企業(yè)如何做好團隊建設

　　企業(yè)之間的競爭歸根到底是人的競爭。如何有效地激發(fā)員工的積極性，使員工更加忠誠于企業(yè)，盡心盡力地完成工作，是每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導者希望解決而又經(jīng)常不得要領(lǐng)的一個(gè)問(wèn)題。那么，對于企業(yè)如何做好團隊建設呢?有設么建議呢?

　　企業(yè)凝聚力的決定因素：

　　成員具有相同或相似的價(jià)值觀(guān)的團隊更凝聚;

　　成功的團隊更凝聚;

　　達成目標的程序明確的團隊更凝聚;

　　當成員對原則有共識，但對具體細節有分歧時(shí)，爭論和沖突會(huì )提高凝聚力;

　　成員在一起的時(shí)間長(cháng)短影響凝聚力;

　　加入一個(gè)群體的難度越大，凝聚力越強;

　　群體規模越大，凝聚力越強;

　　群體面臨外部威脅時(shí)，凝聚力會(huì )增強。

　　高凝聚力團隊的特征：

　　密切的關(guān)系;

　　高平率的交流;

　　相互間的正面情感;

　　高頻率地使用“我們”而不是“我”;

　　高工作滿(mǎn)意度;

　　處理非常規問(wèn)題和緊急情況的能力提高;

　　為自己的團隊感到驕傲;

　　高度遵守團隊規范.......

　　其次是團隊成員間的信任和合作意識。信任表現為在不確定性或風(fēng)險的情況下，一個(gè)人對他人在心理上和行為上的依賴(lài)(依靠)，他確信他人的行動(dòng)將與自己的利益相一致。信任的類(lèi)型分為：情感信任、能力信任和道德信任。團隊的合作意識是指團隊成員表現為協(xié)作和共為一體的特點(diǎn)，團隊成員之間相互依存，互相敬重，彼此寬容和尊重個(gè)性差異，彼此之間形成一種信任關(guān)系，待人真誠，尊重承諾，相互幫助和共同提高;共享利益和成就，共擔責任。

　　最后就是團隊士氣。團隊士氣是團隊精神的一個(gè)重要方面，為團隊目標而奮斗的精神狀態(tài)對團隊的業(yè)績(jì)非常重要。

　　企業(yè)做好團隊建設的建議：

　　重在觀(guān)念

　　以前那種把管理職務(wù)當官來(lái)看，將員工當作工具，封建家長(cháng)式的作風(fēng)應當被拋棄。取而代之的是，尊重員工的個(gè)人價(jià)值，理解員工的具體需求，適應勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求機制，依據雙向選擇的原則，合理地設計和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本，是競爭優(yōu)勢的根本，并將這種觀(guān)念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導方式、員工的報酬等具體的管理工作中。

　　設立高目標

　　留住人才的關(guān)鍵是：不斷提高要求，為他們提供新的成功機會(huì )。人人都希望獲勝，熱愛(ài)挑戰是優(yōu)秀員工的普遍表現，如果企業(yè)能不斷提出更高的目標，他們就會(huì )留下。作為一個(gè)管理者，你要認識到在員工成長(cháng)時(shí)，他們需要更多的運用自己的頭腦來(lái)幫助企業(yè)并被認可的機會(huì )。所以你必須創(chuàng )造并設計一些挑戰機會(huì )以刺激員工去追求更高的業(yè)績(jì)。只有當員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持，能夠不斷地學(xué)到新的東西，他們才會(huì )留下來(lái)并對企業(yè)更加忠誠。

　　經(jīng)常交流

　　沒(méi)有人喜歡被蒙在鼓里，員工會(huì )有自己的許多不滿(mǎn)和看法，雖然其中有正確的，也有不正確的。所以，員工之間、員工和領(lǐng)導之間需要經(jīng)常的交流，征詢(xún)員工對公司發(fā)展的意見(jiàn)，傾聽(tīng)員工提出的疑問(wèn)，并針對這些意見(jiàn)和疑問(wèn)談出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業(yè)有困難，應該公開(kāi)這些困難，同時(shí)告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助，要記住——紙是包不住火的，員工希望了解真象。

　　授權

　　授權是我們認為在管理中最有效的激勵方法，授權意味著(zhù)讓基層員工自己做出正確的決定，意味著(zhù)你信任他，意味著(zhù)他和你同時(shí)在承擔責任，當一個(gè)人被信任的時(shí)候，就會(huì )迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng )意。所以，我們建議不要每一項決策都由管理人員做出，完全可以授權的事不要自己去做，管理人員要擔當的角色是支持者和教練。

　　輔助員工個(gè)人事業(yè)

　　每一個(gè)員工都會(huì )有關(guān)于個(gè)人發(fā)展的想法，并都認為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個(gè)適合于個(gè)人的發(fā)展計劃。我們建議在日常談話(huà)中，在評估員工業(yè)績(jì)時(shí)應經(jīng)常詢(xún)問(wèn)員工，他心中的職業(yè)發(fā)展目標是什么，并幫助他們認識自己的長(cháng)處和短處，制定切實(shí)可行的目標和達到目標的方法以支持員工的職業(yè)生涯計劃，然后盡力培養、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求，把教育和培訓一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的。

　　讓員工參與

　　我們日益發(fā)現在實(shí)際工作中，有最好想法的人往往是那些直接參與任務(wù)執行的人。讓一線(xiàn)員工參與進(jìn)來(lái)，讓員工知道你對他們的意見(jiàn)很重視。員工不希望被簡(jiǎn)單的命令和指示，他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用，他們渴望參與決策。當員工希望參與，而你卻不給他這種機會(huì )時(shí)，他們就會(huì )疏遠管理層和整個(gè)組織。如果你能夠尊重員工的看法，即使最終沒(méi)有采納他們的建議。你將發(fā)現他們會(huì )更愿意支持你的決定。

　　信守諾言

　　也許你不記得曾經(jīng)無(wú)意間對什么人許過(guò)什么諾言，或者你認為那個(gè)諾言根本不重要。但你要記住你的員工會(huì )記住你答應他們的每一件事。身為領(lǐng)導的你，任何看似細小的行為隨時(shí)都會(huì )對組織的其他人產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響，如果你許下了諾言，你就應該對之負責。 如果你必須改變計劃，你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒(méi)有或者不明確地表達變化的原因，他們會(huì )認為你食言，這種情況經(jīng)常發(fā)生的話(huà)，員工就會(huì )失去對你的信任。對喪失信任通常會(huì )導致員工失去忠誠。

　　建立規范

　　訂立嚴格的管理制度來(lái)規范員工的行為對每個(gè)企業(yè)都是有必要的，我們可以對各個(gè)崗位做詳細的崗位工人描述，使每個(gè)員工都清楚自己應該干什么，向誰(shuí)匯報，有什么權利，承擔什么責任。當然這種限制不應過(guò)于嚴格，但一定要有。建立合理的規范，員工就會(huì )在其規定的范圍內行事。當超越規定范圍時(shí)，應要求員工在繼續進(jìn)行之前得到管理層的許可。

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