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企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響
企業(yè)文化隨著(zhù)企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展;但企業(yè)文化不僅是單一的依附企業(yè)發(fā)展，企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)巨大的影響。具體表現體現在哪里呢?我們一起來(lái)看看吧!
1、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展壯大的動(dòng)力
新世紀中國 進(jìn)入了全面建設小康和加快推進(jìn)社會(huì )主義現代化建設新的發(fā)展階段。世界多極化和經(jīng)濟全球化的趨勢在曲折中發(fā)展，中國 社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟面臨新的機遇和挑戰。在新的形勢和新的任務(wù)面前，把企業(yè)文化作為文化建設和經(jīng)濟建設的統一體，加強和推進(jìn)企業(yè)文化建設，具有緊迫而長(cháng)遠的意義。
1)企業(yè)文化是知識經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)提升市場(chǎng)占有率和整體形象的強大動(dòng)力。其產(chǎn)品質(zhì)量和銷(xiāo)售，越來(lái)越依賴(lài)企業(yè)的人文管理和員工的精神狀態(tài)。1998年美國《財富》評出的世界500強企業(yè)“最受敬仰的企業(yè)”的主題就是“企業(yè)文化”。
2)企業(yè)文化為科技的迅猛發(fā)展插上飛翔的翅膀，使企業(yè)在劇烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。無(wú)疑，科技是第一生產(chǎn)力。但把潛在的生產(chǎn)力變成現實(shí)的生產(chǎn)力，不能離開(kāi)先進(jìn)文化的引導，文化是將科技轉化為現實(shí)生產(chǎn)力的手杖和燈塔。
3)企業(yè)文化塑造企業(yè)家和企業(yè)員工的靈魂，產(chǎn)業(yè)報國、團隊精神、敬業(yè)守法等，使企業(yè)產(chǎn)生永遠進(jìn)取的向心力、凝聚力和自豪感。
4)企業(yè)文化是中國加入世貿組織后，企業(yè)在運行中與國際接軌的必然選擇。中國 企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)，不僅是經(jīng)濟行為，而且是文化交流，包含文化的交融與沖突。我們必須發(fā)揮文化大國的優(yōu)勢。
2、企業(yè)文化與企業(yè)戰略
企業(yè)文化與企業(yè)戰略看似兩個(gè)涇渭分明的概念，但其間卻有著(zhù)十分密切的聯(lián)系。哈佛商學(xué)院曾經(jīng)就企業(yè)文化和企業(yè)戰略方面的問(wèn)題調查多名企業(yè)界人士，但同一個(gè)問(wèn)題在一部分人士看來(lái)是屬于企業(yè)文化范疇，在另一部分人士看來(lái)卻是屬于企業(yè)戰略范疇，由此分析得出，兩者之間并沒(méi)有明確的界限，并且存在著(zhù)一個(gè)交叉，這個(gè)交叉既屬于企業(yè)文化，又屬于企業(yè)戰略。這個(gè)交叉就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理論，它同時(shí)也是企業(yè)文化和企業(yè)戰略的起點(diǎn)：
企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，回答了企業(yè)為什么而存在、企業(yè)憑什么存在等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最深層次的問(wèn)題。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論客觀(guān)存在，沒(méi)有它就不會(huì )有企業(yè)。按彼德.德魯克的理論，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論主要包以下三個(gè)方面的內容：
1) 企業(yè)對于所處環(huán)境的假設，關(guān)于企業(yè)結構、市場(chǎng)的假設以及關(guān)于顧客和產(chǎn)品科學(xué)技術(shù)的假設。
2) 企業(yè)對自身根本目標的假設。
3) 企業(yè)對能夠確保實(shí)現預定目標的優(yōu)勢的假設。
企業(yè)戰略就是企業(yè)在對環(huán)境的假設、對目標的假設及對優(yōu)勢的假設的基礎之上具體的經(jīng)營(yíng)思路和安排。是在變化的環(huán)境下為求得持續發(fā)展的總體性謀劃，可以這樣說(shuō)，企業(yè)戰略就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論的理性的反映。
企業(yè)文化是企業(yè)對成長(cháng)環(huán)境、能力、經(jīng)驗的歸納與整合，是企業(yè)適應變化環(huán)境的能力和讓這種能力延續發(fā)展的能力，企業(yè)文化的最深層次即企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論，企業(yè)文化也可以說(shuō)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論的人性的反映。
企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論決定著(zhù)企業(yè)戰略的制定和經(jīng)營(yíng)模式的選擇，而企業(yè)戰略的實(shí)施過(guò)程又會(huì )促進(jìn)和影響企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng )新，兩者之間是相互約束，相互影響和相互促進(jìn)的關(guān)系。
當前的很多企業(yè)家，特別是國營(yíng)企業(yè)家經(jīng)常有這樣一種看法，即企業(yè)通過(guò)戰略實(shí)施本身就能夠形成一種企業(yè)文化，只要戰略的質(zhì)量高，那么由此形成的企業(yè)文化也差不到哪里去。其實(shí)中國過(guò)去的企業(yè)變革，都是不得已而為之，或者說(shuō)是被動(dòng)的變革，這種被動(dòng)的變革如果是在成熟的市場(chǎng)競爭前提下，可以說(shuō)是沒(méi)有你變革的機會(huì )，你還沒(méi)有變的時(shí)候或正在變的時(shí)候，競爭對手已經(jīng)把你淘汰了。國家等了那么多年的WTO，也正是在保護這些被動(dòng)的企業(yè)，但現在已經(jīng)WTO了，沒(méi)有保護了，你就必須得時(shí)刻準備著(zhù)主動(dòng)變革，要主動(dòng)變革就要一個(gè)基于長(cháng)期持續發(fā)展的戰略創(chuàng )新環(huán)境，這樣的環(huán)境只有通過(guò)企業(yè)文化的不斷發(fā)展才能形成。
也有一部分較前衛的企業(yè)家把企業(yè)文化提到了空前的高度，他們認為有了好的企業(yè)文化就有了一切，于是他們將企業(yè)文化建設作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重心，以至于對企業(yè)其它經(jīng)營(yíng)系統造成了不良影響。其實(shí)企業(yè)文化主要是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的歸納和整合，沒(méi)有好的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，何來(lái)好的企業(yè)文化?這就如同一個(gè)人的事業(yè)生涯，他可以在實(shí)現個(gè)人目標的過(guò)程中來(lái)形成自身良好的品德、素質(zhì)與能力，也可以放下一切行動(dòng)去修身養性，從而提高人生的生存質(zhì)量。不可否認的是，后一種方式的成功機率會(huì )小很多。相互協(xié)調、相互促進(jìn)的企業(yè)文化和企業(yè)戰略更能保障企業(yè)持續健康發(fā)展。
3、企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效的影響
企業(yè)文化作為企業(yè)的一種核心競爭能力，對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jì)效有著(zhù)至關(guān)重要的影響，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效的好壞，又直接或間接地影響著(zhù)企業(yè)文化建設的強度和力度，二者之間是相輔相成，相互促進(jìn)的關(guān)系。優(yōu)秀的企業(yè)文化從以下幾個(gè)方面促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效的提高。
一是企業(yè)文化的核心所體現出的企業(yè)共同價(jià)值觀(guān)和企業(yè)精神，使企業(yè)領(lǐng)導層與企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標上容易達成共識，在 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的指引下，通過(guò)對企業(yè)目標的一致認同，從而凝聚成一股巨大的競爭能力，最終達到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標，實(shí)現企業(yè)價(jià)值最大化。如惠普企業(yè)通過(guò)確立“企業(yè)發(fā)展資金以自籌為主，提倡改革與創(chuàng )新，強調集體協(xié)作精神”的價(jià)值觀(guān)，逐步形成了一種注重顧客、股東、企業(yè)員工的利益要求，以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于消費者，企業(yè)內部提倡人人平等與人人尊重的企業(yè)文化系統，在實(shí)際工作中提倡自我管理、自我控制與成果管理，提倡溫和變革，不輕易解雇員工，也不盲目擴張規模，堅持寬松的、自由的辦公環(huán)境，努力培育公開(kāi)、透明、民主的工作作風(fēng)。通過(guò)對這種企業(yè)價(jià)值觀(guān)的認同，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)有了飛速發(fā)展，企業(yè)在50-60年代純收入增加了107倍，投資回報率高達15%。
二是良好的企業(yè)文化體現出一種優(yōu)質(zhì)的管理，具體表現為企業(yè)內部規范的管理制度，領(lǐng)導層的先進(jìn)管理理念，員工的科學(xué)行為方式等等，從而實(shí)現企業(yè)運作的最高效率，最大限度地降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的最大化。如柯達企業(yè)通過(guò)推行“柯達建議制度”的新型管理制度，極大地調動(dòng)了員工的工作積極性，創(chuàng )造出了不凡的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，并通過(guò)這種建議制度總結出了企業(yè)科學(xué)管理的七個(gè)要素，即人事、資金、方法、機器、材料、市場(chǎng)、精神，通過(guò)這種管理要素的有機組合，可以有效地促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
三是良好的企業(yè)文化通過(guò)多種傳達體系最終塑出優(yōu)秀的企業(yè)品牌，通過(guò)企業(yè)品牌的輻射力和感召力，從而吸引更大范圍內資源的聚合，企業(yè)得以滾動(dòng)式發(fā)展，實(shí)現良性循環(huán)，取得最佳效益。如戴姆勒-奔馳企業(yè)正是通過(guò)其品質(zhì)管理和品質(zhì)文化的塑造，最終打造出了馳名世界的頂級品牌，為企業(yè)蠃來(lái)了豐厚的利潤和廣泛的贊譽(yù)，也才有了“如果有人發(fā)現奔馳汽車(chē)發(fā)生故障被修理車(chē)拖走，我們將贈您1萬(wàn)美金”這樣豪邁的廣告語(yǔ)。
四是具有良好企業(yè)文化的企業(yè)，在其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中體現出一種良好的經(jīng)營(yíng)道德和倫理意識，為企業(yè)爭得外部公眾的認同，創(chuàng )造出良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為企業(yè)贏(yíng)得寶貴的社會(huì )資源，從而大大降低企業(yè)的外部運作成本，最終實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì )效益的雙豐收。如寶鋼企業(yè)自1978年建廠(chǎng)以來(lái)，積極探索有中國特色的現代化鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與環(huán)境保護同步推進(jìn)、協(xié)調發(fā)展的新路子，于1998年1月在全國冶金行業(yè)率先通過(guò)了ISO14001國際環(huán)境管理體系標準的審核認證，并通過(guò)其環(huán)境保護的“六領(lǐng)先”戰略，即環(huán)保目標領(lǐng)先、環(huán)保教育領(lǐng)先、環(huán)保裝備領(lǐng)先、環(huán)保技術(shù)領(lǐng)先、環(huán)境管理領(lǐng)先、環(huán)保成果領(lǐng)先，初步樹(shù)立了世界一流鋼鐵企業(yè)的良好企業(yè)形象，為企業(yè)的可持續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。反過(guò)來(lái)，一個(gè)具有優(yōu)良經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的企業(yè)，會(huì )越發(fā)認識到企業(yè)文化建設的重要作用，舍得花大力氣加強企業(yè)文化建設，實(shí)現企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的互促互動(dòng)和良性循環(huán)。而經(jīng)營(yíng)效益差的企業(yè)，往往認識不到或者沒(méi)有精力顧及企業(yè)文化建設，易局限于眼前的經(jīng)濟利益，認為企業(yè)文化的投入得不償失，從而限制了企業(yè)經(jīng)營(yíng)向更高層次的跨越，愈發(fā)難以擺脫困境，出現了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的惡性循環(huán)。
4、企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的助推器
隨著(zhù)中國加入世貿組織，中國經(jīng)濟進(jìn)一步逐步融入經(jīng)濟全球化的潮流中，越來(lái)越多的跨國企業(yè)進(jìn)入中國市場(chǎng)，中國企業(yè)正面臨著(zhù)前所未有的競爭壓力，如何有效地提高中國企業(yè)的競爭力，使企業(yè)能夠在激烈的競爭中生存發(fā)展，愈來(lái)愈成為所有企業(yè)都必須正視的重大課題。
最近的研究認為，企業(yè)競爭力是指在競爭性市場(chǎng)中，一個(gè)企業(yè)所具有的能夠持續地比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)(消費者，包括生產(chǎn)性消費者)提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得贏(yíng)利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。
國際著(zhù)名的蘭德企業(yè)經(jīng)過(guò)長(cháng)期研究發(fā)現，企業(yè)的競爭力可分為三個(gè)層面：第一層面是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)能力;第二層面是制度層，包括各經(jīng)營(yíng)管理要素組成的結構平臺、企業(yè)內外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運行機制、企業(yè)規模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權制度;第三層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀(guān)為核心的企業(yè)文化、內外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng )新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩健的財務(wù)、擁有卓越的遠見(jiàn)和長(cháng)遠的全球化發(fā)展目標。第一層面是表層的競爭力;第二層面是支持平臺的競爭力;第三層面是最核心的競爭力。從這一結論中我們可以看出，企業(yè)文化對企業(yè)增強競爭力的重要作用。
世界各國企業(yè)的實(shí)踐證明了企業(yè)文化的重要影響。在IBM、索尼、通用電氣及中國的海爾等著(zhù)名企業(yè)的成功過(guò)程中，企業(yè)內部強有力的企業(yè)文化無(wú)一不對企業(yè)競爭力的增強起到了決定性的作用。比如深圳華為，這家成功的通訊設備制造商以其特有的遠見(jiàn)卓識從華為誕生的那一天起就認識到“資源是會(huì )枯竭的，唯有文化生生不息”。并時(shí)刻注意精心培育華為的企業(yè)文化，并自覺(jué)地將這種獨具特色的文化注入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)之中，從而產(chǎn)生了巨大的文化管理效能。
因此，加強企業(yè)文化建設，推動(dòng)企業(yè)提高競爭力就成為企業(yè)的必然選擇。
5、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用
企業(yè)文化有多種層次，在企業(yè)發(fā)展的不同階段有不同的表現和內涵。最初的企業(yè)文化多為物質(zhì)文化層次，他依靠一些具體的事物來(lái)體現企業(yè)的文化;其次是企業(yè)文化的行為層次，他是企業(yè)人員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、組織人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動(dòng)文化，是一種依托企業(yè)中人的行為的企業(yè)文化，如企業(yè)的愿景目標、企業(yè)各項制度和行為準則、人際關(guān)系，這種企業(yè)文化通過(guò)員工培訓、日常工作教導，可以保證員工在日常工作中熟練運用，但需要建立在企業(yè)完善的規章制度之上，才能保證企業(yè)文化氛圍在企業(yè)內的順利形成;最終是企業(yè)文化的精神層次，他是企業(yè)在其在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的企業(yè)精神意識和精神文化層次，這種企業(yè)文化在企業(yè)中已經(jīng)是一種意識形態(tài)，如我們所說(shuō)的企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)哲學(xué)等，此時(shí)的企業(yè)文化已經(jīng)成為員工的一種潛在意識，在日常的工作和生活中員工都會(huì )自然流露，不需要企業(yè)的監督和指導，成為廣大員工生活的組成部分，并作為一種文化形態(tài)，為社會(huì )所理解并接受，成為社會(huì )文化的一部分，是企業(yè)文化的社會(huì )承認層次。
企業(yè)文化具有精神性、團隊性、連續性和學(xué)習性，他是建立在企業(yè)人的基礎之上的，他在企業(yè)中起到一個(gè)企業(yè)精神支柱的作用，是企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中對企業(yè)自身和社會(huì )現實(shí)的系統思考，是企業(yè)競爭力在企業(yè)內部的文化表現，一種思想沉淀，他比傳統的說(shuō)教、灌輸更容易為人們所接受，也更容易在人們大腦中形成思維模式，而且一旦形成是根深蒂固的，可以有效的減少企業(yè)監督層次提高員工在企業(yè)中自由度，有利于工作的進(jìn)行，發(fā)揮員工的主觀(guān)性，提高工作效率。
企業(yè)形象不僅應依托企業(yè)自身的宣傳，更多應依托與社會(huì )的宣傳、企業(yè)文化的宣傳，在這方面企業(yè)文化的渲染比企業(yè)的宣傳更有優(yōu)勢。文化是以一種潛移默化的形式進(jìn)入人們的生活方式，相比傳統的宣傳要更容易為人們所接受。在目前的廣告大戰中，越來(lái)越多的企業(yè)注重企業(yè)的文化宣傳，在文化中塑造企業(yè)的形象。一方面有利于企業(yè)產(chǎn)品的宣傳，避免在單一產(chǎn)品宣傳中無(wú)法表現企業(yè)的產(chǎn)品鏈，節約宣傳成本;另一方面，通過(guò)一次宣傳可以達到全面宣傳的目的，而且文化宣傳有利于提高企業(yè)形象，塑造一個(gè)健康的企業(yè)形象。
根據以上幾點(diǎn)可以看出：所以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化、內容簡(jiǎn)單明確，價(jià)值觀(guān)得到組織成員的廣泛認同，在這種價(jià)值觀(guān)指導下的企業(yè)實(shí)踐取得成功，使企業(yè)的主要成員產(chǎn)生使命感，使員工對企業(yè)及企業(yè)的領(lǐng)導人、企業(yè)象征產(chǎn)生強烈的認同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內在動(dòng)力的基礎。對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
二是良好的企業(yè)文化體現出一種優(yōu)質(zhì)的管理，具體表現為企業(yè)內部規范的管理制度，領(lǐng)導層的先進(jìn)管理理念，員工的科學(xué)行為方式等等，從而實(shí)現企業(yè)運作的最高效率，最大限度地降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的最大化。如柯達企業(yè)通過(guò)推行“柯達建議制度”的新型管理制度，極大地調動(dòng)了員工的工作積極性，創(chuàng )造出了不凡的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，并通過(guò)這種建議制度總結出了企業(yè)科學(xué)管理的七個(gè)要素，即人事、資金、方法、機器、材料、市場(chǎng)、精神，通過(guò)這種管理要素的有機組合，可以有效地促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
三是良好的企業(yè)文化通過(guò)多種傳達體系最終塑出優(yōu)秀的企業(yè)品牌，通過(guò)企業(yè)品牌的輻射力和感召力，從而吸引更大范圍內資源的聚合，企業(yè)得以滾動(dòng)式發(fā)展，實(shí)現良性循環(huán)，取得最佳效益。如戴姆勒-奔馳企業(yè)正是通過(guò)其品質(zhì)管理和品質(zhì)文化的塑造，最終打造出了馳名世界的頂級品牌，為企業(yè)蠃來(lái)了豐厚的利潤和廣泛的贊譽(yù)，也才有了“如果有人發(fā)現奔馳汽車(chē)發(fā)生故障被修理車(chē)拖走，我們將贈您1萬(wàn)美金”這樣豪邁的廣告語(yǔ)。
四是具有良好企業(yè)文化的企業(yè)，在其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中體現出一種良好的經(jīng)營(yíng)道德和倫理意識，為企業(yè)爭得外部公眾的認同，創(chuàng )造出良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為企業(yè)贏(yíng)得寶貴的社會(huì )資源，從而大大降低企業(yè)的外部運作成本，最終實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì )效益的雙豐收。如寶鋼企業(yè)自1978年建廠(chǎng)以來(lái)，積極探索有中國特色的現代化鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與環(huán)境保護同步推進(jìn)、協(xié)調發(fā)展的新路子，于1998年1月在全國冶金行業(yè)率先通過(guò)了ISO14001國際環(huán)境管理體系標準的審核認證，并通過(guò)其環(huán)境保護的“六領(lǐng)先”戰略，即環(huán)保目標領(lǐng)先、環(huán)保教育領(lǐng)先、環(huán)保裝備領(lǐng)先、環(huán)保技術(shù)領(lǐng)先、環(huán)境管理領(lǐng)先、環(huán)保成果領(lǐng)先，初步樹(shù)立了世界一流鋼鐵企業(yè)的良好企業(yè)形象，為企業(yè)的可持續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。反過(guò)來(lái)，一個(gè)具有優(yōu)良經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的企業(yè)，會(huì )越發(fā)認識到企業(yè)文化建設的重要作用，舍得花大力氣加強企業(yè)文化建設，實(shí)現企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的互促互動(dòng)和良性循環(huán)。而經(jīng)營(yíng)效益差的企業(yè)，往往認識不到或者沒(méi)有精力顧及企業(yè)文化建設，易局限于眼前的經(jīng)濟利益，認為企業(yè)文化的投入得不償失，從而限制了企業(yè)經(jīng)營(yíng)向更高層次的跨越，愈發(fā)難以擺脫困境，出現了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的惡性循環(huán)。
企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要意義
�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化可以提高企業(yè)的核心競爭力
聯(lián)想公司的柳傳志有個(gè)著(zhù)名的比喻“房屋圖”。他把企業(yè)比作一棟房屋，這所房屋的地基則是企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可把員工緊緊地團結在一起，使他們目標明確、協(xié)調一致。王府井百貨大樓的“一團火”精神，就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心，在這種企業(yè)文化的帶領(lǐng)下，王府井百貨大樓的員工齊心協(xié)力擰成一股經(jīng)把王府井百貨的服務(wù)質(zhì)量做到最好最強。同時(shí)優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)運行的效率，提升品牌的含金量，增加產(chǎn)品的價(jià)值，從而增強企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭力。中煙工業(yè)有限公司常德卷煙廠(chǎng)對員工的業(yè)績(jì)考核已經(jīng)形成一種企業(yè)文化。員工的任務(wù)和業(yè)績(jì)不光和自己的這次目標比較，還和自己去年前年的完成情況比較，進(jìn)行適當的獎評。這樣的企業(yè)文化在不知不覺(jué)中提高了企業(yè)的工作生產(chǎn)效率，從而提高了企業(yè)的核心競爭力。
�。ǘ┢髽I(yè)文化可以促使企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展
當前，在市場(chǎng)經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的條件下，企業(yè)面臨著(zhù)嚴峻的挑戰，特別是加入WTO之后，境外商品不斷輸入我國，同時(shí)我國商品的技術(shù)含量相比其他國家還有提升的空間，國內競爭和國際競爭將更加激烈。企業(yè)要想在這種嚴峻的形勢下站穩腳跟，需要不斷深化改革企業(yè)文化，實(shí)現以人為本的可持續發(fā)展戰略目標。同時(shí)在企業(yè)文化的重要性深化體制改革建立現代企業(yè)制度的過(guò)程當中，不僅僅要用經(jīng)濟的紐帶來(lái)協(xié)調利益關(guān)系，更要用文化的紐帶來(lái)調整員工的思想觀(guān)念，為深化改革提供精神動(dòng)力和思想保證。西單商場(chǎng)的“求實(shí)、奮進(jìn)”精神，體現了以求實(shí)為核心的價(jià)值觀(guān)念和真誠守信、開(kāi)拓奮進(jìn)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。正是這種“求實(shí)”“保真”的先進(jìn)企業(yè)文化，讓西單商場(chǎng)能夠在眾多魚(yú)龍混雜的商場(chǎng)中能夠利于不敗之地，實(shí)現可持續發(fā)展。再如蒙牛特侖蘇公司，在推出此產(chǎn)品之前，是中國乳業(yè)的“黑鐵時(shí)代”，彼時(shí)國內乳企的競爭已近白熱化階段，圍繞牛奶價(jià)格所引發(fā)的戰爭不斷升級，利潤空間不斷被擠壓。而蒙牛企業(yè)文化創(chuàng )新進(jìn)取，使特侖蘇的蛋白質(zhì)含量天然達到3.3g，打破國家2.9g的標準，金牌品質(zhì)贏(yíng)得了良好的市場(chǎng)口碑，讓蒙牛企業(yè)在乳制品行業(yè)可持續長(cháng)久的發(fā)展。
�。ㄈ┢髽I(yè)文化可以推動(dòng)社會(huì )主義文明建設
在現代的企業(yè)建設過(guò)程中中，優(yōu)秀的企業(yè)文化，不但有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，培養優(yōu)秀的企業(yè)精神，塑造良好的企業(yè)形象，還有利于創(chuàng )建企業(yè)和社會(huì )的健康和諧關(guān)系，從而推動(dòng)社會(huì )主義文明建設。企業(yè)作為社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的一大主體，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化，既有利于自身的發(fā)展，也代表了中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。企業(yè)必須要跟社會(huì )接軌，企業(yè)文化也要和社會(huì )主義弘揚的正能量相輔相成，相互促進(jìn)。在美國29年到33年經(jīng)濟危機時(shí)，美國許多企業(yè)門(mén)口懸掛以印第安人的雷鳥(niǎo)為藍本而設計的藍鷹徽――服從規約的標志來(lái)共同應對危機，同時(shí)也改變以往的以利益至上的企業(yè)文化，跟社會(huì )接軌，從而度過(guò)了經(jīng)濟危機。社會(huì )主義社會(huì )中也同樣如此。例如中鐵一局不僅在建筑領(lǐng)域創(chuàng )造了輝煌的業(yè)績(jì)，更有著(zhù)厚重的文化底蘊。在建筑施工領(lǐng)域半個(gè)多世紀的歷練中，他們鑄就了開(kāi)路先鋒精神，大秦精神，“艱苦不怕吃苦，缺氧不缺精神，風(fēng)暴強意志更強，海拔高追求更高”的青藏高原鋪架精神，“誠信創(chuàng )新，永爭一流”的企業(yè)精神等等，在不同時(shí)間不同程度的弘揚了時(shí)代精神，促進(jìn)了社會(huì )主義文明建設。
企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用
企業(yè)文化的概念有人這樣概括：企業(yè)文化是指在一定的社會(huì )經(jīng)濟條件下通過(guò)社會(huì )實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀(guān)念、職業(yè)道德、行為規范和準則的總和，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中，形成的以?xún)r(jià)值為核心的、獨特的文化管理模式，是社會(huì )文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng )造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統一起來(lái)，是企業(yè)長(cháng)期文化建設的反映�？梢哉f(shuō)企業(yè)文化所反映的是一個(gè)具體企業(yè)的精神、風(fēng)格和價(jià)值標準。對企業(yè)文化這一內涵有教授又通俗地總結了七方面：一是風(fēng)俗、習慣、輿論，二是思維方式，三是行為準則，四是價(jià)值觀(guān)念，五是精神境界，六是作風(fēng)，七是待人藝術(shù)。
在如今的經(jīng)濟發(fā)展和市場(chǎng)競爭的社會(huì )里，企業(yè)文化作為現代企業(yè)的管理思想和方法被越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識到：沒(méi)有企業(yè)文化的創(chuàng )新，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新就不能持久。那么，如何才能系統地認清企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，更好地通過(guò)發(fā)揮企業(yè)文化的作用帶動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展呢？成功的關(guān)鍵就在“文化力量”逐一轉變?yōu)椤吧a(chǎn)力量”的這個(gè)轉變過(guò)程。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，結合好自己企業(yè)的實(shí)際情況，有選擇地去實(shí)踐那些理論，取其精華，去其糟粕，辨證地繼承成熟的經(jīng)驗，但又要勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，善于發(fā)掘適合自己特點(diǎn)的方式方法。那么，又如何把握現有的和諧的先進(jìn)的企業(yè)文化，來(lái)更好地促進(jìn)企業(yè)的協(xié)調發(fā)展呢？有專(zhuān)家也這樣的總結了幾條經(jīng)驗，我很贊同，并且我們的領(lǐng)導也這樣做的很好：
一、實(shí)施“情感化”管理，激發(fā)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性。
具體來(lái)講，就是管理者以真摯的情感，增強管理者與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通，滿(mǎn)足員工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍的一種管理方式。情感管理最能體現文化管理的親和力，其核心是激發(fā)職工的積極性，消除職工的消極情緒，通過(guò)情感的雙向交流和溝通實(shí)現有效的管理�！扒楦谢惫芾響摷毣健白邉�(dòng)管理”和“傾聽(tīng)管理”及“溝通管理”。
“走動(dòng)管理”：意為讓管理人員深入生產(chǎn)現場(chǎng)，了解情況，解決問(wèn)題，在與員工的更多接觸中，言行一定要發(fā)端于心，加強感情溝通，培養一種親密、信任的人際關(guān)系，建立一種敬業(yè)和諧的合作氛圍。企業(yè)管理人員善于進(jìn)行充滿(mǎn)人情味的情感管理，就是為企業(yè)注入減少內耗、理順人際關(guān)系的“潤滑劑”。
“傾聽(tīng)管理”：管理者要認真傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)，創(chuàng )造機會(huì )讓員工們充分發(fā)表意見(jiàn)。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的形勢是與每個(gè)職工休戚相關(guān)的，公司的每一步發(fā)展都要讓每個(gè)職工理解，員工只有知情明理，才能立足崗位，全身心地投入到工作中去。
“溝通管理”：企業(yè)管理人員與員工之間的親密感只能建立在相互尊重、互相理解的基礎上。管理者與被管理者只有設身處地接納對方的思維，才能理解對方的行為，溝通才可以有效，“管理透明化”將最大限度地調動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性。
二、培養團隊精神，實(shí)現個(gè)人才智與集體合作和諧統一。
這就要求企業(yè)的管理者和全體員工必須具有較強的合作精神和協(xié)調能力，而合作精神和協(xié)調能力只能通過(guò)相應文化氛圍的培養和相應價(jià)值觀(guān)念的陶冶才能形成，團隊精神的形成則是培養合作精神和協(xié)調能力的基礎。企業(yè)的管理者和全體員工只有相互理解、相互支持，才能配合各類(lèi)資源形成合力。缺乏團隊精神的支持，企業(yè)的發(fā)展不可能成功，個(gè)人的目標也難以實(shí)現；沒(méi)有個(gè)人的首創(chuàng )精神，團隊精神也會(huì )失去其發(fā)展動(dòng)力。
三、是要重視企業(yè)文化載體的建設。
企業(yè)文化建設必須通過(guò)一定的物質(zhì)手段和載體在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中表現出來(lái)。雄厚的物質(zhì)基礎是企業(yè)文化賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎。因此，必須塑造以企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)為靈魂的企業(yè)物質(zhì)文化，搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù)、新穎精美的包裝等樹(shù)立良好的企業(yè)形象，創(chuàng )造出能夠充分體現企業(yè)文化的良好生產(chǎn)環(huán)境，使廣大員工真正感受到工作的愉快，并以員工形象為載體，展示企業(yè)特有的優(yōu)秀文化氛圍，加大企業(yè)文化設施的物質(zhì)投入，豐富員工的文化生活，形成一種健康向上的精神風(fēng)貌，塑造出鮮明的企業(yè)視覺(jué)識別系統，增強員工對企業(yè)的榮譽(yù)感和認同感，從而促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟的協(xié)調發(fā)展。
四、是倡導“學(xué)中干、干中學(xué)”，促進(jìn)“會(huì )干事、干成事。
企業(yè)文化的核心是企業(yè)理念。企業(yè)理念由幾條簡(jiǎn)練的語(yǔ)句變?yōu)閱T工的內心共鳴和自覺(jué)行為，需要經(jīng)過(guò)較長(cháng)的消化過(guò)程：第一，感性認識。通過(guò)召集員工大會(huì )，宣講企業(yè)文化，傳播企業(yè)文化，讓員工有感性認識。第二，理解領(lǐng)悟。各單位、部門(mén)的領(lǐng)導、先進(jìn)模范用自己的行動(dòng)體現企業(yè)理念，引導員工領(lǐng)悟企業(yè)文化。第三，員工實(shí)踐。員工自覺(jué)地將企業(yè)文化融入到自己的大腦思維中，貫徹到自己的日常行為中，對企業(yè)文化產(chǎn)生認同感和自我實(shí)現的成就感，
從而最大限度地發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，樂(lè )于為企業(yè)做奉獻。第四，開(kāi)展規范企業(yè)崗位工作活動(dòng)。明確崗位應知應會(huì )、技術(shù)要求、操作流程和目標責任，制定崗位職業(yè)道德規范，開(kāi)展崗位技能培訓、崗位知識競賽和技術(shù)比武活動(dòng)，評選崗位技術(shù)標兵，樹(shù)立比學(xué)趕超的標桿，掀起崗位學(xué)習、崗位練兵、崗位成才高潮使員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神，立足崗位，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)。
等等上述這些專(zhuān)家教授的概括、總結以及經(jīng)驗，我們不難看出：的的確確是企業(yè)中存在文化，文化中產(chǎn)生力量，企業(yè)文化有推動(dòng)企業(yè)各項工作全面發(fā)展的強大作用，且推動(dòng)技術(shù)創(chuàng )新，關(guān)系到企業(yè)做強、做大、做優(yōu)、做長(cháng)。今天我們又談到“和諧”，當然就更為重要，和諧的企業(yè)文化將是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力之一。當然我們的企業(yè)也是符合這一發(fā)展規律的。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的基石
企業(yè)文化是一種新的現代企業(yè)管理理論，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)要想獲得長(cháng)遠發(fā)展，文化因素比什么都重要。因此，有專(zhuān)家學(xué)者已經(jīng)提出，企業(yè)管理已經(jīng)從經(jīng)驗管理、科學(xué)管理進(jìn)入到了文化管理的階段。
企業(yè)文化是企業(yè)在長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積淀而形成的，并隨著(zhù)企業(yè)內外環(huán)境的變化而不斷發(fā)展和完善，企業(yè)文化建設并不是要拋棄掉企業(yè)原來(lái)的基礎去嫁接一個(gè)優(yōu)秀的文化。我們進(jìn)行企業(yè)文化建設是要提煉企業(yè)的優(yōu)秀基因，并在此基礎上培養屬于并適合企業(yè)自身的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設是一個(gè)動(dòng)態(tài)的建設工程，因此，在建立“以人為本”的文化理念前提下，還必須重現企業(yè)科技創(chuàng )新，處理好企業(yè)繼承和創(chuàng )新的關(guān)系，也就是說(shuō)隨著(zhù)企業(yè)不同時(shí)期的發(fā)展要求，既要繼承傳統的優(yōu)秀企業(yè)文化成果，又要充分利用當今日益開(kāi)放的國際環(huán)境，廣泛學(xué)習和借鑒國內外先進(jìn)的管理理念和技術(shù)；既要結合當前改革和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，還要著(zhù)眼于企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需要；用發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)、創(chuàng )新的思維對現有的企業(yè)文化進(jìn)行整合、提煉和創(chuàng )新，進(jìn)一步弘揚企業(yè)精神，突出本企業(yè)特色，使企業(yè)文化建設更加符合時(shí)代發(fā)展和形勢任務(wù)的要求。
長(cháng)春客車(chē)廠(chǎng)和長(cháng)春機車(chē)車(chē)輛有限責任公司重組為長(cháng)客裝備公司后，開(kāi)展了企業(yè)文化理念征集活動(dòng)，共征集各種理念528條，在廣泛征求意見(jiàn)的基礎上，形成了經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)質(zhì)量、財務(wù)成本、人才學(xué)習、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、設備安全、職業(yè)道德等11個(gè)方面的理念，并制定了《企業(yè)文化建設規劃》、《企業(yè)文化考核實(shí)施細則》。同時(shí)，公司從戰略發(fā)展的角度，在系統、裝備、工藝、體制和管理上通過(guò)創(chuàng )新和自主研發(fā)，形成了全新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展思路，實(shí)現了企業(yè)的快速發(fā)展。
當前，企業(yè)面臨的重要任務(wù)是堅持科學(xué)發(fā)展，加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式。企業(yè)文化資源是企業(yè)獨特的和最有價(jià)值的一種戰略資源，企業(yè)的文化優(yōu)勢也構成了企業(yè)的競爭優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。企業(yè)文化建設已經(jīng)成為發(fā)展的內在要求。企業(yè)文化建設不僅可以提高企業(yè)管理效能，增強企業(yè)的凝聚力和核心競爭力，而且已經(jīng)成為企業(yè)承擔社會(huì )責任、參與構建和諧社會(huì )的重要途徑。
從表面看，企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟實(shí)體，企業(yè)的一切工作都圍繞著(zhù)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)展開(kāi)活動(dòng)，只有經(jīng)濟價(jià)值觀(guān)，沒(méi)有文化價(jià)值觀(guān)。但事實(shí)是在企業(yè)的一切經(jīng)濟活動(dòng)中無(wú)不充滿(mǎn)著(zhù)文化的氣息，文化的價(jià)值觀(guān)始終主宰著(zhù)企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和它的經(jīng)濟價(jià)值觀(guān)。麥當勞的成功，不僅是因為它賣(mài)的是與眾不同的快餐文化，更重要的是它把文化理念參透到了這個(gè)組織內，落實(shí)到每一個(gè)行動(dòng)細節中。真正優(yōu)秀的企業(yè)，不只是賣(mài)產(chǎn)品，而是通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)賣(mài)它的文化。
企業(yè)文化建設是一項長(cháng)期、艱巨復雜的系統工程，必須緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標和戰略展開(kāi)，這也是企業(yè)文化建設的方向和意義所在。
一是要堅持“以人為本”。構建企業(yè)文化的基礎是人，不但要通過(guò)人的實(shí)踐創(chuàng )造文化，而且要用先進(jìn)的企業(yè)文化引導員工最大限度地發(fā)揮作用，用一種共同認可的文化價(jià)值觀(guān)來(lái)熏陶全體員工，促進(jìn)員工奮發(fā)向上，敬業(yè)盡職，努力工作，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不斷提高。只有從企業(yè)文化的思想中體現出以人為本的宗旨，企業(yè)文化的各項工作才會(huì )得到員工真正的擁護，才能充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性和團隊精神，著(zhù)力培養精細的員工、新型的員工、創(chuàng )新的員工、敬業(yè)的員工，充分鼓勵科技創(chuàng )新，以客戶(hù)為中心，努力服務(wù)于社會(huì )。
二是要“堅守誠信”。中國人自古就很講究言不在多，但必須守信的道理，因為只有守信才能得到他人的信任。中華文化是中華民族生生不息、團結奮進(jìn)的不竭動(dòng)力，要全面認識祖國的傳統文化，取其精華，去其糟粕，使之與現代社會(huì )相適應，與現代文明相協(xié)調。在競爭日趨國際化的今天，對企業(yè)來(lái)說(shuō)誠信更是一個(gè)企業(yè)基業(yè)長(cháng)青的重要因素，講不講誠信不僅影響企業(yè)文化的和諧與否，更直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，企業(yè)誠信度的高低，決定著(zhù)企業(yè)生存立足的空間�？v觀(guān)世界經(jīng)濟500強和中國百強企業(yè)，無(wú)一不是靠誠信品牌贏(yíng)得市場(chǎng)、求得品牌效應，本身就是企業(yè)誠信文化精神的體現。誠信是企業(yè)的立足之本，沒(méi)有誠信度的企業(yè)就很難有生存的空間，終將被市場(chǎng)經(jīng)濟所拋棄。
三是“肩負責任”。盡管企業(yè)的首要責任是搞好經(jīng)濟工作，創(chuàng )造經(jīng)濟效益和物質(zhì)財富，促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展，然而真正優(yōu)秀的企業(yè)絕對不是僅僅“銷(xiāo)量第一”、“規模第一”或“利潤第一”，它必須具有強烈的社會(huì )責任感。企業(yè)來(lái)源于社會(huì )，也必將回報于生活。社會(huì )是企業(yè)生存的土壤，沒(méi)有一個(gè)好的環(huán)境，企業(yè)就難以生存。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，要保證企業(yè)與社會(huì )之間的和諧發(fā)展，企業(yè)就應該主動(dòng)擔負起自己的社會(huì )責任以及對內部員工的責任，從而為自己的長(cháng)遠發(fā)展奠定一個(gè)堅實(shí)的基礎。優(yōu)秀的企業(yè)文化應該是從高處著(zhù)眼，從基層著(zhù)手；企業(yè)的每位員工，面向社會(huì )的每一個(gè)窗口都應該滲透出獨特的企業(yè)文化個(gè)性。優(yōu)秀的企業(yè)文化是全員參與的企業(yè)文化，這種全員文化只有在基層牢牢扎根，才能最大限度地實(shí)現文化在企業(yè)發(fā)展中的引導和推動(dòng)作用。
企業(yè)文化的塑造不是一次性完成的，必須隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展和變化而做出及時(shí)的調整和改變，從而對企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。所以，對企業(yè)文化的追蹤研究的價(jià)值是不可低估的。企業(yè)總是在不停的工作狀態(tài)中，其事業(yè)方向基本是不變的。所以，必須對企業(yè)文化發(fā)展的內在邏輯、企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的變革等問(wèn)題展開(kāi)長(cháng)期深入系統的研究，用科學(xué)理論指導企業(yè)文化實(shí)踐，使企業(yè)文化充滿(mǎn)個(gè)性，從而對企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展產(chǎn)生文化的推動(dòng)力。
在自身的企業(yè)文化建設中，要始終堅持“從基層來(lái)，到基層去”的原則。在員工中展開(kāi)討論，規范員工行為，提高服務(wù)質(zhì)量，加強隊伍建設。要以“誠信、人本、業(yè)績(jì)、共享、創(chuàng )新”等作為企業(yè)文化核心元素，以人本文化作為企業(yè)文化建設的主旋律，尊重人格尊嚴，強調個(gè)體價(jià)值，并為員工實(shí)現自我價(jià)值、參與管理和分享發(fā)展成果創(chuàng )造條件。我們要允許文化形式、文化風(fēng)格的多樣化，保留并發(fā)揚好的個(gè)性、好的風(fēng)格。只有這樣，企業(yè)文化才能生生不息，永遠充滿(mǎn)活力，充滿(mǎn)魅力。
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