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企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展淺談
企業(yè)文化是在一定的社會(huì )經(jīng)濟條件下,企業(yè)在長(cháng)期的生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中,逐漸形成和發(fā)展起來(lái)的。企業(yè)文化是一種理念,一種追求,一種形象,一種氛圍,一種精神,歸根到底是企業(yè)的靈魂。它內蘊于員工之中,外顯于發(fā)展之上,這種作風(fēng)是與時(shí)俱進(jìn)、知難而上;這種氣魄是團結拼搏,敢打硬仗;這種精神是堅韌不拔、艱苦奮斗。面對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)要通過(guò)改革改制進(jìn)行資產(chǎn)重組和企業(yè)文化重組,不斷做優(yōu)做大做強和提高自身的競爭力。
一、企業(yè)文化建設對于企業(yè)健康發(fā)展的作用
企業(yè)文化的作用在于:作為一種企業(yè)管理模式,高度重視發(fā)揮人的作用,文化的精神的作用,能夠發(fā)揮現代管理技術(shù)、手段和物質(zhì)資源所起不到的作用。一般認為,企業(yè)文化可以對企業(yè)發(fā)揮多方面的積極作用,主要是導向作用,約束作用,凝聚作用,激勵作用,增進(jìn)企業(yè)績(jì)效和實(shí)現企業(yè)的持續發(fā)展。
(1)導向作用
即企業(yè)文化能把職工個(gè)人目標引導到企業(yè)戰略發(fā)展目標上來(lái)。在激烈的市場(chǎng)競爭中,企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)自上而下的統一的目標,就不能形成強大的競爭力,也就很難在競爭中求得生存和發(fā)展。企業(yè)文化建設就是在企業(yè)具體的歷史環(huán)境及條件下將人們的事業(yè)心和成功欲化成具體的奮斗目標、信條和行為準則,形成企業(yè)職工的精神支柱和精神動(dòng)力,為企業(yè)的共同奮斗目標而努力。因此,建設企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是建立企業(yè)內部的動(dòng)力機制。這一機制的建立,使廣大職工自覺(jué)地把個(gè)人目標融入到企業(yè)的宏大目標中來(lái),可以使其勇于為實(shí)現企業(yè)目標而作出個(gè)人犧牲。
(2)約束作用
這是指文化力對企業(yè)每個(gè)成員的思想和行為具有約束和規范作用。文化力的約束功能,與傳統的管理理論單純強調制度的硬約束不同,它雖也有成文的硬制度約束,但更強調的是不成文的軟約束。作為一個(gè)組織,規章制度對企業(yè)來(lái)說(shuō)是必要的;但是即使有了千萬(wàn)條規章制度,也很難規范每個(gè)職工的每個(gè)行為。企業(yè)文化力能使信念在職工的心理深層形成一種定勢,構造出一種響應機制,只要外部誘導信號發(fā)生,即可得到積極的響應,并迅速轉化為預期的行為。這種約束機制可以減弱硬約束對職工心理的沖撞,緩解自治心理與被治現實(shí)形成的沖突,削弱由其引起的心理抵抗力,從而產(chǎn)生更強大、深刻、持久的約束效果。這種約束作用還更直觀(guān)地表現在企業(yè)風(fēng)氣和企業(yè)道德對職工的規范作用上。
(3)凝聚作用
當一種企業(yè)文化的價(jià)值觀(guān)被該企業(yè)成員認同之后,它就會(huì )成為一種粘合劑,從各方面把其成員團結起來(lái),形成巨大的向心力和凝聚力。通過(guò)這種凝聚作用,職工就把個(gè)人的思想感情和命運與企業(yè)的興衰緊密聯(lián)系起來(lái),產(chǎn)生對企業(yè)的強烈的“歸屬感”,跟企業(yè)同呼吸、共命運。
(4)增進(jìn)企業(yè)績(jì)效
優(yōu)秀的企業(yè)文化,可以激勵員工工作意愿,提升績(jì)效能力,約束和控制員工行為,使員工能?chē)栏癜匆欢ǖ囊巹t、程序辦事,去實(shí)現企業(yè)的各項目標;使員工人際關(guān)系得到調節,處理好相互間的關(guān)系,從而極大地調動(dòng)員工的積極性、創(chuàng )造性,使得團隊績(jì)效和部門(mén)績(jì)效最大化。美國知名管理行為和領(lǐng)導權威約翰•科特教授與其研究小組,用了11年時(shí)間,對企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的影響力進(jìn)行研究發(fā)現,凡是重視企業(yè)文化因素特征的公司,其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)遠遠勝于那些不重視企業(yè)文化建設的公司。無(wú)數的企業(yè)實(shí)踐不斷證明,企業(yè)文化與企業(yè)的效益呈現顯著(zhù)的正相關(guān)。
二、企業(yè)文化建設如何對企業(yè)健康發(fā)展產(chǎn)生影響和促進(jìn)作用
第一,企業(yè)文化有利于明確國家和企業(yè)的權利和責任
現代企業(yè)制度實(shí)際上是現代公司制度,它的特征是組織的法人化、產(chǎn)權的清晰化、權責的明確化。國家按投入企業(yè)的資本額享有所有者權益,對企業(yè)的債務(wù)承擔有限責任,企業(yè)依法自主經(jīng)營(yíng),自負盈虧;政府不能干預企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),企業(yè)也不能不受所有者約束,損害所有者權益。要正確確立企業(yè)在社會(huì )的位置,就要發(fā)揮企業(yè)文化的功能。
從西方國家現代公司制度發(fā)展的歷史來(lái)看,經(jīng)濟利益的獲得與道德調節也是緊密聯(lián)系在一起的。一些經(jīng)濟學(xué)家和企業(yè)家早已認識到,道德不是一個(gè)遠離或外在于經(jīng)濟的概念,市場(chǎng)經(jīng)濟越發(fā)達,競爭越激烈,對道德的要求越高,可表述為市場(chǎng)經(jīng)濟是道德經(jīng)濟。具有強企業(yè)文化的企業(yè),能夠超越自身利益的狹隘眼界,正確處理本企業(yè)的發(fā)展與社會(huì )進(jìn)步,保證人類(lèi)可持續發(fā)展的外在環(huán)境(自然的、社會(huì )的)之間的關(guān)系,兼顧經(jīng)濟效益、社會(huì )效益、環(huán)境效益,實(shí)現企業(yè)與社會(huì )、環(huán)境的協(xié)調發(fā)展。隨著(zhù)企業(yè)的改革現代企業(yè)制度的逐步形成,企業(yè)正當權利受到侵害、社會(huì )負擔過(guò)重、政企不分的問(wèn)題會(huì )得到解決,使企業(yè)真正成為能夠在市場(chǎng)上獨立經(jīng)營(yíng),自負盈虧,自我發(fā)展的法人實(shí)體。
第二,企業(yè)文化也有利于企業(yè)樹(shù)立正確的義利觀(guān)
樹(shù)立正確的義利觀(guān)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)主體確立正確的企業(yè)目標的前提。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,實(shí)現“利益最大化”,是經(jīng)濟主體的主觀(guān)愿望,也是市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)必然。問(wèn)題是主觀(guān)愿望是一回事,能不能實(shí)現又是一回事。
市場(chǎng)經(jīng)濟是一種競爭經(jīng)濟,在競爭中,有勝利者也會(huì )有失敗者,這就不能保證每個(gè)參與市場(chǎng)競爭的經(jīng)濟主體都能實(shí)現自己的“利益最大化”。趨利避禍是人們的本能,于是有的經(jīng)濟實(shí)體為了獲取經(jīng)濟利益,假、冒、偽、劣,偷稅漏稅,損人利己,極大地擾亂了市場(chǎng)經(jīng)濟的正常運行。其結果,經(jīng)濟主體獲得了一時(shí)的經(jīng)濟利益,而失去了長(cháng)遠的經(jīng)濟利益。企業(yè)要在競爭中處于有利的地位,必須樹(shù)立正確的社會(huì )主義義利觀(guān),將利益最大化和社會(huì )效益最優(yōu)化有效結合,不僅把企業(yè)看作經(jīng)濟組織,也要當作社會(huì )組織;企業(yè)除了經(jīng)濟活動(dòng)和經(jīng)濟動(dòng)機,還有社會(huì )活動(dòng)和社會(huì )動(dòng)機,還肩負著(zhù)社會(huì )責任和社會(huì )義務(wù)。世界上一切先進(jìn)的現代企業(yè)都不是只講“經(jīng)濟利益最大化”單一經(jīng)濟目標,而是將經(jīng)濟動(dòng)機與社會(huì )責任,即“義”和“利”統一起來(lái)的多目標。
第三,企業(yè)文化又有利于人與物的合理配置和利用
一般來(lái)講,資源配置有兩種不同的方式和手段:一是市場(chǎng)調節,二是政府調節。這主要是指宏觀(guān)經(jīng)濟意義上的,而對企業(yè)微觀(guān)經(jīng)濟來(lái)說(shuō),就不太適應。企業(yè)內部的車(chē)間之間、班組之間、職能部門(mén)之間的關(guān)系不同于市場(chǎng)上各個(gè)商品生產(chǎn)者之間的關(guān)系,它們之間的關(guān)系不可能按市場(chǎng)機制的要求來(lái)運作,也不可能像整個(gè)企業(yè)那樣按市場(chǎng)的信號來(lái)調整自己的行為。企業(yè)內部如何配置資源以及不斷提高
資源利用效率,要靠企業(yè)管理“硬”制度和企業(yè)文化的“彈性”功能。在一切資源中,人力資源是最寶貴的資源。人力資源既有人力數量的指標,又有人力素質(zhì)的反映。在人力素質(zhì)中,精神因素,即員工的工作積極性、創(chuàng )造性又是十分重要的。
企業(yè)文化把尊重人、相信人、理解人作為它的中心內容。在這種新的運行機制下的企業(yè),員工所受到的激勵與傳統激勵方法不同,不是強制性的,企業(yè)文化所起的激勵滿(mǎn)足人們對自身價(jià)值實(shí)現的心理需要,是通過(guò)企業(yè)文化氛圍的塑造,使企業(yè)每個(gè)員工從內心深處自覺(jué)產(chǎn)生為企業(yè)發(fā)展的獻身精神,對不正當的行為也可以通過(guò)它的“軟”約束進(jìn)行調節。員工積極向上的思想觀(guān)念及行為準則又可使員工產(chǎn)生強烈的使命感。企業(yè)文化的凝聚功能,又使企業(yè)員工對企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)目標、道德規范、行為準則等產(chǎn)生一種認同感,協(xié)調的人際關(guān)系又使員工產(chǎn)生歸屬感。員工的積極性不僅使無(wú)形資源變成有形資產(chǎn),而且又使其有效增殖,從而使人力資源及物質(zhì)資源得到有效配置和極大發(fā)展。
第四,企業(yè)文化有利于企業(yè)家隊伍的形成和員工素質(zhì)的提高
從一些企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗看,通過(guò)企業(yè)文化的導向和凝聚功能,容易造就一個(gè)吸引人才的氛圍,使領(lǐng)導與員工對本企業(yè)文化達成共識�？偨�(jīng)理心里有一把火就能點(diǎn)燃員工,員工心里有一把火就能點(diǎn)燃社會(huì )�，F代企業(yè)制度實(shí)行董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制,但不是一切都是總經(jīng)理說(shuō)了算,總經(jīng)理也要認同本企業(yè)文化,通過(guò)文化認同來(lái)實(shí)現對企業(yè)的管理。對企業(yè)的每一分子,無(wú)論職位高低,責任的輕重,都要強調對企業(yè)文化的認同。一個(gè)企業(yè)若樹(shù)立了正確的崇高的共同價(jià)值觀(guān)念,就使企業(yè)成員以此來(lái)自我監督、調節自己的行為,從而形成良好的素質(zhì)和盡職盡責的敬業(yè)精神。
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