企業(yè)信息化建設的解決方案

　　企業(yè)信息化建設是一個(gè)系統工程。因此，就需要我們從發(fā)展和變化的角度看待MIS建設，踏踏實(shí)實(shí)做好系統目標和內容的確立、開(kāi)發(fā)過(guò)程的組織與控制、管理信息系統的組織、系統建設的可持續性等工作，從而為企業(yè)信息化建設的成功打下堅實(shí)的基礎。 下面的企業(yè)信息化建設解決方案，歡迎大家參考!

　　1 企業(yè)信息化建設概述

　　企業(yè)信息化建設就是利用先進(jìn)的科技手段把科學(xué)的管理思想融入到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理之中，在管理的過(guò)程中實(shí)現對成本、業(yè)務(wù)、物流、財務(wù)和客戶(hù)關(guān)系等各個(gè)環(huán)節的科學(xué)管理。目前，國內企業(yè)信息化建設取得了一定的成績(jì)，積累了一定的經(jīng)驗，但是企業(yè)的信息集成優(yōu)勢建設還不完善，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的效率和便利性還沒(méi)有在企業(yè)信息化建設中體現出來(lái)。企業(yè)信息化是一個(gè)完善的、嚴密的信息系統，各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節數據的完整性和準確性影響著(zhù)數據處理的及時(shí)性和可靠性，因此，企業(yè)信息化建設一定要建立在準確、完善的基礎數據之上，同時(shí)還要對系統進(jìn)行安全評估，發(fā)現不安全的因素后及時(shí)調整安全策略。

　　2 企業(yè)信息化建設過(guò)程中存在的主要問(wèn)題

　　2.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與計算機軟件開(kāi)發(fā)者對管理信息系統所要達到的目標都不明確，開(kāi)發(fā)者憑自己的經(jīng)驗和想象設計系統，從而影響了系統的實(shí)用性和適應性，用戶(hù)難以接受系統。

　　2.2 部分企業(yè)領(lǐng)導受先進(jìn)國家技術(shù)至上主義的影響，不顧自身企業(yè)實(shí)際的資金投入、組織管理和人員等因素，盲目設定過(guò)高的計算機信息管理目標，盲目投入大量資金，過(guò)于樂(lè )觀(guān)地估計實(shí)施過(guò)程中將要付出的各個(gè)方面的代價(jià)， 因而當實(shí)施不成功時(shí)，造成較大的挫折和損失，甚至造成管理者和企業(yè)員工對計算機信息管理的恐懼感和不信任感。

　　2.3 很多企業(yè)在建設信息系統時(shí)，希望開(kāi)發(fā)者先有一個(gè)詳盡的設計，再根據設計實(shí)施開(kāi)發(fā)。這要求開(kāi)發(fā)者不僅要在短時(shí)間內把原有的工作方式完全掌握，而且要設計出一種新的工作方式，實(shí)際上是很難做到的。一方面，計算機技術(shù)人員掌握的是運用計算機技術(shù)的能力，而并非快速學(xué)習掌握任何工作方式的能力。短期內計算機技術(shù)人員不可能完全掌握原有的工作方式。另一方面，一種新的工作方式的確定必然要經(jīng)過(guò)用戶(hù)反復的試驗，不可能借助任何圖表、算法而一次確定，更不可能由計算機自動(dòng)產(chǎn)生出來(lái)。有的系統調查花數周或二三個(gè)月的時(shí)間整理出大量的表格，看似很有收獲，而系統開(kāi)發(fā)的決策者和組織者卻并不明確系統開(kāi)發(fā)究競能有什么效果，引起怎樣的變化。在這種情況下就由計算機技術(shù)人員開(kāi)展程序開(kāi)發(fā)，帶有很大的盲目性，往往引起系統開(kāi)發(fā)的紊亂或失敗。

　　2.4 在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，許多出于局部利益的問(wèn)題影響系統的形成。有的用戶(hù)掌握一定的計算機知識，但是真正了解和接受系統觀(guān)念的極少，他們會(huì )從孤立的角度提出與系統相悖的要求，甚至僅僅把開(kāi)發(fā)者當作程序員，自己直接安排開(kāi)發(fā)工作。并認為實(shí)現他們提出的功能要求比較簡(jiǎn)單，開(kāi)發(fā)者應該馬上完成。開(kāi)發(fā)者如果不夠冷靜，很容易陷入具體問(wèn)題中去，頭痛醫頭，腳痛醫腳，失去對開(kāi)發(fā)過(guò)程的整體控制。在這種情況下MIS建設是不會(huì )成功的。

　　2.5 系統開(kāi)發(fā)完成后，隨著(zhù)時(shí)間的推移，企業(yè)對管理業(yè)務(wù)原已存在的某些問(wèn)題有所覺(jué)察并設法改革，從而便謀求對管理信息系統修修補補，隨著(zhù)對管理信息系統的頻頻修改，抱怨也隨之產(chǎn)生，企業(yè)最終將責任歸咎于開(kāi)發(fā)者或從此將管理信息系統棄之不用。

　　3 企業(yè)信息化建設過(guò)程中的主要解決方案探討

　　3.1 首先，企業(yè)的信息化建設必須圍繞 “一個(gè)目標、三大原則”來(lái)進(jìn)行。所謂一個(gè)目標就是指企業(yè)的信息化建設是以提升企業(yè)管理水平為目標，而不是簡(jiǎn)單地“跟風(fēng)”。由于信息化建設的投入一般很大，如果在前期的系統規劃和設計中發(fā)現上了信息系統后，其收益還不如投入大，那么就不如不上。當然，這種收益是個(gè)綜合性收益，包括收入的提升、成本的降低、效率的增長(cháng)和質(zhì)量的提高等。 “三大原則” 就是指“管理升級、技術(shù)支持”、“總體規劃、分步實(shí)施”和“統一標準、互聯(lián)互通”。首先是管理模式的優(yōu)化，然后再去選擇適合這種管理模式的技術(shù)(軟硬件系統)，利用技術(shù)手段將優(yōu)化的管理模式進(jìn)行固化。其次是需要 “總體規劃”�；�于正確的信息化總體框架，然后要分步進(jìn)行實(shí)施。這是因為信息系統實(shí)施過(guò)程很復雜，若幾個(gè)系統同時(shí)上，很可能會(huì )出錯，影響信息系統的應用和企業(yè)正常的業(yè)務(wù)運作。而且，信息化建設需要很大的投入，一次性投入大量的資金對企業(yè)來(lái)說(shuō)也是個(gè)沉重的負擔。最后，企業(yè)信息化建設必須基于 “統一標準、互聯(lián)互通”的原則，實(shí)施一個(gè)信息系統是要考慮下一個(gè)信息系統的應用，留好接口;下一個(gè)信息系統的建設必須基于上一個(gè)信息系統的編碼原則和技術(shù)規范。

　　3.2 開(kāi)發(fā)者要與企業(yè)領(lǐng)導充分溝通，利用豐富的實(shí)施經(jīng)驗，幫助企業(yè)管理者分析、理清企業(yè)當前具備的技術(shù)、組織管理和高素質(zhì)人員三大資源與計算機信息管理目標間的差距，根據企業(yè)能夠承受的實(shí)際投入和對變革的實(shí)際承受能力，協(xié)助企業(yè)管理者制定切實(shí)可行的計算機信息管理目標和實(shí)施步驟，從基礎規模做起，在順利達到基礎目標的同時(shí)逐步加強技術(shù)、組織管理和高素質(zhì)人員三大資源的規模，為下一步更加深入的信息化革命做好充分的準備。

　　3.3 企業(yè)領(lǐng)導要統一認識，提前做好員工的思想工作，使廣大職工認識到技術(shù)進(jìn)步的幅度越大，組織變革就越深刻，對人的素質(zhì)要求就越高，這是現代社會(huì )生產(chǎn)力發(fā)展的客觀(guān)規律。企業(yè)使用MIS能夠使人們有更多的精力從事創(chuàng )造性、決策性的活動(dòng)，處理計算機系統不能智能化處理的更高層次的信息。高素質(zhì)的員工是信息管理化流通企業(yè)管理中最積極的因素，被MIS解放出來(lái)的員工必須加強競爭意識，提高個(gè)人素質(zhì)和技術(shù)水平，才能夠適應企業(yè)發(fā)展的腳步。思想工作、組織工作做好了就會(huì )使計算機信息系統的運作與手工作業(yè)真正順利、準確、快速地實(shí)現對接。

　　3.4 企業(yè)各級管理者制定關(guān)鍵崗位行之有效的管理責任制度，確保新建的MIS與新建的工作流程的良好結合，保障新的工作秩序的高效運作。

　　3.5 最后一點(diǎn)就是開(kāi)發(fā)人員和管理人員一定要有良好的合作關(guān)系，否則，管理信息系統也不會(huì )取得良好效果。

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