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最新社會(huì )工作評估常見(jiàn)知識解答
社會(huì )工作評估是針對社會(huì )工作服務(wù)進(jìn)行的評估，是用科學(xué)的研究方法對社會(huì )工作服務(wù)的設計、策劃、實(shí)施和效果等方面進(jìn)行的診斷和評價(jià)活動(dòng)。下面是小編為大家分享最新社會(huì )工作評估常見(jiàn)知識解答，歡迎大家閱讀瀏覽。
什么是社會(huì )工作評估
社會(huì )工作評估是針對社會(huì )工作服務(wù)進(jìn)行的評估，是用科學(xué)的研究方法對社會(huì )工作服務(wù)的設計、策劃、實(shí)施和效果等方面進(jìn)行的診斷和評價(jià)活動(dòng)。由于目前我國政府購買(mǎi)社會(huì )工作服務(wù)大多是以項目購買(mǎi)的方式開(kāi)展，因此社會(huì )工作評估主要體現為對社會(huì )工作項目的評估。
廣義上說(shuō)，社會(huì )工作評估包括社會(huì )工作服務(wù)前、服務(wù)中和服務(wù)結束后的評估。但在我國的社會(huì )工作評估實(shí)踐中，更多的是對于社會(huì )工作服務(wù)項目結束后的評估，即項目績(jì)效評估。
為什么要對社會(huì )工作服務(wù)項目進(jìn)行評估
對社會(huì )工作服務(wù)項目進(jìn)行評估， 可以了解社會(huì )工作服務(wù)項目的實(shí)現程度、專(zhuān)業(yè)服務(wù)效果及項目資金的使用情況;通過(guò)評估，能夠總結社會(huì )工作服務(wù)經(jīng)驗，提煉社會(huì )工作服務(wù)技巧，提升社會(huì )工作服務(wù)水平; 評估結果可以作為社會(huì )工作服務(wù)項目結項的依據，以及為項目購買(mǎi)方確定項目執行方是否繼續承擔相關(guān)社會(huì )工作服務(wù)項目提供依據。
評估依據客觀(guān)性、專(zhuān)業(yè)性、系統性、可操作性等原則。
誰(shuí)來(lái)評估，評估誰(shuí)
評估主要涉及三方主體——評估組織者、評估執行方和項目執行方。
社會(huì )工作服務(wù)項目的評估組織者一般為服務(wù)購買(mǎi)方，實(shí)踐中多為各級政府，也包括基金會(huì )和高校等。評估組織者確定評估方式和評估執行方，落實(shí)評估經(jīng)費，統籌評估相關(guān)事宜。
評估執行方是由評估組織者直接組建的專(zhuān)業(yè)評估團隊或者受委托的專(zhuān)業(yè)評估機構組建的專(zhuān)業(yè)評估團隊。評估團隊人員組成有一定的要求，具體條件因項目的具體情況或者評估執行方的不同要求而有所不同�！渡鐣�(huì )工作服務(wù)項目績(jì)效評估指南》提出評估團隊應具備以下條件：不少于5 人的單數組成;取得中、高級社會(huì )工作者職業(yè)水平證書(shū)或受過(guò)碩士研究生及以上社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)教育，且具有3 年以上相關(guān)社會(huì )工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗的人員不低于30% ; 不少于1 名熟悉社會(huì )組織財務(wù)工作、具有中級及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的財會(huì )人員。
評估對象為由各級政府部門(mén)資助、補助及購買(mǎi)的社會(huì )工作服務(wù)項目。
評估什么，如何評估
主要對項目完成情況、項目運營(yíng)管理、財務(wù)狀況、人力資源、服務(wù)成效、相關(guān)方滿(mǎn)意度及社會(huì )效益等進(jìn)行評估。
《社會(huì )工作服務(wù)項目績(jì)效評估指南》中評估內容分為四個(gè)層面： 首先是對項目方案的評估;其次， 在項目實(shí)施層面評估專(zhuān)業(yè)人員配備與使用、物資配置、專(zhuān)業(yè)服務(wù)價(jià)值理念運用、專(zhuān)業(yè)服務(wù)理論運用和專(zhuān)業(yè)服務(wù)方法運用等內容;再次，項目管理層面對項目行政管理、專(zhuān)業(yè)規范性管理、項目進(jìn)度管理、服務(wù)質(zhì)量體系與督導、風(fēng)險管理與應急預案、項目資金管理等進(jìn)行評估;最后，在項目成效層面主要考察目標實(shí)現程度、滿(mǎn)意度、社會(huì )效益等。
評估的程序基本包括這幾個(gè)環(huán)節：制訂評估方案—組成人員—發(fā)送通知—實(shí)施評估—出具報告。
評估方法包括資料分析法、觀(guān)察法、問(wèn)卷法和訪(fǎng)談法。
評估結果有什么用
對于項目購買(mǎi)方，評估報告可以作為是否繼續委托或中斷委托項目的決策依據;可以作為與項目執行方協(xié)商對未來(lái)項目方案、項目實(shí)施、項目管理等方面改善的參考依據;可以作為優(yōu)秀項目評比、資金投入等方面的參考依據。
對于項目執行方, 評估報告可以作為向項目購買(mǎi)方申請新項目或申請項目延續的參考依據;可以作為對項目經(jīng)驗的總結和對項目進(jìn)一步改進(jìn)的參考依據。
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