- 相關(guān)推薦
社會(huì )工作介入受災群眾面臨問(wèn)題分析
災害社會(huì )工作是社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域之一，災害救助和災后重建是社會(huì )工作的重要服務(wù)領(lǐng)域。汶川地震后社會(huì )工作的研究與實(shí)踐已經(jīng)充分證明，社會(huì )工作在災害救助和災后重建工作中發(fā)揮著(zhù)重要作用。那么，下面是小編為大家提供社會(huì )工作介入受災群眾面臨問(wèn)題分析，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、受災群眾面臨的問(wèn)題
通過(guò)調研，我們將整個(gè)災區看成一個(gè)系統，從個(gè)體次系統、家庭次系統、社會(huì )次系統三個(gè)層面呈現災區群眾面臨的問(wèn)題。
1.個(gè)體心理問(wèn)題
經(jīng)歷災害是個(gè)體生活中經(jīng)歷的重大事件，會(huì )給個(gè)體心理造成嚴重影響。此次地震對個(gè)體心理的影響主要表現在三個(gè)方面：
(1)因住房受損而導致的巨大喪失感。住房是人的基本生存需求，對中國人來(lái)說(shuō)，住房的重要性不亞于糧食。蘆山地震中80%以上房屋受損。受災群眾一致認為，他們目前面臨的主要問(wèn)題就是房子，沒(méi)有房子就沒(méi)有家了，房子損毀讓他們產(chǎn)生了巨大的喪失感。尤其是很多受損的房子都是汶川地震后才新建或加固的，有些則是前年或去年才建好的，有些甚至剛建好，還沒(méi)來(lái)得及裝修。大部分人為建房花光了一生的積蓄，還借了很多錢(qián)。巨大的喪失感使他們感到沮喪、焦慮、失眠、食欲下降，有的甚至有自殺念頭。
(2)因難以克服困難而出現的無(wú)力感。房子垮了，為建房子還欠了一大筆債;住帳篷，潮氣太重，大部分人都長(cháng)了濕疹，中午帳篷里又悶熱難耐;再加上水電不通，吃飯、洗澡都成問(wèn)題，想自己修繕和重建房屋，能力又不允許。正常的生活秩序完全被打亂，現有的生活條件和經(jīng)驗又似乎難以克服這些困難，部分受災群眾為此一籌莫展，對未來(lái)失去信心，產(chǎn)生強烈的無(wú)力感。這種無(wú)力感導致部分受災群眾情緒低落、出現交流障礙、做事退縮、茫然無(wú)助。
(3)因喪親而導致的巨大哀痛。失去親人是人生面臨的最大生活事件，喪親會(huì )產(chǎn)生巨大的哀痛，并會(huì )伴隨深深的自責、驚恐、焦慮、憤怒，有些人還會(huì )因為喪親后無(wú)法排解悲傷而產(chǎn)生自閉、酗酒、暴力發(fā)泄、自殺等行為。
2.家庭生活問(wèn)題
經(jīng)歷災難同樣是家庭生命歷程中的一個(gè)重大事件，會(huì )對整個(gè)家庭造成重大影響。而對個(gè)體而言，產(chǎn)生最直接影響的是家庭系統，能協(xié)助個(gè)體恢復的最重要的支持系統首先也是家庭。此次地震對家庭造成的重大影響表現在三個(gè)方面：(1)生計無(wú)著(zhù)。地震后，當地的產(chǎn)業(yè)遭到嚴重破壞，許多村居民賴(lài)以生活的企業(yè)被迫停產(chǎn);地里的農作物減產(chǎn)，有些農作物因收割后無(wú)場(chǎng)地存放，爛在了地里;外出打工的人，地震后不得不停止工作趕回家。人們失去了賴(lài)以為生的謀生手段，只能住在帳篷里等救濟，甚感無(wú)力。(2)住房受損后的經(jīng)濟壓力。地震中絕大多數倒塌和嚴重受損的房屋是受災群眾花費一生積蓄建成的，面對危房、廢墟和沉重的債務(wù)負擔，幾乎每一個(gè)家庭都一籌莫展，倍感壓力。(3)舊有生活秩序被打破面臨適應性問(wèn)題。住在帳篷或板房，吃飯、睡覺(jué)、衛生、孩子的學(xué)習、老人的照顧都面臨新的問(wèn)題，如何恢復原有的生活秩序，是一個(gè)很大的挑戰。
3.社區弱化問(wèn)題
每個(gè)家庭都是更廣大的社會(huì )系統的子系統，當家庭系統遭受破壞時(shí)，需要從家庭之外的社會(huì )系統獲得必要的資源與支持，這時(shí)社區的意義顯得非常突出。蘆山地震后，社區系統存在的主要問(wèn)題包括：
(1)原有社區生活空間的改變。震后很多工廠(chǎng)停工、商店停業(yè)、娛樂(lè )活動(dòng)停止，不少人突然整天沒(méi)事干，社會(huì )生活空間陡然變窄。災后的臨時(shí)安置或遷居，許多陌生人居住、生活在同一個(gè)臨時(shí)安置點(diǎn)或帳篷里，原有的親緣關(guān)系、地緣關(guān)系被打破，改變了人們以往的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )和人際交往方式，面臨很多適應性問(wèn)題。
(2)社區組織不足和現有公共服務(wù)體系應對不足。受災地區原本就存在社區組織數量少、規模小、類(lèi)別單一的問(wèn)題，除了居委會(huì )或村委會(huì )，其他類(lèi)型的可以與受災群眾直接面對面互動(dòng)的社會(huì )組織較少，社區內生的志愿組織更少，因而受災群眾一些細致化和個(gè)性化的需求無(wú)法得到回應。居委會(huì )或村委會(huì )等公共服務(wù)體系應對災難的資源和能力都不足，他們要救援、要安置、要分發(fā)救災物資、要處理突發(fā)事件，工作量大，人手不夠，忙不過(guò)來(lái)，造成很多方面信息缺位、管理不到位，受災群眾的一些需求無(wú)法獲得滿(mǎn)足，容易形成基層組織與受災群眾之間的誤解，受災群眾的不滿(mǎn)和抱怨也會(huì )不斷醞釀和發(fā)酵。
(3)社區心理急需重建。安置點(diǎn)的生活很單調，沒(méi)有社區活動(dòng)，沒(méi)有電燈，更沒(méi)有電視看，受災群眾整天面對帳篷愁眉苦臉，有時(shí)會(huì )放大對困難的感受，更容易產(chǎn)生一些負面情緒，尤其是一些“等、靠、要”等消極依賴(lài)思想也在其中蔓延。很多受災群眾提及：“我們受了災，只能等政府的安排，國家理應來(lái)救援”;有的受災群眾提到：“都是受災，我們的政策肯定要和汶川地震一樣”;還有些受災群眾說(shuō)帳篷潮濕，下雨進(jìn)水，但自己不挖下水溝，“反正有解放軍來(lái)挖”。負面情緒在社區中互動(dòng)中被渲染、示范和放大，給整個(gè)社區的社會(huì )心理帶來(lái)不利影響。
二、社會(huì )工作的介入
災害社會(huì )工作是社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域之一，災害救助和災后重建是社會(huì )工作的重要服務(wù)領(lǐng)域。汶川地震后社會(huì )工作的研究與實(shí)踐已經(jīng)充分證明，社會(huì )工作在災害救助和災后重建工作中發(fā)揮著(zhù)重要作用。針對蘆山地震，社會(huì )工作可以利用生態(tài)系統理論，將整個(gè)災區看成一個(gè)系統，從個(gè)體、家庭和社區三個(gè)次系統介入。
1.個(gè)體次系統的介入
面對個(gè)體巨大的喪失感、無(wú)力感、哀痛和壓力，社會(huì )工作針對個(gè)體次系統的介入需立即跟上：(1)主動(dòng)走近受災群眾，進(jìn)行心理評估與援助。由于當地災區群眾對心理咨詢(xún)、心理治療有不同程度的排斥及顧慮,且更注重對現實(shí)問(wèn)題迫切解決的需要,社工應主動(dòng)深入安置點(diǎn)的帳篷、板房以及村莊、學(xué)校、醫院等地直接了解情況,在現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題、評估需要、直接提供專(zhuān)業(yè)輔導或介紹轉診。(2)利用優(yōu)勢視角，幫助受災群眾自我恢復。社工不僅可使用以往針對特定心理問(wèn)題、心理創(chuàng )傷的心理干預方法,而且可以開(kāi)展大量激發(fā)潛能的工作,如關(guān)懷受災群眾的現實(shí)需要，組織災區群眾成立互助小組，幫助恢復生產(chǎn)自救，帶領(lǐng)兒童游戲，進(jìn)入帳篷和板房做探訪(fǎng)等,激發(fā)其內在資源，使其情緒得到疏泄與調整,提升自我愈合的能力。
2.家庭次系統的介入
社會(huì )工作可以進(jìn)行以家庭為整體的介入：(1)尋找家庭本身的資源，協(xié)助家庭提升自身應對壓力的能力。如改善家庭成員間的互動(dòng)，幫助家庭重新解讀壓力，調整家庭的溝通形態(tài)和情緒狀態(tài)，幫助家庭在面對壓力事件時(shí)達成認知和行為上的一致，共同面對困境。(2)整合必要的資源以支持家庭。促成家庭與家庭之外的系統形成更好的互動(dòng)關(guān)系，從外界輸入必要資源和能量，給家庭提供足夠的支持。如幫助家庭了解政策信息，鏈接資源幫助家庭重建住房、恢復生產(chǎn)，整合資源協(xié)助家庭解決孩子的就學(xué)和老人照顧問(wèn)題等。
3.社區次系統的介入
穩定和諧的社區對受災個(gè)體和家庭都是重要的支持性力量，并且社區本身的恢復重建也是個(gè)體和家庭恢復重建的重要基礎。社工在災后社區重建工作中發(fā)揮著(zhù)重要作用：(1)對政府力量的不到之處拾遺補缺。社工會(huì )主動(dòng)進(jìn)入工作現場(chǎng)，開(kāi)展面對面的直接服務(wù);在民眾最需要的地方提供他們迫切需要的服務(wù);利用多元的工作方法，為受災群眾提供更加個(gè)性化和細致化的服務(wù);深入救災工作“盲區”，提供政府力所不及的服務(wù)等。(2)重建社區社會(huì )關(guān)系。在現有的社區中，通過(guò)社區公共生活的恢復、社區參與的加強、社區互助的形成，建立新的社區鏈接，重建社區社會(huì )關(guān)系。(3)恢復社區經(jīng)濟。推動(dòng)社區生產(chǎn)自救與互救，將困難群眾組織起來(lái)，成立自助與互助小組，借助小額信貸、城鄉合作、公平貿易等國內外行之有效的社區經(jīng)濟計劃，與災區群眾共創(chuàng )可持續的生計。(4)重構社區文化。社區文化是一種重要的載體、一種無(wú)形的力量，一旦形成，會(huì )對其中的個(gè)體家庭形成一種持續性的支持�？梢酝ㄟ^(guò)推動(dòng)社區的自救和互助，協(xié)助災區經(jīng)濟的恢復和住房重建;促成社區資本的開(kāi)發(fā)與激勵，協(xié)助社區形成更好的人與人、人與自然的關(guān)系等。
【社會(huì )工作介入受災群眾面臨問(wèn)題分析】相關(guān)文章：
家庭社會(huì )工作介入案例分析03-03
社會(huì )工作介入養老項目案例分析03-07
青少年社會(huì )工作介入案例分析03-06
社會(huì )工作介入婚姻暴力案例分析06-08
社會(huì )工作介入兒童虐待問(wèn)題倫理困境03-29
學(xué)校社會(huì )工作介入高校校園暴力分析12-28