社會(huì )工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程模式知識點(diǎn)

　　社會(huì )工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程模式就是一種用于個(gè)人、家庭、群體、組織和社區工作的基本程序和方法。下面由小編為大家分享社會(huì )工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程模式知識點(diǎn)，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　一、通用過(guò)程模式的理論依據

　　(一)通用社會(huì )工作過(guò)程模式概念

　　1.模式

　　“模式”是對現象所做的概括和總結，是以一種結構性、廣泛性和一般性的方式描述事物發(fā)展運行的過(guò)程，是將現象所具有的共同元素進(jìn)行提煉和概括后的一種抽象，它能夠為行動(dòng)提供指引。每個(gè)模式都描述了一個(gè)不斷出現的問(wèn)題，描述了該問(wèn)題解決方案的核心要素。

　　2 .社會(huì )工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程模式

　　社會(huì )工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程模式就是一種用于個(gè)人、家庭、群體、組織和社區工作的基本程序和方法，是對助人行動(dòng)之基本程序和方法的概括，為社會(huì )工作者在助人過(guò)程中組織起助人思想和行動(dòng)、為社會(huì )工作價(jià)值、知識和技巧的運用提供了一個(gè)框架，指示著(zhù)助人活動(dòng)的方向，是一個(gè)結構化的適用于所有社會(huì )工作領(lǐng)域和服務(wù)對象的一般性的實(shí)務(wù)方法。

　　(二)通用過(guò)程模式的理論依據

　　1.人類(lèi)行為與社會(huì )環(huán)境

　　人類(lèi)行為與社會(huì )環(huán)境的理論是關(guān)于人的生理、心理和社會(huì )發(fā)展的理論，包括人們生活所處的各個(gè)社會(huì )環(huán)境系統的理論。重點(diǎn)放在個(gè)人、群體、社會(huì )和經(jīng)濟系統之間的交互作用上，這些知識對于社會(huì )工作者的工作實(shí)施都是最基本的，是認識服務(wù)對象需要與問(wèn)題的重要理論。(狼孩、學(xué)�？謶职Y、星期一上班綜合征，“人在情境中”、“人與環(huán)境”交互作用的視角)

　　2 .系統理論

　　系統論是關(guān)于研究一切綜合系統或子系統的一般模式、原則和規律的理論體系，是由各部分(要素)組成的具有一定層次和結構并與環(huán)境發(fā)生關(guān)系的復雜整體，其功能取決于它的組成部分以及這些部分之間的相互關(guān)系。

　　(1)人類(lèi)社會(huì )系統的特點(diǎn)

　　人類(lèi)社會(huì )是一個(gè)復雜的大系統，每個(gè)子系統相互交叉，彼此滲透，形成錯綜復雜的網(wǎng)絡(luò )。一個(gè)社會(huì )系統就是一個(gè)具有整體大于部分之和的社會(huì )組織，系統的每個(gè)部分與其環(huán)境相互作用形成穩定的社會(huì )秩序。(1+1>2 )

　　(2 )社會(huì )工作的系統視角

　　社會(huì )工作的系統視角強調超出服務(wù)對象自身問(wèn)題來(lái)評估他們生活環(huán)境的復雜性，以及二者之間的關(guān)系，提出了關(guān)于系統的新知識，使整合社會(huì )和心理現象的概念成為可能，也使社會(huì )工作對環(huán)境由原先采取的靜態(tài)觀(guān)點(diǎn)轉向一種動(dòng)態(tài)的觀(guān)點(diǎn)。

　�、傧到y視角的社會(huì )工作實(shí)務(wù)強調

　　a .注重個(gè)人的整體性和完整性。強調整體環(huán)境中完整的人。通用社會(huì )工作模式強調人與環(huán)境是交叉互動(dòng)、相互影響的，強調整體環(huán)境中完整的人。

　　b .強調社會(huì )系統、特別是家庭系統在塑造和影響人的行為及生活狀態(tài)中的重要作用。社會(huì )工作者努力了解個(gè)人與家庭、群體、組織和社區互動(dòng)的形態(tài)和互動(dòng)的規則，包括文化習俗等對人們互動(dòng)的影響。

　　c .注重運用社會(huì )資源，包括正式與非正式的社會(huì )網(wǎng)絡(luò )資源，幫助個(gè)人、群體、組織和社區解決問(wèn)題，滿(mǎn)足需要。

　�、谙到y視角下的社會(huì )工作實(shí)務(wù)對服務(wù)對象問(wèn)題所持的觀(guān)點(diǎn)：

　　a .對服務(wù)對象問(wèn)題形成原因的分析不再局限于傳統的疾病醫療模式或心理病理模式，即對問(wèn)題的分析不再是一種個(gè)人歸因。

　　b .對個(gè)人問(wèn)題的評估，焦點(diǎn)不僅在于服務(wù)對象個(gè)人內在生理或心理的行為特征層面。而且涉及與服務(wù)對象問(wèn)題相關(guān)的宏觀(guān)、中觀(guān)和微觀(guān)等各層次相關(guān)的外在環(huán)境的特質(zhì)、功能和運作情況。

　　c .服務(wù)對象問(wèn)題的相關(guān)層面或系統的各部分是動(dòng)態(tài)的，需要對問(wèn)題進(jìn)行不斷的和連續的評估。

　　d .對服務(wù)對象問(wèn)題的處理需要采取周延和連續的整合觀(guān)點(diǎn)。

　　3 .生態(tài)系統理論

　　(1)生態(tài)系統理論的含義

　　生態(tài)系統理論認為，有機體或有生命力的系統和其所處環(huán)境間維持著(zhù)持續交流的關(guān)系。人們和他們所處的環(huán)境也被視為相互依賴(lài)且彼此輔助的一個(gè)整體，人和環(huán)境在這個(gè)整體里，互為對方進(jìn)行持續的改變和塑造。

　　生態(tài)系統理論認為，個(gè)體需握有取得資源的機會(huì )，否則無(wú)法建立自己的生存空間，主張人類(lèi)發(fā)展是成長(cháng)中的個(gè)人與其環(huán)境間長(cháng)期交流的結果，而不是單一的個(gè)人特質(zhì)因素的產(chǎn)物。

　　生態(tài)系統理論提出人類(lèi)的發(fā)展公式是：D=f (P·E)，即發(fā)展是人與環(huán)境(Person in Environment )的函數，主張個(gè)人的發(fā)展是主動(dòng)的、有目的和目標的，人會(huì )為自己做最好的決定及選擇。

　　(2 )生態(tài)系統理論的核心概念

　�、偕�命周期

　　生命周期是指影響個(gè)人發(fā)展的相關(guān)社會(huì )結構及歷史變遷中的生活事件對個(gè)人生活產(chǎn)生的意義，運用時(shí)間線(xiàn)方法可以重現服務(wù)對象所經(jīng)歷的集體歷史事件。(時(shí)間線(xiàn))

　�、谌穗H關(guān)聯(lián)

　　人際關(guān)聯(lián)是指個(gè)人擁有與他人聯(lián)結而建立關(guān)系的能力，并因此建構個(gè)人在未來(lái)生命周期中所發(fā)展出來(lái)的各種互惠性的照顧關(guān)系。

　�、勰芰�

　　能力是指通過(guò)個(gè)人與環(huán)境間的成功交流經(jīng)驗，建立個(gè)人有效掌控環(huán)境的能力。具體而言，此種“能力”涵蓋了從幼年生活經(jīng)驗發(fā)展出的自我效能感，能與他人建立有效而關(guān)懷的人際關(guān)系，有做決定的能力和自信，有能力動(dòng)員環(huán)境資源及社會(huì )支持。

　�、芙巧�

　　角色表現是一種互惠性期待的社會(huì )層面角色，而不是個(gè)人的角色期待，是個(gè)人內在歷程及社會(huì )參與的橋梁，受到個(gè)人感受、情感、知覺(jué)和信念的影響。

　�、莸匚慌c棲息地

　　棲息地是指個(gè)人所在文化脈絡(luò )中的物理及社會(huì )環(huán)境，地位是指個(gè)人在其所在的環(huán)境或社區中所擁有的成員地位。

　�、捱m應力

　　適應力是指在人與環(huán)境的交流過(guò)程中，人與環(huán)境間相互影響和反應以達到最佳的調和度。

　　(3 )生態(tài)系統理論的工作切入點(diǎn)

　�、傥⒂^(guān)系統

　　微觀(guān)系統是指個(gè)人在親密情境下的人際關(guān)系活動(dòng)形態(tài)與角色扮演;它包括影響個(gè)人的生物、心理和社會(huì )等子系統。

　�、谥杏^(guān)系統

　　中觀(guān)系統是指對個(gè)人有影響的小群體，包括家庭、工作群體和其他社會(huì )群體。中觀(guān)系統分為兩個(gè)層次，一為中間系統;二為外在系統。

　�、酆暧^(guān)系統

　　宏觀(guān)系統是指比家庭等中觀(guān)系統更大的群體和系統。影響個(gè)人的四個(gè)重要宏觀(guān)系統是組織、機構、社區和文化。各系統層次在更宏觀(guān)的文化環(huán)境和社會(huì )環(huán)境中發(fā)生關(guān)聯(lián)。

　　(4 )生態(tài)系統理論下社會(huì )工作實(shí)務(wù)的任務(wù)

　　社會(huì )工作實(shí)務(wù)具體應關(guān)注：

　�、偃伺c環(huán)境的調和程度。即關(guān)注人與環(huán)境場(chǎng)的適應性、互惠性、相互性和調和度，環(huán)境對人的壓力程度、人和群體的因應策略，以及環(huán)境的問(wèn)題。

　�、诃h(huán)境的品質(zhì)。環(huán)境包括物理和社會(huì )兩方面。物理環(huán)境包括人們生活的自然世界和人為世界。社會(huì )環(huán)境包括復雜的各類(lèi)科層組織，以及人際間的社會(huì )網(wǎng)絡(luò )。

　�、凵�活中的問(wèn)題。社會(huì )工作實(shí)務(wù)應聚焦于服務(wù)對象與環(huán)境交流時(shí)環(huán)境是否符合其生命任務(wù)和成熟發(fā)展的需要。

　　(5 )生態(tài)系統理論下的整合社會(huì )工作實(shí)務(wù)

　　社會(huì )工作實(shí)務(wù)不僅要對服務(wù)對象進(jìn)行直接的服務(wù)工作，也要對服務(wù)對象問(wèn)題進(jìn)行生理、心理、社會(huì )、經(jīng)濟、政治動(dòng)力的全人系統分析與評估，同時(shí)進(jìn)行個(gè)案倡導、社會(huì )政策及公共計劃等宏觀(guān)的間接工作，以有效地協(xié)助服務(wù)對象改善其與環(huán)境間的 “調和度”。

　　4 .優(yōu)勢視角和增能理論

　　(1)優(yōu)勢視角 (能力視角)內容

　　每個(gè)人、群體、組織和社區都有其內在的能力，包括天賦、知識、社會(huì )支持和資源，只要存在適當的條件， 就可以建設性地發(fā)揮自身功能。

　　(2 )優(yōu)勢視角的宗旨：動(dòng)員服務(wù)對象的力量 (抱負、知識、能力和資源)來(lái)達到他們自己的目標和愿望。

　　(3 )優(yōu)勢視角的社會(huì )工作實(shí)務(wù)強調：

　�、倜總�(gè)人、小組、家庭和社區都有優(yōu)點(diǎn)，都有他們的內在和外在資源。

　�、趧�(chuàng )傷、虐待、疾病和掙扎可能是傷害，但它們也可能成為挑戰和機遇。

　�、奂俣�你不知道成長(cháng)和轉變能力的上限，認真地對待個(gè)人、群體和社區的抱負。

　�、苌鐣�(huì )工作者只有通過(guò)與服務(wù)對象的協(xié)作才能最好地為他們服務(wù)。

　�、菝恳环N環(huán)境都充滿(mǎn)資源。

　　(4 )優(yōu)勢視角強調服務(wù)對象能力的提升，優(yōu)勢視角的社會(huì )工作實(shí)務(wù)是一個(gè)增能的過(guò)程，它鼓勵服務(wù)對象的自決，支持對服務(wù)對象的尊重。增能 “意味著(zhù)幫助個(gè)人、群體、家庭，以及社區在其內部或周?chē)�探求和擴展其資源與手段的意圖和過(guò)程”。優(yōu)勢視角社會(huì )工作實(shí)務(wù)目標要求社會(huì )工作者協(xié)助人們從壓抑中解放自己，社會(huì )工作者的角色并不是為他人增能，而是幫助人們自我增能。

　　(三)社會(huì )工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程的分析范式

　　1.內外影響力范式

　　(1)含義

　　內外影響力范式是指試圖解釋為什么對相同的處境每個(gè)人會(huì )有不同的反應行為，協(xié)助社會(huì )工作者理出其中的頭緒，它是系統理論和生態(tài)系統理論的“人與環(huán)境”相互作用的觀(guān)點(diǎn)的一種具體操作化。

　　(2 )內外影響力理論的基本假設

　　人自身及其環(huán)境中的各種力量促成了他用某種方式行事，正是這些力量的相互作用產(chǎn)生了特定的行為。

　　(3 )社會(huì )工作者可以用這個(gè)分析范式協(xié)助評估服務(wù)對象的需要和問(wèn)題，制訂干預計劃。這個(gè)分析范式還可以幫助社會(huì )工作者進(jìn)行預防性工作。

　　2 .社會(huì )功能發(fā)揮

　　內外影響力范式是一個(gè)工具，它幫助社會(huì )工作者解釋人在環(huán)境中不能發(fā)揮好作用的一些原因。通用社會(huì )工作實(shí)務(wù)關(guān)注個(gè)人與他人的關(guān)系，把著(zhù)眼點(diǎn)放在個(gè)人、群體、組織和社區在不同的社會(huì )角色上的表現，考察他們的功能發(fā)揮得如何，是否有效地發(fā)揮了功能。

　　3 .生命周期理論

　　生命周期理論認為，人的發(fā)展都要經(jīng)過(guò)幾個(gè)普遍的階段，每個(gè)階段都是逐步攀升的，是成長(cháng)的。從生命周期理論出發(fā)，通用過(guò)程模式的社會(huì )工作實(shí)務(wù)要求有系統地、全面地思考個(gè)人或者群體在成長(cháng)與發(fā)展過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題，找出影響個(gè)人或群體的內外因素，進(jìn)而給予協(xié)助，消除影響人們成長(cháng)和發(fā)展的那些個(gè)人和社會(huì )因素。(流浪未成年人)

　　4 .社會(huì )工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式中的基本要素

　　(1)完成生命任務(wù)的條件與資源

　�、俜钦�式(或自然)的資源系統

　　這個(gè)系統主要包括家庭、朋友、鄰居、同事、親戚等。非正式資源系統能夠提供物質(zhì)與精神的幫助，幫助個(gè)人獲取和使用正式的社會(huì )資源。(借錢(qián)、照料)

　�、谡�式的資源系統

　　a .群團組織，包括工作單位、各種專(zhuān)業(yè)團體、群眾組織及各種協(xié)會(huì )等。這些組織致力于提高人們的福利和

　　擴大人們的權利，通過(guò)直接提供資源，幫助其成員與各種社會(huì )系統打交道。

　　b .社會(huì )性資源，它們是為適應社會(huì )公共生活與活動(dòng)建立起來(lái)的、滿(mǎn)足人們短期或特別需要的機構，例如學(xué)校、醫院、社區機構。

　　以上兩種資源系統組成了人們完成生命任務(wù)與履行社會(huì )角色的非正式和正式的社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )，也構成了人們生活于其中的社會(huì )處境。

　　(2 )人與資源系統的互動(dòng)

　　社會(huì )工作對問(wèn)題產(chǎn)生根源的認識，不是簡(jiǎn)單地歸結于個(gè)人，而是認為，人之所以產(chǎn)生問(wèn)題，根源在于人與他們所處的社會(huì )環(huán)境的互動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，人與資源系統的互動(dòng)關(guān)系有三種類(lèi)型：

　�、偃嗽谫Y源系統中的互動(dòng)。

　�、谌伺c資源系統的互動(dòng)。

　�、圪Y源系統之間的互動(dòng)。

　　這三種互動(dòng)關(guān)注到互動(dòng)各系統之間聯(lián)結的性質(zhì)以及人與他們的各種資源系統之間的關(guān)系。

　　(3 )個(gè)人問(wèn)題與社會(huì )問(wèn)題的關(guān)系

　　個(gè)人問(wèn)題不但與其所處的社會(huì )情境相關(guān)，而且與社會(huì )公共問(wèn)題有密不可分的內在聯(lián)系，社會(huì )的公共問(wèn)題是以個(gè)人問(wèn)題為基礎的。

　　社會(huì )工作不僅要為有需要的個(gè)人和群體提供服務(wù)和資源，而且要研究個(gè)人問(wèn)題對形成社會(huì )問(wèn)題的影響。將個(gè)人問(wèn)題與社會(huì )問(wèn)題的關(guān)系、社會(huì )問(wèn)題對個(gè)人的影響反映和演繹出來(lái)是社會(huì )工作的責任。

　　二、社會(huì )工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式的特點(diǎn)

　　(一)通用過(guò)程模式的特點(diǎn)

　　通用過(guò)程模式將助人過(guò)程看作是一個(gè)有計劃、有步驟的解決問(wèn)題的過(guò)程，是一個(gè)系統的程序。

　　1.強調助人是一個(gè)過(guò)程

　　(1)社會(huì )工作只是協(xié)助人們改變現狀的媒介，媒介作用的發(fā)揮離不開(kāi)與服務(wù)對象的專(zhuān)業(yè)助人關(guān)系。

　　(2 )改變是一種過(guò)程。改變是由量變到質(zhì)變的積累過(guò)程，是服務(wù)對象逐步形成自我改變意識，達到助人自助目標的過(guò)程。

　　(3 )改變必須是一種主動(dòng)與自發(fā)的過(guò)程。改變是一種具有高度的自動(dòng)性與自發(fā)性的行為，因此，必須啟發(fā)與促進(jìn)服務(wù)對象內心的動(dòng)機與愿望，使改變成為一種自覺(jué)的行為。

　　2 .運用綜合方法

　　通用過(guò)程模式在理論取向上采取綜合的立場(chǎng)，從各種知識和方法中選取最好和最適當的加以綜合運用。

　　3 .工作過(guò)程階段化

　　通用過(guò)程模式將助人過(guò)程劃分為邏輯上前后相連的幾個(gè)階段。通用過(guò)程模式將助人過(guò)程區分為不同階段并不意味著(zhù)助人過(guò)程是截然分開(kāi)的、各自獨立的。相反，分解劃分的主要目的在于，顯示助人過(guò)程中不同階段的主要特點(diǎn)。在實(shí)際工作中，不同的階段可以交叉和重疊。

　　4 .工作任務(wù)階段化

　　在通用過(guò)程模式中，助人的每一階段對服務(wù)對象都是重要的，都有與之相聯(lián)系的具體任務(wù)，社會(huì )工作者完成每一項任務(wù)也都需要專(zhuān)門(mén)的技巧。一個(gè)階段的任務(wù)完成不好，會(huì )影響到完成下一個(gè)階段任務(wù)的完成。

　　5 .整合的價(jià)值觀(guān)

　　通用過(guò)程模式整合了社會(huì )工作的核心價(jià)值觀(guān)，在每一階段的工作中都強調服務(wù)對象的參與，社會(huì )工作者對服務(wù)對象的接納。整合的社會(huì )工作價(jià)值有助于社會(huì )工作者專(zhuān)業(yè)責任的履行。

　　(二)運用通用過(guò)程模式應考慮的因素

　　1.助人過(guò)程各階段的先后次序是有彈性的 (危機介入)。

　　通用過(guò)程模式假定，社會(huì )工作者與服務(wù)對象都有面對面地接觸，服務(wù)對象參與所有工作階段。

　　2 .工作過(guò)程可能是螺旋式的。

　　盡管通用過(guò)程模式的各階段有先后順序，但這并不是說(shuō)必須完成一個(gè)階段后才能進(jìn)入下一個(gè)階段。助人過(guò)程是螺旋式上升的，而不是直線(xiàn)式的，社會(huì )工作者在完成一項工作后都要看看上一個(gè)階段的工作是否需要再進(jìn)一步進(jìn)行跟進(jìn)。

　　3 .模式本身只可作為實(shí)務(wù)過(guò)程的參考。

　　通用過(guò)程模式為社會(huì )工作者的工作方向提供重要的信息和引導;它只能作為助人過(guò)程中的路標，而不能將其看做是全部真實(shí)立體的助人場(chǎng)景。

　　三、通用過(guò)程模式的四個(gè)基本系統對社會(huì )工作實(shí)務(wù)的作用

　　(一)通用過(guò)程模式中的四個(gè)基本系統

　　1.改變媒介系統

　　“改變媒介”是指受雇于公立、志愿、非營(yíng)利機構、組織和社區中的社會(huì )工作者，他是在 “問(wèn)題—解決”的改變過(guò)程中是促使服務(wù)對象發(fā)生改變的媒介。

　　在很多情況下，服務(wù)對象的改變媒介并不只是社會(huì )工作者，而是由與服務(wù)對象有關(guān)的具有不同專(zhuān)長(cháng)的助人者所組成，形成一個(gè)“改變媒介系統”。這個(gè)媒介系統通過(guò)有組織的、結構性的工作，達到助人改變的目標。

　　2 .服務(wù)對象系統

　　(1)服務(wù)對象系統是指：社會(huì )工作服務(wù)的對象，也是社會(huì )工作服務(wù)的直接受益人。服務(wù)對象系統可以是個(gè)人、家庭、團體、組織或社區。

　　(2 )社會(huì )工作機構求助的服務(wù)對象的類(lèi)型

　�、僮约褐鲃�(dòng)求助的。

　�、卩従�、熟人、朋友介紹的。

　�、燮渌麢C構轉介來(lái)的。

　�、苡嘘P(guān)司法機構要求的。

　　(3 )“現有服務(wù)對象”與“潛在的服務(wù)對象”

　�、佼敺�務(wù)對象前來(lái)社會(huì )工作服務(wù)機構求助，并已經(jīng)使用社會(huì )工作服務(wù)時(shí)，即成為“現有服務(wù)對象”。(求助治療網(wǎng)癮的母親)

　�、诋敺�務(wù)對象沒(méi)有求助，但可能需要社會(huì )工作的服務(wù)，或者是妨礙他人或系統社會(huì )功能的正常發(fā)揮時(shí)，他即成為“潛在的服務(wù)對象”。

　　3 .目標系統

　　(1)目標系統是指為了達到改變服務(wù)對象系統的目的所需要改變和影響的系統。

　　(2 )服務(wù)對象系統與目標系統

　　服務(wù)對象系統并不總是為達到改變目標而要被改變的系統，服務(wù)對象系統并不一定就等于目標系統。一般來(lái)說(shuō)，目標系統大于服務(wù)對象系統，而且具有時(shí)效性。服務(wù)對象系統與目標系統有時(shí)是一致的，有時(shí)是不一致的，有時(shí)還可能是交叉的

　　4 .行動(dòng)系統

　　(1)含義

　　行動(dòng)系統是指那些與社會(huì )工作者一起努力，實(shí)現改變目標的人，是社會(huì )工作者的合作者，這些人是與社會(huì )工作者一起進(jìn)行改變努力的行動(dòng)系統。

　　(2 )改變媒介可以與一個(gè)或幾個(gè)行動(dòng)系統一道工作，完成不同的改變任務(wù)，實(shí)現不同的目標。

　　(二)四個(gè)基本系統對社會(huì )工作實(shí)務(wù)的意義

　　1.四個(gè)基本系統幫助社會(huì )工作者識別出改變服務(wù)對象系統所必須完成的一般任務(wù)。

　　2 .四個(gè)基本系統使社會(huì )工作者懂得需要改變的不只是服務(wù)對象系統。社會(huì )工作者不能假設求助的人就是主要的介入目標，因為服務(wù)對象系統不一定與目標系統完全吻合。

　　3 .行動(dòng)系統的規�；蚪M成只有在確立了改變的目標系統之后才能確定。

　　4 .由于社會(huì )工作者必須與不同的系統建立關(guān)系，所以與一個(gè)系統工作所需的知識和技巧，不一定適用于其他系統。

　　5 .組織也是一個(gè)系統。組織作為一個(gè)系統在改變過(guò)程中常常扮演重要的角色。

　　社會(huì )工作者除了與個(gè)人、群體、社區工作以外，組織也會(huì )成為社會(huì )工作者處理問(wèn)題時(shí)的改變目標。這要求社會(huì )工作者需要具備與組織工作所需的知識，同時(shí)也懂得如何推動(dòng)組織的改變。

　　6 .因為行動(dòng)系統在整個(gè)改變過(guò)程中起著(zhù)至關(guān)重要的作用，所以社會(huì )工作者也需要不斷診斷行動(dòng)系統的情況。

【社會(huì )工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程模式知識點(diǎn)】相關(guān)文章：

社會(huì )工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程06-05

2017社會(huì )工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程考點(diǎn)02-27

2017年社會(huì )工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程接案要點(diǎn)03-06

社會(huì )工作老年實(shí)務(wù)知識講解03-21

社會(huì )工作通用過(guò)程6階段11-10

社會(huì )工作通用過(guò)程與個(gè)案工作流程01-22

2017年社會(huì )工作實(shí)務(wù)的優(yōu)撫安置03-05

2017年社會(huì )工作實(shí)務(wù)基礎考點(diǎn)03-29

2017年社會(huì )工作實(shí)務(wù)案例大全01-23