2018中級社會(huì )工作者《工作實(shí)務(wù)》練習題及答案
案例一
鄧女士，45歲，小學(xué)文化，原某玻璃廠(chǎng)職工，后下崗在家，靠領(lǐng)取低保度日。鄧女士的兒子曾因吸毒被勞教，解除勞教回家，但因其過(guò)去的經(jīng)歷，始終無(wú)法找到合適的工作。鄧女士的丈夫又患有精神疾病，沒(méi)有工作。鄧女士一家人擠住在10平方米左右的舊屋里，他們家沒(méi)什么親戚，因其丈夫每天要定時(shí)服藥，每月的醫藥費用是一筆不小的開(kāi)支，一家人生活得非常困難。據了解，鄧女士所生活的社區里，還居住著(zhù)很多像這樣的生活困難家庭。
問(wèn)題：1.鄧女士一家可以申請哪些方面的救助?
2.作為鄧女士所在社區的社會(huì )工作者，對于貧困居民的救助承擔著(zhù)什么任務(wù)?
參考解析：
答題要點(diǎn)：
1.鄧女士一家可以申請如下救助：
(1)城市最低生活保障救助。
(2)醫療救助。
(3)住房救助。
(4)就業(yè)救助。
2.上述案例中，社會(huì )工作者的主要任務(wù)有：
(1)改善社區環(huán)境。
(2)發(fā)展社會(huì )網(wǎng)絡(luò )。
(3)促進(jìn)能力建設。
案例二
王女士，41歲，結婚18年，工人。丈夫也是工人，女兒15歲。在求助中，王女士說(shuō)：“多年來(lái)一直挨丈夫打，結婚沒(méi)多久他就開(kāi)始打我。有時(shí)他還打女兒。他又賭又嫖，還不能說(shuō)他，急了就逼我離婚。我害怕離婚，不知道今后的路怎么走。一個(gè)離婚的女人，讓人指指戳戳，是無(wú)法生活的。再說(shuō)，想給女兒一個(gè)完整的家，怕缺乏父愛(ài)影響她的成長(cháng)。其實(shí)我的要求不高，只要他不打我們就行。我希望他年歲大點(diǎn)脾氣會(huì )改好，但是這么多年來(lái)他一直這個(gè)樣。我有時(shí)被打得鼻青臉腫上不了班，女兒見(jiàn)到他就哆嗦。我不知道應該怎么辦，是不是該忍下去?”
問(wèn)題：
1.王女士對婚姻家庭的認識存在哪些誤區?
2.運用性別視角的婦女社會(huì )工作方法，提出王女士服務(wù)介入策略。
參考解析：
答題要點(diǎn)：
1.這是一個(gè)因家庭暴力導致婚姻危機的個(gè)案，案主受傳統觀(guān)念影響，以委曲求全的方式維護家庭的完整，失落了自我。運用社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)態(tài)度去與服務(wù)對象溝通，了解服務(wù)對象的基本情況。幫助服務(wù)對象分析存在的三個(gè)錯誤認知：
(1)對暴力婚姻存在幻想，盼望丈夫會(huì )改變。
(2)對離婚的恐懼，對單親身份的抗拒。
(3)自信心低落，看不到前途。
2.運用女性主義的社會(huì )工作介入手法，需要協(xié)助王女士理清思路，分析問(wèn)題，尋找個(gè)人處理問(wèn)題的能力與資源、環(huán)境等之間的關(guān)系;挖掘自身潛能，連接周?chē)Y源，解決所面對的問(wèn)題;協(xié)助類(lèi)似處境的婦女建立支持小組;連接和整合資源，去解決問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)。包括如下幾方面：
(1)建立關(guān)系。用同感、鼓勵、尊重、平等、接納等價(jià)值觀(guān)，與王女士充分地互動(dòng)，建立互助、互惠、權能共享、患難與共的專(zhuān)業(yè)服務(wù)關(guān)系。
(2)協(xié)助王女士重新界定問(wèn)題，提升意識。主要采用如下技巧幫助服務(wù)對象看清前途：一是描繪王女士的家庭生態(tài)圖，如果了解王女士丈夫家庭有暴力史，這是一種習得性的家庭暴力，需要王女士更多地了解丈夫改變的可能性。二是布置家課。與丈夫談心，向丈夫的暴力說(shuō)不。如果丈夫再次動(dòng)手，則說(shuō)明本性難移，需要指導王女士繼續理清思路。
(3)指導王女士分析離婚的利弊。
(4)與女兒一起討論對離婚的壞處怎樣對待，可不可以克服，克服的方法是什么。
(5)將王女士和女兒討論的結果進(jìn)行分析，通過(guò)協(xié)助王女士理清思路后，使其看清婚姻的真實(shí)狀況，做出處理問(wèn)題的決定，同時(shí)還需要進(jìn)一步連接資源，協(xié)助王女士建立婦女支持網(wǎng)絡(luò )，得到社區其他資源的援助，順利度過(guò)婚姻變化的適應期。
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