企業(yè)團隊精神建設
團隊精神簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現。下面yjbys小編為大家準備了關(guān)于企業(yè)團隊精神建設的文章,歡迎閱讀。
1、營(yíng)造相互信任的組織氛圍
有一家知名銀行,其管理者特別放權給自己的中層雇員,一個(gè)月盡管去花錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)。有人擔心那些人會(huì )亂花錢(qián),可事實(shí)上,員工并沒(méi)有亂花錢(qián),反而維護了許多客戶(hù),其業(yè)績(jì)成為業(yè)內的一面旗幟。相比之下,有些管理者,把錢(qián)看得很?chē),生怕別人亂花錢(qián),自己卻大手大腳,結果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。還有一家經(jīng)營(yíng)環(huán)保材料的合資企業(yè),總經(jīng)理的辦公室跟普通員工的一樣,都在一個(gè)開(kāi)放的大廳中,每個(gè)普通雇員站起來(lái)都能看見(jiàn)總經(jīng)理在做什么。員工出去購買(mǎi)日常辦公用品時(shí),除了正常報銷(xiāo)之外,公司還額外付給一些辛苦費,這個(gè)舉措杜絕了員工弄虛做假的心思。在這兩個(gè)案例中,我們可以體會(huì )到相互信任的對于組織中每個(gè)成員的影響,尤其會(huì )增加雇員對組織的情感認可。而從情感上相互信任,是一個(gè)組織最堅實(shí)的合作基礎,能給雇員一種安全感,雇員才可能真正認同公司,把公司當成自己的,并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺。
2、態(tài)度并不能決定一切
劉備是個(gè)非常注重態(tài)度的人,三顧茅廬請孔明,與關(guān)羽和張飛結成死黨,關(guān)系很鐵,但最后卻是一個(gè)失敗者。曹操不管態(tài)度,唯人是舉,成就大業(yè)。因為贏(yíng)得利潤不僅僅靠態(tài)度,更要依靠才能。那些重視態(tài)度的管理者一般都是權威感非常重的人,一旦有人挑戰自己的權威,內心就不太舒服。所以,認為態(tài)度決定一切的管理者,首先要反思一下自己的用人態(tài)度,在評估一個(gè)人的能力時(shí),是不是僅僅考慮了自己的情感需要而沒(méi)有顧及雇員的?是不是覺(jué)得自己的權威受到了人才的挑戰不能從內心接受。
3、在組織內慎用懲罰
從心理學(xué)的角度,如果要改變一個(gè)人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵。懲罰導致行為退縮,是消極的,被動(dòng)的,法律的內在機制就是懲罰。激勵是積極的、主動(dòng)的,能持續提高效率。適度的懲罰有積極意義,過(guò)度懲罰是無(wú)效的,濫用懲罰的企業(yè)肯定不能長(cháng)久。懲罰是對雇員的否定,一個(gè)經(jīng)常被否定的雇員,有多少工作熱情也會(huì )蕩然無(wú)存。雇主的激勵和肯定有利于增加雇員對企業(yè)的正面認同,而雇主對于雇員的頻繁否定會(huì )讓雇員覺(jué)得自己對企業(yè)沒(méi)有用,進(jìn)而雇員也會(huì )否定企業(yè)。
4、建立有效的溝通機制
理解與信任不是一句空話(huà),往往一個(gè)小誤會(huì )反而給管理帶來(lái)無(wú)盡的麻煩。有一個(gè)雇員要辭職,雇主說(shuō):“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是為了鍛煉你,我就要提拔你了,我還要獎勵你!”可是,雇員卻認為是一句鬼話(huà),他廢寢忘食地工作,反而沒(méi)馬屁精的收入高,讓他如何平靜!一個(gè)想重用人才,一個(gè)想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能,僅僅因為溝通方式不暢,都很受傷害。我曾經(jīng)聽(tīng)到一個(gè)高級雇員說(shuō):“如果老板早一點(diǎn)告訴我真相,我就不會(huì )離開(kāi)公司了。”
團隊建設:
團隊精神與群體、集體主義有何區別:團隊精神更強調個(gè)人的主動(dòng)性,團隊是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達到共同的目標。 集體主義則強調大家共同性。兩者具體區別如下:
1、在領(lǐng)導方面:群體應該有明確的領(lǐng)導人;團隊可能就不一樣,尤其團隊發(fā)展到成熟階段,成員共享決策權。
2、目標方面:群體的目標必須跟組織保持一致,但團隊中除了這點(diǎn)之外,還可以產(chǎn)生自己的目標。
3、協(xié)作方面:群體的協(xié)作性可能是中等程度的,有時(shí)成員還有些消極,有些對立;但團隊中是一種齊心協(xié)力的氣氛。
4、責任方面:群體的領(lǐng)導者要負很大責任,而團隊中除了領(lǐng)導者要負責之外,每一個(gè)團隊的成員也要負責,甚至要一起相互作用,共同負責。
5、技能方面:群體成員的技能可能是不同的,也可能是相同的,而團隊成員的技能是相互補充的,把不同知識、技能和經(jīng)驗的人綜合在一起,形成角色互補,從而達到整個(gè)團隊的有效組合。
6、結果方面:群體的績(jì)效是每一個(gè)個(gè)體的績(jì)效相加之和,團隊的結果或績(jì)效是由大家共同合作完成的產(chǎn)品。
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