淺析企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的核心競爭力

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)跟傳統營(yíng)銷(xiāo)一樣，也是在做市場(chǎng)，也存在著(zhù)激烈的競爭。對于同類(lèi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，企業(yè)之間搶奪的永遠都是同一群客戶(hù)�？蛻�(hù)需要比較企業(yè)的優(yōu)劣，那么，企業(yè)就應該把最好的一面展示出來(lái)。這個(gè)最好的一面就是企業(yè)的核心競爭力。

　　企業(yè)的核心競爭力，我們采用SWOT方法來(lái)進(jìn)行分析。SWOT是四個(gè)英語(yǔ)單詞的縮寫(xiě)，它們分別代表了優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(huì )(Opportunities)和威脅(Threats)。

　　我們知道，所有的分析都應該建立在一個(gè)基礎之上的，SWOT分析也不例外。SWOT分析建立的基礎就是：

　　1.企業(yè)的所有優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、威脅都是相對于競爭對手而言的，都是跟競爭對手相比較之后才產(chǎn)生的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )和威脅。

　　2.SWOT分析是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的現狀。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)當然是基于網(wǎng)絡(luò )的現狀去做分析。

　　有了這2個(gè)基礎點(diǎn)還不夠，企業(yè)在為自身做分析時(shí)，一定要站在一個(gè)客觀(guān)的立場(chǎng)上，否則分析出來(lái)的結果就會(huì )有失客觀(guān)，那樣一來(lái)，定位自然不準確了。

　　在運用SWOT分析時(shí)，企業(yè)要從自身的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )和威脅四個(gè)維度來(lái)客觀(guān)地確定自己在行業(yè)中的地位，在市場(chǎng)中的地位。

　　上面已經(jīng)提到過(guò)，這里所說(shuō)的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、威脅，都不是絕對存在的，而是相對存在的，是相對于一個(gè)競爭對象而產(chǎn)生的。因此，做SWOT分析的第一件事就是要找到一個(gè)競爭對手，將這個(gè)競爭對手作為自己的參照物。

　　這個(gè)參照物不能隨便找，必須是準確的，能起到參照作用。這一點(diǎn)非常非常重要。誰(shuí)才是企業(yè)的參照物——真正的競爭對手?

　　兩家企業(yè)怎樣才算是競爭對手呢?可以從以下幾個(gè)要素來(lái)判斷。

　　1.兩家企業(yè)所提供的業(yè)務(wù)，屬于同樣的類(lèi)別、同樣的功能。比如說(shuō)生產(chǎn)電腦的企業(yè)就不會(huì )把生產(chǎn)冰箱的企業(yè)作為自己的競爭對手。

　　2.大家所面對的是同一個(gè)客戶(hù)群。兩個(gè)男人同時(shí)在追求同一個(gè)女孩，他們是情敵，是競爭對手。如果他們追求的是不同的女孩，那么他們就不是情敵了。

　　3.他們在處在同一個(gè)檔次、同一個(gè)重量級上面。70公斤級的拳擊手不會(huì )同90公斤級的拳擊手同場(chǎng)競技，因為他們不在同一個(gè)重量級上。同樣的，LV的制造商絕不會(huì )把生產(chǎn)街頭攤販上所賣(mài)手袋的企業(yè)作為自己的競爭對手，因為他們面對的不是同一個(gè)客戶(hù)群。

　　4.兩家企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務(wù)具有替代關(guān)系�！秾�(shí)戰商業(yè)智慧》是一份可以聽(tīng)的雜志，它主要是圍繞網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)精選案例，讓那些沒(méi)有時(shí)間的老板利用開(kāi)車(chē)的時(shí)間，獲取知識，啟迪思維。如果《實(shí)戰商業(yè)智慧》僅僅只有聽(tīng)的形式，那么它很快就可能被其他雜志替代。但是，當雜志把焦點(diǎn)聚集在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上，以聽(tīng)的形式給高端人士提供知識時(shí)，可以替代的產(chǎn)品相對來(lái)說(shuō)，就少很多了。

　　準確地找到競爭對手，作為參照物，是企業(yè)做SWOT分析的第一步，完成第一步，接下來(lái)當然就要著(zhù)手進(jìn)行分析了。

　　但在分析時(shí)，還需要一個(gè)客觀(guān)態(tài)度。有些人在做SWOT分析時(shí)，分析過(guò)來(lái)，分析過(guò)去，越分析越?jīng)]了底氣、越失望，而有些人則不同，他們越分析，越覺(jué)得自己了不起，不管哪方面，全是老子天下第一。

　　之所以出現這樣的分析結果，在于他們沒(méi)有保持一個(gè)客觀(guān)的態(tài)度。正確的態(tài)度是：既不妄自菲薄，又不盲目自大。

　　首先來(lái)分析競爭優(yōu)勢。一般來(lái)講，優(yōu)勢和劣勢都是針對自身條件的。競爭優(yōu)勢上，如果是生產(chǎn)型的企業(yè)，那么技術(shù)優(yōu)勢應該排在第一位。

　　在競爭優(yōu)勢中，有形資產(chǎn)是居于第二位的。跟競爭對手相比，企業(yè)的有形資產(chǎn)越多，優(yōu)勢就越明顯。有形資產(chǎn)包括了廠(chǎng)房、設備、土地、資金、存款、現金等諸多方面。2008年9月份，經(jīng)濟領(lǐng)域內的熱點(diǎn)就是可口可樂(lè )以3倍的市場(chǎng)價(jià)收購了匯源果汁。在這種情況下，雄厚的資金就成為可口可樂(lè )的競爭優(yōu)勢。

　　第三是無(wú)形資產(chǎn)。無(wú)形資產(chǎn)是什么呢?它可以是企業(yè)的品牌，也可以是商譽(yù)。品牌知名度，美譽(yù)度等都是企業(yè)區別于競爭對手的優(yōu)勢。是一種軟件實(shí)力，而今天企業(yè)之間的競爭，更多的是靠軟實(shí)力。對中小企業(yè)而言，有著(zhù)非常重要的意義。

　　第四是企業(yè)的人力資源。今天很多風(fēng)險投資在尋找投資對象、尋找項目時(shí)，一方面看項目的技術(shù)優(yōu)勢，另一方面也看經(jīng)營(yíng)團隊。如果經(jīng)營(yíng)團體里的人非常有經(jīng)驗，那么在風(fēng)險投資方來(lái)說(shuō)，也會(huì )獲得不小的加分。

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