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電子郵箱營(yíng)銷(xiāo)模式有哪些
電子郵件在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中可以扮演多種角色，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的不同階段可以應用電子郵件完成不同的營(yíng)銷(xiāo)功能。下面是YJBYS小編整理的電子郵箱營(yíng)銷(xiāo)模式相關(guān)內容，希望對你有幫助!
一、獨特的個(gè)性化內容
利用EDM進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)與一般的營(yíng)銷(xiāo)方式最大的區別是:EDM是一對一的溝通，讓你的用戶(hù)感覺(jué)到尊重，讓他感覺(jué)到這是為他所建立并且是他所獨享的溝通方式，當然在各種條件的制約下，往往很難徹底實(shí)現一對一溝通。但是;個(gè)性化的需求，營(yíng)銷(xiāo)者必須通過(guò)技術(shù)手段，讓用戶(hù)感覺(jué)這個(gè)EDM是專(zhuān)門(mén)給他發(fā)的，而不是群發(fā)的。這個(gè)要求是對EDM營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)挑戰。
二、引起用戶(hù)關(guān)注的內容
什么是用戶(hù)所關(guān)注的,這也往往是用戶(hù)在購買(mǎi)過(guò)程中，最重要的環(huán)節之一，客戶(hù)在收集支持他做決策所需信息的環(huán)節，同樣也是營(yíng)銷(xiāo)者傳播信息最重要的實(shí)現實(shí)際銷(xiāo)售的環(huán)節。如果能夠把握住用戶(hù)關(guān)注的信息，對于營(yíng)銷(xiāo)者將潛在銷(xiāo)售機會(huì )轉化為實(shí)際銷(xiāo)售成果具有關(guān)鍵性的影響和作用。
比如，一個(gè)通訊產(chǎn)品銷(xiāo)售企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員，如果能夠獲悉某一個(gè)用戶(hù)幾乎每天都在瀏覽幾款手機的評測、報價(jià)信息，那么營(yíng)銷(xiāo)人員就可以做出一個(gè)最基本的判斷，這個(gè)用戶(hù)極有可能購買(mǎi)這幾款手機的意向。在這個(gè)判斷基礎上，營(yíng)銷(xiāo)者將該用戶(hù)分類(lèi)到相應的數據類(lèi)別，通過(guò)數據庫營(yíng)銷(xiāo)系統為該用戶(hù)生成EDM，包括這幾款手機產(chǎn)品詳細的評測資料、評價(jià)資料、產(chǎn)品對比資料以及促銷(xiāo)信息。用戶(hù)看到了他正希望看到的信息，與你建立了一個(gè)循環(huán)型的互動(dòng)關(guān)系，對于銷(xiāo)售機會(huì )的轉化有著(zhù)十分重要的作用。
三、掌握用戶(hù)嗜好的內容
用戶(hù)喜歡的內容對于吸引用戶(hù)的注意力有著(zhù)非常重要的作用，有時(shí)候用戶(hù)的喜好與企業(yè)的產(chǎn)品重疊度非常高，發(fā)現并利用用戶(hù)喜好的資料對企業(yè)的銷(xiāo)售有著(zhù)直接的影響作用。有時(shí)候用戶(hù)的喜好和企業(yè)的產(chǎn)品重合度相對比較低，但是通過(guò)用戶(hù)喜好的內容吸引了用戶(hù)的目光，之后再輔以相應的營(yíng)銷(xiāo)措施也是一個(gè)不錯的選擇。
比如，某品牌的汽車(chē)制造商組織了一個(gè)車(chē)友會(huì )，他的目的在于與用戶(hù)建立一種長(cháng)期的、互動(dòng)的關(guān)系，培養用戶(hù)的忠誠度。該車(chē)友會(huì )每周都舉辦活動(dòng)，通過(guò)長(cháng)期的數據積累并結合用戶(hù)的基本資料，打算準備一次汽車(chē)駕駛技巧挑戰賽。駕駛技巧比賽，對于那些喜歡駕駛的客戶(hù)來(lái)講是一件天大的好事，將這些內容制作成EDM發(fā)送給喜好的客戶(hù)，得到這些用戶(hù)的熱烈反饋，這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得了完滿(mǎn)的成功。
總之，個(gè)性化的、值得關(guān)注的、針對嗜好的內容都是用戶(hù)友好的內容，在堅持用戶(hù)友好的前提下傳播企業(yè)信息是EDM營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施中一個(gè)重要的原則，只有這樣企業(yè)才能與客戶(hù)建立長(cháng)久的良性的互動(dòng)關(guān)系，建立客戶(hù)忠誠度，為企業(yè)創(chuàng )造永續的利潤來(lái)源。
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