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企業(yè)危機管理措施
一個(gè)企業(yè)在危機管理上的成敗更能夠顯示出它的整體素質(zhì)和綜合實(shí)力,那么企業(yè)發(fā)生危機時(shí),應該怎么處理呢,一起來(lái)看看!
一、企業(yè)所面對的危機
隨著(zhù)現代科學(xué)技術(shù)的飛躍發(fā)展,社會(huì )生產(chǎn)力的迅速提高,生產(chǎn)的社會(huì )化程度也日益加強,因而我國的企業(yè)也面對著(zhù)一系列暴露出的和隱藏的危機。(1)企業(yè)戰略定位不明確。研究表明,低效運作的企業(yè)由于未能有效地采用戰略管理的手段,沒(méi)有準確的分析企業(yè)的內、外部?jì)?yōu)劣勢,對外界變化沒(méi)有予以足夠的重視,導致企業(yè)的運作薄弱,難以控制各種事件。(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系建立的匱乏,F代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是一門(mén)研究企業(yè)如何更好地滿(mǎn)足消費者或用戶(hù)的需要與欲望的學(xué)問(wèn),也是一門(mén)研究企業(yè)如何在激烈的市場(chǎng)競爭中求生存、圖發(fā)展的學(xué)問(wèn)。而由于許多企業(yè)對其認識的匱乏,導致其未能建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,以及在市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)的定位上都出現了問(wèn)題。(3)生產(chǎn)管理中的問(wèn)題。在信息技術(shù)的應用和營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng )新占據了人們越來(lái)越多的關(guān)注的同時(shí),生產(chǎn)管理受到冷落,有人甚至揚言“生產(chǎn)問(wèn)題”已經(jīng)解決,這直接導致了生產(chǎn)管理的功能退化,從事生產(chǎn)管理的人員在企業(yè)中的地位下降。(4)企業(yè)技術(shù)管理創(chuàng )新不足。技術(shù)是生產(chǎn)實(shí)踐中人們掌握的技能和技藝,它是智慧和經(jīng)驗的結晶。然而由于許多企業(yè)在科技迅速發(fā)展的今天,仍然剛愎自用,不肯向更加先進(jìn)的國家學(xué)習先進(jìn)的技術(shù),這直接導致了企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高其質(zhì)量不佳。(5)財務(wù)管理不完善。由于企業(yè)的財務(wù)管理觀(guān)念的落后,導致其在財務(wù)活動(dòng)中的資金籌集、資金運用、資金分配等環(huán)節都無(wú)法按質(zhì)按量的完成工作,導致了其財務(wù)報表缺乏客觀(guān)性、公允性,結果導致了企業(yè)決策者無(wú)法做成正確的決策。
二、企業(yè)所面對的危機的解決措施
無(wú)論是在國內還是在國外,企業(yè)都開(kāi)始意識到在現代化的經(jīng)濟發(fā)展中,企業(yè)所面對的生存考驗。因而針對企業(yè)發(fā)展所面臨的危機,企業(yè)應該主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行解決:
(1)確立合適的企業(yè)發(fā)展戰略。首先通過(guò)確立企業(yè)的戰略目標體系,進(jìn)而分析企業(yè)的外部競爭環(huán)境并識別存在于外部環(huán)境中的機會(huì )與威脅。接著(zhù)分析企業(yè)的內部運營(yíng)環(huán)境并識別存在于企業(yè)內部環(huán)境中的優(yōu)勢與劣勢。然后基于內外部環(huán)境分析選擇和確定匹配于企業(yè)的戰略,最后實(shí)施所確定的戰略。這樣便能使企業(yè)的生存和長(cháng)期發(fā)展做出一個(gè)根本的、全局性的、長(cháng)遠的、指導性的謀劃。
(2)技術(shù)創(chuàng )新。應從技術(shù)的先進(jìn)性、生命力、適用性、配套條件三個(gè)方面對技術(shù)進(jìn)行革新。在此過(guò)程中,采取自主創(chuàng )新、模仿創(chuàng )新、合作創(chuàng )新相結合的方式,實(shí)現技術(shù)創(chuàng )新。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是企業(yè)技術(shù)管理的重要組成部分,我們應通過(guò)點(diǎn)差研究,開(kāi)發(fā)創(chuàng )意,編制設計任務(wù)書(shū),新產(chǎn)品設計與實(shí)驗等環(huán)節對新型產(chǎn)品進(jìn)行評價(jià)與鑒定。
(3)加強財務(wù)管理。隨著(zhù)國內外經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化,企業(yè)面臨日益嚴峻的競爭和挑戰,這就要求企業(yè)從市場(chǎng)經(jīng)濟的新視角來(lái)審視企業(yè)的發(fā)展戰略,明確財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心地位,重視企業(yè)理財的基本理論、科學(xué)決策的程序和方法。財務(wù)管理是組織資金運動(dòng)和協(xié)調財務(wù)關(guān)系的一項綜合性管理工作,涉及并滲透到企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)的全過(guò)程。因此,搞好企業(yè)的財務(wù)管理工作,對于改善經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟效益起著(zhù)關(guān)鍵性的作用。
(4)完善人力資源管理。人力資源管理能夠為社會(huì )創(chuàng )造更多的物質(zhì)財富,為社會(huì )提供更好的勞務(wù)和服務(wù)人員,因此做好人力資源工作,選用更加有領(lǐng)導素質(zhì)的管理人員,配以完善的薪酬評價(jià)體系以及合理的激勵制度,便能更好的調整人與人之間的關(guān)系,以調動(dòng)人力資源的積極性,發(fā)揮人力資源的潛能,提高員工工作效率,使得人盡其才,事得其人,人事相宜,最終實(shí)現組織目標。
(5)建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理和基本思想的闡述,來(lái)形成一個(gè)較為完善的包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)、消費者需求研究為基礎的研究體系,從而有針對性的形成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,并且通過(guò)一系列的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
企業(yè)危機并不等同于企業(yè)失敗,危機之中往往孕育著(zhù)轉機。一總之,成功的企業(yè)不僅能夠妥善處理危機,而且能夠化危機為商機。面對國際化大趨同的趨勢,我國的大多數企業(yè)普遍需要對其傳統業(yè)務(wù)進(jìn)行深入的研究與整合、對信息系統進(jìn)行優(yōu)化與調整,加強人員的培訓、嚴格崗位分離等配套工作。我們相信,我國企業(yè)通過(guò)采取有效的應對措施,一定能夠順利應對國際化趨同所帶來(lái)的危機,并能把握住這個(gè)千載難逢的機遇,獲得更大的發(fā)展。
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