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供應鏈危機管理的措施
在迅速變化的市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,供應鏈同物流一樣,也有脆弱的一面,也潛伏著(zhù)各種危機,下面小編為大家整理了關(guān)于供應鏈危機管理的措施,希望能為你提供幫助:
(1)建立“生于憂(yōu)患”的危機意識。
在供應鏈管理的一些活動(dòng)中,可以通過(guò)一些宣傳手冊、領(lǐng)導講話(huà)等使處于供應鏈上的所有企業(yè)都擁有很好的危機意識,在必要的時(shí)候,也可以通過(guò)一些激勵或懲罰的手段來(lái)加強危機意識,要將這些危機意識有效地貫徹到供應鏈中有關(guān)企業(yè)的每個(gè)領(lǐng)導及員工的意識里,還要將其制度化、規范化,從而達到危機管理的目的。另外,為了對風(fēng)險做到“早發(fā)現,早預防”,在日常供應鏈管理中建立不同的應急預案。
(2)相互之間結成戰略聯(lián)盟。
供應鏈上的各個(gè)企業(yè)締結成為戰略聯(lián)盟,企業(yè)之間構成更為穩固的合作伙伴關(guān)系,這樣的合作關(guān)系可以使各個(gè)企業(yè)之間實(shí)現資源共享、共擔風(fēng)險或成本,而且可以利用他人的優(yōu)勢來(lái)互補自己差的一面,從而達到“雙贏(yíng)”的效果。因此,在供應鏈上的戰略聯(lián)盟意味著(zhù)廠(chǎng)商與供應商不僅僅是買(mǎi)家和賣(mài)家的關(guān)系,更重要的是一種信任、合作、開(kāi)放性交流的長(cháng)期合作伙伴關(guān)系。
(3)同時(shí)發(fā)展多個(gè)供應商。
供應鏈不能單單依靠某一個(gè)供應商,應發(fā)展多個(gè)供應商,否則一旦該供應商出現問(wèn)題,那么原材料的供應將會(huì )不及時(shí),勢必將影響企業(yè)的正常生產(chǎn)活動(dòng),擴大來(lái)講講會(huì )影響整個(gè)供應鏈的正常運做。例如,供應商存在的地域風(fēng)險。因為一旦供應商所在地發(fā)生了自然災害,那么就會(huì )使企業(yè)所要的原材料或者零件等供應中斷,如果沒(méi)有其他供應商的供應,勢必給企業(yè)造成缺貨的危機。所以,企業(yè)應該發(fā)展多個(gè)甚至不同地方的供應商。另外,在同供應商建立關(guān)系的前后,必須對供應商進(jìn)行嚴格的考核,可以從供應商的聲譽(yù)、交貨時(shí)間、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本、用戶(hù)滿(mǎn)意度等方面做充分地調查,因為它很可能影響企業(yè)的生產(chǎn)、交貨等方面的活動(dòng),成為供應鏈上一個(gè)不安全的因素。而且,在實(shí)際運作中,如果發(fā)現某個(gè)供應商出現問(wèn)題,還能聯(lián)系其他供應商,使企業(yè)原來(lái)的計劃正常進(jìn)行。
(4)積極開(kāi)展第三方物流。
一般資金和規模雄厚的企業(yè)習慣使用自己的物流,但是這種物流缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人員和操作人員,效率比較低。而且,當突發(fā)性危機來(lái)臨時(shí),由于企業(yè)的資源和解決危機的能力有限,這時(shí)企業(yè)管理者愁眉不展,員工人心慌慌,不能及時(shí)的解決,最終導致企業(yè)效益低下,甚至面臨破產(chǎn)的危險。正如本文中前面提到的雙匯面臨“瘦肉精”事件一樣,因為沒(méi)有及時(shí)去面對,制定正確的解決方法,使企業(yè)的利潤和聲譽(yù)短期內大幅下降,同時(shí)也給了雨潤趕超的機會(huì ),失去了肉類(lèi)企業(yè)第一的寶座。而近年來(lái),隨著(zhù)物流的快速發(fā)展,競爭更加激烈,迫使第三方物流服務(wù)商具備更廣泛和更專(zhuān)業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò )。而且,在運輸貨物的過(guò)程中,由于第三方物流具有許多物流路線(xiàn),如果碰到自然災害或者交通事故等突發(fā)事件,使它無(wú)法按原來(lái)的線(xiàn)路進(jìn)行運送時(shí),也可以立刻改變路線(xiàn),使配送的任務(wù)及時(shí)完成。因此,企業(yè)通過(guò)把物流外包,不僅可以降低物流成本,提高經(jīng)營(yíng)效率,而且還可以有效的分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,增強企業(yè)抵御危機的能力。
總之,供應鏈企業(yè)間的合作會(huì )因為各種危機事件使供應鏈的運作效率低下,導致供應鏈斷裂,合作無(wú)法繼續下去。最常見(jiàn)的是牛鞭效應,指的是供應鏈上的最終客戶(hù)到供應商這頭傳遞信息時(shí),由于信息扭曲,無(wú)限的擴大,使得供應鏈上的各個(gè)企業(yè)收到的信息無(wú)法對稱(chēng),信息無(wú)法實(shí)現共享。因此,企業(yè)應該重視供應鏈危機管理,只有這樣,才能杜絕像雙匯“瘦肉精”致命重創(chuàng )供應鏈危機的發(fā)生,才能使企業(yè)今后的道路走得更遠,更平坦!
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