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“山寨”危機的冷思考

時(shí)間:2024-08-29 03:13:23 危機管理 我要投稿
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“山寨”危機的冷思考

  山寨現象頻發(fā)的背后帶來(lái)哪些啟示,值得每個(gè)人思考。下面跟隨小編一起來(lái)看看本文作者是如何論述這一問(wèn)題的,也希望此文對各位有所啟發(fā)。

  當娃哈哈遇上娃呵呵,當康師傅遇上康帥傅,當金龍魚(yú)遇上金龍油......出現在快銷(xiāo)行業(yè)的山寨現象正朝消費電子領(lǐng)域擴散。繼小米電源遭遇山寨危機之后,傳統電子廠(chǎng)商愛(ài)國者最近也很“煩惱”。

  日前,不少消費者發(fā)現通過(guò)某著(zhù)名電商品牌購買(mǎi)的“愛(ài)國者”移動(dòng)電源,并非自己熟悉的“aigo愛(ài)國者”,而是出自飛毛腿電源(深圳)有限公司名為“愛(ài)國者”的產(chǎn)品。

  事實(shí)上,飛毛腿也是國內知名電池生產(chǎn)廠(chǎng)商,與愛(ài)國者存在競爭關(guān)系,山寨產(chǎn)品的流出或許與二者市場(chǎng)競爭存在緊密聯(lián)系。細查之下,愛(ài)國者與飛毛腿的復雜關(guān)系可以用“剪不斷,理還亂”來(lái)形容。

  更重要的是,山寨現象頻發(fā)的背后帶來(lái)哪些啟示,值得每個(gè)人思考。

  愛(ài)國者VS飛毛腿:長(cháng)期對峙

  愛(ài)國者從最早的計算機配件代理起步,歷經(jīng)MP3、數碼相機等產(chǎn)品線(xiàn),逐步發(fā)展到今天以平板電腦、移動(dòng)電源、可穿戴式設備為主的產(chǎn)品線(xiàn),成為消費者熟知的電子產(chǎn)品品牌。

  作為愛(ài)國者核心的業(yè)務(wù)之一,移動(dòng)電源于2006年內部立項進(jìn)入移動(dòng)電源領(lǐng)域,2012年底全面發(fā)力,僅用6個(gè)月就成為京東移動(dòng)電源產(chǎn)品銷(xiāo)量冠軍。2013年小米電源的入局加劇了移動(dòng)電源市場(chǎng)的競爭,不少山寨電源廠(chǎng)商轟然倒閉,但愛(ài)國者作為該行業(yè)的高端品牌,仍堅守在市場(chǎng)前五名的位置。

  成立于1997年的飛毛腿公司,擁有國內最完善的電池解決方案,利用自身品牌優(yōu)勢和渠道資源,成為國內電池行業(yè)最具品牌價(jià)值的企業(yè)。不可否認,飛毛腿所生產(chǎn)的電池產(chǎn)品極具市場(chǎng)競爭力。不過(guò),智能手機的崛起使飛毛腿遭遇前所未有的危機。

  2007年iPhone的橫空出世,除開(kāi)啟了智能手機時(shí)代之外,更引領(lǐng)了手機電池內置、機身一體化的潮流。由于手機內置的電池容量有限,而手機應用無(wú)限,帶來(lái)了一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)到來(lái)--移動(dòng)電源,也宣布了一個(gè)舊的產(chǎn)業(yè)的沒(méi)落--手機后備電池。隨著(zhù)智能手機的迅速普及,一時(shí)間消費者對移動(dòng)電源的需求猛增。2012年,當iphone5成為街機的時(shí)候,我們熟悉的路邊店里手機電池的展架已經(jīng)被玲瑯滿(mǎn)目的移動(dòng)電源所替代。

  而自2009年始,飛毛腿業(yè)績(jì)即出現嚴重下滑,凈利潤比2008年下降64.5%,迫于業(yè)績(jì)壓力,飛毛腿走上轉型之路,開(kāi)始進(jìn)軍移動(dòng)電源市場(chǎng),相繼推出“飛毛腿”、“超力通”移動(dòng)電源。

  飛毛腿涉足移動(dòng)電源市場(chǎng)并非一帆風(fēng)順,品牌戰略成為其發(fā)展的最大掣肘。飛毛腿發(fā)展之初,憑借完善的電池解決方案迅速積累品牌優(yōu)勢,從此在電池行業(yè)一騎絕塵。而處于轉型時(shí)期的飛毛腿的業(yè)務(wù)重心仍放在成熟的電池市場(chǎng),并未完全投入在移動(dòng)電源新品的研發(fā)和推廣,導致該行業(yè)拓展遲遲未有突破。

  品牌是市場(chǎng)競爭的有力武器,移動(dòng)電源推出后市場(chǎng)反響平平,并未達到飛毛腿預期的效果。眼看著(zhù)移動(dòng)電源市場(chǎng)呈現爆炸式增長(cháng),不甘落后的飛毛腿想到山寨這一“妙招”,而發(fā)展不錯的愛(ài)國者開(kāi)始進(jìn)入飛毛腿的視野。

  首先,飛毛腿在香港花1萬(wàn)港幣注冊愛(ài)國者(香港)能源有限公司、愛(ài)國者集團(中國)有限公司,其中前者主要用于“patriot愛(ài)國者移動(dòng)電源”的運營(yíng)。其次,2013年12月,飛毛腿將其持有的電池領(lǐng)域內的“愛(ài)國者”“patriot愛(ài)國者”這兩個(gè)商標轉讓給其全資控股的飛毛腿電源(深圳)有限公司,開(kāi)始大規模生產(chǎn)“patriot愛(ài)國者”移動(dòng)電源。最后,2014年5月,飛毛腿上線(xiàn)www.aiguozhechina.com網(wǎng)站,并通過(guò)京東、天貓、1號店等電商平臺銷(xiāo)售,所以發(fā)生開(kāi)頭消費者購買(mǎi)山寨愛(ài)國者移動(dòng)電源的事件。

  在我看來(lái),這樁鬧劇的核心在于商標歸屬權之爭。“愛(ài)國者官方客服”在回復中一直強調愛(ài)國者是飛毛腿的品牌,而aigo愛(ài)國者也堅稱(chēng)擁有商標歸屬權資格。

  到底誰(shuí)才是“愛(ài)國者”品牌的真正主人?查閱相關(guān)資料,愛(ài)國者數碼科技有限公司擁有“愛(ài)國者”品牌。其前身是創(chuàng )辦于1993年的北京華旗資訊科技發(fā)展有限公司,1996年注冊“aigo”“愛(ài)國者”產(chǎn)品品牌,2006年被認定為馳名商標,2010年華旗資訊更名愛(ài)國者數碼,愛(ài)國者正式成為愛(ài)國者集團的商號。

  愛(ài)國者出手怒斥山寨

  長(cháng)期以來(lái),愛(ài)國者已積累了與山寨纏斗的豐富經(jīng)驗。鑒于此次事件波及范圍較廣,影響極其惡劣,愛(ài)國者迅速啟動(dòng)危機公關(guān)策略,通過(guò)嚴正聲明向外發(fā)聲。

  除了傳達商標的合法性和正當性,愛(ài)國者認為飛毛腿使用帶有“愛(ài)國者”字樣宣傳和銷(xiāo)售產(chǎn)品,已讓消費者對“愛(ài)國者”品牌產(chǎn)生誤解,直接損害“愛(ài)國者”商譽(yù),構成不正當競爭行為。

  同時(shí),針對飛毛腿的侵權行為,愛(ài)國者已于近日對飛毛腿電源(深圳)有限公司提起訴訟,以維護自身品牌形象和消費者權益。

  作為一名愛(ài)國者產(chǎn)品的忠實(shí)粉絲,不難理解其維權的初衷。一個(gè)品牌的建立,需要投入大量人力、物力和財力,而品牌的建立無(wú)疑也是知名品牌的核心競爭力。因此,一些缺乏競爭意識的中小企業(yè),試圖通過(guò)搭品牌“便車(chē)”實(shí)現快速發(fā)展,以最小的成本獲取最大的利潤。

  但對消費者而言,無(wú)論山寨產(chǎn)品是否出現質(zhì)量問(wèn)題,內心都有種被欺騙、誤導的感覺(jué),一旦消費者疏遠該品牌,其內心品牌意識的重新喚醒無(wú)比艱難,這種不正當競爭行為對正常市場(chǎng)秩序也產(chǎn)生沖擊。因此,除了消費者被誤導、欺騙,作為被模仿品牌,aigo愛(ài)國者則成為品牌競爭中最大的受害者,這種對品牌的傷害、對商譽(yù)的侵占危害巨大,很難挽回。

  如何消滅山寨產(chǎn)品

  眾所周知,山寨電子產(chǎn)品所帶來(lái)的危害遠大于快銷(xiāo)品摻假,會(huì )對消費者人生安全造成潛在的威脅。如何消滅山寨產(chǎn)品成為社會(huì )關(guān)注性話(huà)題。在我看來(lái),充分發(fā)揮已有品牌優(yōu)勢,打造高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品或許是一種可行之道。

  首先分析為何會(huì )產(chǎn)生山寨?其根本原因是牟利,山寨只是實(shí)現牟利的一種手段,通過(guò)傍名牌使自己的品牌得到增值,擴大影響力,最終達到獲取巨大利潤的目的。

  消費者為何擺脫不了山寨?一是山寨產(chǎn)品便宜,消費者對廉價(jià)產(chǎn)品確實(shí)有需求;二是消費者辨識度不高,背后反映的是信息不對稱(chēng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展能有效消除信息不對稱(chēng),而提高產(chǎn)品尖叫指數和性?xún)r(jià)比顯得更為急迫。

  在國內復雜的商業(yè)環(huán)境中,要想做到完全消滅山寨幾乎不可能,而在與山寨抗爭的眾多案例中,我認為紅米血洗千元機、小米電源橫掃移動(dòng)電源市場(chǎng)這兩個(gè)案例值得借鑒和研究。

  以紅米血洗千元機為例,紅米秉持了小米手機高性能高性?xún)r(jià)比的特色,QQ空間首秀立即吸引超過(guò)1000萬(wàn)消費者預約,10萬(wàn)臺開(kāi)售不到1分鐘售罄,足以證明其強悍的產(chǎn)品競爭力。而這股競爭力也衍變?yōu)槠鋵ηг獧C市場(chǎng)的超強破壞力,以往山寨廠(chǎng)商盤(pán)踞千元機市場(chǎng),主要面向三四線(xiàn)城市用戶(hù),紅米入局不久就改變市場(chǎng)格局,山寨廠(chǎng)商要么倒閉,要么被迫轉型,剩下不死的也只能茍延殘喘。盡管今年以來(lái)榮耀、大神相繼介入,但仍未撼動(dòng)紅米在千元機市場(chǎng)的霸主地位,紅米成為繼小米2之后另一千萬(wàn)級爆款產(chǎn)品。

  紅米之成功,主要有三點(diǎn):1、小米擁有覆蓋三四線(xiàn)城市的品牌影響力;2、相比山寨產(chǎn)品,紅米足夠讓用戶(hù)尖叫;3、小米盡量收攏銷(xiāo)售渠道,只在小米網(wǎng)銷(xiāo)售杜絕了線(xiàn)下產(chǎn)品不可控的風(fēng)險。品質(zhì)是山寨產(chǎn)品的致命軟肋,盡管短期內通過(guò)侵權、投機等行為實(shí)現盈利,但長(cháng)遠來(lái)看,市場(chǎng)競爭的加劇將促使產(chǎn)品朝提升性能和性?xún)r(jià)比等方向作轉變,加上用戶(hù)對產(chǎn)品信息辨識度的增強,留給山寨產(chǎn)品的生存空間極為有限。

  可見(jiàn),摒棄“傍名牌”的“捷徑”,從自身出發(fā),提高自己產(chǎn)品的尖叫指數,這才是飛毛腿在其移動(dòng)電源產(chǎn)品線(xiàn)上長(cháng)久發(fā)展的最佳出路。

  值得注意的是,盡管此次事件是消費者通過(guò)電商平臺購買(mǎi)山寨產(chǎn)品,但收攏銷(xiāo)售渠道對于減少山寨產(chǎn)品流通仍至關(guān)重要,通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商等銷(xiāo)售產(chǎn)品仍存在很多不確定因素,比如產(chǎn)品摻假、質(zhì)量不達標等,電商模式正成為主流,而加強與電商平臺的溝通則顯得更為重要,對于一向標榜正品的B2C網(wǎng)站,也應做到及時(shí)下架山寨產(chǎn)品。

  打擊山寨不是一家企業(yè)能完成的重任,而是整個(gè)行業(yè)所面臨的共同挑戰。產(chǎn)品為先,我認為做出使用戶(hù)產(chǎn)生口碑、自主傳播的產(chǎn)品才是王道,這需要每個(gè)科技從業(yè)者努力。另外,企業(yè)在拿起法律武器捍衛正當權益的同時(shí),政府也應加大市場(chǎng)監管力度。打擊山寨,人人有責!

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