- 相關(guān)推薦
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員績(jì)效管理問(wèn)題
績(jì)效作為與企業(yè)人員業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)水平直接相關(guān)的考核標準，關(guān)系著(zhù)企業(yè)員工的收入以及工作考核，并逐步成為企業(yè)管理中的重要手段。下面是yjbys小編分享的一些相關(guān)資料，供大家參考。
一、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員績(jì)效管理中的問(wèn)題
根據文章探究的目的，文章在本節首先探究企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員績(jì)效管理中存在的問(wèn)題，以從企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)分析績(jì)效管理模式存在的不足以及與企業(yè)管理相不適應的地方，進(jìn)而為探究相關(guān)的措施提供參考，保障文章整體分析的有效性。
(一)績(jì)效考核量化標準不統一，激勵機制效用缺失
營(yíng)銷(xiāo)人員績(jì)效管理工作往往以其銷(xiāo)售的量以及訂單的金額為參考，同時(shí)結合訂單成本來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)質(zhì)量考核，因此業(yè)務(wù)員在傳統績(jì)效管理模式下往往會(huì )努力的增加自己的訂單量，提升自己的訂單金額，最終為公司產(chǎn)品服務(wù)的銷(xiāo)售提供源源不竭的動(dòng)力。但是，由于企業(yè)管理過(guò)程中特殊性、大訂單、老員工現象的存在，績(jì)效管理的考核標準逐漸的被“多樣化”，同一部門(mén)中相似的訂單往往會(huì )被記入不同的績(jì)效分數或者不同的提成標準。這一問(wèn)題的出現使得傳統績(jì)效管理中巨大的激勵機制很難發(fā)揮出全部作用，部門(mén)員工的積極性大打折扣，機制的效用缺失。
(二)資源分配公平性不足，績(jì)效管理實(shí)現基礎有待鞏固
績(jì)效管理功能實(shí)現的前提是資源的有效分配以及企業(yè)員工才能的充分發(fā)揮，在這一基礎上對員工工作的激勵才能真正的產(chǎn)生正向的引導作用，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的持續發(fā)展。而現階段績(jì)效管理的過(guò)程中，資源分配的公平性還不能完全的滿(mǎn)足績(jì)效管理工作開(kāi)展的前提。由于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員內部關(guān)系的不統一、權力分配的不均勻以及其他影響因素的干擾，同一部門(mén)的員工所面臨的銷(xiāo)售資源往往存在著(zhù)很大的差異性，員工資源的占有量和員工工作經(jīng)驗、個(gè)人能力存在不對稱(chēng)現象。這些問(wèn)題的出現使得績(jì)效管理工在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)揮作用缺乏必要的前提基礎，整個(gè)績(jì)效管理工作效果的發(fā)揮難以實(shí)現。
(三)量化制度精細化程度不高，過(guò)程激勵難以發(fā)揮作用
信息化與網(wǎng)絡(luò )化的發(fā)展使得信息不對稱(chēng)現象逐步減少，但是在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，少有員工能夠直接快速的說(shuō)出自己部門(mén)績(jì)效考核的實(shí)際標準。由于績(jì)效考核量化制度精細化程度不高，現階段，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對于企業(yè)員工工作的量化考核還沒(méi)有完全做到客觀(guān)化、標準化、制度化。在這種還沒(méi)有透明化、制度化的模式下，員工對于具體的激勵并沒(méi)有做到充分的了解，績(jì)效考核制度在運行過(guò)程中的激勵作用很難發(fā)揮出來(lái)，整個(gè)制度的作用也很難實(shí)現最大化。
二、解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員績(jì)效管理中相關(guān)問(wèn)題的對策
根據文章的探究，現階段企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員績(jì)效管理的過(guò)程中仍然存在著(zhù)量化標準、資源分配、制度建設等方面的問(wèn)題，為績(jì)效管理工作效果的發(fā)揮帶來(lái)了嚴重的障礙。因此文章在本節結合之前探究的結果，對相關(guān)的解決對策進(jìn)行分析，進(jìn)而為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的高效運營(yíng)提供相關(guān)的參考。
(一)建立科學(xué)的量化考評機制，以制度公平保障績(jì)效管理的公平性
量化考評機制的建立是績(jì)效管理的制度保障，而現階段量化考評機制的缺失往往會(huì )對績(jì)效管理工作效果的發(fā)揮造成阻礙，營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性也很難獲得有效的提升。因此在現階段企業(yè)的管理過(guò)程中，企業(yè)管理人員要結合營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的負責人以及一線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員，共同探究績(jì)效的量化考評機制，除了保障制度本身的公平性以外，更要結合實(shí)際的工作保障工作考核的公平性與準確性，進(jìn)而以制度的建立保障營(yíng)銷(xiāo)人員工作績(jì)效的量化，以有效的量化成果推動(dòng)企業(yè)對于營(yíng)銷(xiāo)人員的科學(xué)考評，再以科學(xué)的激勵促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)人員積極性的提升，最終保障企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的高效運營(yíng)以及企業(yè)自身的持續發(fā)展。
(二)以扁平化管理方式替代傳統管理模式，推動(dòng)資源分配的公平
資源分配的不公平使得績(jì)效管理工作效果的發(fā)揮缺乏必要的前提基礎，員工的積極性也難以獲得提升。因此現階段企業(yè)績(jì)效管理優(yōu)化的過(guò)程中，企業(yè)管理人員還應當積極的進(jìn)行部門(mén)的改革，逐步引入扁平化的管理方式替代傳統的管理模式，使得合作小組、營(yíng)銷(xiāo)團隊逐步成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織形式，資源分配的公平性不斷的加強，上下級的交流不斷的密切，每一個(gè)員工都能夠隨時(shí)的借助公司的資源發(fā)揮自己的才能進(jìn)而贏(yíng)得各個(gè)訂單，最終實(shí)現公司產(chǎn)品與現金之間的有效流動(dòng)，真正的推動(dòng)企業(yè)的持續發(fā)展。在這種模式下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員績(jì)效管理工作的效果才能真正的發(fā)揮出來(lái)。
(三)保障制度信息的透明度，隨時(shí)發(fā)揮績(jì)效機制的激勵作用
良好的激勵機制以及績(jì)效考核機制可以在管理的過(guò)程中實(shí)現對員工的有效激勵，而由于現階段精細化制度的缺失以及制度透明性的不足，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)員工對于相關(guān)的激勵制度并沒(méi)有做到充分的了解，這在一定程度上弱化了績(jì)效管理工作的過(guò)程激勵機制。同時(shí)精細化考核制度的缺失也使得績(jì)效管理工作的量化、細化處理變得困難重重，員工個(gè)性化的工作考核以及個(gè)人公平準確的績(jì)效評分很難實(shí)現。因此制度的精細化處理以及制度的公開(kāi)透明也應該作為現階段企業(yè)管理中的重要工作不斷的得到優(yōu)化完善，最終借助現代信息平臺實(shí)現績(jì)效考核的細化以及信息的透明化，讓員工在日常的工作中就能自己計算自己的績(jì)效收入，不斷的形成新的奮斗動(dòng)力，同時(shí)也以制度的透明性強化工作考核的公平性，實(shí)現企業(yè)管理的公平，提升員工對企業(yè)和對工作的認可度。
三、結束語(yǔ)
績(jì)效管理是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)高效運營(yíng)的重要管理手段，但是隨著(zhù)管理方式的長(cháng)期運營(yíng)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員績(jì)效管理工作也逐步顯現出一些問(wèn)題，對績(jì)效管理效果的實(shí)現造成了嚴重的阻礙。一方面，績(jì)效考核量化標準不統一，激勵機制效用缺失;另一方面，企業(yè)資源分配公平性不足，績(jì)效管理實(shí)現基礎有待鞏固;最后在制度建設方面，量化制度精細化程度不高，過(guò)程激勵難以發(fā)揮作用。因此在現階段的企業(yè)管理過(guò)程中，管理人員應當積極的探尋有效的措施，建立科學(xué)的量化考評機制，以制度公平保障績(jì)效管理的公平性;以扁平化管理方式替代傳統管理模式，推動(dòng)資源分配的公平;最后還應當保障制度信息的透明度，隨時(shí)發(fā)揮績(jì)效機制的激勵作用。以通過(guò)合理有效的措施，從根源上解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員績(jì)效管理中存在的問(wèn)題，進(jìn)而充分的發(fā)揮績(jì)效管理的作用，推動(dòng)員工積極性的提升以及營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的高效運營(yíng)，保障企業(yè)的持續發(fā)展。
【企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員績(jì)效管理問(wèn)題】相關(guān)文章：
企業(yè)文化的績(jì)效管理問(wèn)題淺析03-08
2016供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題03-15
民營(yíng)企業(yè)績(jì)效管理中存在的問(wèn)題及措施03-08