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營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新其實(shí)沒(méi)那么難!
為什么都說(shuō)晉江人、溫州人、潮汕人擅長(cháng)做生意?他們不是三頭六臂,也不會(huì )飛檐走壁。事實(shí)上,他們非常重視對細節的研究和創(chuàng )新,不管事情大到一棟房子、或小到一顆紐扣,他們都一樣的執著(zhù)與堅持,一定要把事情做到極致。當你專(zhuān)注于一件事情并持續為之努力的時(shí)候,那么上帝遲早會(huì )眷顧于你的。
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新不是天大的事情,而在于持續的專(zhuān)注以及每一點(diǎn)微小的創(chuàng )新。在于對消費者細微的觀(guān)察(好奇心、反常規、人性特點(diǎn))、對市場(chǎng)機會(huì )敏銳的洞察(空間、時(shí)事、背后蘊含的機遇),以及果斷的執行力(這是上述生意人最大的資本)。下面的幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)案例中,我們或許能夠真切地感受到:其實(shí)創(chuàng )新非難事,關(guān)鍵之功在平時(shí)。
巧賣(mài)冰激凌
有一個(gè)冷飲食品推銷(xiāo)商,為了改變生意清淡狀況,特意在一家馬戲團的劇場(chǎng)入口處免費贈送熱的咸豌豆。不花錢(qián)得美味,觀(guān)眾何樂(lè )而不為?演出休息時(shí),劇場(chǎng)各個(gè)角落突然跑出一群賣(mài)雪糕、冰激凌的小孩子。觀(guān)眾剛吃完熱的咸豌豆,正覺(jué)口干舌燥,一聽(tīng)賣(mài)雪糕、冰激凌,馬上掏錢(qián)爭相購買(mǎi)。一連五天,這位冷飲商都供不應求。
(如果是你會(huì )怎么做?常規的減價(jià)促銷(xiāo)?)
巧設購物日
日本百貨店協(xié)會(huì )商定,每年10月的第三個(gè)星期天為“孫子日”,即爺爺向孫子送禮的日子。這天,全國約300個(gè)加盟百貨店同時(shí)舉辦相關(guān)活動(dòng),發(fā)動(dòng)整個(gè)百貨業(yè)喚取社會(huì )對禮品的需求。百貨店協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)小柴認為,孫子看中了的東西,爺爺不會(huì )心疼。
英國斯托阿思達超市就更有高招。超市在每周安排一個(gè)晚上,專(zhuān)供單身男女“購物求偶”。這樣不但使超市富于迷人、浪漫的情趣,而且更讓銷(xiāo)售額猛增。“浪漫之夜”,光賣(mài)出的酒類(lèi)就比平時(shí)多出3倍。
(購物+求偶,在剩男剩女遍地的今天,一樣的適用啊!)
吃面包比賽
新加坡有一家食品公司推出了一種新式面包,剛上市時(shí)銷(xiāo)量很小。因此,該公司登出別出心裁的廣告:3個(gè)月后,在某地點(diǎn)舉行吃新式面包比賽,1小時(shí)內吃30個(gè)者,將獲得10萬(wàn)元的獎金,能吃25個(gè)者獎5萬(wàn)元,能吃20個(gè)者獎1萬(wàn)元。廣告刊出后,居民紛紛購買(mǎi)這種新式面包,并在家里練習吃。3個(gè)月后,這種新式面包的銷(xiāo)量遙遙領(lǐng)先于其他面包。
(其實(shí)挺常見(jiàn)的招式,但在這里運用的卻也是渾然天成!)
獨一無(wú)二的兒童餐館
荷蘭首都阿姆斯特丹市,有一家世界上獨一無(wú)二的兒童餐館。這個(gè)兒童餐館完全由兒童自己當家作主。工作人員從經(jīng)理到廚師全部是6~12歲的兒童。他們自己定菜譜,自己烹調,自己收款,自己當服務(wù)員,自己處理財務(wù)賬目,自己做清潔和管理工作。由于兒童餐館完全是孩子們自己經(jīng)營(yíng),所以具有巨大的吸引力。每到營(yíng)業(yè)時(shí)間,餐館內座無(wú)虛席,應接不暇。若要品嘗兒童廚師的菜肴,則必須提前3個(gè)月預定座位。
(是不是可以嘗試做一個(gè)顧客自己下廚的餐廳呢?)
利用好奇心賺錢(qián)
上個(gè)世紀30年代,國內各大城市香煙的市場(chǎng)競爭異常激烈,英、美生產(chǎn)的“三炮臺”、“海盜”等品牌充斥市場(chǎng),國產(chǎn)香煙幾乎無(wú)人問(wèn)津。
為了挽救生產(chǎn)危局,生產(chǎn)“美麗牌”香煙的上海華成煙草公司使出了一條妙計:在每包煙里暗藏《水滸傳》108將小畫(huà)像1張,并聲明:凡集全“梁山好漢”者即可到華成公司各代理商店換取黃金2兩。廣告一出,各地市民爭相購買(mǎi)。一時(shí)間,美麗牌香煙銷(xiāo)量直線(xiàn)上升。
有的人集齊了36個(gè)“天罡星”,卻怎么也集不夠72個(gè)“地煞星”;一些人集夠了107條好漢,但偏偏都缺了“百勝將韓滔”。盡管不少人整條整條地購買(mǎi),卻仍找不到“韓滔”。于是,“吸煙找韓滔”成了當時(shí)一句很流行的口頭禪,“美麗牌”香煙從此在市場(chǎng)上站穩了腳跟。
(把產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)融合到一起,才能所向無(wú)敵,不能為講故事而講故事!)
發(fā)現市場(chǎng)的空白點(diǎn)
現時(shí)的日本精工表名噪天下,而當初為了打開(kāi)美國市場(chǎng)可是費盡了心機。日本人對美國做了大量的調查,并認真進(jìn)行分析,結果發(fā)現:需要走時(shí)準確、式樣時(shí)髦、裝潢考究、價(jià)格昂貴的高級手表的顧客約占25%;需要式樣美觀(guān)、走時(shí)準確、價(jià)格適中的中檔手表的顧客約占44%;需要價(jià)格便宜、走時(shí)基本準確的低檔手表的顧客約占31%。
當時(shí)美國市場(chǎng)的基本情況是:美國國內生產(chǎn)的手表趨向于高檔,進(jìn)口的也大都是瑞士的高級表,中、低檔手表加起來(lái)約75%的市場(chǎng)實(shí)際上沒(méi)有滿(mǎn)足。根據這一情況,日本人迅速做出決策,大量生產(chǎn)中、低檔手表,并立即向美國市場(chǎng)投放了2000多塊。不到10年時(shí)間,日本精工表便占領(lǐng)了美國2/3的市場(chǎng)。
(什么都想要,常常什么都得不到!細分定位是成功的第一步!)
乘機撈一把
1999年12月31日至2000年1月6日,全世界都在忙著(zhù)捉“千年蟲(chóng)”,即解決計算機數據跨世紀的問(wèn)題。在此之前,“千年蟲(chóng)”問(wèn)題實(shí)際上早就被媒體炒得沸沸揚揚。廣東潮陽(yáng)玩具廠(chǎng)獨具慧眼,利用37個(gè)小時(shí),投資37萬(wàn)元順勢推出了一種叫做“千年蟲(chóng)”的卡通玩具,注冊了“千年蟲(chóng)”商標。加班加點(diǎn)大干了10天后,180萬(wàn)個(gè)玩具發(fā)往全國各大超市出售,并統一定價(jià)26元,熱銷(xiāo)了好一陣子。
(有些機會(huì )時(shí)效性很強,一猶豫就喪失了良機!)
跳出死胡同
有一位商人去桐鄉買(mǎi)桐油,到了之后,發(fā)現價(jià)格不斷上漲,市場(chǎng)供不應求,自己無(wú)利可圖。他不甘心這樣白跑一趟就打道回府,于是就想:既然買(mǎi)桐油的人這么多,那么就一定需要很多裝桐油的桶。因此,他將帶去的錢(qián)全部用于收購油桶,然后待價(jià)而售。沒(méi)過(guò)多久,油桶價(jià)格果然上揚,他也就狠狠地賺了一筆。
(是不是想起了李維斯賣(mài)牛仔褲的故事了,表面背后的機會(huì )才是大機會(huì )!)
借傘經(jīng)營(yíng)術(shù)
日本名古屋市的越后屋衣料店,專(zhuān)設了一個(gè)雨傘出借柜臺。每逢下雨天,顧客便可免費借用雨傘。
傘上印有越后屋衣料店店名、地址及電話(huà)號碼。還傘的顧客便成了店里的回頭客;不還傘的顧客則成了店方“永久廣告”員。隨著(zhù)無(wú)數雨傘移動(dòng)廣告的廣泛傳播,衣料店的生意也更加興隆。
反彈琵琶出新調
化妝品做廣告,一般都請如花似玉的少女亮相,南京化妝品廠(chǎng)卻請了一位滿(mǎn)臉皺紋的老太太現場(chǎng)試用,并現身說(shuō)法大唱贊歌,結果引得購者如潮。
廠(chǎng)家自夸習以為常,可某手表廠(chǎng)偏要鄭重地向消費者宣稱(chēng):“我廠(chǎng)手表走得不太準確,24小時(shí)會(huì )慢24秒,請君購時(shí)三思!!”消費者深感其誠,紛紛掏腰包購買(mǎi)“24小時(shí)會(huì )慢24秒”的手表。
大量的經(jīng)銷(xiāo)商上門(mén)求貨,廠(chǎng)家本該來(lái)者不拒,可廣州某電子公司卻聲稱(chēng)要對經(jīng)銷(xiāo)商嚴加選擇,規定凡是服務(wù)不好、店中有假貨的統統一件貨也不供應。廠(chǎng)家此舉博得了消費者對該產(chǎn)品的信賴(lài)。
(嘗試著(zhù)往反方向去想!)
假果樹(shù)上掛真果
一水果店,門(mén)口貼著(zhù)張奇特的海報:“新鮮水果,顧客現摘現買(mǎi)!”好奇的顧客紛紛駐足,頓時(shí)眼界大開(kāi):店里果然立有兩棵碩大無(wú)比的蘋(píng)果樹(shù),樹(shù)上真的掛著(zhù)紅透了的大蘋(píng)果。這是水果店老板為招攬顧客而想出的一個(gè)點(diǎn)子:水果店老板到塑料廠(chǎng)訂購假蘋(píng)果樹(shù),然后把那些真的帶果柄的蘋(píng)果掛上去,店里立刻生機盎然。這一招確實(shí)招來(lái)了不少顧客,他們先是好奇,然后覺(jué)得很有趣,紛紛來(lái)“摘”蘋(píng)果。后來(lái),店老板又不斷在店里“栽”新果樹(shù),如李子、梨子、桃子等樹(shù),生意不斷擴大。再后來(lái),店老板干脆就兼營(yíng)果樹(shù)了。顧客將整棵果樹(shù)連“根”買(mǎi)走,“栽”在自己家里,隨吃隨摘,既富于田園氣息,又美化了居室環(huán)境,而這位精明的水果店老板則從中大賺其利。
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