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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新策略
市場(chǎng)環(huán)境的不斷發(fā)展和變化使得以前的一些陳舊的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和思維方式已不能滿(mǎn)足當代經(jīng)濟環(huán)境的要求，下面yjbys小編為大家準備了關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的文章，歡迎大家閱讀。
一、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)念，制定營(yíng)銷(xiāo)策略
創(chuàng )新是新技術(shù)的產(chǎn)生在市場(chǎng)中實(shí)現的價(jià)值，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的前提。企業(yè)管理的根本任務(wù)只有兩條——創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念要求企業(yè)不能循規蹈矩，需改變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，唯有樹(shù)立創(chuàng )新觀(guān)念，企業(yè)才能永葆競爭力和發(fā)展力。由于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有“開(kāi)放性、多變性、自主性”等特點(diǎn)，必須制定一套具有自我特色的、符合市場(chǎng)規律的、靈活多變的營(yíng)銷(xiāo)策略。實(shí)踐中可以從以下幾個(gè)方面考慮：
(一)主動(dòng)性
改變“守株待兔”的現象，把營(yíng)銷(xiāo)策略從坐等上門(mén)變?yōu)橹鲃?dòng)尋求，根據當前市場(chǎng)變化形式和經(jīng)濟動(dòng)向，積極主動(dòng)地進(jìn)行市場(chǎng)細分、產(chǎn)品定位以及客戶(hù)保持和發(fā)展等。
(二)溝通性
加強與有合作關(guān)系的相關(guān)機械企業(yè)的信息共享和經(jīng)驗交流，實(shí)行強強聯(lián)合策略，做到共同進(jìn)步，協(xié)調發(fā)展。同時(shí)，增強市場(chǎng)信息管理，走在市場(chǎng)前沿，利用計算機通信信息網(wǎng)絡(luò )，加強市場(chǎng)的調研開(kāi)發(fā)，對市場(chǎng)信息進(jìn)行統一化和智能化管理。
(三)先進(jìn)性
積極學(xué)習和引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和方法，企業(yè)需以現有的營(yíng)銷(xiāo)策略為基礎，與時(shí)俱進(jìn)地采取當今流行的營(yíng)銷(xiāo)方式，在務(wù)實(shí)中不斷創(chuàng )新。如：聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)以及社區營(yíng)銷(xiāo)。
(四)激勵性
采用“賦予權力、限定責任、給予激勵、設定約束”的獎懲策略，充分調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的熱情和培養營(yíng)銷(xiāo)人員的責任感，制定一套完善的營(yíng)銷(xiāo)管理政策，按照績(jì)效考核制度對銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)績(jì)評估，實(shí)行特殊的經(jīng)濟按勞分配辦法，充分調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和潛力性，實(shí)現自身的個(gè)人價(jià)值。
二、培養高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種專(zhuān)業(yè)性強、業(yè)務(wù)性高的社會(huì )活動(dòng)，不能片面的理解為推銷(xiāo)產(chǎn)品。它具有解決生產(chǎn)和消費矛盾，滿(mǎn)足生活消費和生產(chǎn)消費的需求，避免社會(huì )資源和企業(yè)資源的浪費、最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求等職能。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊伍是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵角色，營(yíng)銷(xiāo)人員的能力和素質(zhì)與企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售和經(jīng)濟效益有著(zhù)不可分割的聯(lián)系，建立一支品質(zhì)好、能力強、業(yè)務(wù)精、責任感強的營(yíng)銷(xiāo)隊伍是實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)工作的第一步。營(yíng)銷(xiāo)人員既是市場(chǎng)信息的傳播者，也是市場(chǎng)的開(kāi)拓者;既是客戶(hù)的導購伙伴，也是企業(yè)的宣傳代表，通過(guò)一系列的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，企業(yè)和客戶(hù)被緊密聯(lián)系起來(lái)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員每天要與各種各樣的人打交道，可以說(shuō)每天都向公眾展示著(zhù)自己的素質(zhì)，并由此而展示他所代表的企業(yè)的“素質(zhì)”。一名高素質(zhì)的、優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊伍需要具有三方面的品質(zhì)：
(一)敏銳的市場(chǎng)洞悉力
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以消費者需求為出發(fā)點(diǎn)，強調企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不僅重視產(chǎn)后的推銷(xiāo)宣傳，也重視產(chǎn)前的調研工作，因而要求營(yíng)銷(xiāo)人員能夠在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中認清市場(chǎng)動(dòng)向，迅速找到市場(chǎng)規律，在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗。
(二)淵博的知識
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須以淵博的科技文化知識作為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的后盾，其中掌握一般文化知識是基本條件，同時(shí)精通本專(zhuān)業(yè)的知識是必備條件，包括商品、心理、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、人際關(guān)系等知識，這樣才能與客戶(hù)有更多的共同語(yǔ)言。同時(shí)，需了解本企業(yè)的歷史文化、發(fā)展狀況、生產(chǎn)能力以及機械產(chǎn)品特性等知識，這要求營(yíng)銷(xiāo)人員積極學(xué)習人際交流、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)文化、機械設備流通等方面的知識，以便更好地傳遞信息和銷(xiāo)售產(chǎn)品。
(三)良好的心理素質(zhì)
心理素質(zhì)滲透在人們的各種社會(huì )活動(dòng)中，影響著(zhù)人們的行為方式和活動(dòng)質(zhì)量。優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員應具備的心理特征是：有濃厚的職業(yè)興趣，它可以增強營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)拓進(jìn)取的精神，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在奔波勞累之中樂(lè )此不疲，以持久的熱情從事?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)，探索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的成功之路;要有充分的自信心，這是決定營(yíng)銷(xiāo)工作能否成功的內在力量。
三、高度重視營(yíng)銷(xiāo)工作
機械企業(yè)搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的先決條件是對營(yíng)銷(xiāo)工作的高度重視，日常工作中要把機械設備的營(yíng)銷(xiāo)工作擺到企業(yè)的重要日程上。鑒于目前機械制造業(yè)激烈的競爭環(huán)境下，企業(yè)需結合自身實(shí)際情況，建立有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方案和實(shí)施策略，實(shí)行天天分析，天天調度，及時(shí)掌握的市場(chǎng)動(dòng)態(tài);采取“快、精、準”的行動(dòng)，爭取營(yíng)銷(xiāo)工作的迅速性和主動(dòng)權;建立市場(chǎng)導向和追蹤制度，組織營(yíng)銷(xiāo)人員深入同類(lèi)行業(yè)中開(kāi)展調查研究，根據他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，靈活地調整營(yíng)銷(xiāo)策略，在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)要做好產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位。
(一)產(chǎn)品定位
每個(gè)企業(yè)對于自己的產(chǎn)品都會(huì )有明確的定位。是中檔的還是高檔的，是以什么樣的賣(mài)點(diǎn)取悅于客戶(hù)，是技術(shù)的領(lǐng)先，是生產(chǎn)設備的完備高級，還是產(chǎn)品運行的速度、精準與平穩。銷(xiāo)售人員首先要充分地認識產(chǎn)品定位，完整地掌握產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，并能夠在面對不同的客戶(hù)時(shí)，言簡(jiǎn)意賅地說(shuō)明產(chǎn)品特性和功能，分析產(chǎn)品與客戶(hù)需求的適應性。
(二)市場(chǎng)定位
市場(chǎng)定位是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵，企業(yè)必須明了主要的市場(chǎng)在哪里，相對于不同的機械設備來(lái)說(shuō)，其使用方向決定了不同區域的市場(chǎng)的差異性。銷(xiāo)售人員應當分析主要的市場(chǎng)在哪些區域，主要的客戶(hù)分布在哪些區域。當銷(xiāo)售人員需要突破當前市場(chǎng)，如果屬于重要的市場(chǎng)或者該市場(chǎng)具有相對較大的需求，那么如果企業(yè)和銷(xiāo)售人員的在具有明確的市場(chǎng)定位下，可以預見(jiàn)重要市場(chǎng)的區域，銷(xiāo)售人員將取得較好的業(yè)績(jì)。同時(shí)，由于重要的市場(chǎng)中，使用公司產(chǎn)品的客戶(hù)相對較多，因此對于銷(xiāo)售工作，必然能夠創(chuàng )造更多更好的條件，利于銷(xiāo)售人員的借勢。
四、以客戶(hù)為中心
市場(chǎng)競爭的核心是競爭顧客，獲得并保持客戶(hù)是企業(yè)生存及發(fā)展的基礎。企業(yè)既要不斷獲得新顧客，增大市場(chǎng)占有率，也要保持當前顧客，穩定市場(chǎng)占有率。然而，在企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)運作中，一方面新顧客不斷增加，另一方面現有顧客也在悄然流失，因此，以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)獲得是培養顧客長(cháng)期忠誠和實(shí)現顧客高度滿(mǎn)意的核心。
對于機械行業(yè)，不同的客戶(hù)面對不同的產(chǎn)品加工需求以及對于機械設備各方面的要求是不同的。同樣，不同的客戶(hù)，由于其實(shí)力不同，進(jìn)入行業(yè)的時(shí)間不同，對于客戶(hù)的特點(diǎn)和能力不同，在區域市場(chǎng)中的位置分布也不同，因此作為設備銷(xiāo)售人員應當對客戶(hù)進(jìn)行不同的分類(lèi)，針對不同的客戶(hù)，采用不同的突破策略。集團客戶(hù)的特點(diǎn)、區域內較有實(shí)力客戶(hù)的特點(diǎn)、新進(jìn)入的行業(yè)參與者特點(diǎn)，都是作為企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人員要去細細研究的問(wèn)題。同時(shí)，判斷客戶(hù)選擇你所銷(xiāo)售的設備的常規考慮因素是什么，你的產(chǎn)品或你的服務(wù)怎么去滿(mǎn)足和配合他，在“不能滿(mǎn)足”的情況下，你如何加以化解，如何讓客戶(hù)明白設備怎樣為他創(chuàng )造價(jià)值。相對來(lái)說(shuō)，集團客戶(hù)較重視設備的整體性能與企業(yè)的整體配合能力與服務(wù)水準;區域內較有實(shí)力的客戶(hù)考慮的多是該設備能夠怎么提升他的產(chǎn)品的競爭力;剛進(jìn)入行業(yè)的客戶(hù)則主要考慮性能、價(jià)格、投入后的生產(chǎn)效率問(wèn)題等，應當根據不同客戶(hù)內在的選擇標準與尺度來(lái)決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)與解決方案的選擇問(wèn)題，找出最恰當的切入點(diǎn)與接觸技巧。
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