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如何調動(dòng)下屬員工積極性
有效的激勵會(huì )點(diǎn)燃員工的激情，促使他們的工作動(dòng)機更加強烈，讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望，并將潛在的巨大的內驅力釋放出來(lái)，為企業(yè)的遠景目標奉獻自己的熱情。yjbys小編下面為你整理了關(guān)于如何調動(dòng)下屬員工積極性的文章，希望對你有所幫助。
首先，彼此尊重、強化溝通，提升員工的主人翁意識。
部門(mén)領(lǐng)導(基層現場(chǎng)主管)要明白團隊的凝聚力作用，提倡走動(dòng)式管理，深入工作現場(chǎng)，能夠針對性地適時(shí)適地與員工交流，了解基層工作現場(chǎng)的真實(shí)情況和存在的問(wèn)題，以便加以及時(shí)解決。當員工提出合理化意見(jiàn)和建議時(shí)，要虛心接受，加以采納，并在工作中不斷加以改進(jìn)和完善。同時(shí)關(guān)心員工的基本生活，讓其感受到“團隊”的溫馨。給員工提供合適的工作環(huán)境條件，進(jìn)行合理的工資分配，加深上下級及員工之間的工作友情，相互尊重，相互信任，要使每位員工能感受到自己在團隊和崗位中的重要性，真正體會(huì )到工作的樂(lè )趣與成就感，從而使員工不斷樹(shù)立主人翁意識，增強責任感，推進(jìn)工作事半功倍。
其次，秉持處事原則，樹(shù)立領(lǐng)導形象。
部門(mén)領(lǐng)導是團隊中的楷模，要隨時(shí)注意自我的言行舉止。工作上、生活中要以身作則、身先士卒，時(shí)時(shí)發(fā)揮表率作用，因為下屬在尊重你的職位的同時(shí)，更尊重你的行動(dòng)。不作任何難以實(shí)現的承諾，做到言出必行、行出必果，在員工中不斷樹(shù)立領(lǐng)導的威信。秉持原則，對事不對人，以事實(shí)說(shuō)話(huà)，公平、公正，不循私人感情，不在背后議人是非，尊重員工的自尊心。對好人好事要充分地給予肯定，并進(jìn)行鼓勵;反之，對錯誤行為必須加以批評和糾正。
再次，完善考評機制，激發(fā)團隊士氣。
制訂明確適宜的工作目標，使員工對工作充滿(mǎn)挑戰，不斷激發(fā)員工的自信心與決心。適時(shí)評價(jià)團隊或個(gè)人的工作績(jì)效，以成果來(lái)評定獎勵或是懲罰，這樣有助于增強員工的責任心和工作積極性。
不斷認可
杰克。韋奇說(shuō)：“我的經(jīng)營(yíng)理論是要讓每個(gè)人都能感覺(jué)到自己的貢獻，這種貢獻看得見(jiàn)，摸得著(zhù)，還能數得清。”當員工完成了某項工作時(shí)，最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認可就是對其工作成績(jì)的最大肯定。經(jīng)理主管人員的認可是一個(gè)秘密武器，但認可的時(shí)效性最為關(guān)鍵。如果用得太多，價(jià)值將會(huì )減少，如果只在某些特殊場(chǎng)合和少有的成就時(shí)使用，價(jià)值就會(huì )增加。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工，或是打一個(gè)私人電話(huà)祝賀員工取得的成績(jì)或在公眾面前跟他握手并表達對他/她的賞識。
企管顧問(wèn)史密斯指出，每名員工再小的好表現，若能得到認可，都能產(chǎn)生激勵的作用。拍拍員工的肩膀、寫(xiě)張簡(jiǎn)短的感謝紙條，這類(lèi)非正式的小小表彰，比公司一年一度召開(kāi)盛大的模范員工表?yè)P大會(huì )，效果可能更好。
「案例」不懂激勵的主管
有一個(gè)員工出色地完成任務(wù)，興高采烈地對主管說(shuō)：“我有一個(gè)好消息，我跟了兩個(gè)月的那個(gè)客戶(hù)今天終于同意簽約了，而且訂單金額會(huì )比我們預期的多20%，這將是我們這個(gè)季度價(jià)值最大的訂單。”但是這位主管對那名員工的優(yōu)秀業(yè)績(jì)的反應卻很冷淡，“是嗎?你今天上班怎么遲到了?”員工說(shuō)：“二環(huán)路上堵車(chē)了。”此時(shí)主管?chē)绤柕卣f(shuō)：“遲到還找理由，都像你這樣公司的業(yè)務(wù)還怎么做!”員工垂頭喪氣的回答：“那我今后注意。”一臉沮喪的員工有氣無(wú)力地離開(kāi)了主管的辦公室。
通過(guò)上面的例子，可以看出，該員工尋求主管激勵時(shí)，不僅沒(méi)有得到主管的任何表?yè)P，反而只因該員工偶爾遲到之事，就主觀(guān)、武斷地嚴加訓斥這名本該受到表?yè)P的職工。結果致使這名員工的積極情緒受到了很大的挫傷，沒(méi)有獲得肯定和認可的心理需求滿(mǎn)足。實(shí)際上，管理人員進(jìn)行激勵并非是一件難事。對員工進(jìn)行話(huà)語(yǔ)的認可，或通過(guò)表情的傳遞都可以滿(mǎn)足員工的被重視、被認可的需求，從而收到激勵的效果。
真誠贊美
這是認可員工的一種形式。我們的經(jīng)理人大都吝于稱(chēng)贊員工做得如何，有些人將此歸咎于缺乏必要的技巧。其實(shí)，稱(chēng)贊員工并不復雜，根本無(wú)需考慮時(shí)間與地點(diǎn)的問(wèn)題，隨處隨時(shí)都可以稱(chēng)贊員工。如在會(huì )議上或公司主持的社會(huì )性集會(huì )上、午宴上或辦公室里，在輪班結束或輪班前、輪班之中的任何可能之時(shí)都可以給予一句話(huà)的稱(chēng)贊，就可達成意想不到的激勵效果。當成績(jì)在員工們頭腦中還很新奇的時(shí)候，表?yè)P員工會(huì )起到非常奇特的效果，最有效的做法就是走到下屬中間，告訴你的下屬：“這是一個(gè)令人激動(dòng)的創(chuàng )意!”“你做得太棒了，再加把勁創(chuàng )造咱們公司的基尼斯記錄，到那時(shí)我要給你開(kāi)慶功會(huì )”……要抓住任何一個(gè)立即傳達的贊揚能帶來(lái)積極影響的機會(huì )。
暢銷(xiāo)書(shū)《獎勵員工的一千零一種方法》的作者鮑勃。納爾遜說(shuō)：“在恰當的時(shí)間從恰當的人口中道出一聲真誠的謝意，對員工而言比加薪、正式獎勵或眾多的資格證書(shū)及勛章更有意義。這樣的獎賞之所以有力，部分是因為經(jīng)理人在第一時(shí)間注意到相關(guān)員工取得了成就，并及時(shí)地親自表示嘉獎。”
打動(dòng)人最好的方式就是真誠的欣賞和善意的贊許。韓國某大型公司的一個(gè)清潔工，本來(lái)是一個(gè)最被人忽視，最被人看不起的角色，但就是這樣一個(gè)人，卻在一天晚上公司保險箱被竊時(shí)，與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。事后，有人為他請功并問(wèn)他的動(dòng)機時(shí)，答案卻出人意料。他說(shuō)：當公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過(guò)時(shí)，總會(huì )不時(shí)地贊美他“你掃的地真干凈”。你看，就這么一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話(huà)，就使這個(gè)員工受到了感動(dòng)，并以身相許。這也正合了中國的一句老話(huà)“士為知己者死”。
「案例」“員工肯定計劃”
著(zhù)名管理顧問(wèn)尼爾森認為，為順應未來(lái)趨勢，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應立即根據企業(yè)自身的條件、目標與需求，設計出一套低成本的“肯定員工計劃”，他的看法是，員工在完成一項杰出的工作后，最需要的往往是來(lái)自上司的感謝，而非只是調薪，以下是激勵員工士氣的十大法則：
�、儆H自向員工的杰出工作表現表示感謝，一對一地親自致謝或書(shū)面致謝;
�、诨ㄐ⿻r(shí)間傾聽(tīng)員工的心聲;
�、蹖�(gè)人、部門(mén)及組織的杰出表現提供明確的回饋;
�、芊e極創(chuàng )造一個(gè)開(kāi)放、信任及有趣的工作環(huán)境，鼓勵新點(diǎn)子和積極的主動(dòng)性;
�、葑屆恳晃粏T工了解公司的收支情形，公司的新產(chǎn)品和市場(chǎng)競爭策略，以及討論每位員工在公司所有計劃中所扮演的角色;
�、拮寙T工參與決策，尤其是那些對其有影響的決定;
�、呖隙�、獎勵及升遷等，都應以個(gè)人工作表現及工作環(huán)境為基礎;
�、嗉訌妴T工對于工作及工作環(huán)境的歸屬感;
�、崽峁﹩T工學(xué)習新知及成長(cháng)的機會(huì )，告訴員工在公司的目標下，管理者如何幫助其完成個(gè)人目標，建立與每位員工的伙伴關(guān)系;
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