如何調動(dòng)員工積極性?
員工工作的積極性很大一部分跟薪資待遇以及福利相關(guān),以下是小編整理的如何調動(dòng)員工積極性?歡迎參考閱讀!
1、薪酬
物質(zhì)需要始終是人類(lèi)的第一需要,是人們從事一切社會(huì )活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以,物質(zhì)激勵仍是激勵的主要形式。就目前而言,能否提供優(yōu)厚的薪水(即貨幣報酬)仍然是影響員工積極性的直接因素。然而,優(yōu)厚的薪水不一定都能使企業(yè)員工得到滿(mǎn)足。通常,企業(yè)的薪酬體系不能做到內部公平、公正,并與外部市場(chǎng)薪酬水平相吻合,員工便容易產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。員工的這些不公平感不能及時(shí)解決,將會(huì )直接影響員工工作積極性,出現消極怠工、甚至人才流失的現象,從而影響到企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。有效解決內部不公平、自我不公平和外部不公平的問(wèn)題,才能提高員工滿(mǎn)意度,激發(fā)員工積極性。怎樣才能解決這些問(wèn)題呢?通常在薪酬決策時(shí)應綜合考慮崗位相對價(jià)值、薪資水平、個(gè)人績(jì)效三要素,以它們作為制定工資制度的基礎。通過(guò)以上三要素的有效結合,可以使員工預先知道做得好與差對自己的薪酬收入具體的影響,有利于充分調動(dòng)員工積極性,并使員工的努力方向符合公司的發(fā)展方向,推動(dòng)公司戰略目標的實(shí)現,使公司經(jīng)營(yíng)目標與個(gè)人目標聯(lián)系起來(lái),實(shí)現企業(yè)與個(gè)人共同發(fā)展。
另外,員工持股制度也可以作為一項薪酬激勵機制。在美國在美國500強中,90%企業(yè)實(shí)行員工持股。員工持股究竟有什么作用?第一個(gè)作用是激勵員工努力工作,吸引人才,提高企業(yè)的核心競爭力,同時(shí)是金手銬,起留人的作用。有沒(méi)有長(cháng)期的利益激勵,對人才的牽引作用是有很大影響的。第二個(gè)作用能夠獲得資金來(lái)源。員工持股目的實(shí)際上是全體員工承擔風(fēng)險,把企業(yè)做大,因為從這方面講,員工持股有積極的影響。
2、制度
企業(yè)的運行需要各種制度,同樣,對員工進(jìn)行激勵也要制定出合理的制度,才能有效調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
獎懲制度:表彰和獎勵是員工努力或積極性最重要的基礎。高績(jì)效和獎勵之間有著(zhù)密切的關(guān)系,獎勵可以促成員取得高績(jì)效,取得高績(jì)效后又有值得獎勵的東西,兩者是相互相成,互為促進(jìn)的關(guān)系。獎懲制度不光要獎,而且要懲,懲罰也是一種激勵,是一種負激勵。負激勵措施主要有如淘汰激勵、罰款、降職和開(kāi)除等。
競爭機制:競爭是調動(dòng)員工積極性的又一大法寶。真正在企業(yè)中實(shí)現能者上,弱者下的局面。末位淘汰制是競爭機制的一個(gè)具體形式,就現階段我國的企業(yè)管理水平而言,末位淘汰制有其可行性,建立嚴格的員工競爭機制,實(shí)行末位淘汰制,能給員工以壓力,能在員工之間產(chǎn)生競爭氣氛,有利于調動(dòng)員工積極性,使公司更富有朝氣和活力,更好地促進(jìn)企業(yè)成長(cháng)。
崗位制度:即建立適當的崗位,使工作職位具挑戰性!肮ぷ髀毼惶魬鹦浴本褪且屆恳粋(gè)員工都能感到他所在的職位確實(shí)具有輕微的壓力。怎樣才能讓工作職位具有挑戰性呢?有2個(gè)問(wèn)題要特別注意:一是要認真搞好職位設置,二是要適才適位。
目標激勵:就是確定適當的目標,誘發(fā)人的動(dòng)機和行為,達到調動(dòng)人的積極性的目的。目標作為一種誘引,具有引發(fā)、導向和激勵的作用。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對高目標的追求,也才能啟發(fā)其奮而向上的內在動(dòng)力。每個(gè)人實(shí)際上除了金錢(qián)目標外,還有如權力目標或成就目標等。管理者要將每個(gè)人內心深處的這種或隱或現的目標挖掘出來(lái),并協(xié)助他們制定詳細的實(shí)施步驟,在隨后的工作中引導和幫助他們,使他們自覺(jué)、努力實(shí)現其目標。
3、情感激勵
人本主義心理學(xué)家馬斯洛(Maslow),在其《動(dòng)機與人格》一書(shū)提出了人的5種層次的不同需要,這5個(gè)方面的內容是:基本生活需求安全感歸屬感地位與尊重自我實(shí)現。企業(yè)要努力滿(mǎn)足員工的各項需求,如提供穩定可靠的就業(yè),滿(mǎn)足員工的生活需求和安全感。歸屬感是指員工在企業(yè)中能有家的感覺(jué),在這一層次上感情、人文因素要大于經(jīng)濟因素。人員之間的密切交往與合作、和諧的上下級關(guān)系、共同的利益等都有助于增強員工的歸屬感,而員工的歸屬感是企業(yè)凝聚力的基本條件。地位與尊重是指人的社會(huì )性使每個(gè)人都要求得到社會(huì )的承認與尊重。在當前的社會(huì )中,經(jīng)濟收入和職位往往是社會(huì )地位的一種體現。自我實(shí)現是指當前面的需求基本得到滿(mǎn)足以后,人們將產(chǎn)生進(jìn)一步發(fā)展、充分發(fā)揮自己的潛能的需求,即自我實(shí)現。人在這5方面的需求層次是逐步加深的,只有滿(mǎn)足了前一層次的需求后,才會(huì )追求更高層次的需要。這5個(gè)方面除了基本生活需求外,其他4個(gè)均為情感需要,因此,情感激勵對調動(dòng)員工的積極性,主動(dòng)性具有重要的意義。關(guān)于情感激勵的方式有很多,主要有這幾種:
尊重激勵:所謂尊重激勵,就是要求企業(yè)的管理者要重視員工的價(jià)值和地位。如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會(huì )大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團隊精神和凝聚力的形成。因而,尊重激勵是提高員工積極性的重要方法。
參與激勵:現代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗和研究表明,現代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng )造和提供一切機會(huì )讓員工參與管理是調動(dòng)他們積極性的有效方法。通過(guò)參與,形成職工對企業(yè)的歸屬感、認同感,可以進(jìn)一步滿(mǎn)足自尊和自我實(shí)現的需要。
工作激勵:工作本身具有激勵力量!為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,需要考慮如何才能使工作本身更有內在意義和挑戰性,給職工一種自我實(shí)現感。這要求管理者對員工工作進(jìn)行設計,使工作內容豐富化和擴大化。何為工作內容豐富化?西文學(xué)者提出了5條衡量標準,也就是說(shuō)要讓員工找到5種感覺(jué):一是要讓員工能夠感覺(jué)到自己把從事的工作很重要、很有意義;二是要讓員工能夠感覺(jué)到上司一直在關(guān)注他重視他;三是要讓員工能夠感覺(jué)到他所在的崗位最能發(fā)揮自己的聰明才智;四是要讓員工能夠感覺(jué)到自己所做的每一件事情都有反饋;五是要讓員工能夠感覺(jué)到工作成果的整體性。
培訓和發(fā)展機會(huì )激勵:隨著(zhù)知識經(jīng)濟的撲面而來(lái),當今世界日趨信息化、數字化、網(wǎng)絡(luò )化,知識更新速度的不斷加快,使員工知識結構不合理和知識老化現象日益突出。通過(guò)培訓充實(shí)他們的知識,培養他們的能力,給他們提供進(jìn)一步發(fā)展的機會(huì ),滿(mǎn)足他們自我實(shí)現的需要。
榮譽(yù)和提升激勵:榮譽(yù)是眾人或組織對個(gè)體或群體的崇高評價(jià),是滿(mǎn)足人們自尊需要,激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動(dòng)機看,人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽(yù)的需要。對于一些工作表現比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工,給予必要的榮譽(yù)獎勵,是很好的精神激勵方法。榮譽(yù)激勵成本低廉,但效果很好。
4、建立優(yōu)秀的企業(yè)文化
企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,應有意識地通過(guò)建立共同的價(jià)值觀(guān)、職業(yè)道德觀(guān),加強人力資源管理,從而統一企業(yè)員工的思想,使人們朝同一目標努力,推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)。創(chuàng )造優(yōu)秀的企業(yè)文化,就是要使企業(yè)樹(shù)立“以人為本”的思想,尊重員工的價(jià)值和地位;使員工樹(shù)立“主人公”的責任感。
領(lǐng)導工作是一門(mén)藝術(shù),激勵則是領(lǐng)導藝術(shù)的核心。沒(méi)有激勵的領(lǐng)導,其實(shí)就是沒(méi)有藝術(shù)的領(lǐng)導,沒(méi)有激勵的管理其實(shí)就是不懂藝術(shù)的管理。正確運用激勵藝術(shù),已經(jīng)成為衡量領(lǐng)導水平高低的重要標志之一。因此,學(xué)習領(lǐng)導激勵方法,掌握領(lǐng)導激勵藝術(shù),既是新形勢下提高領(lǐng)導水平的必然要求,又是現代領(lǐng)導者必須具備的基本技能。
5、淡化權利,強化權威
對員工的管理最終要落實(shí)到員工對管理者,或下屬對上司的服從。這種領(lǐng)導服從關(guān)系可以來(lái)自權利或權威兩個(gè)方面。管理者地位高,權力大,誰(shuí)不服從就會(huì )受到制裁,這種服從來(lái)自權力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識和經(jīng)驗等人格魅力,使員工資源服從其領(lǐng)導,這種服從來(lái)自一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,人格魅力形成的權威比行政權力更重要。
6、允許員工犯錯誤
現實(shí)世界充滿(mǎn)了不確定性,在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功,一個(gè)人能多做正確的事,少做錯誤的事情,他就是一個(gè)優(yōu)秀的人。作為一個(gè)管理者,若要求下屬不犯任何錯誤,就會(huì )抑制冒險精神,使之縮手縮腳,使去可能成功的商機。
冒險精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì),冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中,靠著(zhù)某種靈感去冒險,才可能有成功的機會(huì ),但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗,冒險失敗會(huì )受到上司的嚴懲,則員工就回報著(zhù)不管委做不錯的觀(guān)念,這樣企業(yè)便是去賴(lài)以發(fā)展的重要動(dòng)力。
因此,身為管理者,應鼓勵員工理性的去冒險、去創(chuàng )新、去抓住商機,應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時(shí),不應過(guò)多職責;當冒險成功時(shí),務(wù)必多加贊賞,并給予相應的回報。
7、引導員工合理競爭
在中小型企業(yè)中,員工之間也是存在競爭性的,競爭有正當競爭和不正當競爭的區別。正當競爭就是采取正當手段或積極方式正向攀比。不正當競爭就是采取不正當的手段制約、壓制或打擊競爭對手。
作為一名管理者,關(guān)注員工心理的變化,適時(shí)采取措施,防止不正當競爭,促進(jìn)正當競爭是其重要的職責。為此,人員管理有一套正確的業(yè)績(jì)評估機制,要以工作工作實(shí)績(jì)評估其能力,不要根據員工的意見(jiàn)或上級領(lǐng)導的偏好、人際關(guān)系來(lái)評價(jià)員工,從而使員工的考評盡可能公正客觀(guān)。同時(shí),企業(yè)內部應建立正常的公開(kāi)的信息渠道,讓員工多接觸、多交流、有意見(jiàn)正面溝通。
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