關(guān)于激勵員工的方法
引導語(yǔ)：列舉的一些偏重人的精神與情感方面的激勵方法和技巧，不僅低成本甚至是零成本，而且可以反復使用，不斷創(chuàng )新。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的關(guān)于激勵員工的方法，希望對你有所幫助。
對員工不斷認可
杰克·韋爾奇說(shuō)：“我的經(jīng)營(yíng)理論是要讓每個(gè)人都能感覺(jué)到自己的貢獻，這種貢獻看得見(jiàn)，摸得著(zhù)，還能數得清。”當員工完成了某項工作時(shí)，最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認可就是對其工作成績(jì)的最大肯定。經(jīng)理主管人員的認可是一個(gè)秘密武器，但認可的時(shí)效性最為關(guān)鍵。
如果用得太多，價(jià)值將會(huì )減少，如果只在某些特殊場(chǎng)合和少有成就時(shí)使用，價(jià)值就會(huì )增加。采用的方法可以打一個(gè)私人電話(huà)祝賀員工，或者私下送他們一份小禮物祝賀員工取得的成績(jì)或在公眾面前跟他握手并表達對他/她的賞識。
每名員工再小的好表現，若能得到認可，都能產(chǎn)生激勵的作用。拍拍員工的肩膀、寫(xiě)張簡(jiǎn)短的感謝紙條，這類(lèi)非正式的小小表彰，比公司一年一度召開(kāi)盛大的模范員工表?yè)P大會(huì )，效果可能更好。
每位餐廳的員工都希望得到領(lǐng)導的賞識或者認可，如果給他們鼓勵和認可的人是高管甚至老板的話(huà)，這種激勵將是巨大的!比如，老板請員工的家人進(jìn)餐，或者因為服務(wù)員拾金不昧給予旅游之類(lèi)的。
對員工真誠表?yè)P
這是認可員工的一種形式。餐廳管理者大都吝于表?yè)P員工做得如何，有些人將此歸咎于缺乏必要的技巧。其實(shí)，表?yè)P員工并不復雜，根本無(wú)需考慮時(shí)間與地點(diǎn)的問(wèn)題，隨時(shí)隨地都可以夸獎員工。如在會(huì )議上或公司主持的社會(huì )性集會(huì )上、午宴上或辦公室里，在輪班結束或輪班前、輪班之中的任何可能之時(shí)都可以給予一句話(huà)的肯定，就可達成意想不到的激勵效果。
當成績(jì)在員工們頭腦中還很新奇的時(shí)候，表?yè)P員工會(huì )起到非常奇特的效果，最有效的做法就是走到下屬中間，告訴你的下屬：“你做得太棒了，再加把勁創(chuàng )造公司的新記錄，到那時(shí)我要給你開(kāi)慶功會(huì )”……要抓住任何一個(gè)表?yè)P能帶來(lái)積極影響的機會(huì )。
在恰當的時(shí)間從恰當的人口中道出一聲真誠的謝意，對員工而言比加薪、正式獎勵或眾多的資格證書(shū)及勛章更有意義。這樣的獎賞之所以有力，部分是因為經(jīng)管理者在第一時(shí)間注意到相關(guān)員工取得了成就，并及時(shí)地親自表示嘉獎。
打動(dòng)人最好的方式就是真誠的欣賞和善意的贊許。韓國某大型公司的一個(gè)清潔工，本來(lái)是一個(gè)最被人忽視、最被人看不起的角色，但就是這樣一個(gè)人，卻在一天晚上公司保險箱被竊時(shí)，與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。
事后，有人為他請功并問(wèn)他的動(dòng)機時(shí)，答案卻出人意料。他說(shuō)：當公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過(guò)時(shí)，總會(huì )不時(shí)地贊美他“你掃的地真干凈”。你看，就這么一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話(huà)，就使這個(gè)員工受到了感動(dòng)，并以身相許。這也正合了中國的一句老話(huà)“士為知己者死”。
給員工榮譽(yù)和頭銜
為工作成績(jì)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱(chēng)號，強調公司對其工作的認可，讓員工知道自己是出類(lèi)拔萃的，更能激發(fā)他們工作的熱情。
員工感覺(jué)自己在公司里是否被重視是工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。管理者在使用各種工作頭銜時(shí)，要有創(chuàng )意一些�？梢钥紤]讓員工提出建議，讓他們接受這些頭銜并融入其中。最基本地講，這是在成就一種榮譽(yù)感，榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度，而積極的態(tài)度則是成功的關(guān)鍵。
比如，你可以在自己的團隊設立諸如“創(chuàng )意天使”、“智慧大師”、“霹靂沖鋒”、“完美佳人”等各種榮譽(yù)稱(chēng)號，每月、每季、每年都要評選一次，當選出合適人選后，要舉行適當隆重的頒發(fā)榮譽(yù)的儀式，讓所有團隊人員為榮譽(yù)而歡慶。
給予一對一的指導
指導意味著(zhù)員工的發(fā)展，而主管人員花費的僅僅是時(shí)間。但這一花費的時(shí)間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們!而且，對于員工來(lái)說(shuō)，并不在乎上級能教給他多少工作技巧，而在乎你究竟有多關(guān)注他。無(wú)論何時(shí)，重點(diǎn)是肯定的反饋，在公眾面前的指導更是如此。在公共場(chǎng)合要認可并鼓勵員工，這對附近看得見(jiàn)、聽(tīng)得清所發(fā)生的事的其他人來(lái)說(shuō)會(huì )起到一個(gè)自然的激勵作用。
在餐飲行業(yè)，廚師和服務(wù)員都是相對年輕的小姑娘、小伙子，他們對工作有困惑，對人生迷茫的時(shí)候需要榜樣的力量和幫助。這時(shí)，餐廳里面的店長(cháng)、總經(jīng)理、廚師長(cháng)、總廚就是他們的人生目標或者學(xué)習的對象。他們希望得到前輩的指導和幫助，如果能時(shí)不時(shí)和他們談?wù)勑�，聊聊天，解答他們對于工作和生活的疑�?wèn)，這樣的激勵作用將是巨大的。
領(lǐng)導角色和授權
給員工領(lǐng)導角色以酬勞其表現，不僅可以有效地激勵員工，還有助于識別未來(lái)的備選人才。讓員工主持短的會(huì )議;通過(guò)組織培訓會(huì )議發(fā)揮員工的力量及技能，并讓其中的一名員工領(lǐng)導這個(gè)培訓;當某位員工參加外面的研究會(huì )或考察后指派其擔任培訓會(huì )議的領(lǐng)導，讓他簡(jiǎn)短地對其他員工說(shuō)明與研究會(huì )相關(guān)的內容及重點(diǎn)等都是不錯的方式，還可考慮讓員工領(lǐng)導一個(gè)方案小組來(lái)改善內部程序。
授權是一種十分有效的激勵方式。授權可以讓下屬感到自己擔當大任，感到自己受到重視和尊重，感到自己與眾不同，感到自己受到了上司的偏愛(ài)和重用。在這種心理作用下，被授權的下屬自然會(huì )激發(fā)起潛在的能力，甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。
海底撈的員工每個(gè)月都具有一定的免單或者增菜的權限。他們不需要經(jīng)過(guò)上級批準或者申請，只要他們認為可以或者有必要就能實(shí)施這樣的權限。員工授權聽(tīng)起來(lái)很不可思議，但是偏偏就是這樣的一份信任使得海底撈火鍋成為了行業(yè)的楷模并且成為眾多企業(yè)模仿的對象。
團隊活動(dòng)
不定期的團隊活動(dòng)可以增強凝聚力，同時(shí)反過(guò)來(lái)也有助于增強團隊精神，而這樣做最終會(huì )對工作環(huán)境產(chǎn)生影響，營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。如中秋節前夕的晚會(huì )、元旦前的野餐、重陽(yáng)節的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團隊慶功會(huì )等，這些都可以成功地將員工聚到一起度過(guò)快樂(lè )的時(shí)光。
同時(shí)，最好再將這些活動(dòng)通過(guò)圖片展示、DV攝制等手段保留下來(lái)，放在公司或團隊的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)上，讓這些美好的回憶成為永恒，時(shí)刻給員工溫馨的體驗與團隊歸屬的激勵。
休假
實(shí)行爭取休假時(shí)間的競賽。為爭取15分鐘或者半個(gè)小時(shí)的休息，員工會(huì )像爭取現金的獎勵一樣努力工作。在許多情況下，當員工面臨選擇獎金和休假獎勵時(shí)，他們都會(huì )選擇休假。如果一個(gè)業(yè)績(jì)目標是由團隊或所有員工一起來(lái)完成時(shí)，最適合的獎勵就是休假。
主題競賽
組織內部的主題競賽不僅可以促進(jìn)員工績(jì)效的上升，更重要的是，這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境，對減少員工的人事變動(dòng)率效果非常明顯。一般來(lái)說(shuō)，可將周年紀念日、運動(dòng)會(huì )以及文化作為一些競賽的主題，還可以以人生價(jià)值的探討、工作中問(wèn)題、價(jià)值創(chuàng )新等作為主題。定期舉辦小型或大型運動(dòng)會(huì )無(wú)疑給員工帶來(lái)快樂(lè )和團隊的感覺(jué)，文化也可以用來(lái)創(chuàng )造一些主題競賽。
榜樣傳遞激情
標桿學(xué)習是團隊領(lǐng)導的一個(gè)重要武器。榜樣的力量是無(wú)窮的，通過(guò)樹(shù)立榜樣，可以促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習積極性。雖然這個(gè)辦法有些陳舊，但實(shí)用性很強。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞，一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣。樹(shù)立榜樣的方法很多，有日榜、周榜、月榜、季榜、年榜，還可以設立單項榜樣或綜合榜樣，如創(chuàng )新榜、總經(jīng)理特別獎等。
激情是具有感染力的，一個(gè)充滿(mǎn)激情和活力的領(lǐng)導人才能帶出一個(gè)充滿(mǎn)激情的團隊。把激情傳遞出去的方法很簡(jiǎn)單，那就是注重溝通，給員工講個(gè)話(huà)，講話(huà)除了工作專(zhuān)業(yè)知識以外，還告訴他們如何看待他們的職業(yè)生涯，在職業(yè)生涯里，應具備什么樣的態(tài)度，如何把自已準備好，提升他們的信心。
零成本或低成本激勵下屬的N個(gè)菜單
1、真誠地說(shuō)一聲“辛苦了!”
2、真誠地說(shuō)一聲“謝謝!”
3、真誠地說(shuō)一聲“你真棒!”
4、由衷地說(shuō)一聲“這個(gè)主意太好了!”
5、有力地拍一拍下屬的肩膀(異性下屬注意);
6、一個(gè)認可與信任的眼神;
7、一次祝賀時(shí)的擁抱;
8、一陣為下屬成功的開(kāi)懷大笑;
9、寫(xiě)一張鼓勵下屬的便條或感謝信;
10、及時(shí)回復一封下屬的郵件;
11、下屬紀念日的一個(gè)電話(huà)、一件小小的禮物;
12、一條短信的祝福和問(wèn)候;
13、一次無(wú)拘無(wú)束的郊游或團隊聚會(huì )。
給下屬提職加薪固然是激勵下屬必不可少的手段和措施，但金錢(qián)和職位都是有限的，而人的欲望卻是無(wú)限的。很顯然，僅僅依靠加薪與晉升是無(wú)法滿(mǎn)足員工的欲望的，而上述所列舉的一些偏重人的精神與情感方面的激勵方法和技巧，不僅低成本甚至是零成本，而且可以反復使用，不斷創(chuàng )新。
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