胡蘿卜加大棒的員工激勵策略

時(shí)間：2023-06-21 11:22:10 王娟員工激勵我要投稿

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胡蘿卜加大棒的員工激勵策略

　　“胡蘿卜加大棒”來(lái)源于一則古老的故事"要使驢子前進(jìn)"就在它前面放一個(gè)胡蘿卜或者用一根棒子在后面趕它。小編整理了胡蘿卜加大棒的員工激勵策略，歡迎欣賞與借鑒。

胡蘿卜加大棒的員工激勵策略

　　一、正反兩方面的激勵

　　外在激勵的兩種形式

　　外在激勵有兩種形式：正向激勵（金錢(qián)、獎勵、表?yè)P、認可）和反向激勵（批評和懲罰）。

　　有些專(zhuān)家堅持認為，如果你運用外在激勵手段，就只有正向激勵才能促成行為的改變。然而，強有力的證據表明，正反兩方面的激勵均可成為經(jīng)理人工具箱中的利器。

　　下面我們來(lái)看一些關(guān)于外在激勵的常見(jiàn)說(shuō)法，以及它們是否合理有據。

　　金錢(qián)刺激無(wú)效。

　　研究顯示，經(jīng)濟獎勵似乎對于薪酬水平低、工作性質(zhì)相對簡(jiǎn)單的員工最具激勵效應。通常來(lái)說(shuō)，金錢(qián)更能刺激人們付出更多努力、加大工作量，而非提升工作質(zhì)量。

　　研究還表明，金錢(qián)刺激一旦達到一定水平，再增加獎金額度也無(wú)法帶來(lái)業(yè)績(jì)的進(jìn)一步提升。盡管這些告誡值得考慮，但是所謂金錢(qián)刺激無(wú)效”的說(shuō)法有夸大其辭之嫌。

　　獎勵會(huì )扼殺內在動(dòng)力。

　　有些人指出，獎勵有可能減弱人們對某項工作的興致，以致降低其努力的程度。但在某些情況下，精心選擇的外在獎勵方式能增強他們的內在動(dòng)力。譬如親社會(huì )式獎勵”（即向受獎?wù)咧付ǖ拇壬茩C構捐資）即是如此。

　　表?yè)P和批評意見(jiàn)，如能輔以如何提升業(yè)績(jì)的信息，也能增強員工的內在動(dòng)力。

　　外在激勵會(huì )伴生副作用。

　　獎勵可能伴生的風(fēng)險在于，員工會(huì )全心關(guān)注特定的任務(wù)目標或行為，以致忽視了其他目標和因素；而批評則有可能損害員工的業(yè)績(jì)表現，降低信任度。

　　個(gè)人對于正、反兩方面激勵的響應方式主要取決于具體情況、個(gè)人因素和激勵機制。管理者可以在激勵個(gè)人成就的同時(shí)，促進(jìn)團隊合作和協(xié)同配合，例如通過(guò)金錢(qián)或非金錢(qián)獎勵，讓受獎?wù)哂么舜蛸p那些協(xié)助自己完成任務(wù)的同事。

　　如果適當注意情境，就可以控制好批評的負面作用。例如，表?yè)P通常對新員工更見(jiàn)效，而閱歷深的老員工似乎更多地是在接受批評之后有所改進(jìn)。當目標即將達成時(shí)提出批評，或者在批評的同時(shí)就如何改進(jìn)工作提出建設性意見(jiàn)，也可以使批評的效力高于表?yè)P。

　　獎懲措施的效力不能持久。

　　這里的擔心是，管理者可能對外在激勵產(chǎn)生依賴(lài)性。然而，眾多研究顯示，避免這種情況的關(guān)鍵點(diǎn)似乎在于確保外在激勵與其他支撐持續行為變革的因素能夠協(xié)同作用。

　　二、高效運用外在激勵手段

　　激勵效果最大化的法則

　　要使外在激勵的效果最大化，可遵循以下五個(gè)簡(jiǎn)單法則。

　　表?yè)P在前，獎金在后。

　　像表?yè)P和認可這類(lèi)無(wú)形的激勵無(wú)需花費成本，效力卻不亞于金錢(qián)。如果你采用物質(zhì)獎勵的辦法，盡量嘗試以非現金形式來(lái)進(jìn)行。

　　處罰不宜多，應當具有協(xié)同性、可預測性。

　　當獎勵已不足以促成行為改變時(shí)，處罰手段可能產(chǎn)生效力。一些公司讓員工選擇處罰方式，收效甚佳：這樣能使員工們理解處罰的必要性，并能確保處罰的觸發(fā)機制對于全體員工而言都是透明且一致的。

　　激勵要與具體情境掛鉤。

　　將激勵手段與它所針對的行為掛鉤。例如，反向激勵手段（如對于不安全做法的處罰）能夠更好地鼓勵預防導向”的行為（如減少事故）；而像獎金這一類(lèi)的正向激勵手段則更適合用來(lái)刺激促進(jìn)導向”的行為，如達成銷(xiāo)售目標。

　　公平一貫。

　　對于激勵是否公平的認知會(huì )影響激勵的有效性。增強這一認知的有效手段包括：舉出證據說(shuō)明獎勵或懲處的依據，在激勵措施上對所有人一視同仁，確保觸發(fā)獎勵或處罰的行為處于個(gè)人的可控范圍。

　　把握正確時(shí)機。

　　在激勵所針對的行為發(fā)生后當即予以獎勵或懲處，收效最強。此類(lèi)現場(chǎng)紅包”的頒發(fā)如果頻繁又出乎意料，則效果最好。意外的獎勵通常更激動(dòng)人心。

　　三、內在與外在激勵相結合

　　內在激勵或許是刺激長(cháng)期建設性行為的適當途徑，然而我們也不應忘記，外在獎勵和處罰也具有一定的作用。當內在與外在的激勵手段相結合時(shí)，二者的影響力都相應地得到了增強。例如，在促成人們行為改變的早期階段，外在激勵可能特別有效，直到這種改變成為一種日常習慣。

　　激勵手段并不是促成行為改變的唯一因素。假如缺乏令改變成功并維持下去的能力和支持性環(huán)境，人們的行為改變往往多有反復，改變程度也不會(huì )徹底。盡管如此，激勵手段的運用是變革之路上至關(guān)重要的第一步。

　　員工激勵的作用

　　1.有利于形成員工的凝聚力

　　組織的特點(diǎn)，是把不同的人統一在共同的組織目標之下，使之為實(shí)現目標而努力。因此，組織的成長(cháng)與發(fā)展壯大，依賴(lài)于組織成員的凝聚力。激勵則是形成凝聚力的一種基本方式。通討激勵，可以使人們理力。激勵則是形成凝聚力的一種基本方式。通過(guò)激勵，可以使人們理解和接受組織目標，認同和追求組織目標，使組織目標成為組織成員的信念，進(jìn)而轉化為組織成員的動(dòng)機，并推動(dòng)員工為實(shí)現組織目標而努力。

　　2.有利于提高員工的自覺(jué)性和主動(dòng)性

　　個(gè)人的行為不可避免地帶有個(gè)人利益的動(dòng)機，利益是調節員工行為的重要因素。通過(guò)激勵，可以使員工認識到在實(shí)現組織最大效益的同時(shí)，也可以為自己帶來(lái)利益，從而可以將員工的個(gè)人目標與組織目標統一起來(lái)。二者統一的程度越大，員工的工作自覺(jué)性就越強，其工作的主動(dòng)性和創(chuàng )造性也越能得到發(fā)揮。

　　3.有利于員工開(kāi)發(fā)潛力和保持積極狀態(tài)

　　在客觀(guān)條件基本相同的前提下，員工的工作績(jì)效與員工的能力和激勵水平有關(guān)。通過(guò)激勵，可以便員工充分挖掘潛力，利用各種機會(huì )提高自己的工作能力，這是提高和保持高水平績(jì)效的重要條件。另外，通過(guò)激勵，還可以激發(fā)員工持之以恒的工作熱情。

　　激勵員工應遵循的原則

　　美國學(xué)者小克勞德·喬治在管理他人的藝術(shù)：激勵顧員中認為，運用激勵手段，必須遵循如下原則：

　�。�1）為你自己和員工制定出切合實(shí)際的目標，這些目標既具有挑戰性，又可以通過(guò)努力而能實(shí)現。

　�。�2）員工能在管理者決策前有適當的參與，認真地表示自己的意見(jiàn)與觀(guān)點(diǎn)。

　�。�3）努力地了解員工的工作表現，取得什么樣的進(jìn)展以及出現什么問(wèn)題，并能進(jìn)行壇誠交流與反饋。

　�。�4）經(jīng)常向員工交流情況，向他們解釋要做什么和為什么做，以增進(jìn)彼此了解，加強他們對管理者的信賴(lài)。

　�。�5）員工告訴你什么都需要聽(tīng)，努力理解他們在談?wù)撔┦裁�，對他們的想法﹑建議要給予好評，使其感到自己的重要性。

　�。�6）真誠地關(guān)懷員工成長(cháng)與發(fā)展，并在適當時(shí)候，向他們提出建議。

　�。�7）表?yè)P要坦率﹑真誠，公開(kāi)表?yè)P是用來(lái)鼓舞人的熱情，提高他們的重要性的最強有力的方法之一。

　�。�8）要經(jīng)常壇率地找那些惹你生氣的人交換意見(jiàn)，而不要發(fā)火，把那些可能釀成重大危機的事件及時(shí)解決。

　�。�9）思想開(kāi)放，要愿意聽(tīng)取新意見(jiàn)，即使那些與你想法大相徑廳的看法。

　�。�10）只有在必要時(shí)才給予申斥，而且只能在私下里進(jìn)行，其目的是糾正與教育。