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員工的激勵技巧及特點(diǎn)
技巧
美國哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆斯在《行為管理學(xué)》一書(shū)中指出，通過(guò)對員工的激勵研究他發(fā)現，實(shí)行計件工資的員工，其能力僅發(fā)揮了20%~30%;在受到充分激勵時(shí)，其能力則可發(fā)揮至80%~90%.也就是說(shuō)，同樣一個(gè)人在收到充分激勵后發(fā)揮的作用相對于激勵前的3~4倍。
如何做好員工的激勵——也是企業(yè)領(lǐng)導者要慎重考慮的一個(gè)重要內容。激勵可以分為正負兩個(gè)方面，也就是我們常說(shuō)的獎罰分明。對優(yōu)秀員工一定要激勵，從而提升他們的工作積極性，不斷為其企業(yè)創(chuàng )造更多的價(jià)值;對于有錯誤、有失誤，給企業(yè)造成損失和影響的員工，也要堅決的實(shí)施“負激勵”，從而保證整個(gè)員工隊伍的責任感。
對于員工激勵，有兩個(gè)方面的內容：
1、確定激勵的標準，也就是說(shuō)什么樣的員工才會(huì )被激勵，做了什么樣的事情或貢獻才會(huì )被激勵;
2、客觀(guān)現實(shí)的了解員工的需要，有針對性的激勵。特別是創(chuàng )造了價(jià)值做出了貢獻的員工，企業(yè)領(lǐng)導者更不能想當然的給予一些這些員工認為無(wú)所謂的激勵，這樣吊不起員工的積極性。
對員工進(jìn)行成就激勵的重要途徑如下：
1、工作細節決定來(lái)自激勵感滿(mǎn)足
2、明確個(gè)人的責、權、利
3、構造公正、透明的業(yè)績(jì)比較平臺
4、提供有效的個(gè)人培訓
5、挑戰來(lái)自企業(yè)對員工的實(shí)踐
特點(diǎn)
激勵是對員工潛能的開(kāi)發(fā)，它完全不同于自然資源和資本資源的開(kāi)發(fā)，無(wú)法用精確的計算來(lái)進(jìn)行預測、計劃和控制。員工激勵有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、激勵的結果不能事先感知
激勵是以人的心理作為激勵的出發(fā)點(diǎn)，激勵的過(guò)程是人的心理活動(dòng)的過(guò)程，而人的心理活動(dòng)不可能憑直觀(guān)感知，只能通過(guò)其導致的行為表現來(lái)感知。
2、激勵產(chǎn)生的動(dòng)機行為是動(dòng)態(tài)變化的
從認識的角度來(lái)看，激勵產(chǎn)生的動(dòng)機行為不是固定不變的，受多種主客觀(guān)因素的制約，不同的條件下，其表現不同。因此，必須以動(dòng)態(tài)的觀(guān)點(diǎn)認識這一問(wèn)題。
3、激勵手段是因人而異的
從激勵的對象來(lái)看，由于激勵的對象是有差異的，所以人的需要也千差萬(wàn)別，從而決定了不同的人對激勵的滿(mǎn)足程度和心理承受能力也各不相同。要求對不同的人采取不同的激勵手段。
4、激勵的作用是有限度的
從激勵的程度上看，激勵不能超過(guò)人的生理和能力的限度，應該講究適度的原則。激勵的目的是使人的潛力得到最大限度的發(fā)揮。但是，人的潛力不是無(wú)限的，受到生理因素和自身條件的限制，所以，不同的人發(fā)揮的能力是不同的。
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