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企業(yè)戰略三管理期末試題及答案
一、名詞解釋(每個(gè)名詞4分,共20分)
1.戰略制定 :根據企業(yè)戰略目標,確定企業(yè)的總體發(fā)展戰略、競爭戰略及各職能戰略方案,并對可靠的戰略方案進(jìn)行評價(jià)與選擇的過(guò)程。
2.六種力量模型:行業(yè)的競爭由潛在競爭對手、現有企業(yè)的競爭、替代品的威脅、供方討價(jià)還價(jià)的能力、買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力及其他相關(guān)利益相關(guān)者共同決定。
3.轉向戰略:當企業(yè)現有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的市場(chǎng)引力微弱,失去發(fā)展活力而趨于衰退,或者企業(yè)發(fā)現更好的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和機會(huì )時(shí),為了從原有領(lǐng)域脫身,轉移陣地所實(shí)行的收縮。
4.集中化戰略:指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定的購買(mǎi)者集團、產(chǎn)品線(xiàn)的某一部分或某一地域市場(chǎng)上的一種戰略。
5.財務(wù)戰略:是根據公司戰略、競爭戰略和其他職能戰略的要求,對企業(yè)資金的籌集、運用、分配以取得最大經(jīng)濟效益的方略。
二、判斷正誤(在正確表述后的括號里劃“√”,在錯誤表述后的括號里劃“X”,每小題1
1.1965年波特在其著(zhù)作《企業(yè)戰略論》一書(shū)中,把企業(yè)戰略實(shí)現要素概括為四個(gè)方面。( X )
2.進(jìn)入威脅的大小主要取決于進(jìn)入壁壘高低,以及現有企業(yè)的反應程度。( √ )
3.對企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源進(jìn)行分析的一個(gè)常用工具是波特教授提出的SWOT模型。( X )
4.衡量和評價(jià)核心能力能否形成可持續競爭優(yōu)勢的標準是占用性、耐久性、轉移性、復制性。( √ )
5.戰略目標制定的原則有關(guān)鍵性原則、平衡性原則、權變性原則。( √ )
6.縱向一體化按物質(zhì)流動(dòng)的方向可以劃分為向前一體化和后向一體化。( √)
7.競爭戰略主要類(lèi)型有成本領(lǐng)先、差異化、一體化。( X )
三;單項選擇題(每小題1分,共10分)
1.( B )于1980年和1985年先后出版的《競爭戰略》、《競爭優(yōu)勢》兩本書(shū),是群體分析方法的代表作。
A.安索夫 B.波特 C.安德魯斯 D.伊丹敬之
2.戰略集團是指在產(chǎn)業(yè)中同樣的戰略領(lǐng)域,遵循著(zhù)相同或類(lèi)似戰略的( A )。
A.公司群體 B.相同企業(yè) C.類(lèi)似企業(yè) D.相同行業(yè)
3.一般來(lái)說(shuō)進(jìn)入壁壘低退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是( C )。
A.高利潤高風(fēng)險 B.穩定的高利潤 C.低利潤高風(fēng)險 D。穩定的低利潤
4.反映企業(yè)成長(cháng)性的指標有( A)。
A。銷(xiāo)售收人增長(cháng)串 B.人均凈利潤 C.總資產(chǎn)周轉率 D.流動(dòng)比率
5.多元化戰略是由新產(chǎn)品領(lǐng)域與( D )組合而成的一種企業(yè)成長(cháng)戰略。
A.現產(chǎn)品 B。原市場(chǎng) C.現市場(chǎng) D.新市場(chǎng)
6.在產(chǎn)品一市場(chǎng)3X3矩陣中,市場(chǎng)轉移戰略是由原有產(chǎn)品與( C )組合而成的戰略。
A.原有市場(chǎng) B。相關(guān)市場(chǎng) C.新興市場(chǎng) D.以上都不是
7.所謂差異化戰略,是指為使企業(yè)產(chǎn)品與( B )有明顯的區別,形成與眾不同的特點(diǎn) 而采取的一種戰略。
A.原產(chǎn)品 B.競爭對手產(chǎn)品 C.本企業(yè)產(chǎn)品 D.同行業(yè)產(chǎn)品
8.利潤分配是利用價(jià)值形式對( A)所進(jìn)行的分配。
A.社會(huì )剩余產(chǎn)品 B.利潤 C.社會(huì )剩余價(jià)值 D。企業(yè)剩余價(jià)值
9.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰略的目的是以( A )為中心,使產(chǎn)品、定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)四種戰略協(xié)調配合,形成協(xié)同力量,使更好地實(shí)現企業(yè)戰略目標。
A.顧客 B.銷(xiāo)售 C.利潤 D.市場(chǎng)
10.具有較高銷(xiāo)售增長(cháng)率和較低的相對市場(chǎng)占有率的業(yè)務(wù)是( B )。
A.問(wèn)號類(lèi) B。明星類(lèi) C.金牛類(lèi) D。瘦狗類(lèi)
四、多項選擇題(每小題1分,共10分)
1.戰略管理的要素包括( ABCD )。
A.產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域 B.成長(cháng)方向 C.競爭優(yōu)勢 D。協(xié)同作用 E.核心能力
2.企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括< (ACD)。
A.宏觀(guān)環(huán)境 B.文化環(huán)境 C.產(chǎn)業(yè)環(huán)境 D.競爭環(huán)境 D.地域環(huán)境
3.政府對競爭的影響表現在( ABCD )。
A.為某些產(chǎn)業(yè)建立起進(jìn)入壁壘 B.直接參與流通 C.通過(guò)立法減免稅 D。通過(guò)政策法令約束行業(yè)競爭 E.直接經(jīng)營(yíng)企業(yè)
4.戰略能力分析主要內容有( ABD )。
A.財務(wù)能力分析 B.營(yíng)銷(xiāo)能力分析 C.組織職能分析 D.生產(chǎn)能力分析 E.企業(yè)文化業(yè)績(jì)與問(wèn)題分析
5.戰略目標的制定原則有( BCD )。 A.全面性原則 B。關(guān)鍵性原則 C.平衡性原則 D.權變性原則 E.系統性原則
6.公司戰略主要有( ACD )幾種類(lèi)型。
A.增長(cháng)型戰略 B.變革型戰略 C.穩定型戰略 D.緊縮型戰略 E.滲透型戰略
7.差異化的基本途徑有( ACD )。
A.產(chǎn)品 B.財務(wù) C.人事 D.形象 E.市場(chǎng)
8.企業(yè)在目標市場(chǎng)上可以“扮演”不同的角色,即( ABCD )。
A.市場(chǎng)領(lǐng)導者 B.市場(chǎng)挑戰者 C.市場(chǎng)追隨者 D.市場(chǎng)補缺者 E.市場(chǎng)開(kāi)拓者
9.生命周期分析法的戰略建議有( ABCD )。
A.發(fā)展戰略 B.有重點(diǎn)的發(fā)展戰略 C.調整戰略 D.退出戰略 E.轉移戰略
10.企業(yè)核心能力的創(chuàng )建基本方式有( AD )。
A.創(chuàng )新 B.模仿 C.改革 D。整合 E.組合
五、簡(jiǎn)答題(每小題8分,共24分)
1. 2002年9月11日,金山公司打響了5年來(lái)殺毒軟件業(yè)價(jià)格戰的第一槍。殺毒軟件廠(chǎng)商的一系列動(dòng)作在本周展開(kāi)。周一(9月9日),交大銘泰的技術(shù)突破型產(chǎn)品——東方衛士在推廣了近一年后正式上市;周二,瑞星公司的2003版殺毒新品上市;周三,金山拉開(kāi)降價(jià)帷幕。
據資料顯示,2001年全國110萬(wàn)左右的單機版殺毒軟件出貨量,基本上被江民、瑞星和金山三家所瓜分。
試簡(jiǎn)要分析殺毒軟件產(chǎn)業(yè)的競爭情況(根據五種力量模型分析法的原理)
1.答案要點(diǎn):該產(chǎn)業(yè)的競爭比較激烈,主要表現在:該產(chǎn)業(yè)內的企業(yè)數量不多,但處于勢均力敵的地位;產(chǎn)業(yè)處于一個(gè)緩慢增長(cháng)期;產(chǎn)品的轉換成本相對較低。
2.橫向一體化有什么戰略利益?
(1)獲取規模經(jīng)濟。(3分) (2)減少競爭對手。(3分) (3)擴張生產(chǎn)能力。(2分)
3.從2002年5月1日開(kāi)始,諾基亞將它的移動(dòng)電話(huà)部門(mén)按目標市場(chǎng)分拆成了九個(gè)自負盈虧的中心,每個(gè)中心負責一個(gè)特定的市場(chǎng)。比如占有率已經(jīng)超過(guò)50%的TDMA市場(chǎng);亟待提高市場(chǎng)份額的CDMA市場(chǎng);高端GSM手機及其后代產(chǎn)品市場(chǎng);廉價(jià)手機市場(chǎng);商務(wù)應用手機市場(chǎng)等等。遍布世界各地的20家研發(fā)中心將分別給予這九個(gè)中心以有力的技術(shù)支持。 這個(gè)大手術(shù)對于員工超過(guò)5萬(wàn)人的諾基亞來(lái)講是它開(kāi)始的又一次冒險。而實(shí)際上,無(wú)論是整個(gè)業(yè)界還是華爾街,似乎還并沒(méi)有看到行業(yè)巨人諾基亞做出如此重大變革的迫切性。 試根據該資料簡(jiǎn)要說(shuō)明企業(yè)戰略控制變革時(shí)機的認識。
3.答案要點(diǎn):戰略控制可以選擇變革的時(shí)機有三種:提前性變革、反應性變革、危機性變
革。企業(yè)應該對可能影響企業(yè)戰略目標的各種因素有比較敏銳的認識,及早進(jìn)行變革。尤其是作為一個(gè)行業(yè)領(lǐng)先地位的企業(yè)更應該注意這一點(diǎn),否則就會(huì )付出較大的代價(jià)。.
六、論述題(14分) 試述研究開(kāi)發(fā)戰略的現實(shí)意義。
答題要點(diǎn): 研究與開(kāi)發(fā)戰略是在公司戰略和競爭戰略的指導下,制定的職能戰略,目的是保持企業(yè)在技術(shù)上的領(lǐng)先地位,實(shí)現長(cháng)期發(fā)展的戰略。(4分) 研究與開(kāi)發(fā)戰略的意義表現在:
1.有利于企業(yè)加快產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐。 2.有利于保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 3.有利于企業(yè)降低成本、提高經(jīng)濟效益。(10分)
七、案例分析(15分) “老牌”企業(yè)的競爭
海清啤酒成功地在中國西部一個(gè)擁有300萬(wàn)人口的C市收購了一家啤酒廠(chǎng),不僅在該市取得了95%以上市場(chǎng)占有率的絕對壟斷,而且在全省的市場(chǎng)占有率也達到了60%以上,成了該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。
C市100公里內有一金杯啤酒公司,3年前也是該省的老大。然而,最近金杯啤酒因經(jīng)營(yíng)不善全資賣(mài)給了一家境外公司。
金杯啤酒在被收購后,立刻花近億元的資金摘技改,還請了世界第四大啤酒廠(chǎng)的專(zhuān)家坐鎮狠抓質(zhì)量。但是新老板清楚的很,金杯啤酒公司最短的那塊板就是營(yíng)銷(xiāo)。為一舉獲得C市的市場(chǎng),金杯不惜代價(jià)從外企挖了3個(gè)營(yíng)銷(xiāo)精英,高薪招聘20多名大學(xué)生,花大力氣進(jìn)行培訓。 省內啤酒市場(chǎng)的特點(diǎn)是季節性強,主要在春末和夏季及初秋的半年多時(shí)間。一年的大戰在4、5、6三個(gè)月基本決定勝負。作為快速消費品,啤酒的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )相對穩定,主要被大的一級批發(fā)商控制。金杯啤酒沒(méi)有選擇正面強攻,主要依靠直銷(xiāo)作為市場(chǎng)導人的手段,由銷(xiāo)售隊伍去遍布C市的數以萬(wàn)計的零售終端虎口奪食。
金杯啤酒的攻勢在春節前的元月份開(kāi)始了,并且成功地推出了1月18日C市要下雪的懸念廣告,還有禮品附送。覆蓋率和重復購買(mǎi)率都大大超出預期目標。但是,金杯在取得第一輪勝利的同時(shí),也遇到了內部的管理問(wèn)題。該公司過(guò)渡強調銷(xiāo)售,以致把結算流程、財務(wù)制度和監控機制都甩在一邊。銷(xiāo)售團隊產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁,甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區經(jīng)理自任經(jīng)銷(xiāo)商,白用公司的運貨車(chē),賒公司的貨,又做生意賺錢(qián),又當經(jīng)理拿工資。庫房出現了無(wú)頭帳,查無(wú)所查,連去哪兒了都不知道。
面對競爭,海清啤酒在檢討失利的同時(shí),依然對前景充滿(mǎn)信心。他們認為對手在淡季爭得的市場(chǎng)份額,如果沒(méi)有充足的產(chǎn)量作保障,肯定要跌下來(lái);而且海清的分銷(xiāo)渠道并沒(méi)有受到?jīng)_擊,金杯公司強人零售網(wǎng)點(diǎn)不過(guò)是地面陣地的穿插。
如今,啤酒銷(xiāo)售的旺季,也就是決勝的時(shí)候快到了,您認為海清啤酒應該怎樣把對手擊退,鞏固自己的市場(chǎng)領(lǐng)導地位呢?
問(wèn)題:
1.運用SWOT分析法,分析海清啤酒面臨的環(huán)境。
(1)S:產(chǎn)品市場(chǎng)占有率高(市內:95%;全。60%);有一定生產(chǎn)加工能力;(1分) (2)w:銷(xiāo)售隊伍不太雄厚,市場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)行細分,產(chǎn)品沒(méi)有特色;(1分) (3)O:擁有很高的客戶(hù)群,產(chǎn)品在當地擁有一定影響力;(1分) (4)T:來(lái)自于金杯啤酒的競爭壓力。(1分)
2.如何評價(jià)金杯啤酒的競爭戰略?
營(yíng)銷(xiāo)是金杯啤酒在競爭中的主要弱點(diǎn),加強營(yíng)銷(xiāo)正是提高本身競爭能力的關(guān)鍵和核心之所在。(2分) 在競爭中急功近利,缺乏長(cháng)遠和全局考慮以及不能針對啤酒銷(xiāo)售特點(diǎn),忽視建立穩定的銷(xiāo)售渠道是其主要弱點(diǎn)。(3分)
3.海清啤酒應采用什么樣的戰略?
(1)公司戰略層次上,宜采用市場(chǎng)滲透戰略。(2分) (2)競爭戰略層次上,宜采用差異化戰略(2分) (3)職能戰略層次上,宜采用整體營(yíng)銷(xiāo)戰略,針對不同目標市場(chǎng)開(kāi)發(fā)晶牌,同時(shí)針對金杯加強促銷(xiāo)活動(dòng)。(2分)
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