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從“四大經(jīng)理人”看中國職業(yè)經(jīng)理人的成長(cháng)與發(fā)展
在中國的環(huán)境下研究管理問(wèn)題，不但要找到理論依據，更要找到實(shí)證，職業(yè)經(jīng)理人的研究更是如此。
在“人人談職業(yè)、人人都是職業(yè)經(jīng)理人”的今天，我覺(jué)得還是有必要給職業(yè)經(jīng)理人一個(gè)中國版的解釋?zhuān)@是跟美國人民自十九世紀中葉以來(lái)的認識完全不同的，我建議他們研究之、學(xué)習之、體會(huì )之。
我的中國式解讀是：
職業(yè)經(jīng)理人=職業(yè)+經(jīng)理+人
這個(gè)公式是我發(fā)明的，因為我也曾經(jīng)是一名傳說(shuō)中的職業(yè)經(jīng)理人，現在也請了職業(yè)經(jīng)理人為我工作，對于職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)概念，我有切身的體會(huì )，更有切膚之痛。
第一個(gè)詞：職業(yè)。
職業(yè)經(jīng)理人，首先是一種職業(yè)，這就決定了你必須要用職業(yè)化的視角去看待問(wèn)題、思考問(wèn)題。把這個(gè)問(wèn)題談開(kāi)去，說(shuō)得直白一點(diǎn)，就是你時(shí)時(shí)要自省、自律，知道你自己的位置，不能無(wú)所事事不盡責，更不能越俎代庖太盡量，做該做的事、在適當的時(shí)候說(shuō)適當的話(huà)、做適當的事，做符合公開(kāi)的游戲規則、不違背潛規則的事，這些都是作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人所謹守的。
職業(yè)二字，還體現在你做事的高效、專(zhuān)業(yè)、圓熟。誰(shuí)都不想請個(gè)“二把刀”來(lái)給自己當經(jīng)理吧?那么，你做事就要拿出你的專(zhuān)業(yè)的“范兒”來(lái)，這種“范兒”，不僅體現在待人處事的大事上，也體現在你的一言一行、一舉一動(dòng)、一字一句、一顰一笑。
別人忙了半天搞不定得一個(gè)報告，你三下五除二、立馬完成，語(yǔ)句妥帖、表現完美，這叫職業(yè);在酒桌上不露聲色，談笑間把想說(shuō)的話(huà)說(shuō)了，想辦的事辦了，捎帶著(zhù)把老板夸了個(gè)半死，這也叫職業(yè)。
職業(yè)化、職業(yè)感強的人，自然是大家都喜歡的人。
第二個(gè)詞：經(jīng)理。
作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，僅有職業(yè)不行，你還是一名經(jīng)理。
所謂經(jīng)理，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是經(jīng)事理人。這就要求，你能把事情處理好，把團隊帶好，管理好，這個(gè)要求就比“職業(yè)”要高了很多。
我的身邊有很多很職業(yè)的朋友，接受了良好的教育，也在知名的企業(yè)工作過(guò)，從資歷上說(shuō)，他們早就是骨灰級的職業(yè)經(jīng)理人了，但在我的眼中，他們還不符合職業(yè)經(jīng)理人的標準。為什么?因為他們充其量只是解決了自身的職業(yè)化問(wèn)題，并沒(méi)有解決“經(jīng)”和“理”的能力問(wèn)題。
所謂經(jīng)，中國有個(gè)成語(yǔ)叫“經(jīng)天緯地”，意思是有個(gè)哥們兒，可以把天和地都織到一塊兒，用現在的話(huà)術(shù)，那叫有很強的資源整合能力。沒(méi)有這個(gè)能力，老板請你來(lái)的意義不大，請你來(lái)就是想把他力所不能及的事辦好，你只是獨善其身，對于老板來(lái)說(shuō)沒(méi)有意義，等于是買(mǎi)了一只孔雀或者一條銀龍(魚(yú))差不多，僅具觀(guān)賞價(jià)值。
所謂理，就是要處理好人際關(guān)系，其中，帶好隊伍是基本條件，處理好橫向關(guān)系也非常必要，經(jīng)營(yíng)好對上的通道那更是命脈之必須。如果說(shuō)經(jīng)事的要求已經(jīng)很高的話(huà)，理人則更在其上。事實(shí)證明，無(wú)數的職業(yè)經(jīng)理人把事情做了、做好了，但由于不會(huì )、不能、不善處理人際關(guān)系而不得不敗走麥城，甚至與老板反目、鐺鋃入獄者也不乏其人。
不會(huì )經(jīng)事理人，充其量是個(gè)職場(chǎng)人，不能叫職業(yè)經(jīng)理人。
第三個(gè)詞：人。
在這里，把一個(gè)“人”字拿出來(lái)單說(shuō)，其意義在于，你職業(yè)了，也有經(jīng)理的能力，如果沒(méi)有一個(gè)好的人品(用現在流行的話(huà)說(shuō)，叫做RP)，那么，可能做得了一時(shí)一事，但未必能長(cháng)久，未必能贏(yíng)得社會(huì )的認可，也不可能成為一個(gè)有人格魅力的、有厚度的職業(yè)經(jīng)理人。
從某種程度上，這恰恰是很多企業(yè)家選擇職業(yè)經(jīng)理人的最重要的“隱形要素”，你是職業(yè)的，我可以把工作交給你;你能夠經(jīng)事理人，我可以把業(yè)務(wù)、把團隊交給你;但直到我確信你的人品，讓我有了安全感，我才會(huì )真正把權柄交給你。
于是，我們看到無(wú)數職場(chǎng)的故事，最后老板把接力棒交給的，往往不是絕頂聰明、最有能力的接班人，為什么，難道老板們都是錯誤的?根據我的經(jīng)驗，創(chuàng )業(yè)的老板們都有著(zhù)驚人的良好直覺(jué)，他們絕大部分沒(méi)有錯，歸根結底，在職業(yè)、經(jīng)理、人之間，他們真正托付大業(yè)的，首先是自己認為具有最好的人品的人。
在此，我們不妨拿中國當前的“四大經(jīng)理人”說(shuō)說(shuō)事兒。
第一位，聯(lián)想的總裁楊元慶先生。
楊先生屬于典型的“聯(lián)想家養的樸實(shí)孩子”，自碩士畢業(yè)加入聯(lián)想，從一線(xiàn)做起，扎扎實(shí)實(shí)，任勞任怨，幾起幾落，與聯(lián)想可謂是風(fēng)雨同舟，這種耐心、胸懷，是一般的職業(yè)經(jīng)理人所不能比的。
然而，在聯(lián)想系的所有同層級或接近層級的職業(yè)經(jīng)理人當中，如果單純論經(jīng)事理人的能力，元慶恐怕不是上佳之選擇，無(wú)論從戰略的選擇、還是戰略的具體組織實(shí)施，他都還不具備一個(gè)戰略家的悟性、視野與能力。
在職業(yè)的問(wèn)題上，我覺(jué)得元慶的自省、自律性很好，時(shí)刻知道自己的位置在哪里，應當如何去做、去說(shuō)、去讓。這也是柳總這樣一個(gè)對人的綜合品質(zhì)要求很高的人，最終愿意把江山托付給他的原因。
第二位，華潤(前)的總經(jīng)理寧高寧先生。
寧先生屬于“高大全式的中國超人”，由于歷史的原因，下鄉插隊的寧高寧選擇了考大學(xué)，又因偶然的機會(huì )出國留學(xué)、學(xué)習商科�；貒筮M(jìn)入相對封閉的華潤系工作，一個(gè)并購案使他一舉成名，從此之后，逐步顯現出精英、管理的才華，成為華潤最年輕的高層、央企中最年輕的企業(yè)領(lǐng)導者。
寧高寧最強大的能力，恰恰就是“經(jīng)事理人”，能夠把老華潤這一團亂麻理出個(gè)頭緒，并且巧妙地運用華潤的對外窗口、國資背景、資金實(shí)力，在最好的時(shí)機回師內地，采取閃電戰術(shù)，收迅速進(jìn)入、做強了零售、啤酒、地產(chǎn)等幾大產(chǎn)業(yè)，在理人方面，華潤自創(chuàng )的6S管理體系，也開(kāi)創(chuàng )了中國式企業(yè)管控實(shí)戰技術(shù)的新天地。
第三位，微軟(前)的中國區總裁唐駿先生。
唐駿先生，注定屬于“高來(lái)高去”的人，是中國職業(yè)經(jīng)理人的老師，他自己也不諱言“希望給中國職業(yè)經(jīng)理人樹(shù)立起標桿，推動(dòng)中國職業(yè)經(jīng)理人制度的完善”。
如果僅就職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)感而言，唐駿無(wú)疑做到了，而且做得很好，為了每一位雇主，唐駿都全力以赴。在盛大的關(guān)鍵階段，唐駿扮演了陳天橋的謀士與伙伴的角色，幫助盛大完成了很多關(guān)鍵的舉措。而加入新華都，則主要是憑借其自身的光環(huán)，把這家企業(yè)點(diǎn)亮，讓它進(jìn)入媒體的視野，事實(shí)上，很多人都是由唐駿而知道新華都這家企業(yè)的。
在經(jīng)營(yíng)自己方面，作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，唐駿可以說(shuō)是做到了極致，從某種意義上看，更像一個(gè)演員，既會(huì )做、更會(huì )炒，炒作結合，相得益彰，為自己帶來(lái)了異常豐厚的回報。
然而，做利益導向、個(gè)人價(jià)值導向的職業(yè)經(jīng)理人，在某些方面就難免急功近利，學(xué)歷事件，說(shuō)起來(lái)算是一件小事;但加盟新華都，作為新華都的總裁，紫金礦業(yè)對環(huán)境的嚴重污染，難道你也視而不見(jiàn)?
成功可以復制，但決不能復印。復制需要的是一滴滴的汗水與心血，而復印靠的是取巧的機器，復制的畫(huà)，總有一天也會(huì )成為文物，而復印的畫(huà)，用不了一年就會(huì )褪色、發(fā)白。
第四位，國美(前)的總裁陳曉先生。
陳曉先生，是因為自己的永樂(lè )電器被收購而成為了國美的職業(yè)經(jīng)理人。然而，陳曉先生是這四位里最不愿做職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)理人。
曾經(jīng)做過(guò)老板，曾經(jīng)親手把永樂(lè )做成了香港的上市公司，陳曉先生可能自始至終都沒(méi)把自己當成過(guò)職業(yè)經(jīng)理人，而只是視為一種過(guò)渡，或者說(shuō)是權宜之計。
黃光裕的鋃鐺入獄，給了陳曉走出職業(yè)經(jīng)理人困局的機會(huì )，于是，通過(guò)一系列與貝恩資本的聯(lián)動(dòng)運作，陳曉意圖奪取國美的控制權。然而，在這個(gè)關(guān)頭，戲劇性的事情發(fā)生了，民眾、輿論等一邊倒地開(kāi)始支持在獄中的黃光裕，雖然他觸犯了法律，但國美這家企業(yè)畢竟是中國的企業(yè)，中國人肯定不能接受這家企業(yè)控制權的旁落。
更深層次的原因，中國人是不愿意看到這樣的畫(huà)面的，主人蒙難，管家勾結外人進(jìn)來(lái)，掠奪財物，欺凌家人，把門(mén)牌改了自己的姓…這種橋段中國各地方劇種中都有無(wú)數。
盡管香港法律的公開(kāi)、公平，但它也并非真空，仍然是在社會(huì )輿論的影響之下，故事的結局以2011年4月11日陳曉的黯然離場(chǎng)而告終。
“國美電器不能成為美國電器”、“做人不能太陳曉，用人不能用陳曉”成為這場(chǎng)戰爭留給大家的名句。
四位職業(yè)經(jīng)理人的故事已經(jīng)可以告訴我們很多，有人勤懇敬業(yè)、有人善于謀略，有人穩健持重、有人才華四射，有人想方設法把“職業(yè)經(jīng)理人”這五個(gè)字做得風(fēng)聲水起，有人卻偏偏對這五個(gè)字深?lèi)和唇^，日日想除掉它、給自己正名換位。
無(wú)論選擇如何，我想大家都會(huì )同意，一個(gè)具有職業(yè)感、職業(yè)素養的，能夠經(jīng)事理人的、品質(zhì)純良的職業(yè)經(jīng)理人，是我們所希望的，也是這個(gè)商業(yè)社會(huì )的真正的脊梁。
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