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中層管理人員的自我修煉
作為中層管理者，要認清自己的角色，協(xié)助上司，配合同事，幫助下屬。為了扮演好自己的角色，需要修煉一些能力。
在我們看來(lái)，可以把中層的領(lǐng)導力分為三個(gè)層次，即個(gè)人領(lǐng)導力、領(lǐng)導力、組織領(lǐng)導力：個(gè)人領(lǐng)導力是自己領(lǐng)導自己的能力，要想領(lǐng)導別人，首先得領(lǐng)導自己，這需要用陽(yáng)光心態(tài)來(lái)實(shí)現—你內心是一團火，才能釋放出光和熱;自己牢牢站穩了，才會(huì )有魅力吸引其他人。具備情商和影響力，能夠引領(lǐng)其他成員，就會(huì )形成團隊，可以用“從”來(lái)表示團隊領(lǐng)導力;這個(gè)團隊有動(dòng)力、有愿景、有魅力，擁有共同的價(jià)值觀(guān)，才能吸引更多的人，形成組織，可以用“眾”來(lái)描述組織領(lǐng)導力。
陽(yáng)光心態(tài)
事情是兩面性的，就如同硬幣，得到了一面，同時(shí)也得到了另外一面。不喜歡這面，換一面看，也許會(huì )有新的見(jiàn)地。視角不同，發(fā)現就不同。一個(gè)人就是一塊磚，加入了一個(gè)組織，就是參與了一面墻的構建，上擠下壓是正常的，要想到自己也在壓別人。你所經(jīng)歷的，別的“磚塊”也曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)。
情商和影響力
情商是指人對自己的情感、情緒的控制管理能力和在社會(huì )人際關(guān)系中的交往、調節能力，簡(jiǎn)單定義，情商就是管理情緒的能力。不論企業(yè)的中層還是高層，首先應該學(xué)會(huì )認識他人的情緒，站在利益相關(guān)人的角度考慮：換位、到位、不錯位、不越位。
以組織的價(jià)值觀(guān)為本
組織是價(jià)值觀(guān)彼此認同的人聚集在一起，并且實(shí)現自我價(jià)值的平臺。每個(gè)人的自我價(jià)值都要在其中得到實(shí)現，而且個(gè)人價(jià)值觀(guān)最大化是一只無(wú)形的手，這只手在調動(dòng)個(gè)人的能力和興趣，同時(shí)，也在調動(dòng)社會(huì )的資源。由于一個(gè)人做事的最大動(dòng)力是自我價(jià)值實(shí)現，因此，在為組織做出貢獻的同時(shí)，自己也在直接或間接地，利用組織來(lái)實(shí)現自我價(jià)值。
在企業(yè)中中層需要在自己的領(lǐng)域內不斷發(fā)現問(wèn)題和改善點(diǎn)，能不能發(fā)現問(wèn)題，能不能將問(wèn)題與原因清晰地展現出來(lái)并在企業(yè)內部獲得認可和改善支持是中層能否更好地開(kāi)展工作的要素。企業(yè)中要解決的問(wèn)題很多，需要投入資源的改善點(diǎn)也很多，能否通過(guò)你的概念能力將問(wèn)題清晰化同時(shí)爭得更多資源投入就變得非常重要。
解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題不能“閉門(mén)造車(chē)”，把自己束縛在自己的職能或領(lǐng)域中，而應該有戰略眼光，能夠找到公司的整體戰略與自己職能或領(lǐng)域的發(fā)展的契合點(diǎn)，讓自身職能或專(zhuān)業(yè)更能夠為公司中長(cháng)期的發(fā)展服務(wù)。
現在職場(chǎng)上越來(lái)越多“職業(yè)”范兒的中層經(jīng)理出現，其中不乏很多75后。他們以“職業(yè)”為榮，在企業(yè)中相對獨立，以自己的智慧和經(jīng)驗為企業(yè)的管理貢獻力量。職業(yè)中層來(lái)說(shuō)盡快穩定下來(lái)，融入進(jìn)去，文化適應進(jìn)去，調整職業(yè)心態(tài)方面的修煉隨著(zhù)年齡的增長(cháng)就越發(fā)重要。
溝通力
溝通力的三大要素是態(tài)度、思維方式和表達力。首先，溝通力的實(shí)現必須要以人為中心，以平等、民主為基礎。其次，思路決定出路，要實(shí)現溝通力就必須是溝通人之間的雙贏(yíng)或多贏(yíng)。最后，表達力是在態(tài)度和思維方式要素下的具體運用能力，它直接決定溝通力的強弱。管理工作有一個(gè)“雙70定律”，即管理者平均花費約70%的時(shí)間用于溝通，而日常管理中大約70%的管理問(wèn)題是來(lái)自于溝通障礙。如果中層管理者無(wú)法有效地與人溝通，那將無(wú)法進(jìn)行管理。不同類(lèi)型的人，要采取不同的溝通方式。作為中層管理者，應學(xué)會(huì )與上司的溝通方式、與同級中層管理者的溝通方式、與下屬的溝通方式。
與上級溝通 上級其實(shí)是“孤獨”的，他會(huì )希望下屬能向他敞開(kāi)胸懷，及時(shí)全面地反饋完備的信息，以取得共鳴或者得到修正。作為下屬，先把自己專(zhuān)業(yè)上該達成的水準做到，然后在與上級相處的過(guò)程中，了解他的個(gè)性與要求，培養雙方工作的默契。上級手中往往掌握著(zhù)完成任務(wù)所需的資源，或者其本身就是完成任務(wù)所需要的資源，與上級的良好溝通，有助于獲得必要的資源。
與同級溝通 中層管理者要完成任務(wù)，離不開(kāi)相關(guān)部門(mén)的配合，但很多時(shí)候，部門(mén)之間的利益是不一致的，部門(mén)間的配合會(huì )有很多問(wèn)題，這時(shí)需要我們按照“己所不欲，勿施于人”的原則，“求同存異”。
與下級溝通 與下級的溝通中需要掌握的首要技巧――“傾聽(tīng)”。傾聽(tīng)是了解員工心態(tài)的良好方式，同時(shí)，也是尊重員工的表現。
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