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社會(huì )資本與企業(yè)文化的聯(lián)系
充分發(fā)揮社會(huì )資本的優(yōu)勢，對于創(chuàng )建現代企業(yè)具有重大作用。必須大力培育以信任與合作為基礎的社會(huì )資本，加強有序的員工參與網(wǎng)絡(luò )的建設，貫徹落實(shí)公平正義的企業(yè)規范，為現代企業(yè)文化的創(chuàng )建創(chuàng )造條件。
一、社會(huì )資本的內涵與特征
1.社會(huì )資本的內涵
由于社會(huì )資本是一門(mén)相對較新的理論，人們對社會(huì )資本的了解和研究還不深入，所以對社會(huì )資本的定義也是眾說(shuō)紛紜。
法國著(zhù)名社會(huì )學(xué)家皮埃爾·布迪厄最早將“社會(huì )資本”這一概念引入社會(huì )學(xué)研究領(lǐng)域。他對社會(huì )資本的定義是：一種通過(guò)對“體制化關(guān)系網(wǎng)絡(luò )”的占有而獲取的實(shí)際的或潛在的資源的集合體。[美國社會(huì )學(xué)家詹姆斯·科爾曼認為：社會(huì )資本是指個(gè)人擁有的以社會(huì )結構資源為特征的資本財產(chǎn)，社會(huì )資本由構成社會(huì )結構的各個(gè)要素構成，存在于人際關(guān)系的結構中。美國學(xué)者羅伯特·普特南這樣定義社會(huì )資本：能夠通過(guò)推動(dòng)協(xié)調的行動(dòng)來(lái)提高社會(huì )效率的信任、規范以及網(wǎng)絡(luò )等社會(huì )組織的特征。普特南把長(cháng)期以來(lái)為主流經(jīng)濟學(xué)所忽略的基本關(guān)系轉換為解釋潛在經(jīng)濟能力與行為差異的概念，作為一種對集體行為以及長(cháng)期選擇，對經(jīng)濟發(fā)展所須依賴(lài)的結構與制度安排的詮釋?zhuān)玫搅艘淮笈鷮W(xué)者的贊同，并被廣泛地運用到各個(gè)層面的研究之中。
國內首次提出并具體研究社會(huì )資本的是張其仔。他認為社會(huì )資本就是社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )。顧新等人認為，社會(huì )資本是指兩個(gè)以上的個(gè)體或組織通過(guò)相互聯(lián)系與相互作用過(guò)程中所形成的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )關(guān)系來(lái)獲取資源的能力。李惠斌和楊雪冬認為，社會(huì )資本是指與物質(zhì)資本、人力資本相區別的以規范、信任和網(wǎng)絡(luò )化為核心的從數量和質(zhì)量上影響社會(huì )中相互交往的組織機構、相互關(guān)系和信念，是社會(huì )機構、社會(huì )成員互動(dòng)作用的具有生產(chǎn)性的社會(huì )網(wǎng)絡(luò )。在這個(gè)概念中，社會(huì )資本不僅表現為個(gè)人、組織相互關(guān)系的認同性、互利性，而且體現了這些聯(lián)系的穩定性和擴展性，得到了國內學(xué)者的大致認同。
2.社會(huì )資本的特征
社會(huì )資本同物質(zhì)資本、人力資本一樣都是資本的一種表現形式，除了具有資本的一般屬性外還有自己的一些特征，主要有：
(1)公共物品性。社會(huì )資本只能在兩個(gè)以上的人之間形成，即個(gè)人或組織只能在社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )中才能擁有社會(huì )資本，所以社會(huì )資本是被這一社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )所共有的;
(2)不可轉讓性。無(wú)論是個(gè)人還是組織的社會(huì )資本都有其具體的使用范圍，都只為結構內部的個(gè)人行動(dòng)提供便利，所以是不可以轉讓的;
(3)傳遞性。在社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )中，各個(gè)個(gè)體或組織之間是相互聯(lián)系的，通過(guò)聯(lián)系，A的社會(huì )資本可以傳遞到B，從而在使用上可以達到互惠的效果;
(4)無(wú)形性。社會(huì )資本是一種看不見(jiàn)、摸不著(zhù)的東西，是一種無(wú)形的資本;
(5)可再生性。經(jīng)濟資本會(huì )隨著(zhù)使用慢慢消耗，而社會(huì )資本可以通過(guò)社會(huì )資本再生產(chǎn)有效地避免資源的消耗。
二、企業(yè)文化的內涵與特征
1.企業(yè)文化的內涵
對于企業(yè)文化的定義，中外學(xué)者們有著(zhù)自己不同的見(jiàn)解。美國麻省理工學(xué)院教授愛(ài)德加·沙因認為企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過(guò)程中形成的，為大多數成員所認同的，并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系(包括共同意識、價(jià)值觀(guān)念、職業(yè)道德、行為規范和準則等)。美國學(xué)者約翰·P·科特和詹姆斯·L·赫斯克特認為：企業(yè)文化是指在一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門(mén)，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀(guān)念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門(mén)或地處不同地理環(huán)境的部門(mén)所擁有的那種共同的文化現象。國內大多數學(xué)者認為企業(yè)文化就是企業(yè)在各種社會(huì )活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，努力貫徹并實(shí)際體現出來(lái)的，以文明取勝的群體競爭意識，包括價(jià)值觀(guān)、道德、精神追求、生活習俗、思維方式等。
雖然學(xué)者們對企業(yè)文化的認識各有不同，但在不同之中可見(jiàn)其本質(zhì)，即企業(yè)文化就是企業(yè)組織行為的習慣與傳統，是企業(yè)中的共同價(jià)值觀(guān)，并且這種企業(yè)組織行為的習慣與傳統是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐步沉淀、漸進(jìn)養育、長(cháng)期形成的。
2.企業(yè)文化的特征
企業(yè)文化具有以下三個(gè)特征：
(1)獨特性。企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性和特色，具有相對獨立性，每個(gè)企業(yè)都有其獨特的文化積淀，這是由企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理特色、企業(yè)傳統、企業(yè)目標、企業(yè)員工素質(zhì)以及內外環(huán)境不同所決定的。
(2)相融性。企業(yè)文化反映了時(shí)代精神，它必然要與企業(yè)的政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境以及社區環(huán)境相融合。
(3)人本性。企業(yè)文化是一種以人為本的文化，強調人的理想、道德、價(jià)值觀(guān)、行為規范在企業(yè)管理中的核心作用，強調在企業(yè)管理中要理解人，尊重人，關(guān)心人，注重用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機制激勵人，用環(huán)境培育人。
三、社會(huì )資本與企業(yè)文化的關(guān)系
企業(yè)文化為企業(yè)提供精神力量，為企業(yè)指引前進(jìn)的方向，它的創(chuàng )建需要豐富的社會(huì )資本存量。社會(huì )資本在企業(yè)文化的創(chuàng )建過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)非常重要的作用，主要表現在：
1.企業(yè)文化的創(chuàng )建有賴(lài)于員工的信任與合作。企業(yè)員工不僅是整個(gè)企業(yè)文化的建設者，也是整個(gè)企業(yè)文化的踐行者。然而要推動(dòng)企業(yè)文化建設，就需要企業(yè)員工之間廣泛的信任與合作的社會(huì )資本作支撐。員工之間的信任與合作，不僅能夠整合差異和不一致，而且能夠塑造現代企業(yè)文化的價(jià)值。
2.企業(yè)文化的創(chuàng )建離不開(kāi)有序的員工參與網(wǎng)絡(luò )。員工的信任與合作不僅包括員工個(gè)人之間、組織之間的信任與合作，而且包括員工個(gè)人、組織與企業(yè)行政層級之間的信任與合作。后者主要表現為有序的員工參與網(wǎng)絡(luò )的建立。社會(huì )資本是使“民主得以運轉的關(guān)鍵因素”，這其中主要是指有序的參與網(wǎng)絡(luò )。有序的員工參與網(wǎng)絡(luò )對企業(yè)文化創(chuàng )建具有重要作用：首先，它能夠創(chuàng )造企業(yè)整合員工利益的條件，將企業(yè)員工納入各項企業(yè)文化決策的參與程序，從而將員工自身融入企業(yè)文化建設的全部過(guò)程。其次，它能夠使員工的物質(zhì)利益表達和精神利益表達得到有效實(shí)現，拉近了員工與行政層級的距離，將企業(yè)打造成一個(gè)堅強有力的整體。再次，它能夠防范企業(yè)危機時(shí)刻造成的企業(yè)戰斗力和競爭力的缺失，重現企業(yè)員工的戰斗堡壘作用。
3.企業(yè)文化的創(chuàng )建需要公平正義的企業(yè)規范及其價(jià)值理念。公平正義是社會(huì )主義和諧社會(huì )的本質(zhì)要求，創(chuàng )建企業(yè)文化必然也離不開(kāi)公平正義的現代民主政治價(jià)值取向。這就要求企業(yè)在推動(dòng)企業(yè)文化建設的過(guò)程中從觀(guān)念上確立公平正義的理念，從制度上制定公平正義的企業(yè)規章制度。企業(yè)各項管理機制的運行、管理職能的實(shí)施必須體現公平正義的價(jià)值和理念。企業(yè)是員工利益的最大實(shí)現者，這不僅包括物質(zhì)財富，也包括精神財富。作為現代民主政治價(jià)值的公平正義也是精神財富的重要組成部分。
四、利用社會(huì )資本培育企業(yè)文化
企業(yè)文化的創(chuàng )建是為了員工之間能夠和諧、合作，使企業(yè)目標能夠更好地實(shí)現，而社會(huì )資本能夠促進(jìn)企業(yè)的和諧與穩定，所以要加大對社會(huì )資本的投入來(lái)培育企業(yè)文化。
1.尊崇企業(yè)家。對企業(yè)家的尊重首先意味著(zhù)社會(huì )對個(gè)人利益的尊重，其次意味著(zhù)社會(huì )對創(chuàng )新精神的推崇。本質(zhì)上就是對創(chuàng )新的支持、對企業(yè)家的尊重。
2.崇尚合作。對合作的崇尚，也就是說(shuō)文化要有助于推動(dòng)和實(shí)現企業(yè)之間潛在和顯在合作。對合作的崇尚首先是推動(dòng)企業(yè)分工專(zhuān)業(yè)化的需要。對合作的崇尚意味著(zhù)企業(yè)存在較低交易成本，而較低的交易成本是分工深化的前提條件;其次對合作的崇尚是獲得集體效率的必要條件。
3.培養開(kāi)放創(chuàng )新的情懷。開(kāi)放與封閉相對而言，封閉的文化只能導致僵化，不利于企業(yè)這一具有開(kāi)放性的組織成長(cháng)。創(chuàng )新是企業(yè)最基本和最重要的機制之一。在同一區域里，由于企業(yè)在空間上彼此接近，企業(yè)家在平時(shí)的商業(yè)協(xié)作和交流中，通過(guò)直接觀(guān)察就可以掌握其他企業(yè)新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)思路和其他創(chuàng )新形式，這樣可以促使企業(yè)間的相互模仿和攀比，形成企業(yè)之間良好的創(chuàng )新環(huán)境。企業(yè)家之間這種默契的思想交流很容易在區域內營(yíng)造一個(gè)創(chuàng )新環(huán)境。有利于保持開(kāi)放創(chuàng )新的文化因素包括三個(gè)方面：(1)以信任為核心內容的社會(huì )文化。(2)企業(yè)之間特有的交流模式。(3)創(chuàng )新的氛圍。
4.塑造文化共性。在文化共性塑造的過(guò)程中，精神價(jià)值層面的文化共性的塑造不可或缺，主要包括：一是共同的價(jià)值觀(guān)。企業(yè)成員的價(jià)值觀(guān)念越接近，其思維和行為模式的一致性就越高，就越強化成員企業(yè)行為的連續性，維護組織的穩定性。在企業(yè)文化形成的過(guò)程中，不能只注重與外國企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò )關(guān)系而忽視與本地企業(yè)建立密切聯(lián)系，這樣容易削弱本地企業(yè)的整體技術(shù)創(chuàng )新能力，并導致對國外企業(yè)的過(guò)度依賴(lài)。同時(shí)，外來(lái)的企業(yè)必須根據當地的社會(huì )文化環(huán)境來(lái)調整自己包括與當地的供應商取得聯(lián)系，就近獲得零部件，聘用當地的勞動(dòng)力以及面對當地市場(chǎng)等，只有樹(shù)立起融入本地的認識，才能使企業(yè)扎根于當地。二是共同的歷史傳統。如浙江寧波依托“奉幫裁縫”的傳統技藝，大力發(fā)展服裝產(chǎn)業(yè)，廣東東莞作為著(zhù)名僑鄉，與臺商在歷史、文化上具有親和性，親緣、鄉緣等社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )為臺商在大陸投資以及臺商企業(yè)家與大陸企業(yè)家的交流奠定了文化基礎，使之成為全球最大的電腦資訊產(chǎn)品生產(chǎn)基地和我國最大的國際性對外加工基地。
總而言之，社會(huì )資本作為一種促進(jìn)社會(huì )發(fā)展的廣泛而行之有效的資源，它在企業(yè)文化的創(chuàng )建過(guò)程中發(fā)揮了突出的作用�，F代企業(yè)在推進(jìn)企業(yè)文化建設的進(jìn)程中必須努力擴大社會(huì )資本的存量，為企業(yè)文化的創(chuàng )建創(chuàng )造充分有力的條件。
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