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現代企業(yè)管理的創(chuàng )新
縱觀(guān)世界經(jīng)濟的發(fā)展歷程不難發(fā)現，當今世界已從工業(yè)經(jīng)濟時(shí)代邁入了以知識和網(wǎng)絡(luò )為主要特征的經(jīng)濟時(shí)代，是一個(gè)集科學(xué)技術(shù)、信息知識和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)高度發(fā)達的時(shí)代。知識經(jīng)濟時(shí)代最大特點(diǎn)就是變化，全球經(jīng)濟一體化趨勢明顯加快，企業(yè)競爭的焦點(diǎn)集中在科學(xué)技術(shù)和管理創(chuàng )新能力。
1.企業(yè)管理創(chuàng )新的基本內涵
要理解企業(yè)管理創(chuàng )新，必須先了解什么是管理，一般而言，管理是社會(huì )經(jīng)濟實(shí)現有效運行的方式和方法，是任何社會(huì )存在和發(fā)展的不可缺少的組織活動(dòng)。企業(yè)管理創(chuàng )新就是指在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求，在科學(xué)理論指導下，整合現有的資源，依據現代科技的發(fā)展態(tài)勢，研究并利用新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，對企業(yè)傳統管理模式、管理手段等進(jìn)行變革和改進(jìn)的過(guò)程，是企業(yè)為重新選擇和構建新的管理方法和制度而實(shí)施的一項系統工程。換言之，企業(yè)管理創(chuàng )新是對傳統落后生產(chǎn)力的.持續提升和改進(jìn)，它不是對傳統管理的簡(jiǎn)單否定，而是吸收傳統管理的精髓并發(fā)揚光大。這也就意味著(zhù)企業(yè)管理創(chuàng )新的本質(zhì)就是通過(guò)內部結構的有效調整、改變與重組使其發(fā)生整體功能的轉變，使企業(yè)決策層、控制層及執行層面得到有機結合，發(fā)揮整體效能。
2.企業(yè)管理創(chuàng )新的特征及其發(fā)展階段
2.1 企業(yè)管理創(chuàng )新的特征
2.1.1 企業(yè)管理創(chuàng )新的動(dòng)態(tài)性
當今世界唯一不變的就是變化本身。市場(chǎng)競爭環(huán)境下推行的是叢林法則，是快魚(yú)吃慢魚(yú)的游戲規劃，市場(chǎng)競爭環(huán)境下現代企業(yè)的商業(yè)環(huán)境具有高不確定性和難以預測性，是企業(yè)面對多變的發(fā)展環(huán)境體現競爭的主要特征。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競爭中能否快速適應環(huán)境要求，是企業(yè)獲得核心競爭力和競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在，它要求企業(yè)必須能夠不斷革新，打破常規慣例、推陳出新。這一切必須通過(guò)管理創(chuàng )新來(lái)實(shí)現，打造創(chuàng )新性企業(yè)，從觀(guān)念、組織、制度、文化等多維度進(jìn)行變革。創(chuàng )新的有效達成必須以外部需求為前提，適應外部環(huán)境變化也是企業(yè)管理的目標之一。如何適應外部變化則必須促進(jìn)組織內部的變革和創(chuàng )新。
2.1.2 企業(yè)管理創(chuàng )新的系統性
企業(yè)管理創(chuàng )新的系統性源于企業(yè)本身的系統性。該特性表現在企業(yè)管理層在尋找企業(yè)管理創(chuàng )新的著(zhù)力點(diǎn)以及評價(jià)管理創(chuàng )新的成果時(shí)要依據企業(yè)的系統性來(lái)組織和實(shí)施。眾所周知，企業(yè)作為一個(gè)復雜系統，其內部各要素互相聯(lián)系、互相作用;創(chuàng )新是一項系統工程，非單個(gè)人或某個(gè)部門(mén)的個(gè)體行為，需要從系統角度實(shí)施規劃、管理創(chuàng )新行為，對個(gè)體進(jìn)行有效管理、創(chuàng )新行為服從系統目標�？梢�(jiàn)，企業(yè)的系統性特征為管理創(chuàng )新尋找著(zhù)力點(diǎn)提供了依據，也為管理創(chuàng )新成果提供了科學(xué)評價(jià)標準。
2.1.3 企業(yè)管理創(chuàng )新的變革性
企業(yè)管理創(chuàng )新的變革性是一個(gè)組織變動(dòng)中最為敏感，也最難以推動(dòng)的關(guān)鍵特性。管理創(chuàng )新的變革性往往會(huì )涉及組織內部的責權利調整，這也意味著(zhù)，許多程度大的管理創(chuàng )新其實(shí)質(zhì)就是組織內部的一場(chǎng)深度變革�？v觀(guān)西文管理創(chuàng )新史可以發(fā)現，較為著(zhù)名的案例都具有顯著(zhù)的變革性。管理界被譽(yù)為科學(xué)管理之父泰勒總結的“科學(xué)管理原理”，就是需要勞資雙方進(jìn)行精神革命，協(xié)調利益關(guān)系;著(zhù)名的霍桑實(shí)驗中，梅奧提出的“人群關(guān)系論”要求的就是企業(yè)管理者需要改革管理模式，實(shí)現以人為本、充分尊重員工個(gè)性。因為企業(yè)的存在就是一個(gè)多方利益的聚合體，或是某些方面的政治實(shí)體，所以，實(shí)施管理創(chuàng )新如果不涉及企業(yè)當前權益關(guān)系變化的模式是難以想象的。
2.2 企業(yè)管理創(chuàng )新發(fā)展階段分析
2.2.1 企業(yè)管理創(chuàng )新的模仿創(chuàng )新階段
模仿創(chuàng )新是指企業(yè)通過(guò)學(xué)習模仿而進(jìn)行的創(chuàng )新活動(dòng)，一般包括完全模仿創(chuàng )新，模仿后再創(chuàng )新兩種模式，具有積極的跟隨性特點(diǎn)。通過(guò)對成功經(jīng)驗和失敗教訓總結，實(shí)施改進(jìn)和進(jìn)一步發(fā)展。一般小微企業(yè)，可先從模仿創(chuàng )新開(kāi)始，通過(guò)積累和消化吸收，培養創(chuàng )新隊伍，增加研發(fā)實(shí)力。這一階段是追趕先進(jìn)，最終實(shí)現自主創(chuàng )新的必經(jīng)途徑。二戰后日本和韓國的崛起，都是通過(guò)模仿創(chuàng )新，一躍而進(jìn)入工業(yè)化國家行列的�？梢�(jiàn)，模仿創(chuàng )新對社會(huì )主義初級階段的中國工業(yè)企業(yè)具有重要的借鑒意義。
2.2.2 企業(yè)管理創(chuàng )新的自主創(chuàng )新階段
自主創(chuàng )新是指企業(yè)通過(guò)自身的`努力，擁有自主知識產(chǎn)權的獨特的價(jià)值的過(guò)程。自主創(chuàng )新是當今世界許多著(zhù)名企業(yè)推崇的創(chuàng )新戰略，它具有三個(gè)顯著(zhù)的特點(diǎn)。首先，核心技術(shù)的自主突破。核心技術(shù)一般是由企業(yè)依靠自主力量獨立研發(fā)的成果。其次，關(guān)鍵技術(shù)的領(lǐng)先開(kāi)發(fā)。新技術(shù)成果具有獨占性。自主創(chuàng )新企業(yè)必須以技術(shù)的領(lǐng)先性作為企業(yè)成長(cháng)的追求目標。再次，新市場(chǎng)的率先開(kāi)拓。目前，我國企業(yè)已從改革開(kāi)放初期的模仿創(chuàng )新階段向自主創(chuàng )新模式的蛻變。企業(yè)已從最初單純追求經(jīng)濟利潤最大化向追求社會(huì )、環(huán)境、員工等多方利益協(xié)調發(fā)展的轉變，以實(shí)現社會(huì )、企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
3.企業(yè)管理創(chuàng )新的主要內容和基本途徑
3.1 思想觀(guān)念創(chuàng )新
企業(yè)管理創(chuàng )新要獲得成功，首先要從思想觀(guān)念上尋求突破，不破不立是所有創(chuàng )新工作的先決條件。因為觀(guān)念是一切行動(dòng)的先導因素，觀(guān)念決定思想，思想引導行為，特定的觀(guān)念導致特定的行為。所以，企業(yè)要實(shí)施管理創(chuàng )新，最為關(guān)鍵的是要引入先進(jìn)的管理理念。新時(shí)期，我們應堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，堅持“以人為本”，順應全球經(jīng)濟一體化的潮流，強化競爭意識和風(fēng)險管理思想。在企業(yè)管理創(chuàng )新過(guò)程中，通過(guò)觀(guān)念創(chuàng )新，想別人不敢想，做別人不敢做，發(fā)現商機，搶占先機，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，取得管理創(chuàng )新的成功，真正實(shí)現“思想有多遠我們就能走多遠”的境界。所以，企業(yè)要樹(shù)立起市場(chǎng)競爭、質(zhì)量效益、成本控制、品牌價(jià)值等適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理理念，要充分認識到思想觀(guān)念的創(chuàng )新是管理創(chuàng )新的首要內容。
3.2 組織結構創(chuàng )新
組織目標的實(shí)現是通過(guò)有效配置組織資源而實(shí)現的，組織結構決定著(zhù)資源配置的合理與否。外部環(huán)境的變化、組織發(fā)展的不同階段以及企業(yè)內部的生產(chǎn)工藝、技術(shù)水平、管理條件的變化都是導致企業(yè)實(shí)施組織結構變化的因素。實(shí)施組織結構創(chuàng )新，就是要求企業(yè)面對新的'發(fā)展環(huán)境，通過(guò)合理的設計組織構架，建立職責明晰、管理科學(xué)、運行高效的企業(yè)管理體系，進(jìn)而保證企業(yè)管理創(chuàng )新的有效實(shí)施。新時(shí)期，隨著(zhù)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì )分工協(xié)作體系的日益完善，建立起適應市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展的組織結構已勢在必行，網(wǎng)絡(luò )企業(yè)、虛擬企業(yè)、業(yè)務(wù)外包、戰略聯(lián)盟等都是組織結構創(chuàng )新的產(chǎn)物。
3.3 管理制度創(chuàng )新
管理制度創(chuàng )新是指企業(yè)在現有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，通過(guò)設立新的更能激發(fā)員工行為的制度和規范體系來(lái)實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展。它是對管理思想創(chuàng )新和組織結構創(chuàng )新的進(jìn)一步制度化和規范化，是管理創(chuàng )新實(shí)現的根本保證，也是管理創(chuàng )新的最高層次。企業(yè)所有的創(chuàng )新活動(dòng)都有賴(lài)于管理制度創(chuàng )新的沉淀和持續有效的激勵，通過(guò)制度創(chuàng )新得以固化并持續發(fā)揮作用。為建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟的經(jīng)營(yíng)機制，我國的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制和制度實(shí)施了一系列的創(chuàng )新。比如，通過(guò)產(chǎn)權制度改革、股份制和公司化改造、企業(yè)重組、完善法人治理結構、建立適應市場(chǎng)和競爭需要的員工激勵及約束機制等。
3.4 企業(yè)戰略創(chuàng )新
企業(yè)戰略屬宏觀(guān)管理范疇，它研究的是企業(yè)的明天，以企業(yè)未來(lái)發(fā)展為主導，與環(huán)境相聯(lián)系，以現實(shí)為基礎的，對企業(yè)的發(fā)展實(shí)施規劃。戰略創(chuàng )新的關(guān)鍵問(wèn)題是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的重新界定。企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標決定了企業(yè)的客戶(hù)、競爭對手及合作伙伴等內容，也決定了企業(yè)對關(guān)鍵性成功因素的要點(diǎn)。當今時(shí)代是戰略創(chuàng )新的時(shí)代，我國企業(yè)要面對的是世界跨國公司，而要想立于不敗之地，必須進(jìn)行戰略研究、戰略選擇和戰略創(chuàng )新。所以，戰略創(chuàng )新是新時(shí)期企業(yè)管理創(chuàng )新的重要課題。
3.5 人力資源創(chuàng )新
技術(shù)的發(fā)展提高了人力資源管理的技術(shù)水平和企業(yè)對員工素質(zhì)的更高要求。管理是資源，人才是資本，在完全市場(chǎng)競爭環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭實(shí)質(zhì)上就是對人才的競爭。人力資源是企業(yè)最為重要的戰略資本，企業(yè)的創(chuàng )新如果離開(kāi)了人，則創(chuàng )新會(huì )成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。一個(gè)知識層次嚴重老化的企業(yè)很難出現和應用現代化的管理思想、方法和手段。因此，人力資源管理創(chuàng )新是管理方法、手段創(chuàng )新的基礎。企業(yè)通過(guò)人力資源管理創(chuàng )新，充分調動(dòng)和激發(fā)員工的工作積極性、自覺(jué)性和能動(dòng)性，齊心協(xié)力發(fā)展壯大企業(yè)，使人盡其才，事得其人，人事相宜，為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。企業(yè)只有具有了強大的人力資本，才可以在激烈的市場(chǎng)競爭中發(fā)揮人才優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)的可持續發(fā)展和不斷進(jìn)步。
管理是一個(gè)永無(wú)止境的課題，是一個(gè)需要不斷發(fā)展和創(chuàng )新的過(guò)程。創(chuàng )新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是推進(jìn)社會(huì )進(jìn)行的引擎。管理創(chuàng )新是現代企業(yè)提高核心競爭力的重要保證，但同時(shí)企業(yè)的管理人員必須認識到管理創(chuàng )新需要各級管理人員掌握一整套管理知識以及日常企業(yè)管理的技能。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，在與跨國企業(yè)同臺競技的過(guò)程中，要想正確生存并發(fā)展壯大自己，必須不斷增強管理創(chuàng )新的能力，將世界上先進(jìn)的管理理念、技術(shù)方法和管理工具加以靈活運用，努力探索適合自身發(fā)展的良好運行機制，增加企業(yè)的核心競爭力，實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展。
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