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運營(yíng)督導崗位職責說(shuō)明書(shū)
在我們平凡的日常里，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的運營(yíng)督導崗位職責說(shuō)明書(shū)，希望能夠幫助到大家。
運營(yíng)督導崗位職責說(shuō)明書(shū)1
1.定期組織店員培訓、召開(kāi)或參加例會(huì )。
2.根據具體市場(chǎng)活動(dòng)方案，完成、推廣公司或單店的市場(chǎng)活動(dòng)細則，并對具體活動(dòng)進(jìn)行跟蹤。
3.收集競爭情報，進(jìn)行市場(chǎng)資料整理、分析、定期作出綜述性匯報。
4.定期巡店,做好日常監督工作。
運營(yíng)督導崗位職責說(shuō)明書(shū)2
1.獨立運營(yíng)公眾號，負責微信公眾賬號的日常運營(yíng)和維護工作;
2.負責微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索，了解用戶(hù)需求，收集用戶(hù)反饋，分析用戶(hù)行為及需求;
3.制定社會(huì )化媒體運營(yíng)與品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，在微信、豆瓣等社會(huì )化媒體開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)工作;
4.負責建立與外部各渠道的良好關(guān)系，整合各渠道資源;
5.負責企業(yè)客戶(hù)微信官方賬號的運營(yíng),日常內容編輯、發(fā)布、維護、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度;
6.利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶(hù)產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng);
7.定期與粉絲互動(dòng)，策劃并執行相關(guān)線(xiàn)上的`微信推廣活動(dòng);
8.跟蹤微信推廣效果,分析數據并反饋,總結經(jīng)驗,建立有效運營(yíng)手段提升用戶(hù)活躍度,增加粉絲數量;
9.利用社會(huì )化新媒體溝通方式：微博、微信、論壇進(jìn)行社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)，獲取用戶(hù)資源，創(chuàng )造口碑;
10.負責制定微信運營(yíng)策略及活動(dòng)策劃，相關(guān)微信日常內容發(fā)布、更新和管理;
11.能夠熟練掌握并實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品、內容微信運營(yíng)矩陣策略;
12.制定并實(shí)施清晰的用戶(hù)互動(dòng)策略，發(fā)展粉絲與好友，通過(guò)持續互動(dòng)轉化潛在客戶(hù)，提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。
運營(yíng)督導崗位職責說(shuō)明書(shū)3
1、各分管門(mén)店日常營(yíng)運的指導、檢查、上傳下達，反映各分管門(mén)店在營(yíng)運中出現的問(wèn)題， 并在上級指導下協(xié)助解決;
2、各分管門(mén)店日常規章制度檢查考核、巡店，不斷提交門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理水平，完成上級下達 的各項指標;
3、督導門(mén)店嚴格執行國家藥品經(jīng)營(yíng)法律、法規;
4、督導各門(mén)店促銷(xiāo)、宣傳等活動(dòng)的開(kāi)展;
5、反映并在上級指導下協(xié)助處理門(mén)店突發(fā)事件、重大事件;
6、新開(kāi)店鋪的'業(yè)務(wù)協(xié)助與指導，幫助新店盡快熟悉各種規定工作流程，步入正軌;
7、完成上級領(lǐng)導交給的其它任務(wù)。
運營(yíng)督導崗位職責說(shuō)明書(shū)4
1.負責公司微博&微信的日常維護(包括內容發(fā)布以及回復、增加粉絲數、互動(dòng)、提高關(guān)注度)。
2.負責微博&微信活動(dòng)的組織策劃并與公司網(wǎng)站、線(xiàn)下活動(dòng)等相配合。并簡(jiǎn)單進(jìn)行微博&微信推廣效果的跟蹤，以及數據的分析,并按公司要求達成基礎任務(wù)指標(如獲取有效資源的數量，有效粉絲數量和關(guān)注度等)。
3.通過(guò)推廣為公司搜集高質(zhì)量的留學(xué)意向客戶(hù)信息。
4.關(guān)注并搜集競爭對手等相關(guān)活動(dòng)，協(xié)助制定相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
5.通過(guò)撰寫(xiě)相應的軟文，及有效運營(yíng)手段提升微博&微信活躍度。
6.微信營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃和撰寫(xiě);有效利用網(wǎng)站微信進(jìn)行公司知名度等宣傳推廣。
7.具體執行微媒體傳播信息編撰、發(fā)布、互動(dòng)、主動(dòng)搜索、報表匯總等工作，對有效粉絲數量增加，提升黏性品牌傳播美譽(yù)度提高負責。
8.定期對網(wǎng)絡(luò )關(guān)聯(lián)話(huà)題和粉絲進(jìn)行分析，總結及修訂發(fā)布內容。
9.跟進(jìn)公司情況策劃并執行微媒體熱門(mén)話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)，并實(shí)施線(xiàn)上及線(xiàn)下活動(dòng)。
10.及時(shí)反饋信息，同粉絲互動(dòng)性強，達到微媒體營(yíng)銷(xiāo)的目的。
11.建立微媒體合作資源庫，并開(kāi)發(fā)新的`傳播形式新媒介開(kāi)發(fā)。
12.負責微信(矩陣、官方)等微媒體全方位運營(yíng)的工作，為公司整體品牌傳播和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
13.負責微信業(yè)務(wù)推廣工作，熟悉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，有相關(guān)銷(xiāo)售或業(yè)務(wù)推廣經(jīng)驗，溝通能力佳，文字功底好，能適應較強工作壓力。
14.搜集整理粉絲反饋，針對客戶(hù)進(jìn)行微信行情分析;微信的維護，包括內容發(fā)布以及回復，增加粉絲數，提高關(guān)注度。
15.業(yè)務(wù)推廣，負責新市場(chǎng)及客戶(hù)的開(kāi)發(fā);負責處理客戶(hù)投訴。
運營(yíng)督導崗位職責說(shuō)明書(shū)5
1、每周四、周五對直營(yíng)店和回龍觀(guān)、四季青、星河苑店進(jìn)行巡視，了解店內商品需求及顧客反饋并上報。
2、每周一次直營(yíng)店店長(cháng)會(huì )議(每周二上午9點(diǎn))
3、按照購物吧運營(yíng)手冊監督店內各項工作(商品陳列、價(jià)簽、人員管理等日常工作)，并用營(yíng)運巡檢表到各店檢查工作執行情況，合理打分。(直營(yíng)店)
4、每月月底安排各店開(kāi)展盤(pán)點(diǎn)工作，及損耗工作的統計匯報。
5、對營(yíng)運部下發(fā)的各項工作進(jìn)行跟進(jìn)，直至將結果反饋給營(yíng)運經(jīng)理。
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