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HR必看,教你如何應對公司的“老油條”
相信公司里面總會(huì )存在“老油條”這種人,那么面對令人頭疼的“老油條”,HR應該怎么應對呢?下面小編為大家解答一下,希望能幫到您!
1、令人頭疼的“老油條”
作為一名HR,你是不是會(huì )經(jīng)常遇到這樣讓你頭疼的員工?
他們仗著(zhù)自己資歷較深或年齡較大,便跟你叫板公司的制度不合理;
他們的眼里只有大老板;
他們憑著(zhù)自己還有能力為公司創(chuàng )造價(jià)值而縱容自己諸如忽視團隊合作、考勤紀律等的陋習;
他們靠著(zhù)自己的工作經(jīng)驗而不思進(jìn)取,自我感覺(jué)良好,卻在團隊遇到困難時(shí)脆弱無(wú)力;
他們喜歡傳播消極思想,尤其是公司存在的缺陷和對公司的不滿(mǎn);
他們喜歡經(jīng)營(yíng)一個(gè)自己的小團隊,抵制對其自身不利的新規定、新計劃;
他們斤斤計較,缺乏奉獻精神,卻對公司管理指指點(diǎn)點(diǎn)。
這類(lèi)人我們統稱(chēng)為“老油條”,他們占著(zhù)在公司的時(shí)間長(cháng)而為非作歹,他們的驕橫倦怠不僅讓管理者頭疼,也讓別的員工反感?墒窃谶@種情況下,如果讓這些比較資深,經(jīng)驗比較豐富的“老”員工走人,可能會(huì )對公司造成很大的損失。因為,一方面,公司培養一個(gè)員工需要花費很高的成本,另一方面,招聘一個(gè)新員工也存在著(zhù)同樣的風(fēng)險。
而且做為HR,可能都沒(méi)這些老員工在公司呆的時(shí)間長(cháng),他們在行業(yè)里依然有著(zhù)豐富的經(jīng)驗,熟悉公司情況與各項資源,老板怎么會(huì )讓他們輕易走人呢?如何跟老板提出這種情況也成了一個(gè)難題!那么應該怎么解決呢?
2、認識并重視“老油條”對公司造成的危害
首先,很多員工初入職時(shí),沖勁很大,熱情也會(huì )很高。
其次,上班3-5年后,工作能力是成熟了,但工作熱情也平緩了。
最后,工作10年甚至更長(cháng)時(shí)間后,工作就成了慣性行為,自我激勵更差了。
任何生物體都是如此,都有一個(gè)由小變大,有生變老的周期,且很難避免。
但如果企業(yè)較多的存在老油條的問(wèn)題,則必將動(dòng)搖管理的基礎運作,令企業(yè)內部人浮于事、政令不通,形成嚴重內耗。因此,HR在做企業(yè)管理時(shí),都應充分認識并重視老油條現象的危害,理清企業(yè)的的老油條癥狀,對癥下藥,而不是任由老油條欺負,看著(zhù)他們在公司里為非作歹而不作為。
老油條對企業(yè)造成的危害主要有以下四點(diǎn):
1、老油條員工自己工作熱情下降,影響工作業(yè)績(jì);或局限于自己?jiǎn)未颡毝,強調英雄主義,破壞團隊的協(xié)作。
2、破壞企業(yè)文化。好事不出門(mén),壞事傳千里,老油條思想極易影響公司其他人,形成一股敗壞企業(yè)風(fēng)氣,產(chǎn)生另類(lèi)的企業(yè)文化。
3、無(wú)法正常管理。令管理無(wú)法優(yōu)化,小部分的績(jì)優(yōu)老油條實(shí)際成為公司里坐上交椅的龍頭大哥,將其圈子變成小天堂,令企業(yè)陷入各種形式的諸侯割據狀態(tài)。
4、損失企業(yè)利潤。消耗企業(yè)資源,形成浪費,增加運營(yíng)成本,破壞企業(yè)利潤,使管理成本呈直線(xiàn)上升。一句話(huà)來(lái)概括:老油條員工們已經(jīng)不是在干為企業(yè)賺錢(qián)的事,而是在做讓企業(yè)虧錢(qián)的事。即使一個(gè)業(yè)績(jì)優(yōu)良的老油條自己還在為企業(yè)賺錢(qián),但他卻影響到整個(gè)團隊的賺錢(qián)能力,得不償失。
3、如何解決“老油條”?
任何問(wèn)題都有解決辦法,這叫永恒的方法論。
那么應對老油條又應該有什么樣的辦法呢?分為四個(gè)步驟:
一、審視環(huán)境:發(fā)現這個(gè)員工在組織結構內哪里最適合他。他的專(zhuān)業(yè)技術(shù)或經(jīng)驗具有重要性嗎?如果不是,管理層容忍他的行為是因為他在之前給企業(yè)做出過(guò)突出的貢獻?如果可能,向其他同事了解任何有用的內部信息。
二、了解其過(guò)去的言行。特別是了解管理層在過(guò)去是否處理過(guò)這種行為。一般來(lái)說(shuō),這種破壞性行為都會(huì )記錄在案的。
三、收集員工與老油條相關(guān)的行為信息。需要詳細而翔實(shí)的例子,包括語(yǔ)言與非語(yǔ)言的動(dòng)作等,將任何明顯違反公司制度、政策的言行收錄在案。
四、實(shí)施改進(jìn)計劃。將員工需要改善與達成的目標納入到員工正式的績(jì)效改進(jìn)計劃中,進(jìn)行監控,并每周跟進(jìn)。
具體可以有以下7種方法:
第一,組織架構重組,新項目盡量讓新人做。
第二,遞交給你的上司,進(jìn)行面談
第三,師徒制,強制要求老油條帶新人,并附帶考核機制。
第四,改變工資、績(jì)效模式,比如可以把固定工資變成合伙人制或工資加獎金制。
第五,變相制造危機感,比如五年一次重生,重新簽合同。
第六,強制培訓學(xué)習,并增加獎懲機制,比如考不及格公示罰款。
第七,宮心計,經(jīng)常提醒老油條們,我們雖然工齡長(cháng),但是我們心里年齡年輕。
面對職場(chǎng)老油條,要他配合你的工作真心難。大概就是要用權利壓制,利益引導,打感情牌,三管齊下才能有保證。只有軟硬兼施,將老板威力、利益誘導,獎罰機制、私下關(guān)系都處理好了,才能真正的解決企業(yè)“老油條”事件。
另外,如果公司老油條比較多,HR們可以就公司現狀及老油條們造成的企業(yè)氛圍及危害,好好的找老板商量,根據具體情況作出對策!
管理者搞定老油條員工
作為一名管理者,你是不是經(jīng)常會(huì )遇到這樣的員工?
他們仗著(zhù)自己資歷較深或年齡較大便同剛調任的你或比較年輕的你叫板;他們的眼里只有大老板,對你愛(ài)理不理;他們憑著(zhù)自己還有能力為公司創(chuàng )造價(jià)值而縱容自己諸如忽視團隊合作、考勤紀律等的陋習;他們靠著(zhù)自己的工作經(jīng)驗而不思進(jìn)取,自我感覺(jué)良好,卻在困難面前脆弱無(wú)力;他們喜歡經(jīng)營(yíng)一個(gè)自己的小團隊,抵 制對其自身不利的新規定、新計劃;他們斤斤計較,缺乏奉獻精神,卻對公司管理指指點(diǎn)點(diǎn)。
他們的驕橫倦怠不僅讓管理者頭疼,也讓別的員工反感?墒窃谶@種情況下,如果讓這些比較資深,經(jīng)驗比較豐富的“老”員工走人,可能會(huì )對公司造成很大的損失。因為,一方面,公司培養一個(gè)員工需要花費很高的成本,另一方面,招聘一個(gè)新員工也存在著(zhù)同樣的風(fēng)險。
所以,如何有效的治住他們才是當務(wù)之急。不過(guò),在對癥下藥之前,讓我們先來(lái)找出問(wèn)題的癥結所在。
員工因素
1.缺乏明確的職業(yè)生涯規劃,而抱著(zhù)在單位中混日子,得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。
2.對自身沒(méi)有嚴格的要求,缺乏“做好工作”、“爭取第一”等自我責任的驅動(dòng)力。
3.在我國目前的職場(chǎng)環(huán)境中沾染了一些負面的風(fēng)氣,不僅對事業(yè)沒(méi)有激情,對工作質(zhì)量很淡漠而且還缺乏責任感。
公司因素
1.公司的制度存在缺陷。如果公司管理制度太過(guò)死板,扼殺了員工的創(chuàng )新空間,那么員工將失去工作的積極性。
2.公司管理失誤。某項工作的執行無(wú)法到位,公司目標也無(wú)法實(shí)現等一系列無(wú)法落實(shí)的東西使員工對公司失去信心,對任工作失去興趣。
3.獎懲不公正、激勵導向模糊。一旦員工認為他得到的獎懲是不公平的,那么他的工作積極性就會(huì )受到最嚴重的打擊。
4.如果領(lǐng)導者忽視了員工的個(gè)人需求。這些被忽視的員工容易在工作過(guò)程中缺乏安全感,慢慢變成老油條。
其實(shí)可能導致老油條形成的內部原因還有很多,當公司出現老油條的時(shí)候,一定不要一味地將責任全部推給員工本人,審視自己組織內部結構并及時(shí)調整也是很重要的。因為“老油條”是個(gè)人內因與所處環(huán)境的外因綜合起作用的產(chǎn)物。
找準癥結之后,我們便可以對癥下藥了:
第一,不要在心里給某個(gè)員工貼上“老油條”的標簽。這會(huì )影響你對員工的評價(jià),而這種評價(jià)則一定會(huì )體現到日常的管理工作中。這就有可能會(huì )造成我們行事中畏手畏腳或者做決定的時(shí)候顧慮太多。這些畏手畏腳和顧慮反而會(huì )害你的員工。其實(shí),作為管理者,相信你的員工很重要,你想他是什么樣子的,他很可能就會(huì )變成什么樣子。
第二,某個(gè)員工能夠進(jìn)入公司,一定是能為公司創(chuàng )造價(jià)值的。在認識到他身上的問(wèn)題的同時(shí),更要發(fā)掘他身上的優(yōu)點(diǎn)。然后審視公司內部的組織結構,將他放那個(gè)更有利于他揚長(cháng)避短,發(fā)揮優(yōu)勢的位置上。給員工一個(gè)明確的方向,然后把他放在正確的位置上,比老想著(zhù)怎么解決人的性格問(wèn)題更簡(jiǎn)單也更有效。
第三,所有的員工都是需要再培養、再教育的。你要想員工有好表現,就要做好教練和老師的工作。隨時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài),轉變他們的工作態(tài)度;和他們分享公司理念,培養他們對公司的忠誠度。同時(shí),讓一個(gè)你認為有問(wèn)題的員工發(fā)揮出他的最大優(yōu)勢為公司做貢獻也是一個(gè)提升自己管理和領(lǐng)導水平的機會(huì )。
抓準這三點(diǎn),在正確的管理下,“老油條”的萌芽條件沒(méi)有了,生存土壤沒(méi)有了,人就不容易變“油”了。
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