企業(yè)導入績(jì)效考核的三大步驟
人力資源管理師的考試鑒定時(shí)間為每年的5月和11月各一次，為幫助廣大考生充分合理的復習，小編為您整理了人力資源管理師的績(jì)效考核的一些考點(diǎn)，先來(lái)看企業(yè)導入績(jì)效考核的三大步驟。
一、在監控指標庫的基礎上完善各項指標，同時(shí)根據各單位及部門(mén)的主要業(yè)務(wù)流程，按照公司當前戰略發(fā)展要求，從指標庫中選取關(guān)鍵績(jì)效指標KPI，根據實(shí)際業(yè)務(wù)情況設定指標權重及考核方式等。
第一階段的.指標體系一般分為三層：
1、是公司層面的考核指標，多以財務(wù)類(lèi)結果性指標為主;
2、是部門(mén)層面的考核指標，一般包含質(zhì)量、成本和效率等驅動(dòng)性指標;
3、是涉及到具體業(yè)務(wù)流程的監控指標庫，主要用于日常業(yè)務(wù)的監督和控制，上兩層指標實(shí)際上是在監控指標庫中選取的關(guān)鍵指標。
二、根據部門(mén)層面的考核指標建立具體到崗位層面的個(gè)人績(jì)效考核體系。通常此類(lèi)指標包括根據部門(mén)指標分解的個(gè)人考核指標，其實(shí)是戰略目標在最基層的分解和延續;還包括崗位行為考核指標，此類(lèi)指標主要以主觀(guān)定性評價(jià)為主，因為很多基層的事務(wù)性工作很難與部門(mén)的績(jì)效建立直接的聯(lián)系，這類(lèi)指標恰好是戰略目標分解的必要補充。
三、運用平衡計分卡的思想方法，以主要業(yè)務(wù)流程輸出為基礎，在業(yè)務(wù)層面建立起監控指標庫，同時(shí)選取重點(diǎn)指標作為后備的考核指標。目的在于為后期建立績(jì)效考核體系作準備，積累基礎指標和歷史數據;同時(shí)明晰各項業(yè)務(wù)的主流程和責任部門(mén)之間的關(guān)系，對企業(yè)內部存在的較大管理問(wèn)題進(jìn)行流程梳理和責權界定;并建立起績(jì)效指標監控機制。
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