績(jì)效考核考核什么內容
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一、績(jì)效考核考核什么內容
1．績(jì)效考核目標
�。�1）考核員工工作績(jì)效
�。�2）建立公司有效的績(jì)效考核制度、程序和方法
�。�3）達成公司全體員工，特別是管理人員對績(jì)效考核的認同、理解和操作的熟知
�。�4）績(jì)效考核制度的促進(jìn)
�。�5）公司整體工作績(jì)效的改善和提升
2．績(jì)效考核作用
�。�1）對于公司來(lái)說(shuō)，績(jì)效考核可以：
A．員工培訓
管理者以及培訓工作負責人，在進(jìn)行培訓需求分析時(shí)，應把人事考核的結果作為員工是否需要培訓，培訓什么的主要依據。
B．績(jì)效改進(jìn)
根據績(jì)效考核的結果，制訂績(jì)效改進(jìn)計劃，對員工實(shí)行有針對性的指導，改善和提高員工的工作績(jì)效。
C．激勵
對考核結果優(yōu)異者或突出者，給予一定的獎勵。在決定每年一度的`獎勵時(shí)，績(jì)效考核結果是重要的依據。
D．人事調整
人事調整必須嚴格與人事考核的結果結合起來(lái)，如：
一等85分以上 晉升三級
二等75年以上 晉升二級
三等60分以上 晉升一級
四等50分以上 不予升遷
五等50分以下 降一級
六等30分以下 降二級
七等30分以下 解 雇
各類(lèi)企業(yè)根據自身情況，制訂相應的升遷基準和等級
E．薪資調整
F．將工作成果與目標比較，考察員工工作績(jì)效如何
G．員工之間的績(jì)效比較
�。�2）對主管來(lái)說(shuō):
A．幫助下屬建立職業(yè)工作關(guān)系
B．借以闡述主管對下屬的期望
C．了解下屬對其職責與目標任務(wù)的看法
D．取得下屬對主管、對公司的看法和建議
E．提供主管向下屬解釋薪資處理等人事決策的機會(huì )
F．共同探討員工的培訓和開(kāi)發(fā)的需求及行動(dòng)計劃
�。�3）對于員工來(lái)說(shuō):
A．加深了解自己的職責和目標
B．成就和能力獲得上司的賞識
C．獲得說(shuō)明困難和解釋誤會(huì )的機會(huì )
D．了解與自己有關(guān)的各項政策的推行情況
E．了解自己在公司的發(fā)展前程
F．在對自己有影響的工作評估過(guò)程當中獲得參與感
二、績(jì)效考核種類(lèi)
對員工的績(jì)效考核可以有三種類(lèi)型:年度考核、平時(shí)考核、專(zhuān)項考核。公司的高層管理人員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理）的績(jì)效考核根據公司董事會(huì )決定另行安排。
1．年度考核
每年七月份進(jìn)行年中考核，翌年一月份進(jìn)行年終考核，公司部分人員，如營(yíng)銷(xiāo)人員每季度考核一次。
2．平時(shí)考核
各級直屬主管對于所轄人員就平時(shí)工作、能力、品德、知識、敬業(yè)精神等，隨時(shí)作出考核，并在平時(shí)考核記錄表上記錄下來(lái)，以便作為年度考核或專(zhuān)項考核的重要參考資料。
3．專(zhuān)項考核
在考核年度內，員工具有特別優(yōu)秀或特別惡劣的行為時(shí)，可安排專(zhuān)項考核，并隨時(shí)進(jìn)行。
三、績(jì)效考核工作程序
1．績(jì)效考核應逐級進(jìn)行，第一考核者應當是被考核者的直接上司，第二級考核者應當是被考核者的直接上司的上司或授權考核部門(mén)
2．績(jì)效考核工作程序分為封閉式考核和開(kāi)放式考核
�。�1）封閉式考核不將考核情況告知被考核者，不進(jìn)行考核面談，考核過(guò)程封閉進(jìn)行
�。�2）開(kāi)放式考核通過(guò)被考核者填寫(xiě)“自我考核”部分，考核者與被考核者進(jìn)行績(jì)效面談，交換意見(jiàn)，以達成觀(guān)點(diǎn)的一致，考核過(guò)程開(kāi)放進(jìn)行
�。�3）采取封閉式考核還是開(kāi)放式考核，應根據企業(yè)管理水平進(jìn)行選擇
3．績(jì)效考核的一般程序如下：
�。�1）人力資源部制訂績(jì)效考核辦法，發(fā)放績(jì)效考核表
�。�2）員工以本人的實(shí)績(jì)與行為事實(shí)為依據，對本人逐項評分
�。�3）直接主管以員工的實(shí)績(jì)與行為事實(shí)為依據，對員工逐項評分并寫(xiě)評語(yǔ)
�。�4）業(yè)務(wù)部門(mén)或職能部門(mén)進(jìn)行綜合評核打分，總評核后直接主管將考核結果告之員工
�。�5）由直接主管與員工面談，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。如員工本人不同意主管考核意見(jiàn)，可向上一級主管提出申訴并由上一級主管作出最終考核。員工應理解和服從考核結果
�。�6）季度或半年考核時(shí)，各業(yè)務(wù)部或職能部?jì)H向人力資源部遞送績(jì)效考核分匯總表，考核表存在各業(yè)務(wù)部或職能部門(mén)。年終考核時(shí)，應將年度績(jì)效考核表和考核分數匯總表一并送交人力資源部
�。�7）員工的年終考核分數匯總表交人力資源部存檔，人力資源部對年終考核結果作出分類(lèi)統計分析，報主管總經(jīng)理簽核
4．兩種績(jì)效考核工作程序
�。�1）績(jì)效考核工作程序（封閉式）
�。�2）績(jì)效考核工作程序（開(kāi)放式）
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