績(jì)效考核方案[精品15篇]

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，往往需要預先進(jìn)行方案制定工作，方案是書(shū)面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的績(jì)效考核方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

績(jì)效考核方案1

　　為了對業(yè)務(wù)部全體職員工作的效率、能力以及服務(wù)質(zhì)量有個(gè)客觀(guān)的評價(jià)，同時(shí)，對業(yè)務(wù)人員的薪水變動(dòng)、職位變動(dòng)、培訓以及自身發(fā)展提供有效的依據，特制定以下績(jì)效考核方案，本方案適用于公司業(yè)務(wù)部全體職員。

　　一、業(yè)務(wù)員薪水組成

　　進(jìn)港件派送每件0.5元（以當日實(shí)際簽收件數為準）、出港件攬收每件0.5元（以當日進(jìn)港掃描數據為準），每月保底2500元，業(yè)務(wù)員未經(jīng)崗位調動(dòng)的情況下，額外派送非本轄區的派送件，每件給予1元派送費。

　　二、獎勵

　　獎勵分為行政獎勵與獎金獎勵，行政獎勵分為表?yè)P、記功、優(yōu)秀員工稱(chēng)號。獎金獎勵則直接發(fā)放獎金。有下列行為者，予以獎勵：

　　1、不低于公司規定的最低市場(chǎng)價(jià)格，業(yè)務(wù)員發(fā)展任何一家新客戶(hù)，根據業(yè)務(wù)量實(shí)施獎勵：

　　月業(yè)務(wù)量在1000-2000元之間的.，一次性予以獎勵50元。

　　月業(yè)務(wù)量在2000元—5000元之間的，一次性獎勵100元。

　　月業(yè)務(wù)量在5000—10000元的，一次性獎勵300元。

　　月業(yè)務(wù)量在10000元以上的，一次性獎勵500元、同時(shí)予以記功一次。

　　2、在服務(wù)過(guò)程中，受到客戶(hù)或其它分公司書(shū)面表?yè)P或者感謝的，獎勵50—200元、同時(shí)作為年終獲獎依據。

　　3、積極舉報其他職員違規違紀的，避免損失后果產(chǎn)生的，獎勵100—300元。

　　4、工作中不懼危險，見(jiàn)義勇為，及時(shí)阻止危險事故發(fā)生的，獎勵500—1000元、同時(shí)予以記功一次。

　　5、工作努力，業(yè)務(wù)嫻熟，適時(shí)完成公司安排的重大的，特殊的工作任務(wù)的，受到新聞媒體表彰的，獎勵500—2000元，同時(shí)予以記功一次。

　　6、刻苦學(xué)習本行業(yè)業(yè)務(wù)技能，并通過(guò)國家相關(guān)技能考試獲得等級證書(shū)的，一次性獎勵300元。

　　7、每季度無(wú)曠工、季度考勤遲到未超過(guò)1次、無(wú)客戶(hù)投訴、無(wú)快件遺失，早上派件簽收率95%以上，全天簽收率98%以上，獎勵100元一次、同時(shí)予以?xún)?yōu)秀員工獎。

　　8、為公司整體運營(yíng)提出有效建議并被采納的、刻苦鉆研進(jìn)行技術(shù)革新，使公司提高整體運作水平或服務(wù)質(zhì)量的，獎勵100元。

　　9、全年受到公司通報表?yè)P8次以上的年終獎勵800元、記功3次以上年終獎勵1000元、記功5次以上獎勵1500元。年度評為優(yōu)秀員工的，年終獎勵2000元。

　　三、處罰

　　處罰分為行政處罰與罰款，行政處罰分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、解除合同，罰款以現金形式直接從當月薪水中扣除。有下列行為者，予以處罰：

　　1、違反國家法律法規，被公安機關(guān)拘留或判刑的，予以解除合同。

　　2、參與賭博，涉黃xx等違反社會(huì )治安管理條例的，，視情節罰款100—500元，同時(shí)視情節予以記過(guò)以上處罰。

　　3、在公司內部打架斗毆、尋釁滋事的，未造成嚴重后果的，罰款100—500元，同時(shí)予以記大過(guò)一次處罰，造成嚴重后果的，移送公安機關(guān)處理。

績(jì)效考核方案2

　　為進(jìn)一步貫徹落實(shí)國務(wù)院、省、市關(guān)于深化農村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革的.精神和工作要求，以市教育局“績(jì)效”管理思想為指導，切實(shí)加強我校教師隊伍建設，規范教育教學(xué)質(zhì)量管理，健全激勵、競爭機制，使學(xué)校管理更為科學(xué)、規范，以促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高，特制定本方案。

　　一、實(shí)施對象：

　　本校在職在崗教職工。

　　二、考核方案：

　　1、教育教學(xué)過(guò)程獎：

　�。�1）對在崗教職工出勤考核，實(shí)施《**中學(xué)教職工出勤獎勵辦法》，按人均每月60元計算。

　�。�2）對在崗職工“四優(yōu)”進(jìn)行考核，實(shí)施《**中學(xué)四優(yōu)評比方案》，按人均每月30－50元計算。分三等優(yōu)、良、合格的比例為2∶6∶2。

　　2、教育教學(xué)質(zhì)量獎：

　�。�1）對學(xué)校教職工進(jìn)行教育教學(xué)工作全面考核并實(shí)施獎勵，實(shí)施《龍坪中學(xué)教學(xué)常規考核細則》按人均100－150元計算。分三等3∶5∶2。

　�。�2）對參加市統一調研考試實(shí)施達標考核獎勵和調研考試中單班學(xué)科獲全市前十名的實(shí)施特殊貢獻獎勵，按人均每月20元計算。

　�。�3）對班主任工作實(shí)施過(guò)程管理獎及其它部門(mén)工作優(yōu)秀獎，按人均每月30元計算。

　　**中學(xué)

　　20xx年十月三十日

績(jì)效考核方案3

　　第一條 總 則

　　1.目的

　　為加強公司績(jì)效管理，促進(jìn)個(gè)人和組織績(jì)效的持續提升，貫徹落實(shí)公司戰略、各項管理制度和工作計劃，特制定本辦法。

　　2. 原則

　　2.1 公開(kāi)透明、客觀(guān)公正、持續改進(jìn)。

　　3.適用范圍

　　本辦法適用于公司全體正式員工

　　第二條 管理職責

　　1.績(jì)效管理小組職責：

　　1.1 組長(cháng)：董事長(cháng)，負責公司績(jì)效管理思想、方針、操作辦法的制定、宣貫、指導、監督，對公司重大的工作事項獎懲具有一票否決權;

　　1.2 副組長(cháng)：總經(jīng)理，負責公司績(jì)效管理思想、方針、操作辦法的制定、宣貫、指導、監督和執行，直接參與對公司部門(mén)主管及以上領(lǐng)導的績(jì)效考評，并負責公司全體員工績(jì)效評估結果的審核、簽發(fā);

　　1.3 組員：副總經(jīng)理等，負責協(xié)助總經(jīng)理完成公司績(jì)效管理思想、方針、操作辦法的制定、宣貫、指導、監督和執行;協(xié)助總經(jīng)理對公司部門(mén)主管及以上領(lǐng)導的`績(jì)效考評，及全體員工績(jì)效評估結果的審核、簽發(fā);

　　第三條 月度考核內容

　　1. 考核內容

　　1.1 考核內容

　　考核內容

　　月度

　　重點(diǎn)工作

　　崗位職責

　　履行情況

　　違規

　　違紀

　　其他

　　交辦任務(wù)

　　2. 月度工作項評價(jià)標準

　　2.1 月度績(jì)效滿(mǎn)分100分，考評采取扣分制，扣完為止;

　　2.2 月度績(jì)效目標及考核標準，詳見(jiàn)各《崗位職責》;

　　3. 月度績(jì)效分數應用

　　3.1 員工月度績(jì)效工資按照: 績(jì)效工資基數×當月績(jì)效得分/100;

　　第四條 考核結果反饋及工作報告提交流程

　　1. 績(jì)效考核結果反饋

　　1.1 考核雙方需在《月度工作計劃總結》表內簽字確認, 并備案至人力資源處;

　　2.《月度工作計劃總結》提交流程及考核

　　2.1 逾期未提交《月工作計劃與總結》，視責任人放棄當月績(jì)效評分，績(jì)效分數按照零分處理。

　　2.2 績(jì)效當事人為本人績(jì)效管理的第一責任人，負責對本人績(jì)效過(guò)程的跟進(jìn)和改善

　　2.3 績(jì)效考核人對被考核對象的考核應當真實(shí)，如出現虛假或遺漏，考核人與被考核人承擔同等扣分。

　　第六條 附則

　　1.本考核辦法解釋權在人力行政部。

　　2.本考核辦法自頒布之日起暫行一個(gè)月，待正式頒布后執行。

績(jì)效考核方案4

　　一、考核對象

　　1．下列人員不參加考核：

　�。�1）試用未滿(mǎn)者

　�。�2）連續工作年限不滿(mǎn)半年者

　�。�3）因長(cháng)期缺勤（包括公傷）、停職等原因，考核期間出勤天數少于有缺勤天數者

　�。�4）因特殊情況不能參加考核或無(wú)法進(jìn)行考核者

　　2．必須對考核對象分類(lèi)進(jìn)行考核，方可達成良好的考核之目的

　�。�1）按職務(wù)

　�。�2）按職能

　�。�3）按部門(mén)

　　3．在考核期間，被考核者如果因人事變動(dòng)而調離原部門(mén)，或調入新單位后考核期不滿(mǎn)一個(gè)月，由原單位進(jìn)行考核

　　二、考核者

　　1．績(jì)效考核按職務(wù)等級進(jìn)行，原則上進(jìn)行兩種層次的考核，即第一次考核和第二次考核

　　2．第一次、第二次考核的擔當者，即考核者，應按下表規定執行

　　總之，考核者原則上是被考核者的直接上級。

　　3．二次考核者為最終考核者

　　4．在考核期間，如果考核者遇到人事調動(dòng)，被調離現職務(wù)，則考核者擔當的考核工作，進(jìn)行到被調離的為止，由后任者擔當考核者，把考核工作繼續推進(jìn)下去

　　三、考核原則

　　1．一般原則

　�。�1）管理人員與下屬都明白考績(jì)的原因

　�。�2）有預定清晰的工作目標及以事實(shí)為依據的結果作品評，以公正的態(tài)度進(jìn)行考績(jì)

　�。�3）考績(jì)的進(jìn)行和結果均要保持機密

　�。�4）要考慮影響考績(jì)結果的環(huán)境因素

　�。�5）不同的人員要用適當的考核量表

　　2．具體原則

　�。�1）在同一主管下，每名員工每年被考核一次

　�。�2）遇到以下三種情況，一名主管人員對其下屬人員考核兩次

　　A．該員工是新進(jìn)人員

　　B．該員工從其他部門(mén)調來(lái)未超過(guò)兩次考核期

　　C．該部門(mén)主管人員新?lián)Q

　�。�3）遇到下列不再進(jìn)行考核

　　A．在同一名主管人員之下已被考核五年；在這五年中，該名被考核者都停留在同一職位而其工資水平業(yè)已達到同一等級中最高的水準。

　　B．該員工已參加了“訓練發(fā)展計劃”，并且按照記錄，該名員已達到了前項所說(shuō)的五年的'最后一年，此時(shí)該員工不需再參加考核

　　四、考核期

　　實(shí)施頻度：一年二次；一年四次。

　　五、等級評定

　　1．評分等級

　　評分時(shí)將各考核要素分別分為A、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ或５、４、３、２、１五等

　　2．績(jì)效考核成績(jì)不得列為一等以上者:

　�。�1）曾受過(guò)懲戒處分者

　�。�2）遲到、早退達 次以上者

　�。�3）缺勤(不計原因)超過(guò) 天以上者

　�。�4）曠工達 日以上者

　　3．績(jì)效考核成績(jì)不得列為二等者:

　�。�1）在考核期間受記過(guò)處分尚未撤銷(xiāo)者

　�。�2）遲到、早退達 次以上者

　�。�3）曠工達 天以上者

　�。�4）缺勤(不計原因)超過(guò) 天以上者

　　4．新進(jìn)人員第一次考核成績(jì)不得高于二等

　　5．增減分

　�。�1）記大功一次加 分，記功一次加 分，嘉獎一次扣 分

　�。�2）記大過(guò)一次減 分，記過(guò)一次減 分，警告一次減 分

　　等級評定標準參照表

　　六、注意事項

　　1．不要讓你和下屬等到評估結論出來(lái)時(shí)，才明白你對他們的要求

　　2．評估應總結整個(gè)年度的員工表現，故須整年保持必要的書(shū)面記錄

　　3．評估不應是主管的一言堂，要給下屬機會(huì )談?wù)勛约旱目捶�、意�?jiàn)和設想

　　4．看看下屬對你的評估是否感到公平，不必要他們百分之百的同意

　　5．把評估面談中別忘了表?yè)P員工的成績(jì)，贊賞他們的能力

　　6．評價(jià)行為，而不是評價(jià)行為者。任何時(shí)間，把你的評估建筑在觀(guān)察到的行為上

　　7．善于聆聽(tīng)。評估是我們獲得有價(jià)值反饋的機會(huì )

　　8．鼓勵員工說(shuō)出你使他們工作產(chǎn)生不必要的困難的某些習慣

　　9．在每次評估后，繼續保持與員工的連續交流

　　10．建立相互信任關(guān)系，評估不是為追過(guò)去，而是為了改進(jìn)未來(lái)

　　11．考評時(shí)請考慮被考核者獎勵和薪資情況，與其工作表現價(jià)值相比

　　12．年中考核自1月1日起至6月30日止，年終考核自7月1日起到12月31日止，在考核期間以前之成績(jì)無(wú)論好壞，均不得考慮在內

　　13．要確實(shí)了解該員工職務(wù)及其責任的具體內容與標準

　　14．不可過(guò)份重視在考核前剛完成的特別成績(jì)

　　15．不可對自己所贊同事項予以過(guò)高評價(jià)

　　16．避免對自己親自訓練的部屬，予以過(guò)高的評價(jià)

　　17．對各級主管之工作實(shí)績(jì)品質(zhì)，以該所屬全體實(shí)績(jì)?yōu)閷?shí)績(jì)

　　18．各考核人應注意到其考核結果，將直接影響到部屬的待遇與地位，故當考核時(shí)應力求公平與客觀(guān)

　　19．如被考核人的考績(jì)、行為、適性、待遇等方面有須記過(guò)的事項，請不保留地記入考核評語(yǔ)內，并請注意措詞及內容

　　20．員工考核評分以１００分為滿(mǎn)分，等第分為五等。當評分時(shí)，請不要對同一人就全部的考核項目同時(shí)加以評分。而必須就同一項目對全體部屬評分，于全體部屬評分完之后再進(jìn)行下一項目的評分，同時(shí)，每一項目的成績(jì)分布情形，應考慮考績(jì)正態(tài)分布比率，其比率相差太高時(shí)，請復核人員酌情加以調整

　　21．各級復核人員可依規定修改下級考核人員成績(jì)，但不是要求下級人員涂改考核成績(jì)

　　22．考評結果（除直接通知當事人成績(jì)外）請各級主管?chē)朗孛孛�，不得泄�?/p>

　　七、全面了解被考核者的工作

　　全面了解被考核者的工作，是正確進(jìn)行考核的基礎。它包括被考核者：

　　1．應該做什么

　�。�1）應該完成什么任務(wù)和履行什么職責

　�。�2）準確把握被考核工作的主要方面

　�。�3）把工作的主要方面確定為考核的重點(diǎn)

　　2．應該如何做

　�。�1）應該遵循哪些規章制度

　�。�2）應該遵循哪些工作程序和操作規程

　　3．應該達成什么工作結果

　�。�1）工作的質(zhì)量

　　A．工作過(guò)程的正確性

　　B．工作結果的有效性

　　C．工作結果的時(shí)限性

　　D．工作方法選擇的正確性

　�。�2）工作的數量

　　A．工作效率

　　B．工作總量

　　4．應該具備哪些知識，經(jīng)驗和技能

　�。�1）工作要求執行人員具備什么知識

　　A．管理知識

　　B．專(zhuān)業(yè)知識

　�。�2）工作需要執行人員具備什么經(jīng)驗和技能

　　A．組織協(xié)調：工作分配、執行監督、內外關(guān)系協(xié)調

　　B．人際交往：有效溝通、沖突處理、友善合作

　　C．培訓指導：培訓開(kāi)發(fā)、工作指導、幫助下屬解決問(wèn)題

　　D．解決問(wèn)題：發(fā)現及時(shí)、判斷正確、方法得當

　　E．激勵下屬：公正公平、有效授權、團隊意識建立

　　F．計劃決策：決策正確、計劃周密、執行有效

　　G．創(chuàng )新開(kāi)拓：善于思考、方法獨到、改善合理

　　5．應以什么樣的態(tài)度和行為從事工作

　�。�1）工作態(tài)度

　　A．敬業(yè)精神

　　B．主動(dòng)精神

　　C．刻苦勤奮

　　D．忠于職守

　　E．敢于負責

　�。�2）工作行為

　　A．率先垂范，以身作則

　　B．實(shí)事求是，扎實(shí)穩健

績(jì)效考核方案5

　　反思其原因，通常涉及以下方面：頂層設計比重過(guò)大，考核僅針對科室，對全員的日常行為缺乏有效管理，醫院目標與個(gè)體行為脫離;總希望能以單一方案解決所有問(wèn)題，卻常常顧此失彼;在專(zhuān)業(yè)性、工作流程和要求具有較大差異性的情況下，考核方案缺乏針對性、人性化，考核評估費時(shí)耗力;科室負責人是被動(dòng)執行者，員工對考核方案缺乏共識，缺乏底層參與，標準和要求不能內化為全員自覺(jué)行為;對全員個(gè)體缺乏有效的日評價(jià)、月考核、年評比制度，缺乏公平，挫傷員工積極性。

　　為有效改變以上問(wèn)題，興化市人民醫院嘗試走“以科室考核為突破口，自下而上推行績(jì)效考核，在形成績(jì)效管理雛形后再以頂層設計形式在全院自上而下強力推進(jìn)、不斷完善”的績(jì)效之路。

　　明晰科室工作特性

　　20xx年，醫院首先提出了“堅持以績(jì)效管理為主線(xiàn)，成本核算為基礎，綜合考核為手段，提高積極性為目的”的薪酬分配原則，鼓勵各科根據本科室特點(diǎn)進(jìn)行有益嘗試。其中麻醉科針對科室的現狀與工作特點(diǎn)率先行動(dòng)，通過(guò)自行設計的量化考核系統實(shí)施科室績(jì)效考核管理，取得突出成效。

　　麻醉科的工作領(lǐng)域幾乎涉及醫院的各個(gè)科室，對及時(shí)性要求較高，工作也是根據各科的隨時(shí)需要來(lái)決定，工作性質(zhì)呈現較大被動(dòng)性。繁忙時(shí)人員嚴重不足，空閑時(shí)又顯人員富余。如何既保證工作緊張有序，又適當減少人員編制以提高效率，需要調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，即必須制定合理、較完善的制度和客觀(guān)衡量標準認定工作業(yè)績(jì)，讓他們勞有所得并體現出風(fēng)險和質(zhì)量。如此，才能體現制度和標準面前人人平等。

　　確定績(jì)效考核指標

　　麻醉工作面對的是患者的安全，所以確立考核的指標不僅僅是單純的計件計量制，更要注重體現工作中的風(fēng)險和質(zhì)量，這樣才不至于誤導員工一味搶爭工作量而逃避高風(fēng)險的工作。興化市人民醫院麻醉科的量化指標涵蓋十大方面，部分指標見(jiàn)表1。

　　第一，患者的年齡�；颊叩哪挲g是圍手術(shù)期的不可變危險因素之一。不同于手術(shù)操作，麻醉工作安全除了考慮手術(shù)因素外，還要考慮到與患者年齡相關(guān)的全身情況，因為麻醉操作和管理均與此密切相關(guān)。因而，麻醉不同年齡檔患者，醫生將得到相應分數，特別需要關(guān)注小兒以及高齡患者。

　　第二，病情輕重。參照美國麻醉醫師協(xié)會(huì )體格情況評估(ASA分級)，共分為5級，其中級別越高則麻醉風(fēng)險越大、分值越高。凡達到ASA Ⅲ級以上患者，必須在手術(shù)當日晨會(huì )上通報討論，以確定麻醉方案、明確注意點(diǎn)，否則不予得分。這也能夠督促麻醉醫生更充分地完成麻醉前訪(fǎng)視。

　　第三，麻醉時(shí)間。麻醉時(shí)間不但決定工作量，而且時(shí)間越長(cháng)，麻醉管理難度加大，因此工作時(shí)間是一項既有質(zhì)也有量的考核指標。加之考慮到醫院當時(shí)手術(shù)臺不足、麻醉科人手不充分，而且工作時(shí)間主動(dòng)權在外科，導致連臺、拖臺、加班手術(shù)較多的現實(shí)情況，凡在正常上班外的非工作時(shí)間段麻醉操作則分值加倍。

　　第四，手術(shù)麻醉的急緩程度。急診手術(shù)麻醉往往受到時(shí)間限制，不能完全將患者的生理病理狀況(即病理性危險因素)調整到最佳狀態(tài)，致使急診手術(shù)麻醉死亡率為擇期手術(shù)的2?3倍�？梢�(jiàn)急診手術(shù)的麻醉處理對麻醉醫生有更高的要求，故凡急診手術(shù)額外加3分。

　　第五，麻醉方式。不同的麻醉方式具有不盡相同的`風(fēng)險與技術(shù)含量，因此相應分值各有差異。例如，小兒全麻分值高于椎管內麻醉，這也正是考慮到小兒全麻風(fēng)險大且手術(shù)時(shí)間又短，而醫生更愿意選擇成人闌尾炎、剖宮產(chǎn)等手術(shù)的緣故。

　　第六，緊急氣管插管。手術(shù)室外氣管插管十萬(wàn)緊急與重要，麻醉科接到請求后必須盡最大可能、以最快速度到達現場(chǎng)，緊急氣管插管雖然僅短短幾分鐘，但分值并不亞于一臺大手術(shù)。例如，一位86歲的急性心肌梗死患者在夜間突發(fā)心臟呼吸驟停，插管過(guò)程以30分鐘計算，得23分(年齡5分;ASA V級，7分;急診，3分;時(shí)間，3分;科外緊急氣管插管，5分)，而手術(shù)時(shí)間為1小時(shí)的普通剖宮產(chǎn)只得6分(麻醉方式，3分;時(shí)間，3分)。

　　第七，特殊操作。包括雙腔氣管插管、有創(chuàng )血壓監測、中心靜脈壓測定、喉罩等，每操作一個(gè)都給予相應分值，目的在于加強監測、提高安全、鼓勵實(shí)施新技術(shù)與新項目。

　　第八，交班與否。由于麻醉人員不足，加之經(jīng)常連臺、拖臺，為緩解連班或夜班時(shí)段“醫力”不夠，科室鼓勵麻醉不交班。除拖班時(shí)間分值加倍外，倘若交班，除了自己的時(shí)間分屬于自己外，其他分值一律由交接班者平分，即使接班后的麻醉時(shí)間僅有幾分鐘。

　　第九，麻醉質(zhì)量與服務(wù)。除了由質(zhì)控員進(jìn)行麻醉質(zhì)控評分外，麻醉科還向外科醫生和患者發(fā)放調查表調研麻醉質(zhì)量與服務(wù)的優(yōu)劣，因為他們同樣擁有發(fā)言權。

　　第十，科室規章制度的執行。由于個(gè)人有了分數，若違反科室制度，如遲到、早退等則可以扣分;再如，麻醉醫生在手術(shù)過(guò)程中的職責之一是嚴密監測和及時(shí)處理患者的異常生命狀況，脫崗與曠工都是違反工作制度，但脫崗造成的后果比曠工要嚴重更多，故脫崗一次扣100分，而曠工扣50分，這就是麻醉科的工作特點(diǎn)。

　　量化績(jì)效考核收效

　　興化市人民醫院麻醉科實(shí)施量化考核實(shí)施后，科室成員經(jīng)歷了最初的抵觸與觀(guān)望，但隨著(zhù)指標的動(dòng)態(tài)調整，日趨合理�？苾认嗤瑣徫坏娜藛T績(jì)效工資的金額相差最大的可達到2?3倍，考核結果與個(gè)人年度考核、先進(jìn)評選、外出學(xué)習與進(jìn)修、晉升、發(fā)展掛鉤，以往評選先進(jìn)時(shí)的無(wú)計名投票方式徹底“下崗”，有效提高了科室人員的積極性和工作效率，提高了麻醉質(zhì)量，保證了麻醉安全。

　　更為關(guān)鍵的是，麻醉科先行的成效，為未來(lái)醫院各科績(jì)效考核的廣泛開(kāi)展帶了個(gè)好頭，也對其他科室確定考核指標產(chǎn)生了示范性影響。自下而上的績(jì)效考核日漸成熟后，醫院自上而下全力推進(jìn)，基于麻醉科自行設計的績(jì)效考核軟件基礎上的全院績(jì)效考核軟件也順利研發(fā)，并嵌入醫院的HIS系統運行，極大方便了全院的績(jì)效管理。

績(jì)效考核方案6

　　第一節 總則

　　一、考核的目的

　　通過(guò)對個(gè)人績(jì)效進(jìn)行管理和評估，提高個(gè)人的工作能力和工作績(jì)效，從而提高部門(mén)的工作績(jì)能，最終實(shí)現酒店的經(jīng)營(yíng)目的。

　　二、考核對象

　　本考核制度適用于所有正式聘用員工

　　三、考核原則

　　1、公開(kāi)的原則

　　考核過(guò)程公開(kāi)化、制度化

　　2、客觀(guān)性原則

　　用事實(shí)標準說(shuō)話(huà)、切忌帶個(gè)人主觀(guān)因素或猜想

　　3、溝通的原則

　　考核人在對被考核者進(jìn)行績(jì)效考核的過(guò)程中，需要與被考核者進(jìn)行充分溝通，聽(tīng)取被考核者對自己工作的評價(jià)與意見(jiàn)，使考核結果公正、合理，能夠促進(jìn)績(jì)效改善。

　　4、時(shí)效性原則

　　績(jì)效考核是對考核期內工作成果的綜合評價(jià)，不應將本考核期之前的表現強加于本次的考核結果中，也不能取近期的業(yè)績(jì)或比較突出的一兩個(gè)成果代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jì)。

　　四、考核用途

　　本公司考核各級員工成績(jì)的記錄，作為晉升晉級、降職降級、辭退、核薪及發(fā)放獎金的依據。

　　五、考核周期

　　考核為月度考核

　　六、考核關(guān)系

　　1、被考核者是指接受考核的對象，包括公司各部門(mén)經(jīng)理和普通員工。

　　2、績(jì)效考核者是被考核的直接管理上級，績(jì)效考核者需要熟練掌握績(jì)效考核相關(guān)表格流程、考核制度，做到與被考核者的及時(shí)溝通與反饋，公正的完成考核工作。

　　3、考核結果審核者員工為部門(mén)主管，管理人員為部門(mén)經(jīng)理。

　　4、總經(jīng)理是考核結果的最終審定者。

　　第二節 考核內容

　　一、考核主要從工作態(tài)度、工作業(yè)績(jì)、核心工作能力三個(gè)方面，滿(mǎn)分是100分。

　　二、工作態(tài)度考核是考核對工作崗位的認識程度及為此付出的努力程度。

　　三、工作業(yè)績(jì)考核是考核被考核者在一個(gè)考核周期內工作效率與工作結果。

　　四、核心工作能力是綜合被考核者在一個(gè)考核周期內由工作效果達成反映出來(lái)的應具備的

　　核心能力的狀況。

　　五、績(jì)效考核表

　　第三節 考核方式

　　一、考核主要分為自我評價(jià)、直接上級考核、跨級上級審核三種。三種考核所占權重如下

　　表所示。

　　考核方式權重表

　　考核方式 自我評價(jià) 上級考核 跨級上級審核

　　所占權重 10% 45% 45%

　　二、考核最終分數確定

　　考核最終分數=自我評價(jià)分數×10%+上級考核分數×45%+跨級上級審核分數×45%

　　第四節 考核流程

　　一、員工考核流程

　　1、每月29日前廳經(jīng)理把《員工績(jì)效考核表》發(fā)放下去。

　　2、員工根據自己本月的表現，進(jìn)行自我評價(jià)打分，于30日14點(diǎn)以前上交給直接上級(上一個(gè)月的)。

　　3、直接上級根據上個(gè)月下屬員工的工作表現，進(jìn)行上級考核打分，于第二個(gè)月1日14點(diǎn)以前完成評分，上交給員工跨級上級審核。

　　4、跨級上級對《員工績(jì)效考核表》進(jìn)行審核打分，與3日14點(diǎn)以前完成，在3日17點(diǎn)前把考核表返回給直接上級。

　　5、直接上級在5日16點(diǎn)以前完成和下屬員工的績(jì)效面談，5日17點(diǎn)以前把《員工績(jì)效考核表》上交到前廳經(jīng)理，前廳經(jīng)理在6日9點(diǎn)以前匯總員工考核成績(jì)交給總經(jīng)理。

　　二、管理人員考核流程

　　1、每月29日經(jīng)理把《管理人員績(jì)效考核表》發(fā)放下去。

　　2、管理人員根據自己本月的表現進(jìn)行自我評分，于30日18點(diǎn)前上交給前廳經(jīng)理。

　　3、前廳經(jīng)理在第二個(gè)月1日14點(diǎn)以前完成評分，上交給總經(jīng)理。

　　4、總經(jīng)理對《管理人員績(jì)效考核表》進(jìn)行審核打分，于2日18點(diǎn)以前完成。

　　5、總經(jīng)理在6日9點(diǎn)以前完成和下級管理人員的績(jì)效面談。

　　第五節 績(jì)效考核實(shí)施

　　一、績(jì)效考核人培訓

　　通過(guò)培訓，使考核人掌握績(jì)效考核相關(guān)技能，熟悉考核的各個(gè)環(huán)節，準確把握考核標準，分享考核經(jīng)驗，掌握考核方法，克服考核過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題。

　　二、考核等級劃分

　　考核結果分為A級、B級、C級。具體標準如下。

　　A級 80分以上， 月度考核在80分以上。

　　B級 60分以上， 月度考核在60分以上。

　　C級 60分以上， 月度考核在60分以下。

　　三、未轉正的員工和管理人員不參與月度績(jì)效考核

　　四、有下列情形之一者，其考核不得為A級。

　　1、服務(wù)員、收銀員、迎賓、酒水員在業(yè)務(wù)技能、團隊協(xié)作、服務(wù)意識三個(gè)指標任意一項不達到“良好”的。

　　2、傳菜生、保安，在工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能、紀律性三個(gè)指標任意一項不達到“良好”

　　3、樓面部長(cháng)、主管，在業(yè)務(wù)技能、團隊協(xié)作、部門(mén)服務(wù)意識三個(gè)指標任意一項不達到“良好”的。

　　4、傳菜部長(cháng)、保安部長(cháng)，在業(yè)務(wù)技能、部門(mén)工作質(zhì)量、團隊協(xié)作、責任感三個(gè)指標任意一項不達到“良好”的。

　　五、有下列情況之一者，其考核為C級

　　1、曠工1天以上者。

　　2、三次以上遲到者。

　　第六節 績(jì)效考核結果運用

　　一、薪水

　　1、員工

　�、� 對于月度績(jì)效考核為A級的員工，評其為：“月度優(yōu)秀員工”，獎例休一天。

　�、� 對于一個(gè)季度，二次以上月度績(jì)效考核為A級的員工，評其為“季度優(yōu)秀員工”，獎現金100元，在酒店公告欄內表?yè)P刊登。

　�、� 對于一年內，二次以上獲得“季度優(yōu)秀員工”的`員工，評其為“年度優(yōu)秀員工”免費參加一次公司組織的旅游活動(dòng)，且工資升一檔(月薪加50元)。

　�、� 對于連續二次月度績(jì)效考核為C級的員工，工資降一檔(月薪減50元)

　　2、中層管理人員

　�、� 對于績(jì)效考核為A級的中層管理人員，評其為“月度優(yōu)秀管理人員”，獎例休一天。

　�、� 對于一個(gè)季度，二次以上月度績(jì)效考核為A級的，評其為“季度優(yōu)秀管理人員”，獎現金100元，在酒店公告欄內表?yè)P刊登。

　�、� 對于一年內，二次以上獲得“季度優(yōu)秀管理人員”的，評其為“年度優(yōu)秀管理人員”免費參加一次公司組織的旅游活動(dòng)，且工資升一檔(月薪加100元)

　�、� 對于連續二次月度績(jì)效考核為C級的管理人員，工資降一檔(月薪減100元)。

　�、� 對于連續三次月度績(jì)效考核為C級的管理人員，酒店作辭退處理。

　　二、崗位調整

　　1、對于評為“年度優(yōu)秀員工”的員工，列其為儲備干部，制定晉升培訓。

　　2、對于連續三次月度績(jì)效考核為C級的員工，酒店作辭退處理。

　　3、對于連續三次月度績(jì)效考核為C級的管理人員，酒店作辭退處理。

　　三、績(jì)效考核面談

　　每次考核結束后一個(gè)星期內，直接上級要對被考核者進(jìn)行績(jì)效面談，對其在上一個(gè)考核周期內取得的成績(jì)表示祝賀，同時(shí)對自身出現的問(wèn)題進(jìn)行分析，以便于提高其工作能力和工作績(jì)效。

　　四、考核結果申訴

　　如果被考核者認為考核結果不公正與考核者溝通無(wú)效，并確有證據證明的情況下可以啟動(dòng)考核結果申訴程序(每月向總經(jīng)理反映情況)。

績(jì)效考核方案7

　　為強化餐飲管理，保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務(wù)環(huán)境，提升餐廳菜品出品質(zhì)量，努力降低成本，確保管理達標，依據《酒店餐飲部績(jì)效考核辦法》，特制定本細則。

　　一、顧客滿(mǎn)意度（10分）

　　1、標準：

　�、�、當月顧客滿(mǎn)意度調查滿(mǎn)意度達95%以上。

　�、�、當月顧客投訴不能超過(guò)1次；

　�、�、當月顧客投訴解決率。

　　2、考核依據：

　�、�、顧客滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查表的統計結果；

　�、�、顧客投訴統計。

　　3、評分：

　�、�、顧客滿(mǎn)意度調查未達標者扣5分；

　�、�、顧客投訴一次扣5分；

　�、�、每月顧客投訴解決率不得低于100%，每低1%，一次扣2分。

　　二、產(chǎn)品質(zhì)量（10分）

　　1、標準：

　�、�、按客用標準驗收食材質(zhì)量，儲存的蔬菜新鮮、無(wú)腐爛變黃，肉類(lèi)、鮮活食品材料無(wú)異味、變質(zhì)，儲存存量合理，餐料符合食品標準；

　�、诒ＷC廚房出品的質(zhì)量及菜品量化標準；

　�、�、根據前臺及客人的需求保證出品的速度；、認真分析客人需求，在菜品上推陳出新；

　�、�、客人投訴。

　　2、考核依據：

　�、�、有無(wú)客人對菜品質(zhì)量的投訴；

　�、�、客人及前廳對出品速度的投訴記錄；

　�、�、現場(chǎng)查看。

　　3、評分：

　�、�、有客人對菜品質(zhì)量投訴、現場(chǎng)檢查發(fā)現菜品有瑕疵、發(fā)生退菜一次扣5分

　�、诳腿思扒皬d對出菜的速度投訴一次扣5分；

　�、�、儲存餐料、食品材料有變質(zhì)、存量過(guò)大一次扣2分；

　�、�、積極創(chuàng )新菜品，每月至少推出兩款新品，創(chuàng )新品種贏(yíng)得客人好評，營(yíng)業(yè)額在當月菜品中名列前三名的，加5分，未推新品的，一次扣1分

　　三、安全衛生及設備完好（30分）

　　1、標準：

　�、�、店面及后廚的陳列合理，無(wú)衛生死角；

　�、�、現場(chǎng)清潔衛生達標：衛生潔具無(wú)污漬、破損，大廳、儲物間、桌椅板凳、窗簾、臺布無(wú)灰塵無(wú)污漬，地面無(wú)垃圾，墻面、天花無(wú)蜘蛛網(wǎng)，大廳、衛生間、廚房無(wú)“四害”；

　�、�、操作符合規范，做好安全防范，營(yíng)業(yè)結束，要及時(shí)檢查并關(guān)閉爐灶等消防安全閥，無(wú)失火、失盜、無(wú)食物中毒、無(wú)工傷。

　�、�、餐飲設施設備完好無(wú)損，總數與臺賬數量符合一致，且能保證正常運轉

　　2、考核依據：現場(chǎng)考核

　　3、評分：

　�、�、店面及后廚的陳列錯亂、不合理，衛生有死角扣2分；

　�、�、清潔衛生三處以?xún)任催_標一處扣2分，三處以上未達標一次扣10分；

　�、�、未關(guān)閉爐灶安全閥一次扣2分；發(fā)生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項事故一次扣本項全分，并可根據情節性質(zhì)輕重做出行政處罰；

　�、�、數量不符，除正常報損外，每缺少1個(gè)設備，扣除5分，并按規定承擔經(jīng)濟賠償；消防設備設施完好無(wú)損，數量一致，能正常運轉，設備設施發(fā)生破損或不能正常作業(yè)的應在24小時(shí)內通知報修，未報修或報修不及時(shí)的，一次扣2分，再次檢查時(shí)仍未報修的，扣5分，最高可扣10分，已報維修但未修復的情況除外。

　　四、部門(mén)協(xié)調（5分）

　　1、標準：

　�、�、積極參加公司組織員工的培訓、會(huì )議；

　�、�、員工的排班、休假的安排符合公司營(yíng)業(yè)需要；

　�、�、廚房與前廳部的'工作協(xié)和諧，部門(mén)及員工之間未發(fā)生互相抱怨。

　　2、考核依據：

　�、�、員工培訓記錄；

　�、�、員工排班記錄；

　�、�、餐廳與前廳工作的協(xié)調性。

　　3、評分：

　�、�、未參加公司組織的員工培訓、會(huì )議一次扣2分；

　�、�、因安排員工休假影響餐廳營(yíng)業(yè)扣2分；

　�、�、餐廳與前廳的工作配合不協(xié)調，輕微投訴扣2分，內部員工嚴重投訴經(jīng)查屬實(shí)的，一次扣10分。

　　五、組織紀律（5分）

　　1、標準：

　�、�、準時(shí)出勤，無(wú)遲到、早退、曠工

　�、谡埣�、休假不得超過(guò)公司規定；

　�、勰�?chē)栏褡袷毓�司的規章制度及國家政策法�?/p>

　　2、考核依據：

　�、僖匀耸驴记跒闇�；

　　請假、休假記錄；

　　3、評分：

　�、倜窟t到、早退一次扣1分；

　�、诿吭缤艘淮慰�3分，曠工一次扣全分；

　�、壅埣�、休假超過(guò)公司規定一天扣2分。

　　六、服務(wù)規范（20分）

　　1、標準：

　�、�、上崗必須穿戴工衣工牌，儀容儀表符合公司員工手冊規范

　�、�、服務(wù)時(shí)必須面帶微笑

　�、�、見(jiàn)到客人時(shí)要主動(dòng)打招呼，與客人交流時(shí)，必須使用禮貌用語(yǔ)，語(yǔ)言符合服務(wù)標準。

　　2、考核依據：現場(chǎng)檢查

　　3、評分：

　�、�、未穿戴工衣工牌，儀容儀表不合要求一次扣5分

　�、�、未進(jìn)行微笑服務(wù)一次扣2分

　�、�、未主動(dòng)打招呼或發(fā)現與客人交流語(yǔ)言不符合服務(wù)標準一次扣2分。

　　七、成本控制（20分）

　　1、標準：毛利率控制在50%以上

　　2、考核依據：財務(wù)報表

　　3、評分：

　�、俚陀�50%，每低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分，毛利率每提高1個(gè)百分點(diǎn)加1分，最高加分不超過(guò)5分

　�、诘陀�45%時(shí)，此項不得分。

績(jì)效考核方案8

　　xx年將繼續實(shí)行績(jì)效考核管理方式,即酒店對各部門(mén)經(jīng)理及各部門(mén)的考核；

　　一、酒店對部門(mén)的考核

　　1、經(jīng)營(yíng)或工作指標：

　　營(yíng)業(yè)部門(mén)（營(yíng)銷(xiāo)部）經(jīng)營(yíng)指標60分：（1）考核全酒店當月利潤完成情況，全酒店利潤完成得40分，按增長(cháng)率進(jìn)行加減分，利潤每增加1%加1分，每減少1%減1分，四舍五入，以此類(lèi)推；完成率85%—90%扣20分，完成率低于85%不得分；（2）客戶(hù)維度20分:①協(xié)議（簽單）客戶(hù)消費額與同期比占10分：每增加1%加1分，每減少1%減1分；②新增協(xié)議客戶(hù)數量：每增加1個(gè)加1分；③ktv訂臺數量占5分，基數30個(gè)，每增加1個(gè)加1分，每減少1個(gè)減1分；④儲值卡占5分：基數5萬(wàn)，每增加1萬(wàn)加1分，減少1萬(wàn)減1分；

　　營(yíng)業(yè)部門(mén)（前廳部）經(jīng)營(yíng)指標50分：（1）考核部門(mén)當月利潤完成情況，當月利潤完成得45分，按增長(cháng)率進(jìn)行加減分：利潤每增加1%加1分，每減少1%減1分，四舍五入，以此類(lèi)推；完成率85%—90%扣20分，完成率低于85%不得分；（2）儲值卡占5分，基數3萬(wàn)，每增加1萬(wàn)加1分，減少1萬(wàn)減1分，基數沒(méi)完成不得分；

　　營(yíng)業(yè)部門(mén)（客房部）經(jīng)營(yíng)指標50分,考核部門(mén)當月利潤完成情況，按增長(cháng)率進(jìn)行加減分：利潤每增加1%加1分，每減少1%減1分，四舍五入，以此類(lèi)推；完成率85%—90%扣20分，完成率低于85%不得分；

　　營(yíng)業(yè)部門(mén)（ktv）經(jīng)營(yíng)指標50分：（1）考核部門(mén)當月利潤完成情況，當月利潤完成得45分，按增長(cháng)率進(jìn)行加減分：利潤每增加1%加1分，每減少1%減1分，四舍五入，以此類(lèi)推；完成率85%—90%扣20分，完成率低于85%不得分；（2）儲值卡占5分，基數2萬(wàn)，每增加1萬(wàn)加1分，基數沒(méi)完成不得分；

　　營(yíng)業(yè)部門(mén)（餐飲部）經(jīng)營(yíng)指標50分：（1）考核部門(mén)當月利潤完成情況，當月利潤完成得40分，按增長(cháng)率進(jìn)行加減分：利潤每增加1%加1分，每減少1%減1分，四舍五入，以此類(lèi)推；完成率85%—90%扣20分，完成率低于85%不得分；（2）儲值卡占5分，基數3萬(wàn)，每增加1萬(wàn)加1分，減少1萬(wàn)減1分，基數沒(méi)完成不得分；（3）ktv訂臺數量占5分，基數20臺，每增加1臺加1分，減少1臺減1分；

　　后廚：（1）成本控制率占25分，控制在49％-51％之間，得25分，超過(guò)51%不得分；(2)餐飲部利潤占25分，餐飲部完成當月利潤,后廚得25分。按完成額相應加減分，每增加1%加1分，每減少1%減1分，四舍五入，以此類(lèi)推；完成85%—90%扣10分，完成率低于85%不得分；

　　非營(yíng)業(yè)部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標10分，考核全酒店當月利潤完成情況，全酒店經(jīng)營(yíng)利潤每超過(guò)1％加1分，每減少1％減1分，四舍五入，以此類(lèi)推，最多扣10分；

　　綜合部：經(jīng)營(yíng)指標10分，人事招聘10分（正常離職情況下，在規定時(shí)間內補齊人員不扣分，超出時(shí)間每人扣1分）；工資發(fā)放正確率10分（有一處失誤扣1分）；月4次質(zhì)檢報告20分。（均需有計劃和文字報告）

　　財務(wù)部：經(jīng)營(yíng)指標10分，月2次員工餐成本測算10分；2次總庫庫存量及部門(mén)二級庫抽查10分；每月4次收銀點(diǎn)現金、發(fā)票、有價(jià)證券抽查10分；月2次市場(chǎng)價(jià)格調查10分。（均需有計劃和文字報告）

　　工程部：經(jīng)營(yíng)指標10分，日常維修（24小時(shí)內）1項未完成扣5分，最高20分；計劃維修10分；保障全店水電鍋爐等設備正常運轉，非正常原因導致影響營(yíng)業(yè)一次扣5分。（均需有計劃和文字報告）水、電、煤用量與同期比占5分，每增加 1％扣1分，每減少1%加1分；

　　采購部：經(jīng)營(yíng)指標10分，日常采購（24小時(shí)內到貨）1項未完成扣5分，最高20分；異地采購（一周內到貨）1項未完成扣5分，最高10分。退換貨記錄5分；采購合同整理5分。

　　保安部：經(jīng)營(yíng)指標10分，巡更點(diǎn)位1個(gè)未巡視扣2分，最高10分；月4次安全檢查10分，月4次監控倒查記錄10分，發(fā)現問(wèn)題加分；部門(mén)安全事故占10分，發(fā)生事故未發(fā)現減分；（均需有計劃和文字報告）

　　2、工作計劃

　　營(yíng)業(yè)部門(mén)（營(yíng)銷(xiāo)）：酒店活動(dòng)及培訓10分、部門(mén)員工培訓5分、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)10分。計劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。

　　營(yíng)業(yè)部門(mén)（前廳）：酒店活動(dòng)及培訓10分、部門(mén)員工培訓5分、計劃衛生10分，資產(chǎn)維保5分。計劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。

　　營(yíng)業(yè)部門(mén)（客房）：酒店活動(dòng)及培訓10分、部門(mén)員工培訓5分、計劃衛生10分，資產(chǎn)維保5分。計劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。

　　營(yíng)業(yè)部門(mén)（餐飲）：酒店活動(dòng)及培訓10分、部門(mén)員工培訓5分、計劃衛生10分，資產(chǎn)維保5分。計劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。

　　營(yíng)業(yè)部門(mén)（后廚）：酒店活動(dòng)及培訓10分、部門(mén)員工培訓5分、計劃衛生10分，資產(chǎn)維保5分。計劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。

　　非營(yíng)業(yè)部門(mén)（綜合部、采購部）：酒店活動(dòng)及培訓10分、部門(mén)員工培訓5分、內部管理15分。計劃是否實(shí)施和實(shí)施效果各占50%。

　　非營(yíng)業(yè)部門(mén)（財務(wù)部）：酒店活動(dòng)及培訓10分，部門(mén)員工培訓5分，內部管理10分，資產(chǎn)維保5分；

　　非營(yíng)業(yè)部門(mén)（工程部）：酒店活動(dòng)及培訓10分，計劃衛生5分，部門(mén)員工培訓5分，資產(chǎn)維保10分；

　　非營(yíng)業(yè)部門(mén)（保安部）：酒店活動(dòng)及培訓10分，部門(mén)員工培訓10分，資產(chǎn)維保10分；

　　3、部門(mén)管理20分（營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)管理15分）

　　部門(mén)管理：按綜合部每月4次質(zhì)檢和酒店每月大檢查評分，每項不合格一次扣1分，違犯勞動(dòng)紀律1次扣1分，每次早例會(huì )交辦事項未完成一次扣1分，最高20分，有酒店通報批評和違反酒店規定的不得分。

　　4、處罰

　　安全事故及隱患30－100分，經(jīng)濟損失500元以下罰30分，500-1000元50分，1000元以上100分。

　　客人（部門(mén)）有效投訴或督察問(wèn)題5-30分，視問(wèn)題情節和影響處罰；

　　二、酒店對經(jīng)理的考核

　　1、部門(mén)業(yè)績(jì)

　　部門(mén)業(yè)績(jì)70分：部門(mén)績(jì)效考核總分的.70%；

　　2、個(gè)人表現

　　個(gè)人表現30分：出勤情況10分、工作紀律10分、員工流失和賠償各5分；

　　出勤情況：因私請假：1次扣減1分，最高10分。

　　員工流失：每月部門(mén)員工正常離職人數：部門(mén)人數在15人以下不超過(guò)1人，部門(mén)人數在15-30人的不超過(guò)2人，部門(mén)人數在30-50人的不超過(guò)3人，每超出1人扣1分，開(kāi)除員工按人數計算，每人次扣2分，最高5分；

　　賠償：部門(mén)每月賠款在100元以下的不扣分，101元-200元扣1分，201元-300元扣2分，301元-400元扣3分，401元-500元扣4分，500元以上扣5分，最高5分；

　　3、處罰

　　安全事故責任：參照上述部門(mén)考核標準處罰30－100分；

　　有效投訴或督察責任：參照上述部門(mén)考核標準處罰5-30分；

　　三、酒店考核辦法

　　1、日�？己速Y料由綜合部收集匯總；

　　2、部門(mén)應在每月28日前將上月各項工作完成情況上報綜合部，未上報者按未完成計算；

　　3、每月初由綜合部考核評定，經(jīng)營(yíng)分析會(huì )上公布；

　　4、如有異議，可提出申述。

　　四、績(jì)效工資分配與發(fā)放

　　1、經(jīng)理：績(jì)效工資按部門(mén)和個(gè)人得分發(fā)放，營(yíng)業(yè)部門(mén)經(jīng)理績(jì)效工資標準為500元，當月考核60％即300元，年底考核40％即200元，每月實(shí)得績(jì)效工資＝300*個(gè)人考核得分％；非營(yíng)業(yè)部門(mén)經(jīng)理績(jì)效工資標準為200元，每月實(shí)得績(jì)效工資＝200*部門(mén)考核得分％*個(gè)人考核得分％；

　　2、經(jīng)理級以下員工：績(jì)效工資按部門(mén)和個(gè)人得分發(fā)放，績(jì)效工資標準為100元/月，每月實(shí)得績(jì)效工資＝100*部門(mén)考核得分％*個(gè)人考核得分％；

　　3、除人事績(jì)效外，營(yíng)業(yè)部門(mén)經(jīng)理和員工還參與財務(wù)經(jīng)營(yíng)指標的獎懲分配，具體以財務(wù)下發(fā)的經(jīng)營(yíng)目標管理責任書(shū)為準；

　　4、酒店根據考核結果每月發(fā)放部門(mén)、管理人員和員工的績(jì)效工資；

　　5、員工受記大過(guò)或開(kāi)除處分取消當月績(jì)效工資。

　　五、考核要求

　　各級考核必須以數據說(shuō)話(huà)，堅持公平公正，不搞平均主義，嚴禁徇私舞弊。

　　六、本方案由綜合部解釋?zhuān)�自xx年一月份起實(shí)施。

績(jì)效考核方案9

　　1、提取月全額工資的10%，作為績(jì)效考核工資，剩余90%作為基本工資。（5%與銷(xiāo)售指標掛鉤，5%與均價(jià)指標掛鉤）。

　　2、完成公司當月銷(xiāo)售指標及均價(jià)指標，發(fā)放當月基本工資+績(jì)效工資（完成銷(xiāo)售指標95%以上，視為完成任務(wù)）。未完成上述兩項指標，則扣罰當月績(jì)效工資，只發(fā)放當月基本工資。若只完成兩項指標中的一項而未完成另一項，則扣罰績(jì)效工資的5%。

　　3、考核周期為季度考核。若在該季度最后一個(gè)月份，累計完成該季度考核指標，則補齊該季度全部績(jì)效工資。

　　4、若在第一季度考核中兩項考核指標均沒(méi)有完成，則第二季度的績(jì)效考核工資提取比例在第一季度10%的基礎上，追加5%，提取全額工資比例的15%，做為新的`績(jì)效考核工資，暨全額工資的構成為15%績(jì)效工資+85%基本工資。（7.5%與銷(xiāo)售指標掛鉤，7.5%與均價(jià)指標掛鉤）

　　5、若連續二個(gè)月未完成考核指標，且所完成任務(wù)額在連續二個(gè)月總考核指標的80%以下，分公司總經(jīng)理將對該員工任職能力進(jìn)行考核評估。

　　6、若連續二個(gè)季度未完成考核指標，且所完成任務(wù)額在連續二個(gè)季度總考核指標的90%以下，分公司總經(jīng)理將對該員工任職能力重新進(jìn)行考核評估。

　　7、獎勵措施：

　　在完成兩項考核指標的基礎上，超額部分按以下標準提取獎金作為獎勵。該獎勵每個(gè)月核發(fā)一次。

　�。�1）、銷(xiāo)售指標超額完成獎勵：（公司制定的每月銷(xiāo)售指標）。

　　部門(mén)經(jīng)理：超額完成公司每月銷(xiāo)售指標5%以下獎勵400元，超額5-10%獎勵600元，超額10%以上獎勵800元。

　　部門(mén)助理：超額完成公司每月銷(xiāo)售指標5%以下獎勵250元，超額5-10%獎勵400元，超額10%以上獎勵600元。

　　業(yè)務(wù)主管：超額完成公司每月銷(xiāo)售指標5%以下獎勵200元，超額5-10%獎勵300元，超額10%以上獎勵500元。

　　獎勵金額和分配辦法：均價(jià)獎勵金由市場(chǎng)部經(jīng)理和管理人員根據貢獻大小和工作表現在部門(mén)內自行分配使用。

　�。�2）、管理后勤部門(mén)獎勵：

　　管理后勤部門(mén)（包括總經(jīng)理室、辦公室、財務(wù)部、配送部）獎金總額按業(yè)務(wù)部門(mén)獎金總額50%提取，由總經(jīng)理根據員工實(shí)際表現情況予以獎勵。

　　8、本考核方案從20xx年X月X日起執行。

績(jì)效考核方案10

　　為進(jìn)一步加強干部管理，嚴肅干部紀律，在全鎮形成團結、奮進(jìn)、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的良好工作氛圍，促進(jìn)各項工作落實(shí)，經(jīng)鎮黨委研究，特制定本辦法。

　　一、鎮干部管理制度

　�。ㄒ唬┕ぷ髦贫�

　　1、按時(shí)上、下班，不得無(wú)故遲到、早退和曠工。辦公室每周不定期抽查至少一次，凡抽查每遲到或早退一次年終考核時(shí)扣0.2分，扣50元；曠工一天扣100元，并在年底考核時(shí)扣1分（所扣資金于年終考核獎金中扣除）。

　　2、工作人員須接受分管領(lǐng)導的工作安排，并認真搞好自己的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)工作被縣以上部門(mén)通報批評的，扣部門(mén)相關(guān)工作人員年終考核獎500元。

　　3、上班時(shí)間不準打牌，不準做工作以外的私事，發(fā)現一次扣年終考核獎100元，并在年底考核時(shí)扣1分。

　　4、上班時(shí)間堅守工作崗位，除下村、開(kāi)會(huì )、出差外，一律到辦公室辦公。鎮干部進(jìn)城辦理業(yè)務(wù)工作須向分管領(lǐng)導報告，并同時(shí)報辦公室備案，否則作為早退處理。

　　5、工作及紀律被縣級以上通報批評的，扣500元年終考核獎，并在年底考核時(shí)扣2分，取消評先評優(yōu)資格。

　�。ǘ�）會(huì )議制度

　　1、周一例會(huì )制度。每周星期一9時(shí)30分在政府會(huì )議室召開(kāi)工作例會(huì )，聽(tīng)取干部匯報上周工作開(kāi)展情況和本周工作安排，包村干部匯報包村工作，聽(tīng)取黨委、政府工作的安排部署。辦公室負責嚴格考勤，做好會(huì )議記錄。

　　2、按要求參加相關(guān)會(huì )議，凡遲到或早退一次年終考核時(shí)扣0.2分，遲到扣年終考核獎50元，缺席扣0.5分，扣年終考核獎金100元。

　　3、遵守會(huì )場(chǎng)紀律，手機調為振動(dòng)，不隨意走動(dòng)，嚴禁會(huì )議期間吸煙，凡違反會(huì )場(chǎng)紀律者扣年終考核獎20元/次。

　�。ㄈ�）請銷(xiāo)假制度

　　工作人員因事不能來(lái)上班的，1天以?xún)认蜣k公室主任和分管領(lǐng)導書(shū)面請假，同時(shí)報辦公室備案。2天及以上必須書(shū)面經(jīng)辦公室主任和分管領(lǐng)導同意后，報書(shū)記或鎮長(cháng)簽字同意，請假條交辦公室留存。病假需有醫院證明。因急事假條后補。所有請假須同時(shí)報鎮辦公室備案，凡不報辦公室備案和無(wú)故不假者，作為曠工處理，鎮辦公室負責請銷(xiāo)假登記。

　�。ㄋ模�學(xué)習制度

　　1、加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，用鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀(guān)的思想武裝頭腦，在思想、組織、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。

　　2、堅持“周一”鎮干部學(xué)習制度，每周一組織鎮干部學(xué)習上級有關(guān)文件，學(xué)習有關(guān)政策，每名干部都要有專(zhuān)門(mén)的學(xué)習記錄，全年不得少于2篇學(xué)習心得。

　　3、堅持黨委中心組學(xué)習制度，黨委中心組學(xué)習時(shí)間視情況而定,全年不少于4次。

　　4、會(huì )上做到手勤、口勤、形成良好的會(huì )風(fēng)，開(kāi)會(huì )必須帶筆記，并做好記錄。

　�。ㄎ澹┳�班、值班制度

　　每班由黨政領(lǐng)導帶班，對曠工、遲到人員報黨委辦和紀委處理。對未請假而不值班的人員發(fā)現一人次，扣年終獎50元，年終考核扣0.5分；凡被縣級或縣級以上督查通報的，不在崗人員，寫(xiě)出書(shū)面檢查，扣年終考核獎金300元，年終考核扣分1分，并由紀檢監察部門(mén)處理。

　�。�六）聯(lián)系村制度

　　聯(lián)系村干部負責該村全部業(yè)務(wù)，對民事糾紛調解堅持“三三”制原則，如調解確有難度，需交鎮上調解的，聯(lián)系村干部必須參與調解，干部不參與的，扣年終考核獎金50元，年底考核扣0.2分。穩定、安全、計生等工作以單項考核為準。

　�。ㄆ撸┴攧�(wù)制度

　　1、嚴格實(shí)行鎮長(cháng)“一只筆”，所有開(kāi)支前應向主要領(lǐng)導匯報，征得同意后，方可開(kāi)支。

　　2、倡導勤儉節約，嚴禁大吃大喝、鋪張浪費。

　　3、除在定點(diǎn)的餐飲店接待和相關(guān)分管領(lǐng)導、辦公室等指定人員外，不得在外掛賬。每次開(kāi)支，原則上自己先墊支，3天之內憑票報銷(xiāo)。

　　4、重大開(kāi)支和重大資金（2000元以上）安排須經(jīng)鎮黨委集體研究決定方可簽字報銷(xiāo)。

　�。ò耍┖笄诠芾碇贫�

　　1、鎮政府機關(guān)內部應經(jīng)常打掃，隨時(shí)保持清潔。各辦公室和部門(mén)負責本區域的衛生清潔。

　　2、鎮干部在用電、用水上要例行節約。辦公室的用電設施要隨時(shí)檢查，人離開(kāi)時(shí)關(guān)掉一切電源。

　　3、材料打印管理。首先要保證黨委、政府的材料打��；不得在外私設打印點(diǎn)，需要在外打印的須事先請示，否則不予報帳。

　　4、物業(yè)管理。

　�。�1）辦公用品管理。凡需購買(mǎi)辦公用品必須先請示，領(lǐng)導同意后再由分管后勤的領(lǐng)導統一購買(mǎi)，私自購買(mǎi)不予報銷(xiāo)。

　�。�2）耗品管理，全部耗品由辦公室統一集中購買(mǎi)。

　�。�3）所有公家的桌凳、財物不得私自搬進(jìn)自己寢室，更不準拿回家和私自送人，否則將加倍在年終獎金中扣回，并嚴肅處理。

　�。ň牛┦讍�(wèn)責任制

　　群眾到政府詢(xún)問(wèn)的第一名干部作為首問(wèn)責任人，該干部應肩負起為當事人服務(wù)的職責，確保當事人滿(mǎn)意。屬自己業(yè)務(wù)或分管的，應及時(shí)給予辦理，不能立即辦理的，應向當事人說(shuō)明情況；不屬于自己業(yè)務(wù)范圍的，應帶到辦理該項業(yè)務(wù)的辦公室向有關(guān)工作人員交涉好。

　�。ㄊ�）限時(shí)辦結制

　　群眾來(lái)機關(guān)辦事，有關(guān)工作人員不得推諉、拖拉，應在規定的期限內給予辦結，因特殊情況需延期的必須向當事人說(shuō)明理由，無(wú)正當理由逾期不辦的，按紀檢監察部門(mén)相關(guān)規定追究責任。

　�。ㄊ�一）干部廉政“十不準”制度

　　一、政治堅定，不準信謠傳謠，煽動(dòng)鬧事；

　　二、光明磊落，不準貪賄，腐化墜落；

　　三、工作扎實(shí)，不準虛報浮夸，爭名奪利；

　　四、接待有度，不準大吃大喝，鋪張浪費；

　　五、厲行節約，不準公款娛樂(lè )，敗壞形象；

　　六、辦事公道，不準吃拿卡要，徇私枉法；

　　七、熱忱服務(wù)，不準推脫延誤，互相扯皮；

　　八、艱苦樸素，不準大操大辦，見(jiàn)機斂財；

　　九、行為檢點(diǎn)，不準淫穢賭博，吸毒販黃；

　　十、團結共事，不準陽(yáng)奉陰違，打擊報復。

　　二、鄉干部考核辦法

　�。ㄒ唬┠繕素熑�

　　鎮黨委書(shū)記、鎮長(cháng)為全鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展目標決策管理的總責任人，負責目標決策管理，組織落實(shí)縣委、縣政府下達的決策目標。副職按照分工負責相關(guān)目標決策及實(shí)施，各辦公室負責各項業(yè)務(wù)工作目標的具體實(shí)施，項目工作組負責各自項目工作目標責任。

　�。ǘ�）目標管理組織體系

　　鎮辦公室負責目標管理具體工作，統一制定并分解目標任務(wù)，協(xié)助黨委政府完成目標管理、監督檢查、管理考評等具體工作。納入目標管理的部門(mén)和人員為目標管理對象。

　�。ㄈ�）目標制定的依據

　　縣委、縣政府下達的各項工作目標任務(wù)和重點(diǎn)工作；鎮黨委、政府確定的納入目標考核內容的中心工作。

　�。ㄋ模┠繕丝己说膬热�

　　1、鎮黨委、政府下達的各項年度工作目標。

　　2、鎮黨委、政府確定的納入年度目標考核的中心工作。

　�。ㄎ澹┠繕丝刂�

　　目標一經(jīng)下達，原則上不予調整，因其它客觀(guān)原因調整的'，以下發(fā)的通知為準。目標任務(wù)下達后，實(shí)行定期和不定期督查通報方式進(jìn)行管理控制。

　�。�六）目標考評

　　1、考評方式：在年底，每名干部根據年初目標寫(xiě)出自查總結，報鎮黨委辦備案。

　　2、考評辦法：綜合考評分由基礎分和專(zhuān)項目標得分組成�；�礎分100分，其中年終考評80分，分管領(lǐng)導打分20分。

　　年終考評包括：業(yè)務(wù)工作（崗位工作任務(wù)臺賬）、中心工作、臨時(shí)交辦工作。

　　群眾評議包括：全體鎮干部。

　　3、計分辦法：

　�。�1）年終評議：基礎分為100分、其中：業(yè)務(wù)工作（崗位工作任務(wù)臺賬）占80%，中心工作占10%，臨時(shí)工作用占10%。由黨委負責考核。

　�。�2）分管領(lǐng)導打分：分管領(lǐng)導根據干部工作目標任務(wù)完成情況以及平時(shí)表現情況打分，基礎分為100分。

　�。▊�(gè)人考核得分=年終考評得分×80%+分管領(lǐng)導打分×20%）

　　4、加分

　�。�1）表彰獎勵。集體或個(gè)人得到省委、省政府以上表彰的，加5分。獲市委、市政府和省級部門(mén)表彰的，加3分。獲縣委、縣政府和市級部門(mén)表彰的，加2分；獲鎮黨委、政府和縣級部門(mén)表彰的，加1分。

　�。�2）經(jīng)驗交流。工作在省級以上進(jìn)行了經(jīng)驗交流的，加5分。工作在市級進(jìn)行了經(jīng)驗交流的，加3分。工作在縣級進(jìn)行了經(jīng)驗交流的，加2分。

　�。�3）項目工作。項目工作按時(shí)限完成任務(wù)，單項加2分。

　�。�4）重點(diǎn)工作。重點(diǎn)工作按時(shí)限完成任務(wù)，單項加分3分。

　�。�5）兼職干部加分。凡兼職的干部，兼一職加2分。

　　5、考核各項得分之和實(shí)行上限，最高得分不超過(guò)130分，最低不低于70分。

　�。ㄆ撸┠繕霜剳�

　　1、獎勵

　�。�1）等次劃分�？己说却蝿澐譃閮�(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次。年終考核得分在80分以上評為合格等次，得分在80分以下者評為不合格。凡合格者以實(shí)際得分掛鉤縣上目標獎分配，90分以上方能參加評先評優(yōu)。

　�。�2）設立目標風(fēng)險抵押獎。凡重點(diǎn)工作，臨時(shí)突擊工作，臨時(shí)疑難工作，設立目標風(fēng)險抵押獎。按時(shí)限完成任務(wù)的，按風(fēng)險抵押金和獎金1:2的比例發(fā)放風(fēng)險抵押獎，并退還抵押金。未按時(shí)限完成任務(wù)的，風(fēng)險抵押金不予退還，年終考核扣1分/項。

　　2、處罰

　�。�1）對考核不達標的目標管理對象不計發(fā)目標風(fēng)險抵押獎。

　�。�2）曠工累計1周以上，病事假累（除產(chǎn)假）計半年以上者不計獎。

　�。�3）年終考評不稱(chēng)職者不計獎。

　�。ò耍┓窃诰幦藛T獎金發(fā)放。

　　范圍包括：大學(xué)生村官、志愿者、公益性崗位等人員。

　�。�1）平時(shí)各項補助及風(fēng)險抵押金按在編人員標準規范和發(fā)放。

　�。�2）年終目標考核獎金按在編人員50%比例發(fā)放。

績(jì)效考核方案11

　　為了激勵廣大醫護人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫院利益為目標的宗旨，體現分配公平，多勞多得的.原則，促進(jìn)醫患關(guān)系和諧發(fā)展。

　　一、考核機構及職責分工

　�。ㄒ唬┛己诵〗M：xx

　　組長(cháng)：xx

　　副組長(cháng)：xx

　　辦公室：xx

　　成員：院辦、醫教部、護理部、經(jīng)營(yíng)部、人力資源部、財務(wù)部、醫保辦、客戶(hù)服務(wù)部、后勤部及各臨床醫技科室主任、護士長(cháng)。

　�。ǘ�）職責：

　　行政執行：由院長(cháng)牽頭，會(huì )同副院長(cháng)、院長(cháng)助理、辦公室等部門(mén)科室監督考核，由辦公室組織；

　　醫療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長(cháng)會(huì )同醫教部、護理部、經(jīng)營(yíng)部監督考核，由醫教部組織；財務(wù)指標：由業(yè)務(wù)院長(cháng)會(huì )同經(jīng)營(yíng)部、醫教部、護理部、財務(wù)部、醫保辦監督考核，由財務(wù)部組織；

　　科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長(cháng)、醫教部、護理部、人力資源部、經(jīng)營(yíng)部監督考核，由護理部組織；

　　客戶(hù)關(guān)系：主要由經(jīng)營(yíng)部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶(hù)服務(wù)部監督考核，由經(jīng)營(yíng)部組織。

　　學(xué)習培養：主要由人力資源部、醫教部、經(jīng)營(yíng)部、護理部等部門(mén)科室監督考核，由醫教部組織。

　　二、考核依據

　　國家政府相關(guān)法規；醫院各項管理制度（《深圳恒生醫院規章制度匯編20xx》）和會(huì )議精神；各部門(mén)崗位職責和工作流程；各部門(mén)責任目標和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標等。

　　三、業(yè)績(jì)指標考核與獎勵

　　以醫院下達的任務(wù)為標準，按照節余和虧損給予獎勵與處罰。

績(jì)效考核方案12

　　一、績(jì)效考核目的

　　建立一種文化，用考核來(lái)制約和規范個(gè)人，獎勤罰懶。研發(fā)人員績(jì)效考核的目的在于引導研發(fā)部門(mén)完成項目開(kāi)發(fā)目標和計劃，在設立績(jì)效目標時(shí)，應從激勵的角度出發(fā)，使員工明確實(shí)施績(jì)效管理是以完成工作目標為主要目的，績(jì)效目標要有一定的挑戰性。因此，績(jì)效考核應以促進(jìn)員工的工作績(jì)效改進(jìn)和效率提升為目的，而不是以獎懲為考核目的。

　　二、績(jì)效考核原則與要求

　　1、結果考核與行為考核相結合，以結果考核為主�？�(jì)效指標要盡量避免主觀(guān)評價(jià)（主要包括行為、態(tài)度等方面），應以事實(shí)說(shuō)話(huà)，用數據來(lái)進(jìn)行考核。對于不可避免的主觀(guān)評價(jià)指標，要制定相應的評價(jià)標準，以規范評估行為。

　　2、考核對象：一般研發(fā)人員、室主任及項目負責人。

　　3、考核方式：對于一般研發(fā)人員，采取室主任（組長(cháng)）考核、同級互評及分管主任考核三級考核形式；對于實(shí)驗室主任采取主管主任（上級）、一般研發(fā)人員（下級）、及項目負責人三級考核形式，項目負責人采取主管主任、室主任（組長(cháng)）及室內考核綜合考評形式。按照所占權重，采用加權平均計分方式。

　　4、考核依據：分管主任、室主任及組長(cháng)要對每位被考評人在考核期內建立考評檔案記錄，檔案記錄及考核前制定的與本部門(mén)年度計劃相關(guān)的績(jì)效目標做為績(jì)效評估的主要依據。

　　三、績(jì)效考核流程

　　1、績(jì)效考核目標的'設定（溝通貫穿整個(gè)績(jì)效考核的全過(guò)程）：

　　分管主任、實(shí)驗室主任、項目負責人要與研發(fā)人員進(jìn)行溝通，讓員工明確部門(mén)目標及項目目標，幫助他們根據部門(mén)目標確立自身目標。其次，對研發(fā)人員的考核指標和標準的確定，應該和研發(fā)部門(mén)的主管以及研發(fā)人員進(jìn)行共同討論，獲取考評人與被考評人的認同。目標設定原則：設立績(jì)效目標著(zhù)重貫徹三個(gè)原則。

　　1）導向原則。依據研發(fā)部門(mén)總體目標，層層分解，設立個(gè)人目標。

　　2）SMART原則。即目標要具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可達到（Attainable）、相關(guān)的（Relevant）、有時(shí)間限定（Time-based）。

　　3）目標數量適中原則。目標不要太多，最多6～8個(gè)。

　　2、績(jì)效評價(jià)

　　基本情況及績(jì)效目標完成情況，提前評估好，其它考核項目采取現場(chǎng)打分，考核小組成員現場(chǎng)評分，及時(shí)公布考核結果。

　　評分權重見(jiàn)下表：（見(jiàn)附表1）

　　3、績(jì)效反饋與溝通

　　在績(jì)效評估結束后，上級要把考核結果及時(shí)反饋給下級，并與下級進(jìn)行溝通，有利于下級改進(jìn)工作。在考核結束后，考核人必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談，面談的主要目的在于：

　　1）肯定業(yè)績(jì)，指出不足，為研發(fā)人員職業(yè)能力和工作業(yè)績(jì)的不斷提高指明方向；

　　2）討論研發(fā)人員工作中產(chǎn)生不足的原因，區分下屬和管理者應承擔的責任，以便形成雙方共同認可的績(jì)效改善點(diǎn)，并將其列入下一考核周期的績(jì)效改進(jìn)目標；

　　3）在研發(fā)人員與上級溝通互動(dòng)過(guò)程中，確定下年度（或考核周期）的各項工作績(jì)效目標；

　　4、績(jì)效改進(jìn)（循環(huán)進(jìn)行）

　　考核人幫助研發(fā)人員分析績(jì)效不足的原因或改進(jìn)提高的機會(huì )，幫助尋求解決的辦法，并制定績(jì)效改進(jìn)的目標、個(gè)人發(fā)展目標和相應的行動(dòng)計劃，納入下一階段的績(jì)效目標中，從而進(jìn)入下一輪的績(jì)效考核循環(huán)。如有必要，可修訂年度（或考核周期）的績(jì)效目標，但必須經(jīng)過(guò)上一級主管同意后方可。

　　績(jì)效考核流程圖：（見(jiàn)附圖1）

　　四、績(jì)效考核周期

　　對研發(fā)人員的考核周期相對來(lái)說(shuō)比較長(cháng)，根據項目特點(diǎn)，暫定為6個(gè)月為一個(gè)考核周期。

　　五、考核結果評定

　　按考核結果在實(shí)驗室內進(jìn)行排序，并依據考核結果由實(shí)驗室主任對公司獎金進(jìn)行二次分配，并將考核結果做為提薪、升職及公司先進(jìn)評選等方面的依據，并依此對不適合人員調換崗位。

績(jì)效考核方案13

　　編號

　　甲方總裁乙方生產(chǎn)總監

　　甲方現聘請乙方擔任公司生產(chǎn)部總監職務(wù)，根據公司年度經(jīng)營(yíng)目標，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特制定本考核協(xié)議書(shū)。

　　一、考核期限

　　××××年××月××日~××××年××月××日。

　　二、雙方的權利和義務(wù)

　�、偌追綋碛袑σ曳降谋O督考核權，并負有指導、協(xié)助乙方展開(kāi)必要工作的責任。

　�、谝曳截撠熕�在部門(mén)的一切日常事務(wù)，要求保質(zhì)保量地完成公司規定的相應工作，在工作上服從甲方的安排。

　　三、薪酬標準

　�、僖曳侥晷綖開(kāi)___萬(wàn)元（乙方年薪=固定薪酬×65%+浮動(dòng)薪酬×35%）。

　�、诿吭鹿潭òl(fā)放薪水____人民幣；每月浮動(dòng)部分為_(kāi)___~____元人民幣，根據月度KPI打分確定發(fā)放額度，并于當月發(fā)放。

　�、勖堪肽旮鶕�半年考核的常規KPI指標表對生產(chǎn)總監進(jìn)行考核，根據考核結果發(fā)放績(jì)效獎勵，獎勵額度為_(kāi)___~____元。

　　四、工作目標與考核

　�。ㄒ唬㎏PI指標考核

　　生產(chǎn)總監常規的KPI考核指標如下表所示。

　　KPI考核指標表

　　考核指標權重分值計劃目標實(shí)際目標

　　財務(wù)

　　類(lèi)指標總產(chǎn)值

　　總成本

　　總利潤

　　非財務(wù)類(lèi)指標生產(chǎn)計劃編制的'及時(shí)性

　　生產(chǎn)計劃完成率

　　原料供應的及時(shí)性

　　產(chǎn)品優(yōu)良率

　　產(chǎn)品合格率

　　安全生產(chǎn)事故

　　……

　�。ǘ�）年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況考核

　　年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況詳見(jiàn)下表。

　　年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況考核表

　　重點(diǎn)任務(wù)工作事項計劃目標實(shí)際完成情況考核標準評估

　�。ㄈ�）工作能力考核

　　考核的依據是職位說(shuō)明書(shū)

　　五、附則

　�、倏己私Y果作為兌現年終獎的依據和下一年度或下階段制訂經(jīng)營(yíng)計劃的參考。

　�、诠�司管理部與人力資源部對目標責任書(shū)的執行情況進(jìn)行過(guò)程控制，審計監察部加強審計監察力度。

　�、郾灸繕素熑螘�(shū)未盡事宜，情況發(fā)生時(shí)在征求總裁意見(jiàn)后，由公司另行研究確定解決辦法。

　�、鼙矩熑螘�(shū)解釋權歸公司人力資源部。

　　相關(guān)說(shuō)明

　　編制人員審核人員批準人員

　　編制日期審核日期批準日期

績(jì)效考核方案14

　　為了促進(jìn)全市農村衛生室規范化建設，提升農村衛生室疾病控制、婦幼保健、基本醫療服務(wù)水平和應對、處置突發(fā)公共衛生事件的能力，提高鄉村醫生隊伍素質(zhì)，切實(shí)保障廣大群眾健康服務(wù)需求，結合枝江實(shí)際，制定本辦法。

　　一、指導思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，按照省、市關(guān)于進(jìn)一步加強農村衛生工作的部署要求，緊緊圍繞村衛生室實(shí)施國家基本藥物制度的工作重點(diǎn)，通過(guò)構建村衛生室考核評價(jià)體系，探索建立有目標、有責任、監督到位、科學(xué)評價(jià)的管理機制，促進(jìn)全市村衛生室整體服務(wù)能力不斷提高，為廣大群眾提供安全方便的基本醫療和公共衛生服務(wù)。

　　二、考核原則

　　堅持科學(xué)、公平、公正、公開(kāi)的原則。

　　三、考核機構

　　市衛生局成立枝江市農村衛生室考核委員會(huì )（具體名單附后），負責全市村衛生室考核的具體實(shí)施工作和具體工作制度的制定。各鎮（街辦）衛生院設立考核小組，衛生院院長(cháng)任考核小組組長(cháng)，在考核委員會(huì )指導下負責本轄區內村衛生室的考核工作。

　　四、考核對象

　　全市持有《醫療機構執業(yè)許可證》的村衛生室

　　五、考核內容

　　村衛生室考核主要包括以下四個(gè)方面的內容：

　�。ㄒ唬┕�共衛生服務(wù)方面

　　愛(ài)國衛生及計劃生育技術(shù)指導等工作落實(shí)到位。

　�。ǘ�）基本醫療服務(wù)方面

　　嚴格按照醫療機構執業(yè)許可證開(kāi)展診療項目，對常見(jiàn)病、多發(fā)病能夠正確診斷、合理治療；對急危重病人能夠正確處置、及時(shí)轉診。處方、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)規范，門(mén)診日志各項登記記錄完整清楚；合理用藥，不濫用抗生素、激素、維生素；不過(guò)度用藥；醫療廢棄物按規范要求處理。嚴格執行醫療技術(shù)操作規范，嚴格消毒措施，杜絕醫療事故，防范醫療差錯。按時(shí)參加各種業(yè)務(wù)例會(huì )和培訓學(xué)習，并做好相關(guān)記錄。

　�。ㄈ�）各項政策及制度執行方面

　　做好新農合及基本藥物制度政策宣傳，認真執行相關(guān)制度和規定。做到門(mén)診費用即看即報，定期公示參合農民醫療費用報銷(xiāo)補償情況、基本藥物價(jià)格。按規定配備和使用基本藥物，實(shí)行零差率銷(xiāo)售。按照枝衛發(fā)〔 〕35號文件規定的五統一要求做好村衛生室一體化管理。各項內部管理制度齊全，人員職責分工明確，財務(wù)管理規范；建立規范的醫療衛生服務(wù)臺帳，及時(shí)上報衛生信息。

　�。ㄋ模┽t德醫風(fēng)考核方面

　　服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)環(huán)境整潔。無(wú)患者投訴、無(wú)投機取巧套取新農合資金現象、無(wú)私自提高基本藥物價(jià)格及銷(xiāo)售非基本藥物行為，隨機調查10名以上村民或村干部，滿(mǎn)意度≥90%。

　　六、考核標準及方式

　�。ㄒ唬┛己藰藴�。各衛生院根據考核內容制定百分量化考核細則（公共衛生計40分，基本醫療服務(wù)計30分，各項政策及制度執行情況計20分，醫德醫風(fēng)計10分，總計100分），報衛生局審批后執行。

　�。ǘ�）考核方式。實(shí)行百分量化考核，采取實(shí)地查看、現場(chǎng)抽考、發(fā)放滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷、與村干部和村民座談等形式進(jìn)行。各衛生院負責本轄區的村衛生室的具體考核，也可與其它鄉鎮衛生院交叉考核，市衛生局、財政局根據情況進(jìn)行抽查。每次考核要在當月30日前結束，并將考核結果（包括具體扣分內容）及時(shí)上報鄉鎮黨委政府、市財政局、市衛生局。

　　七、考核周期

　　各衛生院每季度組織一次考核，市財政局、市衛生局每半年抽查一次。

　　八、考核結果的'應用

　�。ㄒ唬┛己顺煽�(jì)優(yōu)秀的村衛生室由各鄉鎮農村衛生協(xié)會(huì )給予獎勵，對各鄉鎮考核成績(jì)綜合排名倒數第一的村衛生室，市衛生局將進(jìn)行通報批評，并責令限期整改。對于出現醫療差錯、事故的鄉村醫生，予以暫停執業(yè)，限期整改；情節嚴重的，注銷(xiāo)其執業(yè)資格。

　�。ǘ�）考核結果與鄉村醫生工資及各類(lèi)補助發(fā)放直接掛鉤。

　　九、資金劃撥

　�。ㄒ唬┦胸斦�局、市衛生局對各衛生院實(shí)行考核資金按月預撥、半年考核。將當月應撥經(jīng)費總額的90%劃撥到鄉鎮衛生院，預留10%作為考核后補助。

　�。ǘ�）各衛生院對村衛生室實(shí)行定補和考核后補助。按財政補助總額的40%對村衛生室實(shí)行定補，用于鄉村醫生基本工資及村衛生室基本運轉的相關(guān)業(yè)務(wù)費用。60%部分作為考核經(jīng)費，由衛生院每季度按照村衛生室考核細則對村衛生室進(jìn)行量化考核后兌現。

　　十、監督管理

　　在實(shí)施考核的過(guò)程中，考核委員會(huì )將對各考核小組的工作進(jìn)行認真監督檢查，對不按要求開(kāi)展考核工作的，視情節責令改正或通報批評。

績(jì)效考核方案15

　　為了提高管理人員的責任心和工作效率，結合公司的實(shí)際情況制定績(jì)效考核方案如下：

　　一、考核原則：

　　公開(kāi)、公平、公正、簡(jiǎn)捷、實(shí)事求是；

　　二、考核對象：

　　中層以上管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

　　三、考核依據：

　　本月工作計劃、崗位職責、工作標準和領(lǐng)導安排的重點(diǎn)工作。

　　四、考核權重：

　　考核實(shí)行百分制�？己藢�(shí)行直接主管和上一級主管的兩級考核，即每月的考核評分是直接主管考核評分占70%，上一級主管（即公司分管領(lǐng)導）占30%的考核評分。人力資源部做好考核的組織實(shí)施及匯總。

　　五、考核流程：

　　被考核人于每月30日前將本月工作小結、工作業(yè)績(jì)、存在問(wèn)題交至直接主管，直接主管于2日前完成對被考核人評價(jià)和評分后交至上一級主管領(lǐng)導，上一級主管領(lǐng)導在5日前完成評分后交人力資源部，由人力資源部于6日前完成匯總后書(shū)面上報總經(jīng)理。

　　六、考核比例：

　　集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的40%，根據每月考核結果在工資中兌現；各分公司總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的30%，根據每月考核結果在工資中兌現；考核在95分（包括本數）以上績(jì)效工資為全額工資；95分以下每減少1分按月績(jì)效工資的'相應百分比計算，得出分值對應的金額。

　　七、年度考核：

　　集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理（包括項目總經(jīng)理）、各部門(mén)部長(cháng)每月工資總額的10%參與年度考核，完成年度目標責任制中的各項指標全額發(fā)放，具體考核實(shí)施細則根據年度目標責任制中的指標制定。

　　八、考核反饋：

　　1、考核結果由考核人及時(shí)反饋到被考核人。對存在的問(wèn)題考核人要和被考核人進(jìn)行談話(huà)，指出問(wèn)題，說(shuō)明原因，以便改進(jìn)工作。

　　2、每月的考核結果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中，要作為年度考核、任用和晉升、培訓或辭退的主要依據。

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