績(jì)效考核方案(優(yōu)秀15篇)
為保障事情或工作順利開(kāi)展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。我們應該怎么制定方案呢?以下是小編為大家收集的績(jì)效考核方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
績(jì)效考核方案1
一、績(jì)效考核為什么煩
每個(gè)系統都有比較麻煩的地方,培訓也好、招聘也好。為了幫助企業(yè),要進(jìn)行預防性的管理,通過(guò)問(wèn)卷調查了解,做一個(gè)全體員工的民意測驗,公司的績(jì)效考核系統設計得怎么樣。這個(gè)調查針對公司現有的考核系統,出幾十道題,讓員工填滿(mǎn)意度,很快就得出企業(yè)的績(jì)效考核系統,在員工心里是什么位置了。
很多公司都采用這種員工意見(jiàn)調查,參加調查的人有部門(mén)經(jīng)理、人力資源部還有員工?纯聪旅媪谐龅年P(guān)于績(jì)效考核的投訴,每一條投訴的是誰(shuí)?究竟是誰(shuí)比較煩呢?
投訴的是誰(shuí)?
A部門(mén)經(jīng)理B人力資源部C員工
“根本沒(méi)有機會(huì )評論他們的評分和投訴,只能忍著(zhù)”。
“沒(méi)有經(jīng)過(guò)什么評估人的培訓,就讓我們直接去打分了”。
“沒(méi)有關(guān)于如何填寫(xiě)憑證表格的書(shū)面說(shuō)明”。
“不配合工作,總說(shuō)沒(méi)有時(shí)間,無(wú)法溝通”。
“評估人缺乏反饋技巧和觀(guān)察技能”。
“不愿意在考評上投入足夠的時(shí)間”。
“經(jīng)常獎勵的是資歷老和忠誠的員工,而不是績(jì)效”。
【忠告】
企業(yè)中的溝通技巧培訓課,一定是跨部門(mén)的。把部門(mén)拆散,拆得越散越好,讓大家一塊參與溝通,這樣的溝通技巧會(huì )更好一些。
【小竅門(mén)】
給你考評系統起一個(gè)漂亮的名字,讓員工有認同感。同時(shí)做個(gè)非常精美、簡(jiǎn)明、扼要的績(jì)效考評書(shū)面說(shuō)明,注明每一行怎么寫(xiě),每個(gè)表怎么填,這樣可去掉許多煩惱。
【自檢】
在你的公司中,是獎勵誰(shuí)來(lái)公司的時(shí)間長(cháng)、誰(shuí)忠誠,還是誰(shuí)出活多?
我們換一種想法,在現代經(jīng)濟市場(chǎng)環(huán)境下,資歷和忠誠能代表什么?
實(shí)際上,資歷和忠誠同最終的業(yè)績(jì),能不能掛上鉤?
那么,企業(yè)如何對待那些年輕的,待發(fā)展的員工?
【案例分析】
日本的某企業(yè),有一個(gè)著(zhù)名的“燒檔案運動(dòng)”。就是員工過(guò)了試用期,公司當眾把此員工的檔案全都燒了,讓大家忘記你來(lái)了多長(cháng)時(shí)間。你是碩士、博士后、還是中專(zhuān)生都沒(méi)有關(guān)系,大家都在一個(gè)起跑線(xiàn)上,按照今年的目標往前沖,看誰(shuí)達到最終的結果,目標完成的最好,誰(shuí)就是第一。而你前面的資歷,你干活的態(tài)度,不是評價(jià)你業(yè)績(jì)的重要因素。
當然在中國不可能采取“燒檔案運動(dòng)”。但這個(gè)理念可以給人以啟發(fā)。
二、十大問(wèn)題及解決之道
企業(yè)在進(jìn)行人力資源績(jì)效管理的過(guò)程中,極易出現10類(lèi)典型的問(wèn)題。
績(jì)效管理實(shí)施步驟
一、績(jì)效考核和績(jì)效管理
介紹兩個(gè)概念:一個(gè)是績(jì)效考核,另一個(gè)是績(jì)效管理,這是兩個(gè)不同的層面。
1、績(jì)效考核:
績(jì)效考核是管理的一個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題,就是給員工打分。通過(guò)考核,怎么利用這個(gè)分提高他們的能力。那么什么是管理的面呢?就是績(jì)效管理。
2、績(jì)效管理
。1)是將組織的和個(gè)人的目標聯(lián)系或整合,以獲得組織效率的一種過(guò)程;
。2)是對所要達到的目標建立共同理解的過(guò)程,也是管理和開(kāi)發(fā)人的過(guò)程,以增加實(shí)現短期和長(cháng)期目標的可能性,使你公司整體的績(jì)效不斷的進(jìn)步。
3、績(jì)效管理系統的益處
【自檢】
你覺(jué)得績(jì)效考核管理系統對誰(shuí)好處最大呢?有哪些好處?為什么?
【忠告】
本著(zhù)以人為本的理念,我們不妨把對個(gè)人的好處想的多一些。
◆對個(gè)人的利益蜒袯enefitstoIndividual
。1)認同感、價(jià)值感(2)技能及行為反饋(3)激勵性(4)導向性(5)參與目標設定(6)討論員工觀(guān)點(diǎn)及抱怨機會(huì )(7)討論發(fā)展及職業(yè)生涯機會(huì )(8)理解員工工作的重要性,理解其表現怎樣被衡量
◆對經(jīng)理的利益蜒袯enefitstoManager
。1)對管理方式的反饋(2)改進(jìn)團隊表現(3)對團隊計劃及目標的投入(4)對團隊成員更好的理解(5)更好地利用培訓時(shí)間和預算
。6)確定如何利用其團隊成員的優(yōu)勢
◆對公司的利益蜒袯enefitstoCompany
。1)不斷改進(jìn)學(xué)習(2)減免不良行為(3)使正確的人做正確的工作
。4)人才梯隊計劃(5)獎勵及留住表現最好的員工
二、績(jì)效考核流程
1、績(jì)效考核的大流程
當企業(yè)的績(jì)效考核從無(wú)到有,即現在還沒(méi)有績(jì)效考核系統,準備設計的時(shí)候,會(huì )采取哪些步驟,每一步驟應該注意什么,這一過(guò)程稱(chēng)為大流程。其步驟是:◆獲取對該系統的支持◆選擇適當的.評估工具◆選擇評定者◆確定評估的時(shí)間安排◆保證評估公平
績(jì)效考評流程
2、績(jì)效考核的小流程
績(jì)效考評系統中的考評表格選好了,時(shí)間選好了,評定者也選好了,什么都安排得很好,但總覺(jué)得績(jì)效考核還會(huì )有不太合適的地方。不合適的地方在哪兒呢?
績(jì)效考核小流程的四步驟:制定標準、記錄績(jì)效、根據標準進(jìn)行反饋、結果的運用
步驟1 制定標準。這是所有的流程都不會(huì )省略的。
步驟2 記錄績(jì)效。把你的績(jì)效記錄下來(lái),這一點(diǎn)往往是最容易忽略的;通常我們看到的是一線(xiàn)經(jīng)理們,給你設定今年一年的目標是什么樣,就去干。而今天哪兒好,哪兒不好,根本就沒(méi)有任何記錄。那等到考評期間,有什么資格去評價(jià)員工呢?因此,一定要培訓一線(xiàn)經(jīng)理,讓經(jīng)理用筆記下員工的?(jì)效,而不在于給被評定者設定的目標是什么,標準是什么。
步驟3 根據標準進(jìn)行反饋。這又是一個(gè)非常容易疏忽的地方。剛才講大流程,是一頭一尾容易疏忽,而小流程則是中間兩塊最容易疏忽。光記錄績(jì)效還不行,還要根據記錄,記下員工做的非常好的事情,并且馬上就表?yè)P他;干了不好的事情,在30秒之內,就去拍拍他的肩,告訴他這件事干的不怎么樣,很讓我失望,這就叫反饋。根據定好的標準進(jìn)行反饋,這一點(diǎn)更重要,比記錄績(jì)效更重要。
步驟4 結果的運用。
打完分,根據考評結果,是升職、發(fā)工資、發(fā)獎金,還是讓這個(gè)員工離職、轉崗、再培訓等等。太多的公司績(jì)效考核系統設計的就是一頭一尾,制定目標以后,就對員工散開(kāi)韁繩不管了,年底一打分,分不高,就離職,分高就提拔。而中間的流程,記錄筆記和反饋就完完全全忽略了。如果缺少這兩點(diǎn)流程,就不是一個(gè)公正的、公平的考核系統,不管考核時(shí)間多合適,表格設計多完美,也是沒(méi)有用的。
績(jì)效管理工具選用
工具設計是員工績(jì)效考核與管理方案中最為關(guān)鍵的技術(shù)問(wèn)題。它主要包括分解企業(yè)戰略目標及建立績(jì)效契約、提煉關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標(KPI)、編制業(yè)績(jì)考評標準、選擇考評方法、確定考評及管理流程等。
一、提煉關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標
提煉關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標的方法主要有績(jì)效指標圖示法、問(wèn)卷調查法、個(gè)案研究法、訪(fǎng)談法、經(jīng)驗總結法和多元分析法等。
績(jì)效指標圖表法是將某類(lèi)人員的績(jì)效特征用圖表描繪出來(lái),然后加以分析研究,確定需考核的績(jì)效指標。這種方法一般要將某類(lèi)人員的績(jì)效指標按考核程度分檔,然后,據少而精的原則進(jìn)行選取。管理者可以將員工分為3檔,即非考核不可、非常需要考核、需要考核;也可分為5檔蜒非考核不可、非常需要考核、需要考核、需要考核程度低、幾乎不需要考核等。
如對推銷(xiāo)員的績(jì)效考核指標體系的制定,便可在崗位分析的基礎上,對推銷(xiāo)員的績(jì)效指標用圖示法分為3個(gè)檔次列于表上。
二、編制業(yè)績(jì)考評標準?(jì)效考核標準如同衡量員工績(jì)效的一把尺子。業(yè)績(jì)考評標準是針對考評指標體系而言的,由于業(yè)績(jì)考評指標的差異性,其對應的考評標準肯定會(huì )存在區別。
說(shuō)明了員工績(jì)效考核及管理與其他人力資源管理模塊的關(guān)系。從中可以看出,員工績(jì)效考核及管理就目標分解、行動(dòng)方案確認、過(guò)程關(guān)注及結果評估等來(lái)看,幾乎都是主管和員工不斷溝通的過(guò)程。
三、KPI考評
企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標(KPI:KeyProcessIndication)是通過(guò)對組織內部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數進(jìn)行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績(jì)效的一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業(yè)績(jì)效管理的基礎。KPI可以使部門(mén)主管明確部門(mén)的主要責任,并以此為基礎,明確部門(mén)人員的業(yè)績(jì)衡量指標。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系,是做好績(jì)效管理的關(guān)鍵。
確定關(guān)鍵績(jì)效指標有一個(gè)重要的SMART原則。SMART是5個(gè)英文單詞首字母的縮寫(xiě):S代表具體(Specific),指績(jì)效考核要切中特定的工作指標,不能籠統;M代表可度量(Measurable),指績(jì)效指標是數量化或者行為化的,驗證這些績(jì)效指標的數據或者信息是可以獲得的;A代表可實(shí)現(Attainable),指績(jì)效指標在付出努力的情況下可以實(shí)現,避免設立過(guò)高或過(guò)低的目標;R代表現實(shí)性(Realistic),指績(jì)效指標是實(shí)實(shí)在在的,可以證明和觀(guān)察;T代表有時(shí)限(Timebound),注重完成績(jì)效指標的特定期限。
建立KPI指標的要點(diǎn)在于流程性、計劃性和系統性。首先明確企業(yè)的戰略目標,并在企業(yè)會(huì )議上利用頭腦風(fēng)暴法和魚(yú)骨分析法找出企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn),也就是企業(yè)價(jià)值評估的重點(diǎn)。然后,再用頭腦風(fēng)暴法找出這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標(KPI),即企業(yè)級KPI。
接下來(lái),各部門(mén)的主管需要依據企業(yè)級KPI建立部門(mén)級KPI,并對相應部門(mén)的KPI進(jìn)行分解,確定相關(guān)的要素目標,分析績(jì)效驅動(dòng)因數(技術(shù)、組織、人),確定實(shí)現目標的工作流程,分解出各部門(mén)級的KPI,以便確定評價(jià)指標體系。
然后,各部門(mén)的主管和部門(mén)的KPI人員一起再將KPI進(jìn)一步細分,分解為更細的KPI及各職位的業(yè)績(jì)衡量指標。這些業(yè)績(jì)衡量指標就是員工考核的要素和依據。這種對KPI體系的建立和測評過(guò)程本身,就是統一全體員工朝著(zhù)企業(yè)戰略目標努力的過(guò)程,也必將對各部門(mén)管理者的績(jì)效管理工作起到很大的促進(jìn)作用。
指標體系確立之后,還需要設定評價(jià)標準。一般來(lái)說(shuō),指標指的是從哪些方面衡量或評價(jià)工作,解決“評價(jià)什么”的問(wèn)題;而標準指的是在各個(gè)指標上分別應該達到什么樣的水平,解決“被評價(jià)者怎樣做,做多少”的問(wèn)題。
最后,必須對關(guān)鍵績(jì)效指標進(jìn)行審核。審核主要是為了確保這些關(guān)鍵績(jì)效指標能夠全面、客觀(guān)地反映被評價(jià)對象的績(jì)效,而且易于操作。
四、平衡計分卡
目標通常按四個(gè)角度來(lái)設定:財務(wù),客戶(hù),流程和人員。每個(gè)戰略目標都有一個(gè)或多個(gè)量化的指標。每個(gè)指標又設有目標值。平衡計分卡-通常與薪資系統的浮動(dòng)薪酬相聯(lián)系。實(shí)現每個(gè)關(guān)鍵目標都要有一個(gè)行動(dòng)方案。公司目標逐級向下分解,一直落實(shí)到每個(gè)員工。管理人員和員工可以對目標進(jìn)行定期,經(jīng)常性的回顧(建議比半年更頻繁一些),然后可以根據不斷變化的商業(yè)環(huán)境對戰略、目標、目標值或行動(dòng)方案加以調整。平衡計分卡方法還可以和業(yè)務(wù)流程改進(jìn)項目聯(lián)系起來(lái),以便公司更好地進(jìn)行戰略的實(shí)施。為了達到平衡計分卡在企業(yè)的成功實(shí)施,我們已設計、開(kāi)發(fā)并實(shí)施了中國的第一個(gè)平衡計分卡軟件,來(lái)減少實(shí)施中大量的手工操作。
五、實(shí)施平衡計分卡七個(gè)步驟
1、建立公司的遠景與戰略。公司的遠景與戰略要簡(jiǎn)單明了,并對每一部門(mén)均具有意義,使每一部門(mén)可以采用一些業(yè)績(jì)衡量指標去完成公司的遠景與戰略;
2、成立平衡計分卡小組或委員會(huì )去解釋公司的遠景和戰略,并建立財務(wù)、顧客、內部業(yè)務(wù)、學(xué)習與成長(cháng)四類(lèi)具體的目標;
3、為四類(lèi)具體的目標找出最具有意義的業(yè)績(jì)衡量指標;
4、加強企業(yè)內部溝通與教育。利用各種不同溝通渠道如定期或不定期的刊物、信件、公告欄、標語(yǔ)、會(huì )議等讓各層管理人員知道公司的遠景、戰略、目標與業(yè)績(jì)衡量指標;
5、確定每年、每季、每月的業(yè)績(jì)衡量指標的具體數字,并與公司的計劃和預算相結合。注意各類(lèi)指標間的因果關(guān)系、驅動(dòng)關(guān)系與連接關(guān)系;
6、將每年的報酬獎勵制度與平衡計分卡掛鉤;
7、經(jīng)常采用員工意見(jiàn)修正平衡計分卡衡量指標并改進(jìn)公司戰略。
績(jì)效考核方案2
1、按期中考試名次,從高到低依次按每低一個(gè)名次相差0.3分。
2、教師帶語(yǔ)數多科頭的按最高分名次記分。
3、①后勤人員、②學(xué)前班、幼兒園教師、③非檢測科目及教輔人員的考績(jì)得分是全校教學(xué)一線(xiàn)教師教學(xué)業(yè)績(jì)的平均分。
4、①因教師自己的疏忽大意而導致的安全事故,安全考核分扣2分。②遇到安全事故不及時(shí)制止,放任事故發(fā)生,一次扣2分。
五、考核結果的使用
1、考核結果作為評優(yōu)表模、資格認定、崗位聘任、職位晉升、年度考核的依據。
2、作為發(fā)放教育績(jì)效工資的依據
教師一年的績(jì)效工資總量=上半年浮動(dòng)績(jì)效工資總量×(本學(xué)期量化分÷本學(xué)期全校平均分)+下半年浮動(dòng)績(jì)效工資總量×(下半年本人所得量化分÷下半年全校平均分)
3、考核的組織領(lǐng)導及操作辦法
、、教職工的考核工作由校長(cháng)領(lǐng)導,教導處、政教處、總務(wù)處負責考核。
、、考核時(shí)個(gè)人提供履行職責的條款和履行的職責情況的總結及有關(guān)材料,據此,考核小組進(jìn)行逐條逐項考核,登記考核情況并作出評價(jià)。
、、非考試科目的.教學(xué)成績(jì)合并于“德、能、勤”進(jìn)行考核,按90%記入總分?荚嚳颇砍煽(jì)同年級無(wú)法比較的,教學(xué)成績(jì)合并“德、能、勤”按100%記入總分。
、、教師考核有關(guān)德部分的考核采取評議打分的辦法,教師互評占60%,校領(lǐng)導評議占40%(其中學(xué)生問(wèn)卷情況作為領(lǐng)導班子評分依據)。
4、有下列情形之一者,一票否決,扣發(fā)當月績(jì)效工資:
、僭斐山逃鹿,影響惡劣的;
、谝蜇熑问鹿,造成重大損失的;
、酃ぷ鞑回撠熑,動(dòng)輒撂挑子的;
、苡羞`法犯罪行為,受到黨紀、政紀處分的;
、菀虮救怂降,能力差,教學(xué)質(zhì)量低,一直不受學(xué)生歡迎的;
、薏荒苷J真履行職責,師生評價(jià)很低的;
、卟环䦶膶W(xué)校管理,無(wú)理取鬧,影響學(xué)校工作正常開(kāi)展的;
、嗖恢v社會(huì )公德,言行不檢點(diǎn),嚴重損害教師形象和學(xué)校聲譽(yù)的;
、釙绻だ塾3天以上,請假累計6天以上的。
六、如本方案所規定與上級文件相抵觸,以上級文件為準
績(jì)效考核方案3
一、目的意義
實(shí)施干部績(jì)效考核是干部管理的重要內容,是全面準確地識別、客觀(guān)公正地評價(jià)、有的放矢地培養、人盡其才地使用、持續有效地激勵、嚴格及時(shí)地監督干部的重要手段。目的在于通過(guò)考核,及時(shí)肯定中層管理干部的績(jì)效成果,找準績(jì)效障礙,保持系統及部門(mén)工作與公司整體戰略目標的一致,激勵和鞭策中層管理干部進(jìn)一步改善和提高工作績(jì)效,全面提升公司整體管理水平,促進(jìn)各項事業(yè)又好又快發(fā)展。干部績(jì)效考核,符合中央和上級黨組織關(guān)于領(lǐng)導干部選拔任用和考核工作的規定精神,對于我公司建立完善干部能上能下、優(yōu)勝劣汰的選人用人機制,強化管理干部的競爭意識、責任意識和發(fā)展意識,營(yíng)造干事創(chuàng )業(yè)、奮勇?tīng)幭鹊臐夂穹諊,提高干部隊伍的整體素質(zhì),保證公司改革、發(fā)展、穩定等各項工作的順利進(jìn)行具有重要的現實(shí)意義。
二、總體思路
對職位進(jìn)行歸類(lèi),區分不同類(lèi)型的職位分別建立關(guān)鍵績(jì)效指標考核體系,按照“關(guān)鍵績(jì)效由關(guān)鍵主體考核”的原則,在突出關(guān)鍵績(jì)效指標考核的基礎上,同時(shí)實(shí)施一般績(jì)效考核。
三、考核維度
考核維度包括績(jì)效維度、能力維度、態(tài)度維度。每個(gè)考核維度由相應的測評項目組成。
1.關(guān)鍵績(jì)效維度。指考核對象所取得的工作成果,從以下三個(gè)方面考核。⑴任務(wù)績(jì)效:考核本職工作任務(wù)完成的情況。對不同職位的考核對象分設不同的任務(wù)績(jì)效指標。⑵管理績(jì)效:考核對下屬管理和工作指導的績(jì)效。⑶周邊績(jì)效:考核同相關(guān)部門(mén)的協(xié)作精神,以促進(jìn)工作流程在部門(mén)間的順利推進(jìn)。
2.能力維度。指考核對象完成各項專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和本職崗位所需要的專(zhuān)業(yè)能力。主要包括:⑴組織協(xié)調能力;⑵決策和分析判斷能力;⑶管理和專(zhuān)業(yè)知識;⑷創(chuàng )新能力;⑸用人授權能力;⑹人際關(guān)系能力。
3.態(tài)度維度。指考核對象對待工作的態(tài)度。包括:⑴遵章守紀;⑵政策性與原則性;⑶事業(yè)心與責任感。
四、考核方法
考核工作整體采用360度考評方式,即由上級、同級和下級(或客戶(hù))對考評對象分別實(shí)施考評。其中,上級對關(guān)鍵績(jì)效指標實(shí)施考核,同級和下級(或客戶(hù))對一般績(jì)效指標實(shí)施考核。關(guān)鍵績(jì)效指標采用定量考核方式,一般績(jì)效指標采用定性考核方式。一般績(jì)效定性考核的項目指標均設計成直觀(guān)的圖解式評價(jià)量表,并將每個(gè)項目指標劃分為幾個(gè)不同的評價(jià)等次,供考評者定性選擇,最后在統計匯總時(shí)進(jìn)行二次量化。
除設立關(guān)鍵績(jì)效指標和一般績(jì)效指標分別實(shí)施考核外,考核辦公室直接對當年發(fā)生的不良事件記錄實(shí)施考核。
五、考核的具體實(shí)施
。1)上級考核。公司領(lǐng)導班子成員對所有中層干部的關(guān)鍵績(jì)效實(shí)施考核。其中任務(wù)績(jì)效、管理績(jì)效和周邊績(jì)效分設的具體考核項目,均按照該項完成的百分比(或實(shí)現的程度)和分配的權重直接打分。生產(chǎn)車(chē)間的任務(wù)績(jì)效由職能部門(mén)向公司領(lǐng)導提供對口考核結果。經(jīng)理層業(yè)務(wù)主管的考核權重設為班子其他成員個(gè)體的兩倍。
。2)同級考核。具體操作方法是:①機關(guān)生產(chǎn)技術(shù)科室、經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)的負責人考核生產(chǎn)車(chē)間的班子成員(含黨支部書(shū)記,從一般班子成員的角度進(jìn)行考核);②機關(guān)黨群部門(mén)的正職考核黨支部書(shū)記(從支部工作的角度考核);③生產(chǎn)車(chē)間黨政正職考核車(chē)間以外的所有中層干部。④車(chē)間班子成員之間、部門(mén)內部各職之間相互考核。 機關(guān)生產(chǎn)技術(shù)科室、經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)包括:技術(shù)中心、質(zhì)管科、生產(chǎn)計劃科、設備動(dòng)力科、安監處、財務(wù)科、企管科、勞人科、供應科、礦山設備科、礦用產(chǎn)品檢測公司、外協(xié)辦、營(yíng)銷(xiāo)部、社區中心等;機關(guān)黨群部門(mén)包括:辦公室、組干科、宣傳科、紀委、工會(huì )、保衛科、武裝部等。
同級考核為一般績(jì)效考核,應用附件二所示《一般績(jì)效圖解式評價(jià)量表》對考評對象定性評價(jià)。
。3)下級或客戶(hù)考核。生產(chǎn)車(chē)間、社區中心在本單位組織考核;離退休支部組織離退休職工進(jìn)行考核;機關(guān)科室的同級考核,因考核主體(生產(chǎn)車(chē)間)本身即是他們的.服務(wù)對象,即可視作下級考核結果,不再另行組織。參加考評的人員由考核辦公室按單位員工花名冊在現場(chǎng)等距抽取。單位員工30人以下的抽取10人,30人至50人的抽取15人,超過(guò)50人的單位抽取20人。
下級考核為一般績(jì)效考核,應用《一般績(jì)效圖解式評價(jià)量表》對考評對象定性評價(jià)。
、炔涣际录己。針對特別重要、影響部門(mén)整體工作或者特別關(guān)鍵、影響公司全局性的部分項目指標,直接由考核辦公室單獨考核?己藘热萆婕爸伟簿C合治理、信訪(fǎng)穩定、計劃生育、干部作風(fēng)紀律、廉潔自律等若干項目。責任單位當年發(fā)生或存在不良事件的,對相關(guān)責任人從綜合成績(jì)中扣分。區分責任大小或指標差距,扣分標準按如下原則掌握:
責任單位出現治安或刑事案件的,每件次扣減1~3分。出現集體或越級上訪(fǎng)的,每次扣減1-2分。因溝通協(xié)調不力引發(fā)部門(mén)之間矛盾或延誤工作或導致客戶(hù)不滿(mǎn)意,每次扣1-3分,造成嚴重影響的扣5分。因失職、瀆職,給企業(yè)造成經(jīng)濟損失或不良后果但又達不到紀律處分的,按照《責任追究暫行規定》對經(jīng)濟損失和影響程度的劃分標準,分別扣責任人1~5分。違規違紀,本人受到經(jīng)濟處罰或通報批評的,每次扣3分;給予黨紀或政紀處分的,參照處分等級,分別扣6~10分。針對同一不良事件,上述情形同時(shí)符合時(shí),執行最高扣分標準,不重復扣分。必要時(shí),根據不良事件的程度和影響,考核辦公室可將某項指標設為一票否決指標。
六、考核成績(jì)的計算、綜合
1、定性指標的量化
一般績(jì)效定性評價(jià)項目在進(jìn)行考核成績(jì)的匯總時(shí)均需二次量化。按百分制量化的分數與定性評價(jià)等級的關(guān)系見(jiàn)下表。
百分制量化分數乘以該指標所占權重即為該項實(shí)得分。
2、考核成績(jì)的綜合
綜合成績(jì)=關(guān)鍵績(jì)效考核×60%+一般績(jì)效考核×40%-不良事件考核扣分
一般績(jì)效考核=同級考核×50%+下級考核×50%
七、考核結果的評定及運用
對正科和副科管理干部分別按綜合考核成績(jì)進(jìn)行排名,以20%、75%、5%的比例確認考核結果:前20%確認為優(yōu)秀,排位最后的5%確認為不稱(chēng)職,其他為稱(chēng)職。
干部考核結果的.運用,一是由經(jīng)理層業(yè)務(wù)主管與考核對象進(jìn)行績(jì)效面談,對照考核結果,結合日常表現,肯定績(jì)效成果,找準績(jì)效障礙,梳理問(wèn)題,分析成因,推動(dòng)考核結果優(yōu)秀的同志再接再勵,促使考核不稱(chēng)職的同志勤勉進(jìn)取,發(fā)揮績(jì)效考核的激勵和鞭策作用;二是以《情況簡(jiǎn)報》的形式,將考核結果在全公司范圍公開(kāi),接受廣大干部群眾的廣泛監督。對考核結果優(yōu)秀的同志通報表?yè)P,授予排名前十位(正科前五、副科前五)的干部?jì)?yōu)秀管理干部稱(chēng)號,并給予一次性xx元的獎勵;對考核結果不稱(chēng)職的同志通報批評,同時(shí)給予xx元的經(jīng)濟處罰;對連續兩年考核不稱(chēng)職的干部給予三個(gè)月的黃牌警告,黃牌警告期間機關(guān)干部取消效益工資,車(chē)間干部降低0.1倍的年薪系數。三是黨組織對考核不稱(chēng)職的干部逐人進(jìn)行談話(huà),教育引導他們正確面對考核結果,解除思想包袱,指出努力方向;要求受到通報批評和黃牌警告的同志,對照自身存在的問(wèn)題,從主客觀(guān)兩方面挖掘成因,明確差距,并制定出有力的績(jì)效改進(jìn)措施,認真整改落實(shí)。四是將考核結果與組織考察情況一起作為干部調整聘用的重要依據。連續三年(當年之前三個(gè)考核年度)考核不稱(chēng)職的,正職降為副職,副職予以解聘。
八、干部考核工作的組織領(lǐng)導
中層管理干部績(jì)效考核工作在公司黨委和行政的統一領(lǐng)導下組織進(jìn)行。公司成立由黨政主要領(lǐng)導任組長(cháng),黨政班子其他成員為成員的考核領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設考核辦公室,辦公室設在組干科,由黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記任辦公室主任,成員由組干、紀檢、宣傳、辦公室、工會(huì )、企管、財務(wù)、安監、質(zhì)檢、生產(chǎn)計劃、設備動(dòng)力、保衛等部門(mén)負責人組成,具體負責考核工作的實(shí)施。
績(jì)效考核方案4
為充分調動(dòng)科室護理人員積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,提高護理質(zhì)量,促進(jìn)可持續快速發(fā)展,提升患者及護理人員滿(mǎn)意度,按照公平、激勵、競爭的原則,充分體現多勞多得,優(yōu)績(jì)優(yōu)酬,基于護理工作量、質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、護理難度及技術(shù)要求,特制定護理人員績(jì)效考核方案如下:
1.成立科室績(jì)效考核委員會(huì ),每月根據各級主管部門(mén)督察,護士長(cháng)一日五查及質(zhì)控小組檢查存在問(wèn)題對護理人員進(jìn)行績(jì)效考核。
2.考核委員會(huì )成員必須堅持公平、公開(kāi)的原則,對照績(jì)效考核標準對所有護理人員進(jìn)行考核,同一崗位執行相同的考核標準。
3.根據各項考核細則中的扣分標準對考核結果進(jìn)行量化統計,月績(jì)效考核結果與每月薪酬掛鉤。
4.科室人員如果對當月績(jì)效考核認為不公正,對考核結果有疑義部分應及時(shí)向績(jì)效考核委員會(huì )提出,由績(jì)效考核委員會(huì )根據實(shí)際情況給予答復。
5.科室獎金分配系數:
職稱(chēng)系數:
護師1.1
護士1.0
新入護士(半年內0.5)
根據實(shí)際情況調整
獎金分配:工作量50%
職稱(chēng)50%
說(shuō)明:
1.晚班、夜班取晚夜班總人數除以A班上班人數即為班內數(不能整除時(shí)即四舍五入),主班、通班取白班數除以A班人數的平均數,晚夜班新收的患者誰(shuí)處理的填入誰(shuí)晚夜班新收欄。接的`手術(shù)患者直接填入手術(shù)欄內。
2.普(有液體)1,危3,重2。危重需標明。手2(局麻1),組1,晚夜新收1,普(無(wú)液體)0.5,導尿及灌腸0.3(每個(gè)病人),管道護理及口腔護理0.1(每個(gè)病人),考90+1,<80-1,不及格-5。(錦、感將院獎直接兌現給提名者。)
3.出院病人算進(jìn)不算出。
4.弄虛作假者停發(fā)當月獎金。每天績(jì)效及時(shí)填寫(xiě),第一次警告,第二次清零。
注:如遇特殊情況請與護士長(cháng)溝通,大家一起討論商定。請大家務(wù)必當天如實(shí)填寫(xiě)分數,大家可相互監督,護士長(cháng)隨時(shí)抽查,如發(fā)現有意虛填分數者,扣除雙倍分數,發(fā)現三次或三次以上扣除當月績(jì)效,謝謝各位的配合!
績(jì)效考核委員會(huì )名單:
組長(cháng):唐元
組員:羅平、張暉、朱穎
績(jì)效考核方案5
摘要:本文將介紹采購方案的設計與實(shí)施,包括確定指標體系、設定目標、制定考核方法、實(shí)施考核與評估等步驟。通過(guò)對采購進(jìn)行科學(xué)評估,能夠提高采購團隊的工作效率與質(zhì)量,進(jìn)而提升企業(yè)的競爭力。
1. 引言
1.1 采購績(jì)效的重要性
采購績(jì)效是衡量采購團隊工作效率與質(zhì)量的重要指標。通過(guò)科學(xué)的績(jì)效考核方案,可以促進(jìn)采購團隊的工作動(dòng)力,提高采購流程的效率與透明度,進(jìn)而提升企業(yè)的競爭力。
1.2 研究目的與意義
本文旨在研究采購KPI績(jì)效考核方案的設計與實(shí)施過(guò)程,通過(guò)確定指標體系、設定目標、制定考核方法、實(shí)施考核與評估等步驟,為企業(yè)提供科學(xué)可行的績(jì)效考核方案,以提高采購團隊的工作效率與質(zhì)量。
2. 指標體系的確定
2.1 確定關(guān)鍵績(jì)效指標
根據企業(yè)的采購目標與戰略,確定與之相關(guān)的關(guān)鍵績(jì)效指標。常見(jiàn)的采購績(jì)效指標包括采購成本、供應商評估、交貨時(shí)間、供應鏈管理等。
2.2 分解指標體系
將關(guān)鍵績(jì)效指標分解為更具體的子指標,形成指標體系。例如,采購成本可以分解為物料成本、運輸成本等。
2.3 設定指標權重
根據各指標的重要程度,為每個(gè)指標設定合理的權重。權重的設定應考慮企業(yè)的戰略目標與采購團隊的'實(shí)際情況。
3. 目標設定
3.1 確定目標的可量化與可達性
目標應具備可量化與可達性,既能夠被具體衡量,又符合采購團隊的實(shí)際水平與能力。
3.2 制定階段性目標
將績(jì)效考核目標分解為階段性目標,以便更好地跟蹤與評估采購團隊的工作進(jìn)展。
3.3 考慮個(gè)別差異與特殊情況
在設定目標時(shí),應考慮到個(gè)別差異與特殊情況的存在,以確保目標的公平性與合理性。
4. 考核方法的制定
4.1 選擇合適的考核方法
根據指標的性質(zhì)與采購團隊的實(shí)際情況,選擇合適的考核方法,例如定量評分、360度評估、自評等。
4.2 設定考核周期與頻率
根據采購團隊的工作特點(diǎn),設定合理的考核周期與頻率,以確?己私Y果的及時(shí)性與準確性。
4.3 確定考核評分標準
為每個(gè)指標設定具體的評分標準,便于評估采購團隊的表現。評分標準應具備客觀(guān)性、可操作性與公正性。
5. 實(shí)施考核與評估
5.1 采購績(jì)效數據的收集與整理
通過(guò)采購系統、財務(wù)系統等手段,收集與整理采購績(jì)效相關(guān)的數據,形成績(jì)效報告。
5.2 考核結果的分析與評估
對采購績(jì)效數據進(jìn)行分析與評估,根據評估結果,給予采購團隊及時(shí)的反饋與指導。
5.3 績(jì)效考核結果的通報與反饋
將績(jì)效考核結果通報給采購團隊成員,并對優(yōu)秀者進(jìn)行表彰與獎勵,對不足者提出改進(jìn)要求與支持。
6. 考核結果的應用與優(yōu)化
6.1 利用績(jì)效結果進(jìn)行獎懲與激勵
根據績(jì)效考核結果,對采購團隊進(jìn)行獎懲與激勵,激發(fā)其工作積極性與創(chuàng )造力。
6.2 優(yōu)化考核方案與指標體系
根據實(shí)際應用中的問(wèn)題與反饋,及時(shí)調整與優(yōu)化考核方案與指標體系,以提高考核的準確性與有效性。
8. 采購KPI績(jì)效考核方案的實(shí)施效果
科學(xué)合理的采購KPI績(jì)效考核方案能夠提高采購團隊的工作效率與質(zhì)量,進(jìn)而提升企業(yè)的競爭力。
9. 建議與展望
在實(shí)施過(guò)程中,需要與采購團隊充分溝通與配合,關(guān)注績(jì)效考核的公平性與激勵機制的合理性,不斷優(yōu)化與改進(jìn)績(jì)效考核方案。未來(lái),可以加強對采購績(jì)效數據的挖掘與分析,進(jìn)一步提升績(jì)效考核的科學(xué)性與準確性。
績(jì)效考核方案6
一、考核目的
為了對酒店采購部各類(lèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行統計、分析、價(jià)格監督工作,保證與供應商對賬款項及應付貨款的管理和結算準確,特制定本考核方案?己私Y果作為統計員薪酬調整、職位晉升、責任追究等的主要依據。
二、考核周期
1.月度考核:對統計員當月的'工作績(jì)效進(jìn)行考核,考核實(shí)施時(shí)間為下一個(gè)月的1~5日,遇節假日順延。
2.季度考核:對統計員當季度的總體工作績(jì)效進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下季度第一個(gè)月的5~10日,遇節假日順延。季度考核得分為當季度3個(gè)月考核的平均得分。
3.年度考核:考核統計員當年1~12月的綜合工作績(jì)效,考核時(shí)間為下一年度的1月5~15日,遇節假日順延。年度考核得分為當年12個(gè)月考核的平均得分。
三、考核計分辦法
本考核總分為100分,考核計分實(shí)施扣分制。每項考核指標基礎分為100分,將考核得分乘以相應指標權重后計入考核總分。
四、考核內容
根據統計員的崗位職責及績(jì)效目標,設定的具體績(jì)效考核指標及評分標準見(jiàn)下表。
統計員績(jì)效考核表
考核項目考核指標指標說(shuō)明/評分標準權重得分 采購物資數據統計統計數據出錯率 目標值為 %,每降低 %,減 分;超過(guò) %,減 分30% 采購統計報表管理采購統計報表 提交及時(shí)率
目標值為 %,每降低 %,減 分;超過(guò) %,減 分20% 統計報表內容完整性統計報表記錄完整,無(wú)缺失項。每存在1項缺失,減 分;超過(guò) 項,減 分15% 統計報表歸檔及時(shí)率
目標值為 %,每降低 %,減 分;超過(guò) %,減 分15% 對賬、結賬管理對賬、結賬及時(shí)率
目標值為 %,每降低 %,減 分;超過(guò) %,減 分20% 五、考核結果應用
考核總分為100分,考核結果可分為五個(gè)等級,不同的等級采取不同的獎懲方案,詳見(jiàn)下表。 績(jì)效考核結果應用
考核得分(A)考核結果應用
90≤A≤100考核年度內10個(gè)以上月度或3個(gè)以上季度或年度績(jì)效考核得分在該等級,職位晉升或固定工資上調40%,獎金全額發(fā)放
80≤A<90考核年度內8個(gè)以上月度或2個(gè)以上季度或年度績(jì)效考核得分在該等級,固定工資上調20%,獎金發(fā)放80% 70≤A<80考核年度內6個(gè)以上月度或1個(gè)以上季度或年度績(jì)效考核得分在該等級,固定工資不變,獎金發(fā)放60%~80% 60≤A<70考核年度內4個(gè)以上月度或年度績(jì)效考核得分在該等級,固定工資不變,獎金發(fā)放30%~50% A<60考核年度內2個(gè)以上月度或年度績(jì)效考核得分在該等級,固定工資扣減20%,無(wú)年度獎金;4個(gè)以上月度考核得分在該等級,予以降級處理并安排培訓或辭退。
績(jì)效考核方案7
一、工作方針
1、業(yè)績(jì)考核與工作表現考核相結合,提高銷(xiāo)售人員的工作效果;
2、個(gè)人業(yè)績(jì)的體現與酒店的整體目標全面達成一致;
3、按現代酒店銷(xiāo)售管理體系,構建銷(xiāo)售隊伍;
4、既注重銷(xiāo)售人員個(gè)人業(yè)績(jì),更強調的是銷(xiāo)售部團體業(yè)績(jì);
6、銷(xiāo)售人員具有風(fēng)險與回報并存,此兩項是工作的源動(dòng)力;
7、加強銷(xiāo)售部的團隊成員工作配合與協(xié)助性,不再是單兵作戰;
8、對銷(xiāo)售人員的考核是全方位的考評,能促使銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的提升;
9、銷(xiāo)售部部門(mén)目標與酒店組織目標成正比連帶關(guān)系,并促使目標達成一致。
綜上緣由,現對銷(xiāo)售部業(yè)績(jì)考核辦法制定如下:
二、考核原則:
個(gè)人考核與部門(mén)考核相結合,既注重競爭,更注重配合,個(gè)人、部門(mén)、企業(yè)三統一。
三、考核目的':
酒店效益、部門(mén)績(jì)效、個(gè)人業(yè)績(jì)同步提升。
四、銷(xiāo)售管理規定:
1、部門(mén)主管及各銷(xiāo)售代表薪酬結構為:基本工資+個(gè)人提獎+手機報銷(xiāo)+交通費+部門(mén)獎金分配;
2、銷(xiāo)售主管的基本工資分別為:xx元/月,手機費150元/月,交通費 元/月,銷(xiāo)售代表試用期基本工資分別為:800--1000元/月,手機費100元/月,交通費xx元/月。
3、銷(xiāo)售部主管管理工作職責為:組織實(shí)施完成酒店目標及部門(mén)目標;制定本部門(mén)工作制度;協(xié)調銷(xiāo)售代表之間的工作關(guān)系;由銷(xiāo)售部主管劃分各銷(xiāo)售代表的工作范圍;協(xié)調配合銷(xiāo)售部和其他部門(mén)之間的工作關(guān)系;培養激勵銷(xiāo)售人員;對酒店產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售知識、銷(xiāo)售技能、與客溝通技巧培訓及考核;銷(xiāo)售部主管每月需對各銷(xiāo)售人員進(jìn)行綜合評估;銷(xiāo)售部主管需完成酒店銷(xiāo)售活動(dòng)、節日銷(xiāo)售方案的策劃,并對酒店駐店經(jīng)理提供經(jīng)營(yíng)決策的分析資料;由銷(xiāo)售部主管分配客戶(hù)資源;指導酒店銷(xiāo)售人員各自做好客戶(hù)管理工作;收集整理客戶(hù)檔案資料并按客情資料指導各銷(xiāo)售人員展開(kāi)銷(xiāo)售工作等;
4、部門(mén)編制:
五、銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)核準規定:
考核可計入業(yè)績(jì)提成部分;
5-1酒店的合約客戶(hù)在酒店消費(商務(wù)客戶(hù),訂房中心,長(cháng)包房,旅行社)
5-2酒店的貴賓卡客戶(hù)
5-3酒店的業(yè)主(但不包含免費房)
5-4考核不可計入業(yè)績(jì)提成部分;
5-5酒店和媒體沖抵廣告費用
5-6酒店的供應商在酒店沖抵貨款消費
六、銷(xiāo)售部部門(mén)考核指標
1、根據酒店月度經(jīng)營(yíng)指標情況(此月度經(jīng)營(yíng)指標是根據酒店駐店主管審批后,下限數為基準,如需調整,務(wù)必經(jīng)駐店經(jīng)理修正方可),銷(xiāo)售部客房銷(xiāo)售任務(wù)占本酒店客房經(jīng)營(yíng)指標的比例為:60%(以下方案暫以此為例),例如當月酒店月度計劃指標是70萬(wàn)元,則銷(xiāo)售部任務(wù)為42萬(wàn)元;
2、xx年度酒店客房6—12月的收入預算
3 、根據酒店的慣例和試營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況現狀,暫訂銷(xiāo)售部的任務(wù)占到酒店客房目標任務(wù)的60%,前廳部占到目標任務(wù)的40%,銷(xiāo)售部6-12月份的目標為:
七、酒店銷(xiāo)售部部門(mén)團隊及個(gè)人提成分配制度:
1、部門(mén)團隊提獎:每月達到酒店下達的指標業(yè)績(jì)數,業(yè)績(jì)超過(guò)部份按5%提取獎金;未達到指標業(yè)績(jì)數,則不提部門(mén)獎金。銷(xiāo)售部按以上規定提取的部門(mén)獎金后,由銷(xiāo)售部主管根據各銷(xiāo)售人員的工作表現情況與業(yè)績(jì)完成情況公平、公正、公開(kāi)地分配至各銷(xiāo)售人員,分配結果報駐店總監備存。
2、部門(mén)個(gè)人考核,提獎分配制度:
試用期員工考核:
銷(xiāo)售員試用期底薪為800--1000元,酒店開(kāi)業(yè)前兩個(gè)月銷(xiāo)售部均不做考核業(yè)績(jì)工資,但業(yè)績(jì)將作為試用期考核的標準。
正式員工考核:
正式員工每月考核任務(wù)為7.6 萬(wàn)/月(但可根據酒店淡,旺季進(jìn)行適當調整)完成指標發(fā)全額工資及津貼,凡銷(xiāo)售人員于當月未能達到個(gè)人配額指標時(shí),酒店將按該銷(xiāo)售人員所能完成綜合配額指標的相同比例發(fā)放其當月的浮動(dòng)工資。
績(jì)效考核方案8
一 考核目的
為確保XXX產(chǎn)品研發(fā)目標的達成,推動(dòng)X(jué)XX研發(fā)項目的發(fā)展,提升產(chǎn)品工程部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,提高研發(fā)人員的工作積極性,特設定此績(jì)效考核方案。
二 考核原則
公平、公正原則;長(cháng)期激勵與及時(shí)激勵相結合原則
三 薪資結構
1.工資構成=標準工資+項目績(jì)效獎金
2.項目績(jì)效獎金:為鼓勵公司研發(fā)部門(mén)的員工不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)及創(chuàng )新,加強公司的生產(chǎn)能力及競爭力,公司為年度計劃項目設立項目績(jì)效獎金。項目負責人及成員參與項目獎金分配。
四 績(jì)效考核方案
根據產(chǎn)品工程部的部門(mén)的工作內容及工作性質(zhì),部門(mén)績(jì)效考核方案以項目績(jì)效獎金考核方案為主。對公司年度計劃的項目進(jìn)行考核并發(fā)放項目獎金。具體操作方案如下:
。1)為檢驗項目研發(fā)的成果及效益,為項目維護及改善提供依據,設立項目效益績(jì)效考核制度。
。2)由項目研發(fā)部門(mén)擬定項目計劃書(shū),內容包括項目研發(fā)進(jìn)程計劃、項目達成目標計劃、項目研發(fā)經(jīng)費預算等內容。報送總裁辦審批,人力資源部門(mén)進(jìn)行項目備案。
。3)項目完成后即對項目進(jìn)行考核,考核指標主要分為三部分:項目完成進(jìn)度和項目完成質(zhì)量、項目研發(fā)成本控制。其中:
A 項目完成進(jìn)度考核由考評人根據項目的實(shí)際研發(fā)進(jìn)度與計劃進(jìn)度時(shí)間軸進(jìn)行對比;綜合考評整個(gè)項目的完成情況。如項目研發(fā)的'某
個(gè)階段受到不可預見(jiàn)的因素影響,導致階段研發(fā)進(jìn)度不達成,但整個(gè)項目在計劃內完成的,不影響考核結果。項目進(jìn)度考核占考核權重40%;
B項目完成質(zhì)量考核由考評人按照項目目標實(shí)際達成率進(jìn)行考評,項目各項目標都達到計劃目標的100%以上的,可給予最高比例5%的酌情加分。項目完成質(zhì)量考核占考核權重40%。
C項目成本控制考核結合財務(wù)中心的數據,對照實(shí)際支出的研發(fā)費用占計劃費用的比例進(jìn)行考評。若實(shí)際費用低于計劃費用的,節余部分的%將劃撥到項目績(jì)效獎金中;若實(shí)際費用超出計劃費用的,超出部分的%將從項目績(jì)效獎金中扣除。項目成本控制考核占考核權重20%。
D 部門(mén)經(jīng)理?yè)雾椖靠荚u人,若部門(mén)經(jīng)理與項目負責人為同一人時(shí),由部門(mén)經(jīng)理的直接上級擔任項目考評人。項目負責人負責分配項目成員的獎金的分配系數?荚u分直接影響項目獎金數額。
E 項目實(shí)際績(jì)效獎金=項目計劃績(jì)效獎金(項目考評分總和/100)
(4)項目負責人負責對項目成員進(jìn)行項目獎金比例分配,要求做到公正,公平。能夠真實(shí)地反應每位成員在項目中所起到的作用。
個(gè)人項目獎金項目實(shí)際獎金分配系數
。5)項目績(jì)效考核結果將作為員工晉升、薪資調整等人事變動(dòng)的重要參考因素之一。
五 實(shí)施日期
本方案將于年月日開(kāi)始正式實(shí)施。
六 附件
1.項目考核評估表:項目考核評估表.xls
績(jì)效考核方案9
在餐飲行業(yè)中,店長(cháng)的角色扮演著(zhù)至關(guān)重要的角色。他們是負責管理餐廳工作的人,必須確保顧客對餐廳服務(wù)和菜品的滿(mǎn)意度。為此,我們需要一個(gè)有效的績(jì)效考核方案,以確保餐飲業(yè)的成功。本文章將介紹如何制定一份完善的餐飲店長(cháng)績(jì)效考核方案。
1. 設定可量化的指標
餐飲店長(cháng)的工作涉及許多方面,如提高餐廳的收入、控制成本、管理員工、保持服務(wù)質(zhì)量等。為了能夠更好地度量店長(cháng)的表現,需要設定可以量化的指標。例如,店長(cháng)要確保菜品的口味和質(zhì)量達到標準;要考慮顧客的反饋和滿(mǎn)意度;要掌握財務(wù)數據、成本和銷(xiāo)售數據。這些指標可以幫助餐飲企業(yè)更好地衡量店長(cháng)的績(jì)效表現。
2. 根據職責和角色制定指標
不同類(lèi)型的餐飲店鋪也會(huì )有不同的要求。因此,應該為每個(gè)店長(cháng)單獨制定績(jì)效指標。為了實(shí)現這點(diǎn),考核方案需要根據店長(cháng)的職責和角色制定指標。如果店長(cháng)的主要工作是提高銷(xiāo)售額,那么銷(xiāo)售數據和市場(chǎng)份額可能是必要的績(jì)效指標。如果店長(cháng)的角色是保持客戶(hù)滿(mǎn)意度,那么客戶(hù)反饋和服務(wù)質(zhì)量指標可能更為重要。因此,了解不同店長(cháng)的.工作職責和角色是必要的。
3. 制定清晰而實(shí)際的目標
店長(cháng)績(jì)效考核方案從定義目標開(kāi)始。明確的、可量化的目標是確?(jì)效考核公平有效的一部分。這些目標應該是具體且實(shí)際的。對于銷(xiāo)售目標來(lái)說(shuō),帶領(lǐng)團隊提升收入的指標需要實(shí)際的數量有限、日期明確且有可操作的步驟。確定績(jì)效目標后,需要分析店長(cháng)能夠達成這些目標的前置條件,以便更好地指導店長(cháng)工作。
4. 考慮各種因素
制定績(jì)效考核方案是一個(gè)復雜的過(guò)程,需要考慮各種因素。店長(cháng)所在的區域、市場(chǎng)競爭、店鋪大小和規模、和其他因素都會(huì )影響績(jì)效考核方案。事先,需要評估這些因素的影響,讓考核方案更加全面完整。
5. 考慮到反饋和改進(jìn)
可能因為各種原因,存在考核制度不完善的情況。管理員工和店長(cháng)之間的溝通缺乏效率等等。需要因事制宜、實(shí)時(shí)監督和調整。需要從各個(gè)方面收集反饋信息,以改進(jìn)績(jì)效考核方案,確保其公正、公平,真正反映店長(cháng)的表現。
綜上所述,餐飲店長(cháng)績(jì)效考核方案是餐飲業(yè)成功不可缺少的一環(huán),需要考慮各種因素并建立完善的體系。管理者可以依據餐飲店長(cháng)的職責和角色,設定可量化的指標和實(shí)際可行的目標,以確保店鋪和企業(yè)的持續成功。
績(jì)效考核方案10
為更好的提高倉儲管理水平,實(shí)現公司倉儲整體目標,強化各級人員的執行力,充分發(fā)揮績(jì)效管理的激勵作用,客觀(guān)、科學(xué)的評價(jià)倉儲人員的工作績(jì)效,(主要是針對人員的工作輸出和目標對比的完成情況)公平、公正地確認員工的薪酬和職位變動(dòng),使倉儲人員的貢獻得到認可并提高員工的績(jì)效,使公司和員工都得到可持續性發(fā)展,特制定本考核細則。
一、倉管主管的職責
負責倉庫的出入庫管理,嚴格控制庫存,優(yōu)化庫存管理,對現有有關(guān)倉庫的管理制度提出合理的、具可操作性的建議
積極貫徹執行公司的相關(guān)制度,定期或不定期組織人員學(xué)習公司相關(guān)文件,加強倉庫集體團隊建設,提高倉管員、搬運隊的團隊意識
負責倉庫區域的劃分、人員的分工和倉管員日常工作上的指導協(xié)調;
4.根據月度考核提出倉管員、搬運隊工資的調配及人員崗位的調整方案;
5.負責對新進(jìn)的`員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓;
6.公正、嚴格按倉管員考核制度來(lái)對倉管員進(jìn)行日?己,具體考核內容為:
。1)供應商送貨到倉庫,倉管員是否按訂單來(lái)接收貨物,單據傳遞是否及時(shí);
。2)倉管員的服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度
。3)倉管員是否收發(fā)貨物及時(shí),是否有多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)等現象發(fā)生
。4)檢查倉庫現場(chǎng),庫容是否整潔;
倉管員是否按區域存放貨物;
卡物是否一致;
。5)組織各倉管員進(jìn)行月度盤(pán)點(diǎn),并根據盤(pán)點(diǎn)結果,查找差異原因;
。6)負責倉管員的考勤工作. 7.定期對所有貨物的清理.對于殘次貨物(每周)進(jìn)行清理,殘次品應劃分責任界限,屬于供應商的責任,應及時(shí)通知美的方代表,屬于運輸責任的,應及時(shí)通知售后鑒定,并報公司營(yíng)運及財務(wù)部門(mén),進(jìn)行相關(guān)處理;
8.負責倉庫與財務(wù)部、營(yíng)運部及美的公司代表等業(yè)務(wù)的銜接和協(xié)調;
9.每天及時(shí)上報相關(guān)報表及票據;
10.每天上報前一日的搬運工作量及保管工作進(jìn)展情況;
11.負責發(fā)貨的組織工作;
12.對庫存物質(zhì)的安全負責,并確保帳實(shí)相符;
13.其他相關(guān)職責.
二、倉管員的崗位職責
1.負責庫內貨物的卡物管理,確保帳、物、卡嚴格相符;
2.對分管貨物的儲存質(zhì)量、進(jìn)出情況、殘次貨物進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,按倉庫主管的要求;
及時(shí)反映情況,并積極處理上述貨物;
3.嚴格按要求接收貨物,堅持原則性又要講求靈活性,協(xié)助相關(guān)部門(mén)對分管貨物庫存的管理;
4.負責維護分管貨物所轄區域庫容的保持、整潔,嚴格按公司倉庫管理制度要求存放貨物并采取有效措施確保分管貨物的安全性、完整性及各種防護、防塵手段落實(shí)到位;
確保貨物存放有序,整齊劃一,保養有道;
5.完整、及時(shí)傳遞各種原始單據,并按要求提交倉儲統計處歸檔管理;
倉儲統計應及時(shí)將各種原始單證按類(lèi)分月裝訂成冊,并歸檔管理,以便事后__;
6.處理好與相關(guān)部門(mén)的工作關(guān)系,建立良好的工作溝通渠道;
樹(shù)立服務(wù)的意識,把好物流鏈的源頭關(guān),同時(shí)保證物流下游的順暢.及時(shí)將分管貨物情況向主管領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)反映解決;
7.積極協(xié)助倉庫主管工作,并接受其工作指導、監督與考核;
8.其它工作.
三、搬運隊長(cháng)的崗位職責
1.服從倉庫主管的管理、監督、考核;
2.對入庫產(chǎn)品整齊碼放,協(xié)助倉管做到"一定""兩齊""三清""四不":
、僖欢ǎ憾c(diǎn)存放,即一個(gè)品種劃定區域存放,不得多處存放,貨物存放時(shí),原則上同一品種產(chǎn)品存放于一定區域,不允許亂放混放。
、趦升R:即庫容整齊,碼放整齊,擺放包裝箱時(shí)要嚴格按定量直線(xiàn)擺放,要橫看成行、豎看成列,井然有序。
、廴澹杭雌贩N清、規格清、數量清.正品與殘次品分區存放,物品規格要與卡片上所定的規格一致,保證賬、物、卡一一對應。
、芩牟唬杭次镔Y碼放整齊有序,做到"不歪、不倒、不擠、不壓"。
3.搬運文明,杜絕野蠻操作;
4.嚴格按照發(fā)貨單上要求進(jìn)行發(fā)貨,嚴禁將產(chǎn)品混裝、混放影響產(chǎn)品正常發(fā)貨;
5.嚴格按照規定順序,保質(zhì)保量進(jìn)行裝車(chē),配合倉管點(diǎn)清產(chǎn)品數量及庫存產(chǎn)品數量的核查工作;
6.嚴格遵守考勤制度及相關(guān)的管理規定;
7.負責對夾包車(chē)的管理.
四、倉儲統計的職責
1.負責報表的編制工作;
2.負責信息的上傳下達工作;
3.負責貨物的出入庫錄入工作;
4.負責出庫的票據交接及保管工作;
5.負責協(xié)助主管對各庫進(jìn)行監督考核工作;
6.負責對出入庫進(jìn)行監督驗證工作.
五、考核辦法
1.倉儲領(lǐng)導小組負責對倉庫管理工作進(jìn)行考核;
2.考核方式采用扣分方法,各相關(guān)崗位考核基準分、合格分與及格分見(jiàn)表所列;
3.獎罰方式:
、偃缛總}儲主管/倉管員/搬運隊全月得分都在合格分(含合格分)以上,則當月月無(wú)獎無(wú)罰;
、谌缬袀}儲主管/倉管員/搬運隊得分在合格分以下但在及格分以上,則按低于合格分的以下分值,以每分20元進(jìn)行扣罰;
、廴绲梅衷诩案穹郑ê案穹郑┮韵聦(shí)行分級扣罰,低于合格分高于及格分以上部分按上述第3條扣罰,低于及格分部分以每分30元進(jìn)行扣發(fā),得分為及格分的按一分扣罰;
、芸哿P的工資將全部獎給得分在合格分以上的倉儲主管/倉管員/搬運隊,具體分配方法采用所扣罰總金額雙倍余額遞減法.最后剩余部分獎給得分高于合格分的最后一名倉儲主管;
、菀虬l(fā)貨物不及時(shí)錯發(fā)導致公司影響者或未按要求作業(yè)造成安全事故的,則該倉管員的基準分降為及格分,然后再按標準進(jìn)行扣分;
、迋}儲領(lǐng)導小組不定期對倉庫進(jìn)行檢查,發(fā)現有不符合項目,對責任人按標準扣分,同時(shí)給倉庫主管按當次所扣總分的雙倍扣分;
、呖己斯芾淼霓k法:每月由倉庫主管對倉管人員、搬運隊進(jìn)行日?己,結合倉儲領(lǐng)導小組不定期對倉庫管理工作的檢查并考核,每月初(6日前)將考核結果予以公布,考核結果作為倉管人員工作業(yè)績(jì)評價(jià)、崗位調整、工資調配的主要依據;
、鄠}管員/搬運隊如果連續3個(gè)月得分為最后一名,且有一次得分在及格分以下的,將作為每年的崗位調整、裁員的對象.倉庫主管連續3個(gè)月得分在最后一名,且一次得分在及格分以下則不能再擔任主管職務(wù).
20xx-07-09
正所謂“不以規矩不能成方圓”,一個(gè)公司的運營(yíng),少不了對公司員工的規范。因此,擬定員工績(jì)效考核方案是非常有必要的,讓我們來(lái)看看要如何寫(xiě)吧。下面是由小編為大家整理的“生產(chǎn)員工
20xx-07-09
經(jīng)過(guò)了十數年寒窗苦讀,經(jīng)過(guò)了難熬的高考,終于迎來(lái)了通往未來(lái)的光明大道。為此,更是要隆重舉行迎新晚會(huì )來(lái)一同慶祝。下面是由小編為大家整理的“大學(xué)迎新晚會(huì )策劃書(shū)模板范文”,僅供
20xx-07-09
世上本沒(méi)有活動(dòng),策劃的人多了,也就有了形形色色的活動(dòng)。暑假來(lái)了,要不要策劃一場(chǎng)驚險又刺激的社會(huì )實(shí)踐?下面是由小編為大家整理的“大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐策劃”,僅供參考,歡迎大家
20xx-07-09
隨著(zhù)文化的不斷革新,青年一代如90后表現出明顯不同于老一輩人的特質(zhì),這在婚禮上也有突出體現。下面是由小編為大家整理的“90后主題婚禮策劃方案20xx”,僅供參考,歡迎大家
20xx-07-08
對一個(gè)企業(yè)和每一個(gè)企業(yè)員工來(lái)說(shuō),好的績(jì)效考核方案是互相促進(jìn),共同進(jìn)步的哦!下面是由小編為大家整理的“倉庫員工績(jì)效考核方案范本”,僅供參考,歡迎大家閱讀。倉庫員工績(jì)效考核方
20xx-03-18
倉庫員工是保障倉庫工作正常運行的關(guān)鍵,許多公司為了調動(dòng)員工積極性,都會(huì )制定績(jì)效考核方案。下面是由小編為大家整理的“倉庫員工績(jì)效考核方案策劃”,僅供參考,歡迎大家閱讀。倉庫
20xx-03-22
績(jì)效考核方案11
為全面實(shí)施義務(wù)教育校園教師績(jì)效工資分配制度,切實(shí)加強教師隊伍建設,充分調動(dòng)其工作用心性,健全義務(wù)教育校園教師激勵長(cháng)效機制,規范管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)全鄉教育事業(yè)健康發(fā)展,根據《屏山縣教育局關(guān)于義務(wù)教育校園績(jì)效考核指導意見(jiàn)》、《屏山縣教育局關(guān)于義務(wù)教育校園班主任績(jì)效考核指導意見(jiàn)》、《屏山縣教育局關(guān)于義務(wù)教育校園校長(cháng)績(jì)效考核方案(試行)》等文件精神以及縣教育局[20xx]35號文件相關(guān)要求,結合我校及轄區校點(diǎn)校園工作實(shí)際,特制定本績(jì)效工資實(shí)施考核方案。
一、指導思想
實(shí)施義務(wù)教育校園教師績(jì)效考核工作堅持以提高教師隊伍素質(zhì)為核心,以促進(jìn)教師工作績(jì)效為導向,著(zhù)力構建貼合教育教學(xué)規律和教師成長(cháng)規律、導向明確、標準科學(xué)、體系完善的教師績(jì)效考核評價(jià)制度,科學(xué)、客觀(guān)、公正、全面地評價(jià)教職工的教育教學(xué)工作,充分調動(dòng)教職工的工作用心性,提高校園教育教學(xué)工作管理效率與水平。
二、考核范圍對象
按國家規定執行事業(yè)單位崗位績(jì)效工資制度的義務(wù)教育校園正式在編在崗教師,特崗教師按教育局指導精神辦理。
三、考核基本原則
1、堅持尊重規律,以人為本的原則。尊重教育教學(xué)規律,尊重教師的主體地位,充分體現教師教書(shū)育人工作的專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性、長(cháng)期性特點(diǎn)。
2、堅持以德為先,注重實(shí)績(jì)的原則。完善績(jì)效考核的資料,把師德放在首位,注重教師履行崗位職責的實(shí)際表現。
3、堅持激勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展的原則。鼓勵教師全身心投入教書(shū)育人工作,引導教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)潛力。
4、堅持客觀(guān)公正,簡(jiǎn)便易行的原則。堅持實(shí)事求是、民主公開(kāi),科學(xué)、合理、程序規范,講求實(shí)效、力戒繁瑣。
5、堅持統籌兼顧,宏觀(guān)調控的原則。在總量范圍內,由中心校園根據校園類(lèi)別、崗位性質(zhì)、工作量和質(zhì)進(jìn)行宏觀(guān)調控。
四、績(jì)效考核的主要資料
。ㄒ唬┌嘀魅蔚目己
重點(diǎn)考核班主任對學(xué)生的教育引導和關(guān)愛(ài)、班級管理及教育教學(xué)質(zhì)量、組織開(kāi)展班群眾和團隊活動(dòng)、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展、校園安全教育、家校聯(lián)系等方面的狀況?己藭r(shí)要充分思考到寄宿制校園和非寄宿制校園學(xué)生在校時(shí)間長(cháng)短和初中、小學(xué)班主任工作量大小、班級管理的難易程度和班級學(xué)生的多少等因素。
。ǘ┬姓芾砜己
主要考核行政管理及其它兼職人員的“德、能、勤、績(jì)、廉”狀況、在校園管理和后勤服務(wù)等方面的工作成效、教育局和中心校園安排工作的完成落實(shí)狀況、有無(wú)重大工作失誤等。
。ㄈ┙搪毠すぷ髁靠己
主要考核教師任課工作量(含早晚自習輔導、加班、公假代課、階段性臨時(shí)工作等)、班主任工作量、行管人員工作量、教師值周工作量、寄宿制學(xué)生管理工作量和其它兼職工作量。行管人員工作量根據教育局的推薦標準,校園根據自身的實(shí)際狀況確定;班主任工作量原則控制在0.5以?xún)。行政人員和班主任的工作量在實(shí)行行管津貼和班主任津貼考核后,不再執行超工作量考核。
。ㄋ模⿲搪毠ぁ暗、能、勤、績(jì)”的考核
1、對教職工“德”的考核實(shí)行“一票否決”和扣分制。
績(jì)效考核的資料主要是教師履行《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規的法定職責,以及完成校園規定的崗位職責和工作任務(wù)的實(shí)績(jì),主要包括德、能、勤、績(jì)、廉等方面,其中德、廉實(shí)行一票否決。
經(jīng)查實(shí)有以下行為之一的,實(shí)行一票否決:
、傥耆鑼W(xué)生、體罰學(xué)生影響惡劣的;
、谠谡猩、考試等工作中有不正之風(fēng)和違紀違法行為的;
、鬯阶赞k班,私自外出兼職或進(jìn)行有償家教,經(jīng)教育,仍不改正的;
、芩饕蚶斫鈱W(xué)生、家長(cháng)財物等以教謀私的;
、菰趯W(xué)生中私自征訂、推銷(xiāo)教輔資料、學(xué)習用品及其它商品的;
、抟苑欠ǚ绞奖磉_訴求,如采取罷教、非法集會(huì )、群訪(fǎng)等方式干擾正常工作秩序,損害學(xué)生利益的;
、哂衅渌`背教師職業(yè)道德和黨風(fēng)廉政建設行為,在社會(huì )上造成惡劣影響的。
、嗍艿近h內、行政處分或刑事處罰的;
、岜救瞬宦男衅赣煤贤蛏米越K止合同的;
、膺B續曠工超過(guò)10個(gè)工作日或一年內累計超過(guò)20個(gè)工作日的。
如經(jīng)中心校園績(jì)效考核領(lǐng)導小組查實(shí)有一般違背教師職業(yè)道德和黨風(fēng)廉政建設的行為實(shí)行扣分制,每次在總分中減2—5分。
2、對教職工的“能”“勤”“績(jì)”的考核。
此項考核總分100分,其中“能”占20%,“勤”占20%,“績(jì)”占60%。
。1)教師“能”的考核(20分)
、俳逃凉摿Γ褐饕己私處熃M織管理學(xué)生、學(xué)生思想工作和結合所教學(xué)科資料在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的潛力。
、诮虒W(xué)潛力:主要考核教師鉆研課程標準和教材、設計和組織課堂教學(xué)、應用現代教育技術(shù)等方面的潛力。
、劢萄锌蒲袧摿Γ褐饕己私處焻⒓痈鲗哟蔚膶W(xué)科大講賽、上示范課(教研課),以及撰寫(xiě)教育科研論文(即在有CN、ISSN、ISBN標志的刊物上發(fā)表)論著(zhù)、總結提煉教育教學(xué)經(jīng)驗等方面的狀況。
(2)教師“勤”的考核(20分)
、俟ぷ鞒R帲褐饕己私搪毠ぁ肮ぷ鞒R帯甭鋵(shí)狀況。
、诔銮冢褐饕己私搪毠ぷ袷匦@作息制度的狀況。
、坌@臨時(shí)安排的工作:主要考核教職工完成校園臨時(shí)工作安排狀況;可實(shí)行扣分制,該項扣完為止。
。3)教師“績(jì)”的考核(60分)
、俳逃Ч褐饕己私處熕贪嗉壍腵班風(fēng)學(xué)風(fēng),學(xué)生學(xué)習和行為習慣等方面的狀況。
、诮虒W(xué)效果:應作為對教師“績(jì)”考核的重要資料,主要考核教師所教學(xué)科班級合格率、鞏固率、優(yōu)秀率等,以及學(xué)生參加各種競賽獲獎狀況。教多學(xué)科、多班級的教師,對其教學(xué)效果要注意平衡。
、郯踩ぷ鳎褐饕己私處熎綍r(shí)安全教育、安全管理等方面的狀況。
如果教師負責的'工作出現重大安全事故和嚴重安全職責事故,則對該項實(shí)
行一票否決,該教師“績(jì)”的考核得分為零;如果出現一般安全職責事故,則實(shí)行扣分制,視其情節輕重酌情扣分。重大安全事故、重大安全職責事故和一般安全職責事故由中心校園績(jì)效考核小組認定。
。4)、對工勤技能人員“能”“勤”“績(jì)”的考核:
1、勤的考核:值周、值班、出勤、工作常規等。
2、工作潛力:主要考核工勤技能人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職級,運用校園后勤設備的工作潛力。
3、工作業(yè)績(jì):工勤技能人員完成校園安排工作的績(jì)效狀況。
4、安全工作:主要考核工勤技能人員在日常工作中執行安全操作規范、安全管理等方面的狀況。如果職工負責的工作出現重大安全事故和嚴重安全職責事故,則對該項實(shí)行一票否決,該職工“績(jì)”的考核得分為零;如果出現一般安全職責事故,則實(shí)行扣分制,視其情節輕重酌情扣分。重大安全事故、重大安全職責事故和一般安全職責事故由中心?(jì)效考核領(lǐng)導小組認定。
五、考核辦法及程序
。ㄒ唬┲贫ǹ己藢(shí)施方案
1、中心校園根據教育局制定的指導意見(jiàn)和上述考核資料,結合轄區內校園的工作實(shí)際制定出:
《屏山縣屏邊鄉民族中心校園班主任績(jì)效考核實(shí)施方案(試行)》、《屏山縣屏邊鄉民族中心校園任課教師績(jì)效考核實(shí)施方案(試行)》、《屏山縣屏邊鄉民族中心校園工勤人員績(jì)效考核實(shí)施方案(試行)》、
2、各類(lèi)方案的制定要廣泛征求教職工的意見(jiàn)和推薦,并根據縣教育局規定程序召開(kāi)教職工大會(huì ),采用現場(chǎng)投票表決并計票公布。教職工大會(huì )參會(huì )人數不得低于應到會(huì )人數的90%,贊成人數不得低于到會(huì )人數的60%。方案討論透過(guò)后報縣教育局備案,嚴格按照方案組織實(shí)施考核工作,并落實(shí)專(zhuān)人負責檔案管理。
。ǘ┛己宿k法
班主任工作、行政管理工作、任課教師、工勤人員的工作量與“德、能、勤、績(jì)”方面的工作考核,由中心校園根據績(jì)效考核實(shí)施方案及相關(guān)工作考核指導意見(jiàn)要求開(kāi)展具體考評。
。ㄈ┛己说幕境绦颍
1、教職工填寫(xiě)《義務(wù)教育校園教職工績(jì)效考核自評表》,進(jìn)行個(gè)人總結和述職;提交相關(guān)證明材料到所在校園績(jì)效考核工作組。
2、中心校園組織民主評議;
3、中心校園績(jì)效考核小組對教職工進(jìn)行量化評分考核;
4、中心校園績(jì)效考核領(lǐng)導小組群眾審定考核結果;
5、在校內公示考核結果(公示期一般為5個(gè)工作日),受理對考核結果有異議教職工的復核申請;
6、中心校園將考核工作總結和考核結果報縣教育局備案。
。ㄈ┛(jì)效考核爭議的處理
教職工對考核結果有異議,首先需要書(shū)面向中心校園績(jì)效考核小組提出復核申請,考核領(lǐng)導小組受理后進(jìn)行復核和考核結果的再次確認;如果教職工對考核領(lǐng)導小組復核和再次確認的考核結果仍有異議,能夠向縣教育局提出再次復核的書(shū)面申請,縣教育局受理后進(jìn)行復核和考核結果的最后確認。
六、考核結果的運用:
以學(xué)年為單位進(jìn)行績(jì)效考核,績(jì)效考核與年度考核合并進(jìn)行。上掛、下派、支教和借用人員的年度考核由用人單位寫(xiě)出評語(yǔ),由編制單位確定考核結論。如“德、廉”被一票否決的,其年度考核和績(jì)效考核直接確定為“不合格”。
1、教職工“德、能、勤、績(jì)、廉”考核結果要作為教職工獎勵性績(jì)效工資的發(fā)放、教師資格認定、崗位聘任、職務(wù)晉升、培養培訓、表彰獎勵等工作的重要依據。
2、班主任考核得分不納入年度考核積分,只作為班主任考核津貼發(fā)放的依據和評選優(yōu)秀班主任和先進(jìn)班群眾續聘班主任的依據。
3、行管人員的行管工作年度考核分值按工作量系數折合計算年度考核分值。并作為行管津貼發(fā)放的依據。
4、年度考核優(yōu)秀結論分初中(小學(xué))按縣局當年度下達我鄉當年度年度考核優(yōu)秀指標,按教師編制和下達比例分別計算出初中、小學(xué)當年度推薦優(yōu)秀結論指標,按績(jì)效考核分值從高到低確定初中(小學(xué))當年度教師年度考核優(yōu)秀結論人員,若在推薦序列中又要自動(dòng)放棄推薦,則依次遞補直到指標用完為止。
績(jì)效考核方案12
為了激勵廣大醫護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫院利益為目標的宗旨,體現分配公平,多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬的原則,促進(jìn)醫患關(guān)系和諧發(fā)展。
一、考核機構及職責分工:
。ㄒ唬┛己诵〗M:
組長(cháng):周祖山
副組長(cháng):游志剛(常務(wù))孫家濤
成員:李擁張莉周正義廖巖專(zhuān)陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會(huì )菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正
領(lǐng)導小組下設績(jì)效考核辦,考核辦由王才炎同志負責。負責全院績(jì)效考核管理日常工作,做好牽頭組織和綜合協(xié)調工作。
。ǘ┛(jì)效考核對象及日常安排
1)、醫療、醫技:
考核人員:趙曉斌周艷華魏立
考核時(shí)間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
1、臨床科室績(jì)效考核指標及考核辦法
2、醫技科室績(jì)效考核指標及考核辦法
3、手術(shù)科室績(jì)效考核指標及考核辦法
4、供應室績(jì)效考核指標及考核辦法
5、體檢科績(jì)效考核指標及考核辦法
6、門(mén)診醫生績(jì)效考核標準及考核辦法
7、臨床科醫生績(jì)效考核標準及考核辦法
8、醫技人員績(jì)效考核標準及考核辦法
9、急診醫生績(jì)效考核標準及考核辦法
2)、護理:
考核人員:鄧志軍張麗冰葉靜
考核時(shí)間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則
10、護理崗位量化考核標準
11、病區護士長(cháng)績(jì)效考核量化標準
12、門(mén)診部護士長(cháng)績(jì)效考核量化標準
13、供應室護士長(cháng)績(jì)效考核量化標準
14、手術(shù)室護士長(cháng)績(jì)效考核量化標準
15、病區護士績(jì)效考核量化標準
16、供應室護士績(jì)效考核量化標準
17、導醫護士績(jì)效考核量化標準
3)、藥事:
考核人員:彭宣灝李平鄧洋
考核時(shí)間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
18、藥劑科績(jì)效考核辦法
4)、行政:
考核人員:王會(huì )菊朱小濱陳瑜曹正
考核時(shí)間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
19、黨辦績(jì)效考核辦法
20、紀委績(jì)效考核辦法
21、團委績(jì)效考核辦法
22、工會(huì )績(jì)效考核辦法
23、人事科績(jì)效考核辦法
24、醫務(wù)科績(jì)效考核辦法
25、護理部績(jì)效考核辦法
26、感控辦績(jì)效考核辦法
27、財務(wù)科績(jì)效考核辦法
28、審計科績(jì)效考核辦法
29、科教科績(jì)效考核辦法
30、保衛科績(jì)效考核辦法
31、總務(wù)科績(jì)效考核辦法
32、病案室績(jì)效考核辦法
33、設備科績(jì)效考核辦法
34、信息科績(jì)效考核辦法
35、醫保辦績(jì)效考核辦法
36、門(mén)診部績(jì)效考核辦法
。ㄈ┞氊煟
行政管理:由分管院長(cháng)、辦公室等部門(mén)科室考核,由辦公室組織;
醫療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長(cháng)會(huì )同醫務(wù)科、護理部組織考核;財務(wù)指標:由財務(wù)院長(cháng)會(huì )同財務(wù)科考核,由財務(wù)科組織;
科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長(cháng)、醫務(wù)科、護理部、績(jì)效辦考核,由醫務(wù)科組織;
患者滿(mǎn)意度:主要由醫務(wù)科、護理部、績(jì)效辦考核,由院辦組織。
繼續教育:主要由院辦、醫務(wù)科、科教科、護理部等部門(mén)科室考核,由科教科組織。
二、考核依據:
國家政府相關(guān)法規;醫院各項管理制度;各科室崗位職責和工作流程;各部門(mén)責任目標和經(jīng)濟指標等。
三、業(yè)績(jì)指標考核與獎勵:
以醫院20xx年度綜合目標管理實(shí)施方案為標準,按照節余和虧損給予獎勵與處罰。
。ㄒ唬、臨床科室:
工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數,門(mén)診醫師完成的日診人次數、收入院人數),門(mén)診和住院業(yè)務(wù)收入等內容。20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標18500萬(wàn)元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實(shí)行考核和獎懲:詳見(jiàn)20xx年度預算。
按醫院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵:臨床科室按科室毛收入超額部分的2%,心B超按科室毛收入超額部分的1、5%,磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%,放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%,獎勵給科室。
1、以門(mén)診量和收入院人次為目標,全年年門(mén)診量目標人次,全年收住院目標人次,門(mén)診每增一人次獎2元,未完成扣2元,住院每增一人次獎50元,未完成月預算每人次扣50元,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:A、單人科室全額獎勵給個(gè)人,出勤不滿(mǎn)按出勤比例發(fā)放;B、大科室:科主任30%,護士長(cháng)10%,其他60%由科主任和護士長(cháng)根據考勤和工作表現來(lái)分配給科室員工,如果科主任和護士長(cháng)出勤不滿(mǎn)獎勵周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數,個(gè)人系數即是按個(gè)人職稱(chēng)職務(wù)而確定的分配基數。
3、各科室年度目標:
4、各科室目標:
說(shuō)明:A)門(mén)診收入以門(mén)診收費室實(shí)收金額計算;
B)住院收入以月結算的住院病人費用計算,病人雖已出院但當月31日未結算的費用不計入當月收入;
C)結算單以當月31日前到帳的金額計算。
。ǘ、醫技、行政后勤、職能部門(mén)的.績(jì)效工資分配系數為臨床科室人均分配額的0、85考核發(fā)放,科主任按0、9考核發(fā)放。此類(lèi)部門(mén)人員績(jì)效工資=臨床科室人均分配額0、85*個(gè)人系數+質(zhì)量考核結果。
四、質(zhì)量指標考核:
質(zhì)量考核總配分100分?(jì)效工資=財務(wù)指標*個(gè)人系數+質(zhì)量考核結果。
即1分=10元(或對應業(yè)績(jì)所得100%,每扣1分即扣罰1%);僅有獎罰款的條款除了實(shí)際獎罰款外,在績(jì)效考核里不再獎罰分數。
當考核扣分超過(guò)該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
。ㄒ唬┬姓芾恚号浞郑100分
1、堅決服從上級指示,服從領(lǐng)導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀律,按時(shí)上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時(shí)圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)指標及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
5、對于執行中的先進(jìn)部門(mén)科室或個(gè)人,另外給與獎勵。
。ǘ┽t療質(zhì)量:基本配分:100分
按醫院現有的醫療質(zhì)量考核方案(細分科室)執行!
在醫療質(zhì)量方面出現嚴重問(wèn)題的,將根據客觀(guān)事實(shí)和情節,除扣分外還可追究其它責任。
。ㄈ、科室管理:配分:100分
。1)工作計劃:每月每周有計劃,有任務(wù)分解,有評議有總結。如無(wú)書(shū)面記錄者每次扣10分;
。2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
。3)會(huì )議活動(dòng):遵守晨會(huì )、周會(huì )等各種會(huì )議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
。4)安全 管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
。5)團結合作:科室內外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團隊意識強。否則扣20分。
。6)衛生秩序:整齊清潔,規范有序。否則扣10分
。7)勞動(dòng)紀律:遵守上班時(shí)間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
。ㄋ模、醫患關(guān)系:基本配分:100分
醫患關(guān)系一是指醫療臨床醫技科室對病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門(mén)對醫療一線(xiàn)科室的支持與服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,也包括醫院部門(mén)科室之間以及醫院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
。1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服,戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。
。2)服務(wù)態(tài)度:說(shuō)話(huà)和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為患者著(zhù)想,盡量使病人滿(mǎn)意。否則扣10分。
。3)服務(wù)技能:有良好的專(zhuān)業(yè)技能,能順利地解決病人的需求。否則扣10分。
。4)服務(wù)及時(shí):對病人的需求凡是當時(shí)能解決的必須當時(shí)解決,不能當時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。
。5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規定另外給予獎勵。
。6)病人滿(mǎn)意度調查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點(diǎn)按照績(jì)效百分點(diǎn)相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的,將根據客觀(guān)事實(shí)和情節,除扣分外還將追究其它責任。
五、考核方法與結果
1、績(jì)效工資=業(yè)績(jì)指標提成*個(gè)人系數+質(zhì)量考核獎懲結果
2、如果醫療質(zhì)量和病人關(guān)系中出現嚴重問(wèn)題的,可以一票否決,即扣除全部績(jì)效工資,并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室,科室執行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過(guò)醫院批準執行。
4、考核的形式主要是績(jì)效考核辦對科臨床科室、醫技科室、職能科室進(jìn)行考核。
5、采取日?己撕鸵栽录锌己讼嘟Y合的形式,獎懲及時(shí)兌現。月考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎勵/
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎勵。
績(jì)效考核方案13
。ㄒ唬┠繕斯芾砜己私Y果與津補貼發(fā)放掛鉤。按“年度津補貼發(fā)放總額×干職工個(gè)人年終考核得分÷100=所得的津補貼”的公式計算發(fā)放每個(gè)干職工的津補貼。
。ǘ⿲(shí)行爭先創(chuàng )優(yōu)獎勵。對爭先創(chuàng )優(yōu)的干職工除在考評中按上述辦法給予加分外,并實(shí)行如下獎勵:
1、對為完成特殊工作、緊急任務(wù)經(jīng)申報批準加班的人員按50元/天·人標準發(fā)給加班補助。
2、對全年出滿(mǎn)勤的干職工發(fā)給獎金300元。
3、當年被評為“先進(jìn)股室”和“年度考核優(yōu)秀等級”的',分別發(fā)給獎金1000元、600元;教育教學(xué)工作或中心工作獲得國家、省、市、縣級表彰的,對相關(guān)股室或工作人員分別發(fā)給獎金3000、20xx、1000、800元。
4、對有突出貢獻的實(shí)行特別獎勵。
。ㄈ)嚴肅考核結果。對失職瀆職,造成工作落后或重大損失的有關(guān)責任人員,經(jīng)年終考核確認后(構成違法違紀需追究責任者另行處理),給予分流下崗、降低待遇、調整崗位、調出機關(guān)、責令辭職等處理。
績(jì)效考核方案14
為提升賓館的管理水平,充分調動(dòng)餐飲部員工的積極性和主動(dòng)性,不斷提高員工的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的`整體績(jì)效水平,結合賓館的實(shí)際情況,特制定本辦法。
一、工資結構
餐飲部員工工資=基礎工資+法定節假日工資+績(jì)效工資
二、基礎工資
餐飲部員工基礎工資為每月200元。
三、法定節假日工資
法定節假日工資=當月法定節假日天數×50元/天,不足部分以績(jì)效工資補充。
四、績(jì)效工資
1、績(jì)效工資實(shí)行月度考核,員工績(jì)效工資與當月餐飲收入以及部門(mén)工作完成情況緊密掛鉤。
績(jì)效工資=績(jì)效工資基數×績(jì)效工資系數×績(jì)效考核得分
2、績(jì)效工資基數
餐飲部領(lǐng)班月度績(jì)效工資基數為1300元/月,實(shí)習生月度績(jì)效工資基數為600元/月,其他服務(wù)員月度績(jì)效工資基數為1100元/月。
3、績(jì)效工資系數
賓館根據當月餐飲收入總額(扣除宴請、張金海、柳嵩消費金額),將餐飲部員工績(jì)效等級分為A、B、C、D、E五個(gè)等級,對應的績(jì)效工資系數如下:
4、績(jì)效考核得分
賓館根據對餐飲部工作的考核與評比,每月末給出當月得分,總分為1分,可酌情給與獎勵。
五、此辦法自**年1月1日起施行。
績(jì)效考核方案15
一、指導思想
堅持以人為本,逐步建立科學(xué)的績(jì)效考核體系,充分調動(dòng)和發(fā)揮公共衛生工作人員和鄉村醫生的積極性,不斷提升公共衛生工作質(zhì)量。
二、考核原則
1、堅持公開(kāi)公平、客觀(guān)公正。明確考核程序、內容、標準,確?己说墓、公正。
2、堅持科學(xué)規范、準確合理?己瞬捎枚亢投ㄐ韵嘟Y合,日?己伺c定期考核相結合的原則,準確、合理地評價(jià)基本公共衛生服務(wù)項目的績(jì)效情況。
3、堅持考核和補助經(jīng)費下?lián)芗皞(gè)人績(jì)效、個(gè)人或村衛生室評優(yōu)評先掛鉤。通過(guò)考核,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,考核結果與基本公共衛生服務(wù)經(jīng)費撥付和個(gè)人績(jì)效掛鉤,與個(gè)人或村衛生室的評先評優(yōu)掛鉤。
三、考核對象
承擔公共衛生工作全體人員、轄區行政村衛生室
四、考核內容
。ㄒ唬┕残l生科人員
1、組織管理。每月工作計劃及工作進(jìn)度上報情況。
2、工作效果?己嘶竟残l生服務(wù)項目實(shí)施過(guò)程的成效,包括完成情況、工作質(zhì)量等,具體考核細則見(jiàn)附件1。
3、社會(huì )效果。服務(wù)對象滿(mǎn)意度測評情況。 (二)轄區行政村衛生室
1、國家基本公共衛生服務(wù)項目。目前,主要是衛生部、財政部《國家基本公共衛生服務(wù)規范(20xx版)》規定的11類(lèi)基本公共衛生服務(wù)項目的數量和質(zhì)量以及重點(diǎn)人群的中醫藥服務(wù)管理。包括:居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、老年人健康管理、糖尿病患者健康管理、高血壓患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛生事件報告及處理、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、衛生監督協(xié)管、重性精神疾病患者管理、重點(diǎn)人群的中醫藥服務(wù)管理。
2、地方增補的基本公共衛生服務(wù)項目。根據《江西省實(shí)施基本公共衛生服務(wù)項目考核評價(jià)標準》(試行),將項目組織管理納入基本公共衛生服務(wù)項目考核內容。
3、社會(huì )效果。根據《江西省實(shí)施基本公共衛生服務(wù)項目考核評價(jià)標準》(試行),將居民滿(mǎn)意度測評納入基本公共衛生服務(wù)項目考核內容。
具體考核細則見(jiàn)附件2。
五、考核的時(shí)間、方式和比重
。ㄒ唬┕残l生科人員
醫院對公共衛生科成員考核每季度進(jìn)行一次。每季度底完成考核。每季度考核結果與當季度績(jì)效掛鉤。按照上半年考核占40%比重,下半年考核占60%比重計算出全年績(jì)效考核成績(jì)。
。ǘ┬姓逍l生室
醫院對轄區行政村衛生室考核每季度進(jìn)行一次。每季度底完成考核。每季度考核結果與下?lián)芙?jīng)費掛鉤。按照每季度考核占20%比重,四季度考核占40%比重計算出全年績(jì)效考核成績(jì)。
六、考核結果的運用
。ㄒ唬┕残l生科成員
作為個(gè)人績(jì)效發(fā)放的主要依據;竟残l生服務(wù)數量(占50%)、公共衛生工作質(zhì)量(占40%)、滿(mǎn)意度測評(占10%)。
。ǘ┬姓逍l生室
1、作為基本公共衛生服務(wù)補助資金下?lián)艿囊罁。根據考核結果將轄區內所有村衛生室進(jìn)行排名,分為一、二、三類(lèi),其中一類(lèi)為優(yōu)秀單位,不超過(guò)15%,二類(lèi)為合格單位,三類(lèi)為不合格單位,不超過(guò)10%。合格以上等次的,按服務(wù)量全額兌付補助資金。優(yōu)秀的,將給予適當獎勵。排位在三類(lèi)的村衛生室(社區衛生服務(wù)站)將扣減10%的'基本公共衛生服務(wù)經(jīng)費,用于對一類(lèi)單位的獎勵。
2、未承擔基本公共衛生服務(wù)的村衛生室不享受基本公共衛生服務(wù)補助經(jīng)費,該單位的補助經(jīng)費補償給為其承擔基本公共衛生服務(wù)的單位。
3、承擔了基本公共衛生服務(wù)內容的村衛生室按基本公共衛生服務(wù)項目經(jīng)費40%的標準給予補助;承擔了增量服務(wù)內容的村衛生室按照基本公共衛生服務(wù)項目40%的標準給予補助。
4、作為村衛生室先進(jìn)單位評選的依據。
附件:
1、秀谷鎮衛生院基本公共衛生服務(wù)項目績(jì)效考核細則
2、秀谷鎮村衛生室基本公共衛生服務(wù)項目績(jì)效考核細則
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