企業(yè)文化鑄造了企業(yè)發(fā)展之魂
哈爾濱氣化廠(chǎng)位于哈爾濱市以東228公里的依蘭縣達連河鎮，現有固定資產(chǎn)21億元，職工3600多人，是以生產(chǎn)供應城市煤氣為主和聯(lián)產(chǎn)甲醇、中油、輕油等化工產(chǎn)品的國有大型企業(yè)。建廠(chǎng)以來(lái)，特別是近幾年來(lái)，按照“三個(gè)代表”重要思想，我們始終把企業(yè)文化建設當作促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的大事來(lái)抓，把企業(yè)文化融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中，深植在每個(gè)職工心里，提高了職工整體素質(zhì)，有力地促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設的協(xié)調發(fā)展,優(yōu)化了企業(yè)管理模式。自1993年6月12日試車(chē)投產(chǎn)以來(lái)，已連續不斷地向哈爾濱市供氣3850多天，創(chuàng )造了高寒地區煤化工企業(yè)安全生產(chǎn)、穩定供氣的奇跡。相繼獲得國家建設部“全國燃氣管理先進(jìn)集體”、“黑龍江省思想政治工作優(yōu)秀單位”、哈爾濱市文明單位標兵、黑龍江省文明單位、哈爾濱市優(yōu)秀黨組織、全國首屆管理創(chuàng )新示范單位、中國誠信企業(yè)、中國質(zhì)量服務(wù)信用AAA級企業(yè)、《半月談》全國思想政治工作創(chuàng )新企業(yè)等30多項榮譽(yù)稱(chēng)號。2000年9月企業(yè)通過(guò)了ISO9002質(zhì)量體系認證。
一、以物質(zhì)文化建設為基礎，發(fā)揮環(huán)境育人功能，陶冶職工情操
企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)范圍內的物質(zhì)形態(tài)所蘊含的文化因素。物質(zhì)文化對于人的精神狀態(tài)的巨大影響與作用是人所共知的。我廠(chǎng)遠離中心城市，地處偏僻，交通不便，且條件艱苦。要讓職工以廠(chǎng)為家，工廠(chǎng)必須先象個(gè)家。我們通過(guò)加強企業(yè)的物質(zhì)文化建設，增強了企業(yè)的吸引力、向心力，并使其不斷轉化為強大的凝聚力。建廠(chǎng)以來(lái)我們不斷加大物質(zhì)投入，加強基礎設施建設，為職工創(chuàng )造一個(gè)整潔、安全、舒適、優(yōu)美的生產(chǎn)生活環(huán)境。工廠(chǎng)先后建住宅樓30棟，解決職工住房2013戶(hù)，人均住房面積達到13平方米；投入上百萬(wàn)元打深水井6眼，改善職工飲用水狀況；新建生活區道路照明、自行車(chē)棚、商業(yè)街、浴池、職工食堂、幼兒園、職工醫院等公益設施，提高職工生活質(zhì)量。生產(chǎn)區和生活區修建干道20多條，鋪設水泥路面15500平方米，利用電廠(chǎng)低壓蒸汽解決職工采暖，實(shí)現24小時(shí)向職工供應熱水，栽種了多種樹(shù)木、花草，鋪草坪20萬(wàn)平方米，建花壇191處，綠化面積達百分之百。良好的環(huán)境使企業(yè)榮獲“全國化工清潔文明工廠(chǎng)”、“無(wú)泄漏工廠(chǎng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。同時(shí)工廠(chǎng)還加強文化建設，工人文化宮、職工文體活動(dòng)中心、運動(dòng)嘗燈光球嘗閉路電視一應俱全。文藝演出、歌詠比賽、書(shū)畫(huà)展覽交替舉辦；拔河比賽、越野長(cháng)跑、各類(lèi)球賽、棋賽接連不斷；兩年一屆的職工運動(dòng)會(huì )已成功地舉辦六屆，慶香港回歸、五十周年國慶以及十周年廠(chǎng)慶和建黨八十周年等大型系列慶�；顒�(dòng)隆重熱烈。舒適愜意的生產(chǎn)生活環(huán)境，門(mén)類(lèi)齊全的文體娛樂(lè )設施，多姿多彩的精神文化生活，不僅為職工提供了施展才智的舞臺，明顯改善了職工生活質(zhì)量，解除了職工的后顧之憂(yōu)，同時(shí)也使職工產(chǎn)生了良好的心態(tài)，產(chǎn)生了強烈的歸屬感和自豪感，極大地調動(dòng)了職工的積極性。如今，在我們氣化廠(chǎng)，干部職工感到生活上安心舒心，工作上專(zhuān)心精心，都為能工作和生活在氣化廠(chǎng)倍感欣慰和自豪。
二、以行為文化建設為條件，發(fā)揮載體引導功能，提高職工素質(zhì)
企業(yè)行為文化是職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。幾年來(lái)，我廠(chǎng)通過(guò)開(kāi)展教育和技術(shù)型文化活動(dòng)，營(yíng)造積極向上、和諧健康的文化氛圍，培育一支外美內實(shí)、素質(zhì)過(guò)硬的職工隊伍，增強企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。首先，我廠(chǎng)堅持每年在全廠(chǎng)開(kāi)展一次主題系列教育活動(dòng)，教育職工愛(ài)崗敬業(yè)，奮發(fā)進(jìn)齲如以“我愛(ài)氣化廠(chǎng)、我愛(ài)本職工作、崗位標準化”為內容的“兩愛(ài)一化”活動(dòng)；以“家與工廠(chǎng)、我與車(chē)間、我與班組”為內容的大討論活動(dòng)；以“賽絕活，賽絕技，露一手”為內容的崗位表演賽、開(kāi)車(chē)立功賽、奪高產(chǎn)破紀錄活動(dòng)賽、爭能手創(chuàng )最佳活動(dòng)賽都收到了樹(shù)立楷模，弘揚正氣，學(xué)有目標，趕有方向的顯著(zhù)效果。特別是在開(kāi)展“我身邊的共產(chǎn)黨員”演講活動(dòng)中，講述了各個(gè)崗位共產(chǎn)黨員在一些平凡崗位上所做的貢獻，給人啟迪，催人奮進(jìn)。廣大職工感到先進(jìn)人物就在自己身邊，看得見(jiàn)、摸得著(zhù)，不是可望不可及，比學(xué)趕超有目標；先進(jìn)人物覺(jué)得領(lǐng)導和職工時(shí)刻在關(guān)注自己，繼續奮進(jìn)有動(dòng)力。其次，持續不斷地開(kāi)展崗位培訓與崗位練兵比武活動(dòng)，以提高職工技能，增長(cháng)職工才干，實(shí)現職工自身價(jià)值，激勵職工奮發(fā)向上。在開(kāi)展崗位培訓和技術(shù)比武活動(dòng)中，我廠(chǎng)結合企業(yè)特點(diǎn)、生產(chǎn)環(huán)境、職工狀況的現有條件，在計算機、企業(yè)管理、會(huì )計、儀器儀表、機電一體化、煤化工、工業(yè)電氣化等專(zhuān)業(yè)同哈爾濱職工大學(xué)、哈爾濱建筑大學(xué)、哈爾濱機械工業(yè)學(xué)校、佳木斯大學(xué)、北京科技大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，給職工創(chuàng )造再學(xué)習的機會(huì )，使職工立足崗位，進(jìn)修提高，不斷增強自身含金量。迄今為止，全廠(chǎng)39個(gè)技術(shù)崗位的2600多名職工進(jìn)行了理論培訓和技術(shù)等級考核鑒定。其中達到初級工水平429名，中級工水平311名，高級工水平1215名；達到大專(zhuān)文化程度的1200人，其中80％的人成為一線(xiàn)生產(chǎn)骨干和勞動(dòng)技術(shù)能手，10％當上了班組長(cháng)、車(chē)間副主任、主任、生產(chǎn)調度、值長(cháng)，職工整體素質(zhì)進(jìn)一步增強。在全廠(chǎng)各類(lèi)崗位的技術(shù)練兵比武活動(dòng)中，多項科技成果在比武中誕生，各種技術(shù)難題在比武中攻克，造氣爐灰鎖角閥，原由德國進(jìn)口，每只6萬(wàn)元，使用周期只有半個(gè)月左右，既花掉大量外匯又影響生產(chǎn)。我廠(chǎng)的工程技術(shù)人員與哈爾濱閥門(mén)廠(chǎng)一起進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，經(jīng)過(guò)多次失敗之后終于獲得成功�，F在一只角閥的修復費用只需6000元，使用周期長(cháng)達半年。不但節約了大筆資金而且保證了生產(chǎn)。自開(kāi)車(chē)投產(chǎn)以來(lái)，這樣的技改項目已完成了幾百項，可以說(shuō)，我廠(chǎng)是國內消化德國魯奇技術(shù)最好的企業(yè)，受到原化工部長(cháng)顧秀蓮等領(lǐng)導的表?yè)P。
三、以制度文化建設為重點(diǎn)，發(fā)揮管理的約束功能，規范職工行為
制度文化是協(xié)調企業(yè)各方面關(guān)系、規范職工行為的各種法規和制度。通過(guò)切實(shí)可行的制度和措施，加強企業(yè)民主管理、科學(xué)管理，規范干部職工行為，使之步調一致，安全有序，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運轉。我們廠(chǎng)是一個(gè)新型企業(yè)，職工來(lái)自全省各地，人員構成比較復雜，素質(zhì)參差不齊，如果沒(méi)有嚴格規范的管理來(lái)提高職工素質(zhì)，那么，安全生產(chǎn)、穩定供氣，實(shí)現經(jīng)濟效益與社會(huì )效益雙增長(cháng)等企業(yè)目標都將無(wú)從談起。在試車(chē)投產(chǎn)伊始，首任廠(chǎng)長(cháng)白慶泰同志就提出了“十嚴治廠(chǎng)”方針，在崗位責任、勞動(dòng)紀律、生產(chǎn)設備管理、基礎工作等方面都做出了詳細的制度規定。同時(shí)也從細微處入手，嚴禁在廠(chǎng)區內吸煙，嚴禁在班前、中午飲酒；嚴禁遲到、脫崗、串崗以及在崗位上做與崗位工作無(wú)關(guān)的事情，出入門(mén)驗證、班前打卡翻牌，下班打鈴吹號。以嚴格的制度約束職工自覺(jué)養成嚴明精細、一絲不茍的工作作風(fēng)，使企業(yè)的各項工作朝著(zhù)有序、規范和“法治”的方向發(fā)展。由于化工企業(yè)設備在高溫高壓中運行、介質(zhì)易燃易爆且多具毒性的特點(diǎn)，又決定了工廠(chǎng)無(wú)論在什么時(shí)候都必須把科學(xué)管理，確保安全生產(chǎn)作為頭等大事，因為稍有疏忽不慎都將釀成不可想象的嚴重后果。為此我們在貫徹執行從嚴治廠(chǎng)方針的同時(shí)，強化對職工進(jìn)行“安全第一，預防為主”、“珍惜生命，勿忘安全”、“創(chuàng )安全崗，爭安全星”等安全教育，不斷增強職工執行各種安全規章制度的自覺(jué)性。自投產(chǎn)以來(lái)，我廠(chǎng)實(shí)現了無(wú)人身傷亡、無(wú)重大設備事故、無(wú)重大火災和爆炸事故的目標，職工們安安全全上班，高高興興回家，安全工作多次受到國家和省市有關(guān)部門(mén)的表彰。加強企業(yè)制度文化建設, 不僅是對職工嚴格要求，同時(shí)也是對領(lǐng)導干部嚴格要求。在制度文化建設方面，我廠(chǎng)領(lǐng)導干部身體力行在前，要求職工做到的，領(lǐng)導干部必須首先做到，要求職工不做的，領(lǐng)導干部首先必須不做。如班前禁酒，廠(chǎng)內禁煙，首先從黨員、干部做起，全廠(chǎng)禁止打麻將首先科級以上干部必須做到。領(lǐng)導干部不僅是制度文化的第一宣傳者，更是模范遵章守紀的第一實(shí)踐者。在我廠(chǎng)，上標準崗，干標準活的觀(guān)念已深深植根于每一名干部職工心中；忠于職守，奉公守法已成為廣大干部職工的自覺(jué)行為；遵章守紀，令行禁止，召之即來(lái)、來(lái)之以戰，戰之必勝的過(guò)硬作風(fēng)已經(jīng)形成。此外，在加強企業(yè)制度文化建設方面，我們堅持職工代表大會(huì )制度，尊重職工主人翁地位，對職工關(guān)心的年生產(chǎn)任務(wù)指標、工程項目的確定、獎金分配、業(yè)務(wù)招待費、職工住房分配、用人招工、評模征兵等熱點(diǎn)問(wèn)題，我們都實(shí)行廠(chǎng)情公開(kāi)，廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，公平公正，自覺(jué)約束干部依規行政，接受職工的.監督，保證了職工的民主權力，發(fā)揮了管理的約束功能。
四、以精神文化建設為核心，發(fā)揮精神的激勵功能，塑造企業(yè)發(fā)展之魂
精神文化是整個(gè)企業(yè)文化的核心和靈魂。它是指導、支配企業(yè)全體員工共同持有的價(jià)值標準、信念、態(tài)度和行為準則。精神文化相對于物質(zhì)文化來(lái)說(shuō)，看不見(jiàn)，摸不著(zhù)。但卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不通過(guò)物質(zhì)形態(tài)表現出來(lái)。因此，我們在加強精神文化建設中，大力宣傳企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)目標，企業(yè)道德與行為準則，特別注意企業(yè)精神的培育與提煉，在企業(yè)精神得到全廠(chǎng)確認后，又采取多種方式對職工進(jìn)行灌輸和教育，充分發(fā)揮企業(yè)精神的導向、激勵調節和凝聚作用，為企業(yè)發(fā)展注入了強大生機與活力。當年建廠(chǎng)時(shí)期，數萬(wàn)名工程建設者懷著(zhù)為人民造福，對歷史負責的崇高理想，以大無(wú)畏的英雄氣概和超常的速度，克服了數不清的艱難險阻，奮戰了一千多個(gè)日日夜夜，終于使一座現代化工廠(chǎng)崛起在大地上。進(jìn)入生產(chǎn)管理階段后，我們氣化廠(chǎng)傳統不丟，一以貫之地繼承工程建設時(shí)期每天吃四頓飯，睡五個(gè)小時(shí)覺(jué)，干十六小時(shí)工作的“吃四睡五干十六”的拼搏精神；“燃燒自己，給人以熱”的奉獻精神；創(chuàng )高速度，求高質(zhì)量的進(jìn)取精神；腳踏實(shí)地，一絲不茍的求實(shí)精神。同時(shí)又結合新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，不斷總結全廠(chǎng)先進(jìn)模范人物的動(dòng)人事跡，精心培育出“工作上求實(shí)，業(yè)務(wù)上求精，標準上求高，管理上求嚴與講科學(xué)嚴謹，講團結協(xié)作，講拼搏奉獻，講創(chuàng )新發(fā)展”為內容的“圣火”精神和確定了“培養吸納優(yōu)秀人才，采用先進(jìn)技術(shù)設備，實(shí)施科學(xué)規范管理，創(chuàng )建國內一流企業(yè)”為內容的經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)文化從某種意義上可以說(shuō)是企業(yè)家文化。因此，企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)要為職工接受和認同，企業(yè)領(lǐng)導人的積極倡導、親身實(shí)踐和率先垂范作用具有關(guān)鍵性的意義。幾年來(lái)，廠(chǎng)領(lǐng)導干部以模范作用帶動(dòng)人，以人格力量凝聚人，以良好的言行取信于民，以扎實(shí)的工作身體力行企業(yè)精神。在一期工程開(kāi)車(chē)點(diǎn)火的日子里，一些人害怕危險，特別是參與建設的一些外國專(zhuān)家，認為條件不夠具備，開(kāi)車(chē)的關(guān)鍵時(shí)刻躲到賓館不敢接近現場(chǎng)，但以首任廠(chǎng)長(cháng)兼工程建設副總指揮白慶泰同志、生產(chǎn)副廠(chǎng)長(cháng)兼總工程師陸兵同志為首的班子成員卻始終堅守在開(kāi)車(chē)現場(chǎng)，精心地組織開(kāi)車(chē)生產(chǎn)。在生死攸關(guān)的嚴峻考驗面前，干部的表率作用給現場(chǎng)職工以極大鼓舞。
二任廠(chǎng)長(cháng)秦成長(cháng)是化工行業(yè)的老同志，不僅工作經(jīng)驗豐富，而且還能夠吃辛苦，他過(guò)去腿上受過(guò)傷，但工廠(chǎng)40米高的造氣主樓有時(shí)一天就爬了好幾趟。后半夜是化工生產(chǎn)管理的薄弱環(huán)節，也是工人最容易困倦、精力難以集中和容易發(fā)生事故的時(shí)候。為了保證生產(chǎn)安全，他每天凌晨四點(diǎn)鐘到現場(chǎng)巡視，被職工譽(yù)為“四點(diǎn)鐘”精神�，F任廠(chǎng)長(cháng)姜殿臣同志，作風(fēng)民主，嚴以律己，樂(lè )于吃苦，甘愿奉獻。他繼承和發(fā)揚了前幾任領(lǐng)導工作作風(fēng)，同樣每天也是四點(diǎn)鐘到生產(chǎn)現場(chǎng)各崗位檢查了解情況，在搶修、搶險，特別是在2001年的新建八萬(wàn)噸甲醇項目的施工現場(chǎng)隨時(shí)可以看到他的身影。正是這種一級帶著(zhù)一級干，一級做給一級看的人格力量，在全廠(chǎng)職工中產(chǎn)生了巨大的感召力和凝聚力，使氣化廠(chǎng)的“圣火”精神不斷得到弘揚、熔鑄、塑造和升華，極大地調動(dòng)了廣大職工的積極性，全廠(chǎng)形成了一呼百應的局面。不論是開(kāi)車(chē)會(huì )戰、生產(chǎn)達標還是越冬搶險以及日常生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)，各項工作都是抓一項成一項，戰必勝，攻必克，炮打響，仗仗獲勝。
五、以誠信文化建設為根本，發(fā)揮責任形象功能，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
誠信是社會(huì )公德的基本規范，是中華民族的傳統美德。誠信文化是企業(yè)文化的重要部分，是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。誠信對于企業(yè)乃至企業(yè)的每一名員工來(lái)說(shuō)，既是一種準則，更是一種責任。誠信符合生產(chǎn)力的發(fā)展要求，屬于先進(jìn)文化的范疇，也代表廣大群眾的根本利益。加強誠信文化建設，就要實(shí)事求是，說(shuō)老實(shí)話(huà)，辦老實(shí)事，做老實(shí)人。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展誠信已成為市場(chǎng)競爭成敗的關(guān)鍵所在。幾年來(lái)，我們通過(guò)ISO9002質(zhì)量認證活動(dòng)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)意識，我廠(chǎng)生產(chǎn)的煤氣質(zhì)量逐年提高。哈依牌精甲醇榮獲黑龍江省名牌產(chǎn)品光榮稱(chēng)號并被選入中國名優(yōu)產(chǎn)品數據庫，2001年4月，在第二屆亞細安化學(xué)工業(yè)科技成果博覽暨產(chǎn)品推廣研討會(huì )上獲優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品金獎，2001年8月，榮獲國內市場(chǎng)首批服務(wù)信譽(yù)保證優(yōu)勢示范單位；2002年6月工廠(chǎng)又被中國企業(yè)研究發(fā)展中心評為“中國誠信企業(yè)”光榮稱(chēng)號。我們還開(kāi)展了全員參加的以“市場(chǎng)主導，以客為尊，服務(wù)一線(xiàn)，外樹(shù)形象，內強素質(zhì)”的星級服務(wù)活動(dòng)，為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到了普遍好評。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，尤其是我國加入WTO以后，面對俄羅斯天然氣的引進(jìn)，廠(chǎng)領(lǐng)導與全廠(chǎng)職工沒(méi)有因循守舊，不思進(jìn)取，而是解放思想，實(shí)事求是，依托自有的資源技術(shù)優(yōu)勢，不斷發(fā)展壯大自己。
2000年我們投資900多萬(wàn)元，成功地進(jìn)行了甲醇四改六的技術(shù)改造，使甲醇的年產(chǎn)量由原來(lái)的4萬(wàn)噸提高到6萬(wàn)噸。
2001年，我們又大膽設想，科學(xué)論證，經(jīng)過(guò)上級批準后投資6000萬(wàn)元新建8萬(wàn)噸甲醇項目。僅僅10個(gè)月的時(shí)間，就先后完成了可研報告編制，設備選型定貨，工程建設招標，籌措資金，組織施工等大量工作。工程于4月7日破土動(dòng)工后，全廠(chǎng)各單位與施工單位通力配合，密切協(xié)作，克服了時(shí)間緊、任務(wù)重，交叉作業(yè)施工難度大，資金緊張等諸多困難，以確保工程建設安全，確保工程建設質(zhì)量，確保工程造價(jià)，確保工期，確保技術(shù)領(lǐng)先為指導思想，僅歷時(shí)195天，就生產(chǎn)出一級品甲醇，8萬(wàn)噸甲醇項目的建成投產(chǎn)，實(shí)現了我廠(chǎng)以生產(chǎn)城市煤氣為主到以生產(chǎn)甲醇等化工產(chǎn)品為主的產(chǎn)品結構戰略轉變，極大地增強了企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險的能力，形成了產(chǎn)品規模優(yōu)勢，提高了煤氣質(zhì)量，甲醇生產(chǎn)成本比過(guò)去降低了近20%，提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益，每年將新增銷(xiāo)售收入1.2億元，企業(yè)競爭力的增強為迎接WTO挑戰以及俄氣輸入前總公司經(jīng)濟結構戰略調整奠定了基矗2003年工廠(chǎng)又投資4153萬(wàn)元進(jìn)行油加氫項目建設，克服了“非典”疫情的影響，克服了資金緊張的困難，克服了新人、新技術(shù)的困難，于10月8日試車(chē)成功，產(chǎn)品各項指標和生產(chǎn)能力達到了設計標準，現產(chǎn)出的產(chǎn)品供不應求，效益非�？捎^(guān)。正是由于企業(yè)文化建設之功決定了鑄就企業(yè)發(fā)展之魂的能動(dòng)作用，我們的企業(yè)才充滿(mǎn)了生機與活力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中大步前行！
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