企業(yè)文化建設幾點(diǎn)思考的工作心得
一個(gè)企業(yè)有沒(méi)有發(fā)展前途，除了需要具備良好的市場(chǎng)競爭能力等優(yōu)勢，企業(yè)文化建設也不可或缺�？墒且惶岬狡髽I(yè)文化，很多企業(yè)家或許會(huì )不屑一顧，在他們眼里，只有保持了穩定的經(jīng)濟增長(cháng)勢頭，企業(yè)才有可能真正實(shí)現良性的發(fā)展。當然，唯經(jīng)濟論的觀(guān)點(diǎn)不能說(shuō)就是錯誤的，但至少是片面的。
那么，究竟什么才是實(shí)現企業(yè)良性發(fā)展的關(guān)鍵所在呢？是經(jīng)濟嗎？是市場(chǎng)嗎？是科研嗎？是人力嗎？是團隊精神嗎？還是其它眾多制約因素？
所有與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的因素肯定都會(huì )給企業(yè)帶來(lái)各種影響。但有些影響只會(huì )暫時(shí)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)影響，一旦外界環(huán)境發(fā)生轉變，又可能會(huì )給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的機遇。譬如，金融危機從某種程度上說(shuō)是給一些企業(yè)帶來(lái)了致命性的影響，卻也鍛造了這些企業(yè)的生命力。能夠抵擋住經(jīng)濟危機的影響的企業(yè)，自然有著(zhù)不凡的應變能力，而也正是這種順應危機所發(fā)生的自我改變，讓一個(gè)企業(yè)有了更加不竭的發(fā)展動(dòng)力。
試問(wèn)：究竟是什么實(shí)現了企業(yè)良性的發(fā)展呢？一個(gè)企業(yè)的發(fā)展終究有起有伏，不可能永遠一帆風(fēng)順，在順境時(shí)企業(yè)的凝聚力隨之蒸蒸日上并不代表在逆境時(shí)也會(huì )如此。由此可見(jiàn)，一種能夠維系企業(yè)長(cháng)久發(fā)展的動(dòng)力才是真正的根本，才是所有企業(yè)要去追求并傳承的資本。
企業(yè)文化，不知不覺(jué)成為了企業(yè)發(fā)展的根本。其實(shí)這并不是偶然的結論，而是經(jīng)過(guò)了眾多實(shí)踐得出的結論。雖說(shuō)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的文化兩字未能包括所有的企業(yè)精髓，但企業(yè)發(fā)展歸根結底要建立的還是文化的影響力。
以下是本人對企業(yè)文化建設的幾點(diǎn)思考，這也是本人作為一個(gè)企業(yè)文化工作者積累的一點(diǎn)感官的認識或尚未找到答案的困惑，有待商榷。
一、一家企業(yè)如何建立一套適合自身發(fā)展的企業(yè)文化體系？
雖說(shuō)現在各種點(diǎn)子策劃公司應運而生，能為不同性質(zhì)的企業(yè)提供各種企業(yè)文化咨詢(xún)服務(wù)，甚至可以為其建立企業(yè)文化體系代勞，但通過(guò)點(diǎn)子公司所做出來(lái)的企業(yè)文化體系是否真正能夠為企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展生機呢？毋庸置疑，這的確讓人不容樂(lè )觀(guān)。
其實(shí)真正能夠為企業(yè)量身定位做好企業(yè)文化體系的還是企業(yè)領(lǐng)導、員工自身。只要一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導和員工是真正為了企業(yè)發(fā)展而制定的各項決策，無(wú)疑也會(huì )從中獲得更多的益處。而在把握企業(yè)方向的重大問(wèn)題上，則不無(wú)更為直接地反映出了企業(yè)領(lǐng)導的能力和魄力；在創(chuàng )建企業(yè)美好未來(lái)的偉大實(shí)踐中，則不無(wú)更為真實(shí)地反映出了企業(yè)員工的理想與激情。
并不是說(shuō)點(diǎn)子策劃公司一無(wú)是處。他們至少可以幫助企業(yè)更好地決策。但企業(yè)長(cháng)遠的發(fā)展戰略還是需要企業(yè)領(lǐng)導和員工經(jīng)過(guò)深思熟慮做出定論。
一家企業(yè)該如何建立一套適合自身發(fā)展的企業(yè)文化體系呢？除了需要經(jīng)過(guò)充分的調研，還應結合近階段對于未來(lái)所要達到某種發(fā)展目標做好規劃。而每一步計劃的設定，最好要有能夠與之相匹配的實(shí)踐平臺。否則的話(huà)，企業(yè)的發(fā)展只能成為空中樓閣，終有一天會(huì )面臨坍塌的危險。
比如：一家餐飲企業(yè)的企業(yè)文化體系，肯定要以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平為文化理念，向消費者積極推廣自己的獨一無(wú)二的產(chǎn)品和至誠至善的服務(wù)。而當面臨一些市場(chǎng)競爭所造成的誤解等公關(guān)危機時(shí)，餐飲企業(yè)也要主動(dòng)站到臺前承認自己的不足。唯有貼心熱情、顧客至上的服務(wù)態(tài)度，才能真正推動(dòng)餐飲企業(yè)朝著(zhù)更好的方向發(fā)展。
再比如：我公司作為世界水泥工業(yè)建設總承包商的形象已經(jīng)蜚聲全球業(yè)界，此時(shí)最需要考慮的還是由原天津水泥工業(yè)設計研究院有限公司和原中材建設有限公司強強聯(lián)合重組后的真實(shí)境況，要將重組后各種顯現出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行總結分析，并具體落實(shí)到今后一段時(shí)期內發(fā)展戰略中去，讓這些問(wèn)題在公司重組發(fā)展過(guò)程中迎刃而解。
二、企業(yè)發(fā)展的終極目標到底是什么？
企業(yè)發(fā)展到一定程度，已然不再只是去簡(jiǎn)單的考慮員工生存和企業(yè)社會(huì )地位的問(wèn)題，更多需要考慮的或許還是企業(yè)社會(huì )價(jià)值與存在的意義。但是，企業(yè)發(fā)展的終極目標到底是什么？是實(shí)現人人共同富裕？是無(wú)私高尚地履行社會(huì )責任？還是在追求百年老店的輝煌中細數過(guò)去的奮斗史？
在我所理解的企業(yè)發(fā)展的終極目標，上述的都不是。但我也無(wú)法具體想明白企業(yè)的發(fā)展終極目標是什么�；蛟S當企業(yè)真正發(fā)展到那一步的時(shí)候，已經(jīng)不需要更多的條條框框了，它所體現出來(lái)的價(jià)值也好意義也罷，早已成為了社會(huì )的一種認同感和崇敬感。
雖然很多企業(yè)目前還在求生存的道路上拼搏不斷，他們的眼光也沒(méi)有高到哪去。但作為企業(yè)領(lǐng)導們和企業(yè)員工們來(lái)說(shuō)，很有必要去思考一下企業(yè)發(fā)展的終極目標是什么。難道只是追求企業(yè)的興旺和員工自身的生活的殷實(shí)，或是為國家為社會(huì )為全人類(lèi)多做貢獻？難道就沒(méi)有更大的價(jià)值與意義？
百年老店肯定是很多企業(yè)家所向往的歸宿，但真正的百年老店的內涵或許也早已超越了企業(yè)的使命。他們追求得更多的是一份與國家命運緊緊相連的責任，同時(shí)也是一份義不容辭的為人民服務(wù)的價(jià)值。
在此想重點(diǎn)說(shuō)明一點(diǎn)的是：作為有良知的`企業(yè)，是肯定不會(huì )去做傷天害理的事情的。而那些為了利益變質(zhì)的企業(yè)，也是不會(huì )有未來(lái)的。
三、企業(yè)該如何去實(shí)現良性的發(fā)展？
以上大致已經(jīng)提到企業(yè)發(fā)展的追求是什么和如何去建立相應的企業(yè)文化體系�？晒庥羞@些還遠遠不夠。真正要實(shí)現企業(yè)的良性發(fā)展，光靠嚴謹的企業(yè)文化體系和遠大的企業(yè)發(fā)展目標不行，還要企業(yè)真正具備發(fā)展的執行力。
執行力對于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。而如何培養員工的執行力，文化感召無(wú)疑是第一位的。一家企業(yè)只有形成了良好的文化風(fēng)氣，即使就是面臨重大的挫折與失敗，也肯定不會(huì )很快就沉淪落魄下去，相反，可能還會(huì )使得企業(yè)的凝聚力更加強大。
而如何培養企業(yè)優(yōu)秀的文化氛圍呢？強硬灌輸肯定是行不通的，由此可能還會(huì )帶來(lái)適得其反的效果。只有真正實(shí)現員工與企業(yè)發(fā)展命運息息相關(guān)、員工各方面訴求在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中真正得到解決和滿(mǎn)足，企業(yè)文化才有可能深入人心。
而員工各方面的訴求在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中往往得不到真正的解決和滿(mǎn)足，這也正是為何優(yōu)秀的企業(yè)文化難以真正形成的根本原因。
一旦優(yōu)秀的企業(yè)文化無(wú)法真正形成，企業(yè)要想實(shí)現良性發(fā)展也是很難的。
那么該如何讓員工的訴求得到解決和滿(mǎn)足呢？這除了讓員工們在企業(yè)能夠得到充分的理解與尊重、除了讓員工的個(gè)人價(jià)值在企業(yè)能夠得到充分的發(fā)揮與展示之外，更要讓員工們體會(huì )到一種企業(yè)興衰與自身發(fā)展密切相關(guān)的責任感。
而培養員工對于企業(yè)的責任感就應從培養其對于企業(yè)的依賴(lài)感做起。但是，企業(yè)絕不能將員工培養成白眼狼，只看重自身利益，而不注重企業(yè)發(fā)展。這里所謂的對企業(yè)的依賴(lài)感是需要企業(yè)能夠真正從員工發(fā)展的角度著(zhù)想，為其充分考慮一切，即使有時(shí)顧全不到方方面面，也要坦誠地與員工進(jìn)行溝通交流，而不是采取高高在上、未置可否的態(tài)度。
一家企業(yè)只有領(lǐng)導與員工之間的關(guān)系達到和諧了，才有良性發(fā)展的可能。難道不是嗎？
四、企業(yè)文化建設永遠是一個(gè)深奧的命題
或許很多人對企業(yè)文化和企業(yè)文化建設不以為然，但這也切切實(shí)實(shí)在影響制約著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，似乎也成為了一個(gè)魔咒。誰(shuí)要想跨越企業(yè)文化建設而去將一家企業(yè)打造成百年老店，在如今這時(shí)代看來(lái)，不只是癡人說(shuō)夢(mèng)，甚至是天方夜譚。但企業(yè)文化建設永遠都是一個(gè)深奧的命題，這是一個(gè)不爭的事實(shí)。不管人們相不相信，愿不愿意，企業(yè)文化的的確確讓企業(yè)發(fā)生了這樣那樣的改變，并且給企業(yè)帶來(lái)了眾多難以想象的生命力。
企業(yè)要想將企業(yè)文化和企業(yè)文化建設這道深奧的命題解開(kāi)，并且駕馭好，也不是三兩天就能見(jiàn)效的事情。有的企業(yè)可能從誕生到?jīng)]落都無(wú)法找到其中的奧妙，這無(wú)疑也是一件可悲的事情�？墒侵灰髽I(yè)敢于面對自身的不足，敢于正確挑戰自己，敢于超越自己，就一定會(huì )有所收獲。更何況，有時(shí)結果并不能說(shuō)明一切。只要有信心，一切可以從頭再來(lái)，輝煌再現。
綜上所述，文化是企業(yè)實(shí)現良性發(fā)展的根。缺少了這根，企業(yè)這棵參天大樹(shù)要想枝繁葉茂、萬(wàn)古長(cháng)青只能是空想、妄想。
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