企業(yè)人才發(fā)展戰略
中國在21世紀初加入WTO之后，市場(chǎng)上呈現出歷史上前所未有的競爭局面。國有企業(yè)、外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、合資企業(yè)在市場(chǎng)中展開(kāi)了從產(chǎn)品到服務(wù)、從技術(shù)到金融的全方位、多層面激烈競爭。產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)競爭的核心和實(shí)質(zhì)，歸根結底是人才的競爭。在中國企業(yè)已經(jīng)納入全球商業(yè)和網(wǎng)絡(luò )體系、發(fā)達國家的跨國企業(yè)蜂擁進(jìn)入中國、大批中國企業(yè)走向海外之時(shí)，行業(yè)之間、企業(yè)之間的人才之戰就愈發(fā)凸顯。歷史經(jīng)驗值得注意，當一個(gè)民族經(jīng)濟起飛之時(shí)，如何招聘人才、培育人才、保留人才，是企業(yè)所面臨最大、最嚴峻的戰略挑戰。美國在19世紀末期大公司誕生之后對專(zhuān)業(yè)人才追逐的歷史，日本二次大戰之后經(jīng)濟起飛所帶來(lái)的企業(yè)人才流失的現實(shí)，給中國企業(yè)提供了豐富的經(jīng)驗。
調查：53％的高管人才準備在兩年中離開(kāi)公司
2004年時(shí)，北大國際MBA和世界頂級人力資源咨詢(xún)公司光輝國際合作，對來(lái)自不同行業(yè)不同企業(yè)不同職位的350多名企業(yè)高層、中層管理者進(jìn)行了一次調查。這次調查得出了中國企業(yè)的高管對企業(yè)領(lǐng)導者、企業(yè)文化、激勵和績(jì)效評估制度等多方面的意見(jiàn)和看法，并在事實(shí)和數據的基礎上為探討中國企業(yè)高管流失問(wèn)題提供了一些結論。
被調查者來(lái)自國有企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)，職位包括董事長(cháng)、副董事長(cháng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門(mén)或地區經(jīng)理等。我們在調查中發(fā)現，91%的被調查者承認，企業(yè)在中國進(jìn)入WTO之后不具備管理人才儲備。調查還顯示，當前中國企業(yè)急需各類(lèi)高級管理人才，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、綜合管理、人力資源專(zhuān)家和財務(wù)專(zhuān)家、研發(fā)人員和生產(chǎn)運營(yíng)人員等等。54.3%的被調查者認為企業(yè)正在準備從外部吸收人才，但64.9%的被調查者認為企業(yè)目前的人才管理現狀極為嚴峻，不僅招不到優(yōu)秀的管理人才，更留不住核心人才。令人困惑的是，一方面，被訪(fǎng)者認為人才問(wèn)題是企業(yè)的核心問(wèn)題；另一方面，被調查者中有高達53%的人表示在今后兩年內很可能或可能離開(kāi)公司，只有12%表示不會(huì )離開(kāi)公司。這引起我們的極大警覺(jué)。在國內外市場(chǎng)競爭如此激烈的大背景之下，企業(yè)卻不能留住自己的高管人才，特別是在企業(yè)各個(gè)方面發(fā)揮重要的決定性作用的骨干力量。這充分暴露了中國企業(yè)在優(yōu)質(zhì)人力資源管理上的嚴重問(wèn)題。
分析：高管流失的最重要原因是企業(yè)內部缺乏職業(yè)發(fā)展規劃
企業(yè)人才流失涉及企業(yè)內部和外部的因素。我們對被調查者進(jìn)行的深入訪(fǎng)談中發(fā)現，決定兩年內離開(kāi)公司的.被調查者認為，公司的內部管理，特別是高管的領(lǐng)導風(fēng)格和人力資源體系不完善，是阻礙企業(yè)留住核心人才的根本原因。從職業(yè)發(fā)展角度而言，78%的準備離職者認為所在企業(yè)沒(méi)有建立針對高級管理人才的職業(yè)發(fā)展長(cháng)遠規劃。這些管理人才兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻，到頭來(lái)卻發(fā)現自己在職業(yè)發(fā)展中沒(méi)有進(jìn)展，喪失了發(fā)展空間和個(gè)人的潛能，這對在職業(yè)發(fā)展方面頗有抱負的職業(yè)經(jīng)理人而言無(wú)疑是一個(gè)莫大的傷害。就人才激勵和績(jì)效評估體系看，也分別有70%和69%的被調查者表示“極不健全”或“尚未建立”，55%認為企業(yè)只有進(jìn)入機制，卻無(wú)退出機制——這種表面上寬容的用人制度，使公司不但沒(méi)有對管理人才進(jìn)行必要的激勵，相反大大挫傷了他們積極進(jìn)取的動(dòng)力，導致了大部分人萌生去意。
按照不同的企業(yè)所有制對被調查者進(jìn)行分組，數據顯示，78.3%的國企被調查者認為企業(yè)缺乏健全的人才激勵機制，這一數字在私營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)分別為66.7%和66.9%。
而針對績(jì)效評估系統的不滿(mǎn)，國企、私企和外企分別為75.6%、78.7%和62.4%。從企業(yè)長(cháng)期職業(yè)發(fā)展規劃來(lái)看，86.7%的國企管理者、74.4%的私企管理者和68.7%的外企管理者表示企業(yè)尚未建立有效的職業(yè)發(fā)展計劃。從上述數據看，在中國的外資企業(yè)比國有企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)管理狀況略好，但是無(wú)論哪類(lèi)企業(yè)，都顯示了人力資源管理缺乏效率。
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