企業(yè)HR績(jì)效溝通的禁忌
企業(yè)HR績(jì)效溝通的禁忌?以下是YJBYS小編搜羅的企業(yè)HR績(jì)效溝通的禁忌，歡迎參考和借鑒!
一、忌面無(wú)表情
作為一個(gè)有效的傾聽(tīng)者，hr應通過(guò)自己的身體語(yǔ)言表明對下屬談話(huà)內容的興趣�？隙ㄐ渣c(diǎn)頭、適宜的表情并輔之以恰當的目光接觸，無(wú)疑顯示：您正在用心傾聽(tīng)。
二、忌不耐煩的動(dòng)作
看手表、翻報紙、玩弄鋼筆等動(dòng)作則表明：你很厭倦，對交談不感興趣，不予關(guān)注。
三、忌盛氣凌人
可以通過(guò)面部表情和身體姿勢表現出開(kāi)放的交流姿態(tài)，不宜交叉胳膊和腿，必要時(shí)上身前傾，面對對方，去掉雙方之間的阻隔物。
四、忌隨意打斷下屬
在下屬尚未說(shuō)完之前，盡量不要做出反應。在下屬思考時(shí)，先不要臆測。仔細傾聽(tīng)，讓下屬說(shuō)完，您再發(fā)言�？�(jì)效溝通的另一個(gè)重要內容是能通過(guò)績(jì)效面談，將員工的績(jì)效表現回饋給員工，使員工了解部屬在過(guò)去一年中工作上的'得與失，以作為來(lái)年做得更好或改進(jìn)的依據。
五、忌少問(wèn)多講
發(fā)號施令的經(jīng)理很難實(shí)現從上司到“幫助者”、“伙伴”的角色轉換。我們建議管理者在與員工進(jìn)行績(jì)效溝通時(shí)遵循80/20法則：80%的時(shí)間留給員工，20%的時(shí)間留給自己，而自己在這20%的時(shí)間內，又80%的時(shí)間在發(fā)問(wèn)，20%的時(shí)間才用來(lái)“指導”、“建議”、“發(fā)號施令”，因為員工往往比經(jīng)理更清楚本職工作中存在的問(wèn)題。換言之，要多提好問(wèn)題，引導員工自己思考和解決問(wèn)題，自己評價(jià)工作進(jìn)展，而不是發(fā)號施令，居高臨下地告訴員工應該如何如何。
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