如何進(jìn)行有效管理員工
如果您的公司像大多數公司一樣也遭受了金融危機的多重影響,例如:要制定新戰略,要延遲項目,要繼續減產(chǎn)等等。作為領(lǐng)導者,您應該如何幫助員工度過(guò)這一艱難而充滿(mǎn)挑戰的時(shí)期?
這里介紹的十個(gè)方法,有助于促使員工在經(jīng)濟低迷時(shí)期依然保持工作積極性。
(一) 明確公司為應對經(jīng)濟動(dòng)蕩而制定的戰略和愿景。制定一項戰略和愿景將幫助您與那些在金融危機時(shí)期更關(guān)注領(lǐng)導行為的員工就公司目標和優(yōu)先事項進(jìn)行溝通,也有助于管理者和員工在日常工作中做出正確決定。
(二) 在每次員工會(huì )議上都要強調公司戰略及愿景。從高級主管到普通員工,公司里的每個(gè)人每天都會(huì )做出決策。如果他們對于公司戰略及愿景非常了解,他們的決策就會(huì )與公司戰略相一致。
(三) 建立一個(gè)網(wǎng)站,使員工可以從中了解公司以及公司的競爭對手正如何處理危機。一直以來(lái),員工對透明度偏愛(ài)有加;現在透明度更為關(guān)鍵了。要建立信任感就需要確保員工能方便地學(xué)到處理當前情況所需的知識。
(四) 每周發(fā)電子郵件來(lái)更新成功與挑戰的信息。員工尊重坦率的領(lǐng)導者。領(lǐng)導者同員工交流有利于增強員工對公司未來(lái)發(fā)展的信心。
(五) 多同員工會(huì )面,聆聽(tīng)其憂(yōu)慮,采納其建議。參與應對挑戰的員工知道公司會(huì )重視他們的顧慮及意見(jiàn)。大禮堂形式的會(huì )議是領(lǐng)導者收集一手信息的'有效方式,而這些一手信息在會(huì )議室舉行的同級會(huì )議上基本上是拿不到的。
(六) 要求團隊制定以提高質(zhì)量與客戶(hù)滿(mǎn)意及降低成本為目的的計劃。調動(dòng)員工干勁,采納員工合適的建議。同時(shí)要向其發(fā)布這樣的信號:不管經(jīng)濟環(huán)境如何,公司都會(huì )重視你們和你們的意見(jiàn)。
(七) 根據新的市場(chǎng)情況,調整績(jì)效目標。如果公司調整了經(jīng)營(yíng)戰略,就需要讓員工盡快知道,以便他們據此調整目標。同時(shí)要把新戰略以及戰略改變的重要性表述清楚。
(八) 確保員工了解經(jīng)營(yíng)不確定性會(huì )如何影響報酬。如果要調整員工的總報酬,盡早告訴員工是非常必要的。盡管有時(shí)候調整消息不是員工所期待的,但是他們還是愿意有個(gè)心理準備。沒(méi)有人喜歡突然襲擊。
(九) 讓員工接受多項技能培訓并了解新工作。無(wú)論是對員工本身,還是對公司,接受新的技能培訓都能增加其價(jià)值。這些員工在公司重組中會(huì )表現得更好,他們也會(huì )非常珍惜提高技能的機會(huì )。
(十) 與每位員工分享關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標。如果為應對金融危機而改變公司的關(guān)鍵業(yè)績(jì)評估指標,這一點(diǎn)尤為重要。這也有助于員工了解在公司完成目標的過(guò)程中其所發(fā)揮的作用。
在經(jīng)濟動(dòng)蕩時(shí)期,就計劃進(jìn)行溝通以及讓領(lǐng)導者處于前沿和中心位置,有助于保持員工的高敬業(yè)度,也有助于執行必要的戰略性變革,從而保證公司能夠在經(jīng)營(yíng)上取得長(cháng)期成功。
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