應對不同員工的管理策略
在外講課時(shí)，經(jīng)常被企業(yè)管理者問(wèn)到很多關(guān)于中層管理中常遇到的問(wèn)題，其中有一個(gè)問(wèn)題是“面對不同類(lèi)型的員工應該采取哪種管理方法更為合適，成其是反叛的員工，真的是沒(méi)有什么特效的方法，我們只能不重用或放棄該人才�！惫芾泶髱熈_伯特曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：沒(méi)有不合適的員工，只有不合適的安排。那么在這里筆者與各企業(yè)中高層管理者分享下我的一些建議。
首先我們將反叛型員工的特征進(jìn)行分類(lèi)，然后采取對應的措施，大致可分為五類(lèi)員工。
天才型的員工。何謂天才型員工指的是，這一類(lèi)人在工作當中因缺乏新的挑戰而感到失望，讓管理者從表面看上去是害群之馬，其實(shí)這些員工的工作表現不錯，他們對管理者交給的任務(wù)往往能游刃有余地完成。對于這一類(lèi)型的員工，管理者應該讓他們參加特殊的項目，甚至是做團隊領(lǐng)導，讓他們不斷地輪換職位，使得他們對于工作產(chǎn)生新的'動(dòng)力。
沉默寡言型的員工。這一類(lèi)員工在工作上沒(méi)有問(wèn)題，能夠應付大部分的工作任務(wù)。但是他們不會(huì )在團體會(huì )議上分享觀(guān)念，也不會(huì )加入團體項目。對這類(lèi)員工：管理者應該讓他們與那些積極自信的同事合作，或者不斷地安排人們做要求更高的工作，改變他們的行為。
工會(huì )代表型員工。這一類(lèi)員工往往會(huì )覺(jué)得勞資關(guān)系是一項永遠的斗爭，因此把堅持原則和與管理層抗爭當作是自己的職責所在。對于這一類(lèi)員工。管理者不要在他們現實(shí)與理想之間的矛盾之間爭執不休，而要與他們直接商談業(yè)務(wù)等問(wèn)題。
大材小用型員工。這一類(lèi)員工往往是沒(méi)有能夠充分展自己的才能，管理者沒(méi)有把工作授權給員工，而且對其工作“指導”過(guò)多。對于這一類(lèi)員工：管理者應該聽(tīng)取他們關(guān)于承擔更多職責的建議，委派他們擔任領(lǐng)導的角色。
不堪重任型員工。這一類(lèi)員工不能勝任自己的工作，經(jīng)常有無(wú)法完成任務(wù)的情況發(fā)生。原因或許是技能太差，但是經(jīng)過(guò)進(jìn)一步培訓仍然無(wú)濟于事。對于這一類(lèi)員工：管理者應該將他們與那些“大材小用型”員工搭配，安排他們做能力范圍內的工作，調整在隊伍中的位置或者考慮將其辭退�？偠灾�，對管理者來(lái)說(shuō)，不同的員工要采取不同的對策，這樣才能夠使團隊發(fā)揮出最大的效應。
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