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公司經(jīng)營(yíng)管理規章制度
在當下社會(huì ),制度使用的頻率越來(lái)越高,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編整理的公司經(jīng)營(yíng)管理規章制度,希望對大家有所幫助。
公司經(jīng)營(yíng)管理規章制度1
為加快經(jīng)營(yíng)管理規范化建設,本公司經(jīng)過(guò)研究分析,提出了以下方案:
一、組織機構的議事規則
1、董事會(huì )成員每月召集一次股東大會(huì ),并向股東大會(huì )報告工作;股東定時(shí)出席股東大會(huì ),并在大會(huì )上發(fā)言和提出質(zhì)詢(xún)。
2、在審議過(guò)程中,有股東臨時(shí)就有關(guān)問(wèn)題提出質(zhì)詢(xún)的,由董事長(cháng)視具體情況予以安排。
3、股東發(fā)言按法律、法規和《公司章程》規定屬股東大會(huì )職權范圍并要求本次股東大會(huì )表決的事項
4、公司董事會(huì )應保證股東大會(huì )在合理的工作時(shí)間內連續舉行,股東大會(huì )就大會(huì )議案進(jìn)行審議后,應立即進(jìn)行表決,形成最終決議。
5、股東以其所持有效表決權的股份數額行使表決權,每一股份享有一票表決權。
6、董事會(huì )和監事會(huì )的工作報告;董事會(huì )擬定的利潤分配方案和彌補虧損方案;董事會(huì )和監事會(huì )成員的任免及其報酬和支付方法;公司年度預算方案、決算方案;公司年度報告等股東大會(huì )作出普通決議,由出席股東大會(huì )的股東所持表決權的二分之一以上通過(guò)即可。
7、公司增加或者減少注冊資本;發(fā)行公司債券公司的分立、合并、解散和清算;.公司章程的修改;回購公司股票;公司章程規定和股東大會(huì )以普通決議認定會(huì )對公司產(chǎn)生重大影響的、需要以特別決議通過(guò)的其他事項作出特別決議的,應當由股東所持表決權的三分之二以上通過(guò)。
8、股東大會(huì )采取記名方式投票表決。
9、每一審議事項的表決投票,應當至少有兩名股東和一名監事參加清點(diǎn),并由清點(diǎn)人代表當場(chǎng)公布表決結果。監票人參加表決票的清點(diǎn)并由監票人代表當場(chǎng)公布表決結果。監票人應在表決統計表上簽名。表決票和表決統計表應一并存檔。
10、會(huì )議主持人根據表決結果決定股東大會(huì )的決議是否通過(guò),并應當在會(huì )上宣布表決結果。決議的表決結果載入會(huì )議記錄。
11、會(huì )議提案未獲通過(guò)或者本次股東大會(huì )變更前次股東大會(huì )決議的,董事會(huì )應在股東大會(huì )決議公告中作出說(shuō)明。
二、財務(wù)制度
1、公司全部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公設備用品由辦公室統一負責購置、保管、調配、報廢處理。
2、公司購買(mǎi)辦公用品及低值易耗品,均需使用部門(mén)填寫(xiě)《物品購置計劃單》報辦公室匯總,并報主管副總(總經(jīng)理助理)或總經(jīng)理審查同意,財務(wù)部憑審批后的《物品購置計劃單》預付貨款。日常耗用的辦公用品由辦公室根據業(yè)務(wù)需要量,編制全年預算和分批采購計劃。
3、各部門(mén)業(yè)務(wù)必需的書(shū)報、雜志、學(xué)習資料等,由各部門(mén)列出清單,行政管理中心經(jīng)理批準后方可購買(mǎi)。
4、購置的各項財產(chǎn)、辦公用品、書(shū)刊等,均憑正式發(fā)票和實(shí)物,由辦公室驗收、登記并在發(fā)票上簽收后,連同審批后的《物品購置計劃單》在財務(wù)部按費用報銷(xiāo)規定報銷(xiāo),并據此入帳。
5、公司全部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品,統一由辦公室登記、建卡、保管,其中固定資產(chǎn)和大宗低值易耗品,財務(wù)部還應建立分類(lèi)明細帳,進(jìn)行固定資產(chǎn)折舊和低值易耗品攤銷(xiāo)的會(huì )計核算。
6、各部門(mén)所需使用的各項物品,在辦公室辦理領(lǐng)用手續,并按部門(mén)建立在用物品登記簿。員工所用的辦公用品,由使用者負責保管。
7、固定資產(chǎn)報廢由使用部門(mén)向辦公室申報,經(jīng)總經(jīng)理審批后,分別在財務(wù)部、辦公室辦理核銷(xiāo)手續。
8、各類(lèi)需清理變賣(mài)的財產(chǎn)物資由辦公室登記造冊,財務(wù)部審查并合理定價(jià)報總經(jīng)理批準后處理,所獲變賣(mài)收入財務(wù)部據以入帳。
三、審計制度
1、實(shí)行內部審計制度
2、配備多名內部審計人員,對內部審計人員的任職資格做出如下規定:
。ㄒ唬┩〞詴(huì )計原理及其操作技能;
。ǘ┦煜炔繉徲嫓蕜t、程序和技術(shù);
。ㄈ┱莆毡酒髽I(yè)的有關(guān)業(yè)務(wù)知識;
。ㄋ模┝私馄髽I(yè)管理原則。
3、內部審計人員的職責:
。ㄒ唬┫蚱髽I(yè)負責人直接報告審計工作情況;
。ǘ┮笃髽I(yè)內的有關(guān)部門(mén)以及所屬經(jīng)濟實(shí)體按時(shí)報送有關(guān)計劃、預算、決算、財務(wù)報表以及與財務(wù)收支有關(guān)的資料;
。ㄈ﹨⒓颖粚徲嫷钠髽I(yè)有關(guān)部門(mén)或者所屬經(jīng)濟實(shí)體的與審計事項有關(guān)的會(huì )議;
。ㄋ模┨岢龈纳平(jīng)營(yíng)管理的建議以及糾正、處理違反財務(wù)制度以及有關(guān)法律、法規行為的意見(jiàn)。
4、任免內部審計人員,應當聽(tīng)取全體股東的意見(jiàn)。
5、實(shí)施內部審計的主要內容是:
。ㄒ唬┖瞬橘Y產(chǎn)的變動(dòng)情況;
。ǘ┰u價(jià)或者確認實(shí)行內部經(jīng)濟核算制度及其他有關(guān)管理制度的效果;
。ㄈ┖瞬橛杀酒髽I(yè)全額投資或者控股的經(jīng)濟實(shí)體的經(jīng)營(yíng)狀況和財務(wù)收支;
。ㄋ模⿲彶樗顿Y工程、項目的財務(wù)收支情況;
。ㄎ澹┢渌c改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、提高企業(yè)經(jīng)濟效益有關(guān)的事項。
四、人力資源制度
公司設立人力資源部,實(shí)行全面人力資源管理,各部門(mén)須由第一負責人主管本部門(mén)人力資源工作,有義務(wù)提高員工工作能力,創(chuàng )造良好條件,發(fā)掘員工潛力,同時(shí)配合人力資源部傳達、宣傳人力資源政策,貫徹執行人力資源管理制度,收集反饋信息。人力資源部履行以下職責:
(1)依據公司業(yè)務(wù)實(shí)際需要,研究組織職責及權限劃分方案及其改進(jìn)方案。
(2)負責制定公司人力資源戰略規劃,配合公司經(jīng)營(yíng)目標,根據人力分析及人力預測的結果,制定人力資源發(fā)展計劃。
(3)設計、推行、改進(jìn)、監督人事管理制度及其作業(yè)流程,并確保其有效實(shí)施。
(4)建立廣泛、暢通的人才輸入渠道,儲備人才。
(5)建立和維系良好、穩定的勞動(dòng)用工關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)與個(gè)人的共同發(fā)展。
(6)致力于人力資源的可持續開(kāi)發(fā)和利用,強化人力資本的增值。
(7)創(chuàng )造良好的人才成長(cháng)環(huán)境,建立不同時(shí)期下高效的人才激勵機制及暢通的'人才選拔渠道。
(8)致力于組織隊伍建設,建立一支具有奉獻精神的,精干團結的核心骨干力量。
(9)建立健全人力資源工作程序及制度,確保人力資源工作符合公司發(fā)展方針并日趨科學(xué)化、規范化。
(10)負責公司定崗定編、調整工作崗位及內容等工作。
(11)制定公司招聘制度、錄用政策并組織實(shí)施。
(12)管理公司勞動(dòng)用工合同、員工人事檔案。
(13)負責員工異動(dòng)的管理工作。
(14)負責員工考勤、人事任免及獎懲工作。
(15)制定員工的薪資福利政策。
(16)制定教育培訓制度,組織開(kāi)展員工的教育培訓。
(17)制定人事考核制度,定期組織開(kāi)展員工的考評,重點(diǎn)是員工的績(jì)效考評。
(18)負責公司與外部組織或機構的人事協(xié)調工作。
(19)指導、協(xié)助各部門(mén),做好人事服務(wù)工作。
(20)其他相關(guān)工作。
五、安全保衛制度
安全保衛人員要有高度的責任感,要經(jīng)常檢查,督促安全保衛措施的落實(shí)情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)消除隱患。因對工作不負責任而造成事故的,一律追究責任;情節嚴重構成犯罪的,移交司法部門(mén)追究刑事責任。全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規范的義務(wù)。凡違章造成事故的,一律追究責任,情節嚴重構成犯罪的,移交司法部門(mén)追究刑事責任。具體如下:
1、安全保衛工作,要認真落實(shí)責任制,總經(jīng)理是企業(yè)安全保衛工作責任人,應把安全保衛工作切實(shí)提上議事日程,進(jìn)行研究、部署,對本企業(yè)的安全保衛工作負全責;
2、公司高層主管成立安全保衛工作領(lǐng)導小組,定期檢查安全保衛工作,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)采取措施解決;
3、公司設保衛干事,負責安全保衛工作;
4、公司高層主管經(jīng)常對全體員工進(jìn)行安全教育。對新員工要認真執行“先培訓,后上崗“的規定,進(jìn)行安全培訓;
5、對“三來(lái)一補“企業(yè)的安全保衛工作負責任,要敢抓敢管,不能無(wú)原則放任告遷就;
6、公司所有的固定資產(chǎn)應按保險要求購買(mǎi)保險,確保固定資產(chǎn)安全;
7、落實(shí)防火措施;
8、嚴格執行保密措施。
六、提取、管理使用各項準備金制度
為防范和控制公司在開(kāi)展擔保業(yè)務(wù)過(guò)程中發(fā)生的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,特制定如下提取、管理使用各項準備金制度:
1、嚴格風(fēng)險準備金提取制度.公司按當年擔保費的50%提取未到期責任準備金;
2、按不超過(guò)當年年末擔保余額1%的比例提取風(fēng)險準備金,用于擔保賠付;
3、風(fēng)險準備金累計達到注冊資本的10%后,實(shí)行差額提;
4、風(fēng)險準備金必須單獨核算,專(zhuān)戶(hù)存儲,除用于彌補風(fēng)險損失外,不得挪作他用;
5、風(fēng)險準備金的動(dòng)用必須經(jīng)公司董事會(huì )批準備案后按規定的用途和程序進(jìn)行。
七、擔保評估制度
嚴格執行業(yè)務(wù)操作流程,規范擔保手續,具體如下:
1,嚴格保前審查,保審分離制度,明確責任,堵塞風(fēng)險漏洞.嚴格執行保前調查,保中跟蹤制度,杜絕人情擔保;
2、被擔保企業(yè),除有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和必要的設施及從業(yè)人員外,還要符合國家產(chǎn)業(yè)政策導向,產(chǎn)品銷(xiāo)路好,效益明顯,有名符其實(shí)的注冊資本,有健全的財務(wù)制度;
3、被擔保企業(yè)資產(chǎn)負債率一般不高于50%,在金融部門(mén)無(wú)不良記錄;
4、貸款申請必須如實(shí)寫(xiě)明貸款用途,貸款金額,貸款期限及還款計劃。經(jīng)審查合格方可提供擔保服務(wù);
5、被擔保企業(yè)必須按申請擔保貸款的用途使用資金,定期向擔保公司提供財務(wù)報表,報告貸款使用及經(jīng)營(yíng)效益情況;
6、有效擔保期間,工作人員加強跟蹤監督,及時(shí)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況;
7、嚴格掌握擔保額度.重點(diǎn)為本區中小企業(yè)提供短期小額流動(dòng)資金貸款擔保,一般擔保貸款額度在1000萬(wàn)元以下,期限在一年以?xún),民營(yíng)企業(yè)提供短期流動(dòng)資金貸款擔保,一般不超過(guò)實(shí)收資本的5倍;
8、公司對貸款企業(yè)實(shí)行a,b,c角審查,公司決策委員會(huì )在充分聽(tīng)取上報意見(jiàn)以后集體進(jìn)行決策;
9、認真落實(shí)反擔保措施。按照“四易“的原則〈易于變現,易于評估,易于操作,易于觸動(dòng)受保人利益〉的原則確認反擔保物;
10、在設定反擔保物時(shí),首先以業(yè)主或法人代表個(gè)人財產(chǎn)作抵押,以增強企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的責任和對其進(jìn)行有效的約束;
11、強化工作人員風(fēng)險意識,嚴格執行責任追究制度;
12、公司工作人員對由于審查不嚴,循私舞弊等原因給公司造成公司資金損失的,視其損失情況承擔賠償責任.工作人員違反一次工作紀律,給予警告處分,違反兩次扣發(fā)當月全部效益工資的20%,違反三次予以辭退;
13、在業(yè)務(wù)工作中,出現一起擔保逾期貸款,扣發(fā)客戶(hù)部經(jīng)理20%基本工資,經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理30%基本工資,其他相關(guān)人員扣發(fā)效益工資,從應還款月份起直至全部還款為止。出現一筆賠付損失,按20%扣發(fā)經(jīng)理,審查員一年的基本工資,按經(jīng)理,審查員各20%,其他人員各10%扣減風(fēng)險金;出現兩次賠付損失,經(jīng)理要引咎辭職,審查員予以辭退。
八、決策程序
由公司有關(guān)職能部門(mén)提出意向或可行性方案,報公司經(jīng)理辦公會(huì )議討論。經(jīng)理辦公會(huì )議認為可行的,在按本規定的權限作出決定或由總經(jīng)理向公司董事會(huì )提出討論議案。具體如下:
1、公司董事會(huì )對總經(jīng)理提交的議案,進(jìn)行研究,董事會(huì )認為必要時(shí)可要求總經(jīng)理提供可行性研究報告。
2、公司董事會(huì )按照公司章程的規定
公司經(jīng)營(yíng)管理規章制度2
第一章總則
第一條為強化公司企業(yè)文化管理,塑造推進(jìn)公司進(jìn)展的企業(yè)文化,規范企業(yè)文化建設管理工作,哺育良好的企業(yè)文化氛圍,增進(jìn)企業(yè)文化建設工作健康有序進(jìn)展,鼓勵和激勵公司員工,特制定本制度。
其次條本制度對公司企業(yè)文化管理的內容與實(shí)施做出規定,是公司開(kāi)展企業(yè)文化工作的依據。
第三條本制度適用于公司總部及下屬子公司的企業(yè)文化工作。
其次章企業(yè)文化管理機構
第四條公司企業(yè)文化組織機構設領(lǐng)導小組和工作辦公室。領(lǐng)導小組由總經(jīng)理任組長(cháng)、分管(協(xié)管)領(lǐng)導任副組長(cháng),成員由公司下屬各單位、部門(mén)負責人組成。工作辦公室設在總經(jīng)理辦公室。各子公司成立相應的企業(yè)文化建設工作辦公室,并設立企業(yè)文化建設專(zhuān)責人。
第五條公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組的職責是審定企業(yè)文化建設整體計劃,審定企業(yè)文化建設的近期任務(wù)和長(cháng)遠規劃;總經(jīng)理辦公室的職責是策劃企業(yè)文化建設的'整體計劃以及推動(dòng)企業(yè)文化建設各個(gè)階段的相關(guān)工作。各基層單位企業(yè)文化建設工作辦公室及專(zhuān)責人的職責是推動(dòng)企業(yè)文化理念的詳細執行和信息反饋工作。
第六條公司總經(jīng)理辦公室是公司企業(yè)文化建設的歸口管理部門(mén),負
責協(xié)調、審核、指導其他各單位、部門(mén)的企業(yè)文化建設管理工作。其主要職責為:
。ㄒ唬┲贫ü酒髽I(yè)文化管理制度;
。ǘ┲贫ü酒髽I(yè)文化進(jìn)展規劃;
。ㄈ┲贫ü酒髽I(yè)文化年度工作方案;
。ㄋ模┲贫ü緦葘ν庑麚P規范,并監督落實(shí);
。ㄎ澹┙M織舉行對公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)討論;
。╅_(kāi)展公司對內對外企業(yè)文化宣揚,組織公司企業(yè)文化活動(dòng);
。ㄆ撸┕酒髽I(yè)文化培訓的組織、考核、管理、培訓效果評估;
。ò耍⿲徍藢ν庑麚P內容,指導各單位、部門(mén)開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)。
第七條公司將企業(yè)文化建設狀況納入各單位、各部門(mén)的績(jì)效考核范疇,各單位、各部門(mén)負責人為本單位、本部門(mén)企業(yè)文化建設的責任人,并設立企業(yè)文化專(zhuān)職或兼職管理人員,其詳細職責為:
。ㄒ唬┲贫ńㄔO方案,幫助企業(yè)文化在本單位、本部門(mén)的建設、推廣、宣揚。
。ǘ⿴椭偨(jīng)理辦公室執行文化建設工作,合理支配,保證員工參與公司組織的各項企業(yè)文化活動(dòng)時(shí)光。
第三章企業(yè)文化理念管理
第八條公司企業(yè)文化理念是指:公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內容。
第九條公司總經(jīng)理辦公室是公司企業(yè)文化理念管理的落實(shí)機構,總經(jīng)理辦公室應充分調研國內外先進(jìn)企業(yè)文化,總結大通的閱歷和特征,討論制訂符合公司進(jìn)展的企業(yè)文化核心理念。
第十條總經(jīng)理辦公室在開(kāi)展企業(yè)文化工作中,應深化實(shí)際調研分析,了解員工的思想動(dòng)態(tài),分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特征,廣泛聽(tīng)取各單位、各部門(mén)的看法和建議,提煉公司企業(yè)文化的核心思想,使公司的企業(yè)文化理念可以切合企業(yè)實(shí)際,對公司的進(jìn)展起到重要的推進(jìn)作用。
第十一條各單位、各部門(mén)應為公司總經(jīng)理辦公室的工作提供充分支持和密切協(xié)作,樂(lè )觀(guān)提供建議和看法。
第十二條公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組負責對公司企業(yè)文化理念舉行審議和確定;企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為公司企業(yè)文化工作開(kāi)展的依據。
第四章企業(yè)文化制度管理
第十三條公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表述和規范,必需與企業(yè)文化理念保持全都。
第十四條公司的企業(yè)文化制度系統涵蓋下述三個(gè)領(lǐng)域:
。ㄒ唬┢髽I(yè)文化核心理念規范。該制度對企業(yè)文化核心理念舉行設計,是企業(yè)思想文化塑造的基礎;
。ǘ┢髽I(yè)員工行為規范。該制度對企業(yè)員工行為規范舉行了設計,是企業(yè)行為文化塑造的基礎;
。ㄈ┢髽I(yè)風(fēng)俗文化制度。該制度在對內工作上,對企業(yè)教導培訓、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語(yǔ)言、工作場(chǎng)所相關(guān)規范做出規定;在對外工作上,對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、服務(wù)規范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統做出規定,是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎。
第十五條總經(jīng)理辦公室是公司企業(yè)文化制度的編制和監督機構。相應管理制度經(jīng)公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組審批生效后,總經(jīng)理辦公室負責推進(jìn)執行。
第五章企業(yè)文化器物管理
第十六條企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現形式。利用對相關(guān)器物的設計,能夠直觀(guān)、生動(dòng)地表現公司企業(yè)文化的核心思想。
第十七條企業(yè)文化器物系統包括如下內容:
。ㄒ唬┕緑i系統(企業(yè)形象識別系統);
。ǘ┢髽I(yè)象征圖案;
。ㄈ┢髽I(yè)宣揚標語(yǔ);
。ㄋ模┢髽I(yè)吉利物;
。ㄎ澹┢髽I(yè)之歌;
。┢髽I(yè)容貌。
第十八條公司企業(yè)文化器物系統應用范圍包括:
。ㄒ唬┺k公用品、事務(wù)用品;
。ǘ┢髽I(yè)證照、文件類(lèi);
。ㄈ┙煌ㄟ\送工具類(lèi);
。ㄋ模┲甘、標識類(lèi);
。ㄎ澹⿵V告出示陳設類(lèi);
。┥唐芳鞍b類(lèi);
。ㄆ撸┓楊(lèi);
。ò耍┕境霭嫖;
。ň牛┕径Y品;
。ㄊ┕揪W(wǎng)頁(yè);
。ㄊ唬┢渌。
第十九條總經(jīng)理辦公室是公司企業(yè)文化器物的設計管理機構,總經(jīng)理辦公室在充分聽(tīng)取相關(guān)看法后,組織設計單位對企業(yè)文化器物舉行設計。各項設計經(jīng)公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組審議認可,總經(jīng)理辦公室負責推進(jìn)執行。
第六章企業(yè)文化實(shí)施管理
其次十條總經(jīng)理辦公室負責推進(jìn)公司企業(yè)文化的實(shí)施,組織開(kāi)展公司對內企業(yè)文化宣揚工作。
其次十一條各單位、各部門(mén)在開(kāi)展對內對外宣揚工作時(shí),必需充分考慮到公司企業(yè)文化的要求,不得違背公司企業(yè)文化相關(guān)規定?偨(jīng)理辦公室負責對公司各部門(mén)宣揚工作舉行監督和指導。
其次十二條各單位在開(kāi)展對外宣揚時(shí),必需將宣揚內容上報公司總經(jīng)理辦公室審核,并會(huì )同總經(jīng)理辦公室開(kāi)展工作。
其次十三條總經(jīng)理辦公室應幫助各單位做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標志標識使用規范的檢查工作。
其次十四條為更好地哺育、塑造公司企業(yè)文化,總經(jīng)理辦公室應組織開(kāi)展豐盛多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。
其次十五條各單位、各部門(mén)能夠提議開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng),由總經(jīng)理辦公室討論并提案,公司分管領(lǐng)導審批后,總經(jīng)理辦公室組織開(kāi)展活動(dòng),或幫助分公司開(kāi)展活動(dòng)。
第七章附則
其次十六條本制度未盡事宜,按《公司法》、《證券法》、《上海證券交易所股票上市規章》、《公司章程》、《公司信息披露管理制度》等有關(guān)規定落實(shí)。
其次十七條本制度解釋權屬公司董事會(huì )。
公司經(jīng)營(yíng)管理規章制度3
一、工作態(tài)度
1、按公司及各酒店操作規程,精確準時(shí)地完成各項工作。
2、工作仔細,待客熱烈,說(shuō)話(huà)和藹,虛心謹慎,舉止穩重。
3、對待顧客的投訴和批判時(shí)應鎮靜聆聽(tīng),耐心解釋?zhuān)魏螤顩r下都不得與客人爭辯。
4、員工應在規定上班時(shí)光的基礎上適當提前到達崗位作好預備工作。工作時(shí)光不得擅離職守或早退。
5、上班時(shí)嚴禁串崗。閑聊。吃零食。禁止在餐廳。廚房。更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的。
6、熱烈待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言。
二、儀表。儀容。儀態(tài)及個(gè)人衛生
1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。
2、員工的`工作衣應隨時(shí)保持整潔。干凈。
3、男員工應修面,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、工作時(shí)光內,不剪指甲。摳鼻。剔牙,打哈欠。噴嚏應用手遮掩。
6、工作時(shí)光內保持寧靜,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話(huà)輕。走路輕。操作輕。
三、拾遺
1、在任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應立刻上繳主管作好具體的記錄。
2、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
四、公司及其所工作酒店財產(chǎn)
公司及各個(gè)酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個(gè)酒店財產(chǎn),無(wú)論疏忽或故意損壞,當事人都必需酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,我公司將立刻予以免職,并視情節輕重交由公安部門(mén)處理。
公司經(jīng)營(yíng)管理規章制度4
為強化公司的規范化管理,完美各項工作管理制度,增進(jìn)公司壯大進(jìn)展,提升經(jīng)濟效益,按照國家有關(guān)法律、規矩及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度。
一、公司全體員工必需遵守公司章程,遵守公司的各項規則制度和打算。
二、公司提倡樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司進(jìn)展的事情。
三、公司利用發(fā)揮全體員工的樂(lè )觀(guān)性、制造性和提升全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完美公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,采取多種形式的責任制,提升公司經(jīng)濟效益,不斷壯大公司實(shí)力。
四、公司倡導鼓舞全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化學(xué)問(wèn),并為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì ),努力提升員工的整體素養水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓舞員工樂(lè )觀(guān)參加公司的決策、管理,鼓舞員工發(fā)揮智慧,提出合理化建議。
六、公司采取“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提升,逐步提升員工各方面待遇。公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制,采取考勤、考核制度,評先樹(shù)優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、嘉獎。
七、公司倡導求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提升工作效率;倡導厲行節省,反駁浪費鋪張;提倡員工團結互助,發(fā)揚集體合作和集體制造精神,增加團體的凝結力和向心力。
八、員工必需維護公司紀律,對任何違背公司各項規則制度的行為,都要予以追究。
。1)按時(shí)上班、下班,不得遲到、早退;
。2)必需自己打卡,不得托付他人打卡或代替他人打卡;
。3)有事、有病必需向部門(mén)經(jīng)理或主管請假,不得無(wú)故曠工;
。4)請假必需事先填寫(xiě)《請假單》,并附上相關(guān)證實(shí)(病假應有醫生證實(shí)),在不得已的狀況下,應提早電話(huà)、電報或托付他人請假,上班后及早補辦請假手續;
。5)一次遲到或早退30分鐘以上的,應辦理請假手續,否則以曠工論處;
。6)未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者,均以曠工論處;
。7)嚴格遵守公司的各項規則制度、平安生產(chǎn)操作規程和崗位責任制;
。8)工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧游戲,不大聲說(shuō)笑、喧嘩等,盡職盡責做好本職工作;
。9)操作機器設備時(shí),必需嚴格遵守技術(shù)操作規程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護設備平安及保障人身的平安;
。10)設備使用過(guò)程中,如發(fā)覺(jué)有異樣狀況,操作工應準時(shí)告訴領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理,不得擅自盲目動(dòng)作;
。11)發(fā)覺(jué)直接危及人身平安的緊張狀況,要立刻實(shí)行應急措施,并準時(shí)將狀況向領(lǐng)班、部門(mén)主管或部門(mén)經(jīng)理報告
。12)修理機器、電器、電線(xiàn)必需關(guān)閉電源或關(guān)機,并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負責作業(yè);
。13)非機械設備的操作人員,不得任意操作機械設備;
。14)危急物品必需按規定放置在平安的地方,不得任意亂放;
。15)收工時(shí)要整理機械、器具、物料及文件等,確認火、電、氣的平安,關(guān)好門(mén)窗、上好門(mén)鎖。
。16)嚴禁在公司及宿舍打架,一經(jīng)發(fā)覺(jué),予于免職,同時(shí)醫藥費有打架雙方擔當。
1.0目的
強化企業(yè)管理,加強員工的紀律觀(guān)念。
2.0適用范圍
適用于公司各部門(mén)的員工。
3.0考核方式及管理
3.1各部門(mén)由考勤員特地負責考勤的原始記錄及月度匯總工作,每張考勤表上要注明部門(mén)、崗位及有關(guān)具體說(shuō)明材料。
3.2考勤員要實(shí)事求是,做到天天考勤,填寫(xiě)正確、清晰,每月最后一天舉行考勤匯總,原始記錄匯總及考勤匯總表填寫(xiě)后交部門(mén)經(jīng)理審核簽字,次月2日交總經(jīng)辦。
3.3員工應按時(shí)上下班,遲到、早退:5分鐘以?xún)瓤陬^警告,超過(guò)5分鐘以上,每分鐘罰款1元,超過(guò)1小時(shí)以曠工半天論處,員工當月遲到、早退累計三次者以曠工半天論處,超過(guò)三次者以曠工1天論處。員工每曠工一天根據員工日平均工資的2倍扣除工資,同時(shí)曠工均開(kāi)具“過(guò)失單”。
3.4若發(fā)覺(jué)考勤員有弄虛作假行為,一次口頭警告,二次開(kāi)過(guò)失單,三次勸退。因為考勤員失職而造成的差錯,一次口頭警告,二次扣罰考勤員20元,達到三次者發(fā)過(guò)失單。
3.5員工因故請假,均應填寫(xiě)請假單,按人事權限逐級呈批,請假單隨考勤表報送,總經(jīng)辦定期檢查。
3.6未請假或假滿(mǎn)未準時(shí)續假而不到崗者以曠工論處。曠工均開(kāi)具過(guò)失單,延續曠工三天作為自動(dòng)離職處理。
4.0加班考勤管理
加班包括節假日、歇息日加班及延時(shí)加班。公司原則上不鼓舞加班,確因工作需要加班,必需事前辦理加班手續,否則視為無(wú)效加班。
4.1加班條件
4.1.1因工作需要在節假日內不能間斷工作的;
4.1.2為完成下達的緊張目標而在規定工作時(shí)光內無(wú)法完成的;
4.1.3必需通過(guò)歇息時(shí)光或節假日舉行設備修理或因公用設施等暫時(shí)故障而舉行搶修的;
4.1.4在特別狀況下,必需加班的;
4.1.5凡屬工作范圍的事沒(méi)能完成而需要加班的,均不作加班。
4.2加班的審批
4.2.1加班審批的原則
4.2.1.1加班需完成的工作量必需與加班工時(shí)相符;
4.2.1.2嚴格遵守加班審批程序;
4.2.2加班審批的程序
4.2.2.1零星加班:指“員工在正常工作時(shí)光以外需舉行加班”。部門(mén)主管填寫(xiě)《加班申請單》→部門(mén)經(jīng)理簽署看法→總經(jīng)理核準→部門(mén)考勤員作為考勤依據;
4.2.2.2集體加班:指“為完成公司下達的`目標,需以部門(mén)或班組為單位組織加班”。部門(mén)經(jīng)理起草加班報告(寫(xiě)明方案完成工作量及人員支配)→報總經(jīng)理核準;
4.3加班申請單的管理
4.3.1每月5日前由各部門(mén)考勤員將本部門(mén)上月《加班申請單》匯總報送總經(jīng)理辦公室,《加班申請單》一式兩聯(lián),總經(jīng)理辦公室審核并加蓋辦公室章印后將其中一聯(lián)粘貼于當月考勤表,另一聯(lián)交于加班當事人作為補休憑據。
4.4加班補貼及補休的管理
4.4.1屬法定節假日因工作需要加班的,按公司規定計發(fā)加班補貼;
4.4.2歇息日或延時(shí)加班的,普通支配補休而不計發(fā)加班補貼;
4.4.3加班后的補休由各部門(mén)經(jīng)理、主管視部門(mén)工作的狀況妥當支配。補休考勤時(shí)以審批后的《加班申請單》抵算出勤。當年度的加班,各部門(mén)經(jīng)理、主管應在當年內賦予支配補休;
4.4.4員工因事補休,須提前辦理補休手續并附繳《加班申請單》,經(jīng)批準后方可休假;
4.4.5員工未經(jīng)辦理相關(guān)手續而自行補休者,視同曠工處理;
4.4.6《加班申請單》當年有效;
4.5各種假期的報請及核準審批
4.5.1病假;
4.5.1.1員工病假需出具指定醫院[南通醫院、人民醫院、中醫院、婦產(chǎn)科醫院、傳染病醫院(限傳染性疾。、口腔醫院(限口腔疾。葆t生的病假證實(shí),突發(fā)性病況允許就近醫療,過(guò)后出具急診證實(shí)。
4.5.1.2患重大疾病需長(cháng)久治療者,按照本人實(shí)際參與工作年限和本公司工作年限,賦予三到十二個(gè)月的醫療期。
a)實(shí)際工作年限十年以下,在本公司工作年限五年以下的為三個(gè)月,五年以上的為六個(gè)月;
b)實(shí)際工作年限十年以上,在本公司工作年限五年以下的為六個(gè)月,五年以上十年以下的為九個(gè)月;
c)醫療期滿(mǎn)后,按勞動(dòng)合同規定辦理有關(guān)手續。
4.5.2事假
4.5.2.1請假審批權限范圍
a)請事假在1天之內,由部門(mén)經(jīng)理批準;
b)請事假在3天以?xún),由分管副總?jīng)理批準;
c)因特別狀況請事假5天以上,報總經(jīng)理批準;
d)部門(mén)經(jīng)理以上請事假報總經(jīng)理批準。
4.5.2.2請事假普通不得超過(guò)5天,原則上全年不得超過(guò)十四天。
4.5.3婚假
4.5.3.1員工婚假先要寫(xiě)申請和遞交有關(guān)證實(shí),總經(jīng)辦審核后再由部門(mén)經(jīng)理批準,方可請假;
4.5.3.2符合《婚姻法》規定婚假為三天,符合晚婚晚育規定婚假為十五天;
4.5.3.3婚假一次性休完,不能分開(kāi)使用。
4.5.4妊娠
4.5.4.1女員工妊娠,從四個(gè)月起作產(chǎn)前檢查到生產(chǎn)約8-10次。憑醫生出具的證實(shí)適當增強;
4.5.4.2每次檢查,按照醫院出具的產(chǎn)前檢查證實(shí)可享受2-4小時(shí)公假。
4.5.5產(chǎn)假
4.5.5.1符合方案規定,可享受產(chǎn)假90天。晚婚晚育者
可享受產(chǎn)假120天。難產(chǎn)者增強產(chǎn)假15天。多胞胎多生一人增強產(chǎn)假15天;
4.5.5.2符合晚婚晚育者,男方可享受護理假7天,請護理假時(shí),男方憑女方單位出具的護理證實(shí),經(jīng)批準后,在嬰兒滿(mǎn)月前一次性休完;
4.5.5.3對避孕失敗舉行人流的員工,按照市級以上醫院的證實(shí)及有關(guān)規定享受產(chǎn)假。
4.5.6喪假
4.5.6.1員工直系親屬(含祖父母、外祖父母、父母、配偶及子女)死亡享受三天喪假。員工請喪假,填請假單,交總經(jīng)辦審核,再由部門(mén)經(jīng)理批準后方可休假。
4.5.7工傷假
4.5.7.1凡在工作時(shí)光內,因意外事故,造成傷殘的員工,經(jīng)勞動(dòng)部門(mén)有關(guān)醫院簽定確認為工傷的,按簽訂的用工及國家有關(guān)規定享受待遇。
4.5.8法定假日
4.5.8.1法定假內,因工作需要,符合加班條件的按《勞動(dòng)法》規定發(fā)放加班工資。
4.5.9出差員工因公出差,應先填寫(xiě)申請報告,由部門(mén)經(jīng)理審核,報公司總經(jīng)理批準方可。
4.5.10公司采取嘉獎年休假制度,對于年度表現優(yōu)秀的員工和各崗位骨干嘉獎休假作為帶薪工作時(shí)光。
4.6考勤查詢(xún):
4.6.1員工如遇對考勤有疑問(wèn),可向部門(mén)考勤員或公司總經(jīng)辦查詢(xún)。
公司經(jīng)營(yíng)管理規章制度5
一、工作態(tài)度
1、按公司及各酒店操作規程,準確及時(shí)地完成各項工作。
2、工作認真,待客熱情,說(shuō)話(huà)和氣,謙虛謹慎,舉止穩重。
3、對待顧客的投訴和批評時(shí)應冷靜傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭論。
4、員工應在規定上班時(shí)間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。
5、上班時(shí)嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的'。
6、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言。
二、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛生
1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。
2、員工的工作衣應隨時(shí)保持干凈、整潔。
3、男員工應修面,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、工作時(shí)間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應用手遮掩。
6、工作時(shí)間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。
三、拾遺
1、在任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。
2、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
四、公司及其所工作酒店財產(chǎn)
公司及各個(gè)酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個(gè)酒店財產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開(kāi)除,并視情節輕重交由公安部門(mén)處理。
公司經(jīng)營(yíng)管理規章制度6
人事管理制度
1、公司用工采取勞動(dòng)合同制,崗位采取聘任制?偨(jīng)理由董事會(huì )聘任。副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理由總經(jīng)理聘任。員工經(jīng)部門(mén)經(jīng)理提名由總經(jīng)理聘任。
2、新聘員工采取先試用后錄取的原則,試用期最長(cháng)為三個(gè)月,試用期內,經(jīng)考試、考核合格者可正式錄取,雙方按照《勞動(dòng)法》和國家有關(guān)法律、規矩、規則及公司依法制訂的各項規則制度,在平等自愿,商議全都的基礎上簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》
3、在勞動(dòng)合同期內,雙方在平等自愿,商議全都的基礎上,能夠對合同舉行變更、解除和終止,《勞動(dòng)合同書(shū)》的相關(guān)條款將對以上情形予以明確。
4、在聘任期內,按照員工的品德、本事、勝任聘任商定崗位工作的
程度、業(yè)績(jì)、遵守公司規則制度等情形,公司依據國家法律規矩、公司制訂的規則制度,有權解聘、換崗、直至解除勞動(dòng)合同。對造成經(jīng)濟損失嚴峻者和影響惡劣者追究賠償責任,構成犯罪的移送司法機關(guān)處理。
5、勞動(dòng)合同期和聘任期滿(mǎn),公司對能遵守規則制度、工作業(yè)績(jì)顯著(zhù)者優(yōu)先錄取和聘任。
6、員工養老保險、醫療保險等福利待遇按公司規定落實(shí)。
工資管理制度
為明確公司員工的工資待遇,規范公司對員工工資的發(fā)放標準,充分調動(dòng)公司員工的工作樂(lè )觀(guān)性和制造性,特訂立本制度。
一、公司員工采取標準工資與績(jì)效掛鉤工資制,另計發(fā)嘉獎工資、加班工資、工齡工資、崗位工資等相結合的工資制度。
二、員工工資每月10日前發(fā)放(特別狀況除外),遇節假日順延。
三、加班工資標準:全天為20元,半天為10元。延續加班近4小時(shí)為半天,近8小時(shí)為全天。
四、工齡工資標準:
按在公司實(shí)際工作年限計算工齡,工作滿(mǎn)一年每月工齡工資為5元,以后按此幅度逐年遞增,按月發(fā)放。
五、考勤工資標準:
月全勤獎每月30元,全年滿(mǎn)勤獎300元。(每月出勤26天為滿(mǎn)勤)。
六、其他獎懲按公司有關(guān)制度落實(shí)。業(yè)績(jì)考核工資另定計劃。
嘉獎制度
1、工作中的改革、創(chuàng )新被采用并給公司帶來(lái)效益的,嘉獎100—500元;
2、發(fā)覺(jué)重大問(wèn)題并準時(shí)解決、處理,為公司削減不須要損失的,嘉獎100—500元;
3、工作中任勞任怨,卻遭他人無(wú)理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計較個(gè)人得失的,嘉獎200元;
4、發(fā)覺(jué)有損公司形象和利益的行為,敢于指正和揭發(fā)的,嘉獎200元;
5、一年中,延續5次獲嘉獎,年終再次賦予5次嘉獎的總和。
懲處制度
1、對公司不忠實(shí),謊報狀況及散布流言蜚語(yǔ)的,予以除名。
2、對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點(diǎn)及錯誤不能正面提出而私下舉行談?wù)摰,解聘,情節嚴峻者予以除名?/p>
3、私做交易而謀求非法收入的,予以除名。
4、因為對公司職能部門(mén)及有關(guān)人員在行使權力時(shí)不能理解又不利用正常渠道申訴,或因為另外任何緣由而消極怠工的,予以除名。
5、對客戶(hù)的疑問(wèn)不解釋、不解答、不執行的,罰款20—100元/次;對上級布置的目標不按時(shí)完成而又不能說(shuō)明緣由的,罰款20—100元/次。
6、故意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能徹低履行自己的職責的、發(fā)覺(jué)公司財物受損、走失而不管不問(wèn)的,解聘。
7、應急狀況離開(kāi),未交接好自己手頭工作而又沒(méi)向公司匯報的,罰款20元/次。應急請假、正常請假及正常調休,在自己支配的天數內,不能如期回公司又未補辦手續的,視同擅自離崗,罰款20元—100元/次。
8、工作時(shí)議論與公司無(wú)關(guān)的話(huà)題、說(shuō)風(fēng)涼話(huà)及冷言冷語(yǔ)的,罰款20元—100元/次。
9、管理人員如采納正確的手段指出自己的缺點(diǎn)、錯誤及對自己提出批判的,職工實(shí)行不理智的態(tài)度,泄私憤或打擊報復的罰款50元—200元/次,并開(kāi)除同時(shí)解聘,情節嚴峻者予以除名。
10、在匯報工作時(shí)報喜不報憂(yōu),對同事及上級舉行隱瞞的,解聘
11、不聽(tīng)從工作支配,拒不落實(shí)的,予以除名。
考勤制度
1、公司員工必需嚴格遵守作息時(shí)光,按時(shí)上下班,不得遲到、早退和曠工。
2、公司落實(shí)國家規定和企業(yè)實(shí)際相結合的作息制度,每日正常工作不超過(guò)8小時(shí)。
3、上下班按部門(mén)仔細填寫(xiě)考勤記錄,采取上班簽到、下班簽出制度。上、下班考勤記錄由行政人事部負責統計,并于月初將上月考勤狀況準時(shí)報送財務(wù)部作為扣發(fā)工資、支付加班工資和發(fā)放滿(mǎn)勤獎的依據。
4、遲到、早退超過(guò)五分鐘者,按每五分鐘(不足五分鐘按五分鐘計算)計扣5元的標準落實(shí),超過(guò)三非常鐘者,扣半天工資,超過(guò)一個(gè)小時(shí)的視為曠工一天,一個(gè)月累計遲到達三次視為曠工一天,曠工一天每次扣50元,每月曠工三天者,當自動(dòng)離職。
5、公司采取月滿(mǎn)勤獎和年滿(mǎn)勤獎制度。每月上班26天為滿(mǎn)勤,月滿(mǎn)勤獎為30元/月,延續12個(gè)月滿(mǎn)勤為年滿(mǎn)勤,獎為300元/年,經(jīng)考核達到滿(mǎn)勤標準的員工滿(mǎn)勤獎年終公司一次發(fā)放。
6、上班外出辦事需要向行政人事部或部門(mén)經(jīng)理講明所去地點(diǎn)、時(shí)光、所需辦理事宜,如有不相符而影響工作的按曠工處理。上班時(shí)光無(wú)事不離崗、不串崗、不做與工作無(wú)關(guān)之事,否則,每次罰款10元。
7,因工出差,須填制出差審批單后,交行政人事部備案。否則,不報銷(xiāo)差旅費,并每次罰款10元。
休請假制度
1、公司建立休、請假制度。全部請假都必需以書(shū)面形式舉行申請,按審批程序經(jīng)審批人簽字同意后生效。
2、部門(mén)經(jīng)理以上人員休假、請假半天,員工二天以上(含二天),由部門(mén)負責人簽字,經(jīng)分管領(lǐng)導審批后,最后由總經(jīng)理批準;部門(mén)副經(jīng)理休假、請假半天,員工一天由部門(mén)負責人簽字,由分管領(lǐng)導審批;普通員工休假、請假半天由部門(mén)經(jīng)理視工作狀況予以審批。
3、全部休假、請假均應履行手續經(jīng)批準后方可離崗,并將休假、請假申請報行政人事部備案記下。未履行休假、請假手續而離崗的,視為曠工。
4、婚、喪假、女員工產(chǎn)假按國家有關(guān)規定辦理。
5、事假按請假天數,天天扣發(fā)30.00元工資;延續請事假超過(guò)5天的,當自動(dòng)離職。
6、因病請假3天內(含3天)不扣發(fā)嘉獎工資;3天以上——10天內天)按天天扣日嘉獎工資;10天以上——20天內(含20天)扣月嘉獎工資的50%;20天以上取消當月所有嘉獎工資。病假必需經(jīng)縣級以上醫療機構出具證實(shí)。凡弄虛作假者,按曠工處理;情節嚴峻者,作除名處理。
財務(wù)管理制度
1、公司財務(wù)收支嚴格落實(shí)“收支兩條線(xiàn)”,不得坐支現金。當天發(fā)生的經(jīng)營(yíng)收入當天必需存入銀行。
2、收款收據、發(fā)票、現金支票、轉賬支票等重要憑證和票據由出納統一管理、記下,不得缺號、跳號使用。領(lǐng)用、存根收回由出納設立專(zhuān)項記下簿記下。
3、費用開(kāi)支嚴格落實(shí)公司的規定的標準,不得超標,盡量減小財務(wù)支出。
4、財務(wù)印鑒必需分別保管,財務(wù)收支日清月結,財務(wù)手續合規齊全。
財務(wù)報銷(xiāo)制度
1、費用報銷(xiāo)嚴格落實(shí)先審核后報銷(xiāo)的'制度。一切費用的報銷(xiāo)應先由會(huì )計按規定的標準審核票據,由分管領(lǐng)導簽暑看法,報總經(jīng)理審批后方可報銷(xiāo)。
2、公司財務(wù)支出實(shí)總經(jīng)理一支筆審批制度。資金支付憑證必需附有經(jīng)會(huì )計審核、總經(jīng)理審批的有效票據。
3、費用經(jīng)辦人員普通應在費用發(fā)生后三天內準時(shí)報銷(xiāo)(特別狀況除外)。費用報銷(xiāo)原則上采取兩手制,一人經(jīng)辦,一人證實(shí)。
養老保險管理制度
1、為體現公司對員工的體貼,激活員工的工作熱烈,使員工老有所養,對符合條件的職工一律申報參與社會(huì )養老保險。
2、員工社會(huì )養老保險工資標準以我市規定的為起點(diǎn)。繳納的養老保險費按國家規定落實(shí)。
3、聘用的離退休、退養人員公司不為其購買(mǎi)養老保險。如下崗人員原單位不再為其交納養老保險金,由其本人將養老保險轉到公司后,由公司按此制度為其申報交納社會(huì )養老保險。
衛生管理制度
為規范員工平時(shí)工作行為,營(yíng)造一個(gè)舒服、健康和睦的辦公環(huán)境,維護公司對外整體形象,特制定本制度。
1、天天上班后應將辦公室打掃整潔并整理好各自辦公桌上的文件及材料。
2、每周末對公司整體環(huán)境舉行一次集體大掃除,3、不得在辦公室亂扔紙屑及煙頭等垃圾,更不得隨地吐痰。
4、應保持辦公桌上的文件、辦公用品等擺放有序,不得亂扔亂放,雜亂無(wú)章。
5、報刊雜志閱讀后應準時(shí)放回報刊架,按序擺放。不得任意堆放更不得四處亂扔。
6、隨時(shí)保持梯步、走道等公共區域衛生干凈。
7、注重個(gè)人衛生,勤剪指甲,隨時(shí)保持儀容干凈得體。
檔案管理制度
1、為強化對文件統一管理,防止文件走失,公司行政人事部設立文件收、發(fā)文記下簿,逐日逐項記下清晰。
2、收到的文件應準時(shí)交總經(jīng)理或部門(mén)分管領(lǐng)導閱示,對不按制度辦事所造成的損失,按本規則制度的獎懲制度落實(shí)。
3、要建立健全的檔案管理體系,檔案的分類(lèi)應科學(xué)合理,各歸檔的資料應收集齊全,裝訂成冊,鑒定精確。
4、各部門(mén)對檔案要采取科學(xué)管理,以保證檔案資料的保管平安。
公文辦理制度
為進(jìn)一步規范公文辦理程序,提升辦文效率和質(zhì)量,根據“明確分工、各負其責、強化配合、統一管理”的原則,對公司的收發(fā)文舉行規范管理。
公司經(jīng)營(yíng)管理規章制度7
公司出勤制度
一、公司員工必需自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)光不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
1、遲到:在列隊或集合后點(diǎn)名開(kāi)頭時(shí)未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀律單一張
2、早退:在未通知下班或能夠自由支配活動(dòng)之前離開(kāi),不經(jīng)直接上司批準,在集合點(diǎn)到時(shí)不在者既早退,早退一次罰款50元并紀律單一張。
3、曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準沒(méi)來(lái)上班曠工一天,扣除當天工資的三倍,月累計兩次或延續
曠工兩天計自動(dòng)離職。
二、員工必需依照部門(mén)主管支配的班次上班,需要變更班次,須先征得部門(mén)主管允許。
1、病假
2、確因某種緣由不能上班的員工,應事先請假,如有特別狀況,應設法于當日通知部門(mén)主管,并獲得許可,否則視為曠工。
員工宿舍管理制度
一、員工宿舍應輪番負責清掃,保持良好。清潔。整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余獲得充分的。
二、不得在宿舍內酗酒、斗毆、賭博、或從事其他不健康活動(dòng),宿舍不得留宿親友。
三、貴重物品應避開(kāi)攜帶,違背規定帶入室內而致走失者責任自負。
四、就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請事先通知部門(mén)主管。因為在外留宿發(fā)生何意外,公司拒不負責任。
五、室內不得使用或存放危急及違禁物品;員工不得將宿舍轉租或借給他人使用,一經(jīng)發(fā)覺(jué),立刻停止其居住權利。
公司工資管理制度
一、工資結構
工資包括:基本工資、崗位工資、業(yè)績(jì)工資。
二、工資計算辦法
1、實(shí)發(fā)工資=應發(fā)工資—扣除項目
2、業(yè)績(jì)工資=應發(fā)工資—扣除項目
三、辭退離職工資計算
1、辭退:公司有權辭退目標不符合公司進(jìn)展需要的'人員,人員辭退后其工資按標準發(fā)放,有保證金賦予退還。
2、自動(dòng)離職:不根據程序辭工或月累計曠工兩次,延續兩天曠工按自動(dòng)離職處理,公司不發(fā)房目標補償。工資和保證金。
公司獎罰制度
一、獎金結構
1、模范員工獎金每月由各個(gè)項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成果中,選擇一至兩名工作表現優(yōu)異的從業(yè)人員舉行評核(評核內容包括:工作勤奮,能適時(shí)完成重大或特別目標,服務(wù)熱烈,為公司樹(shù)立良好形象)于每月月初朝會(huì )中表?yè)P并頒發(fā)100元,以激勵員工勇氣。
2、考勤獎勤務(wù)滿(mǎn)一年以上者,則支付半個(gè)月的本薪作為當期績(jì)效獎金勤務(wù)半年以上者,嘉獎300元,以鼓舞員工。
3、年終獎?dòng)筛鞑块T(mén)主管人員視整年各人勤務(wù)的表現,包括工作效率。服務(wù)態(tài)度。敬業(yè)精神。出勤率。突出成果。貢獻度等多項評核,并依據考核成果核發(fā)年終獎。支付一個(gè)月的本薪作為獎勵!
二、員工罰款結構
缺勤:常常遲到、早退、曠工、消極怠工、沒(méi)有完成生產(chǎn)目標或工作目標;罰款100元。
公司經(jīng)營(yíng)管理規章制度8
為強化企業(yè)的規范化管理,完美各項工作制度,增進(jìn)企業(yè)進(jìn)展壯大,提升經(jīng)濟效益,特制定本規則制度。
1、全部員工應及時(shí)上班,按時(shí)下班,不遲到、不早退。
2、上班必需堅守崗位,不得擅自串崗、離崗、無(wú)故脫崗、睡覺(jué)。員工的確有事不能正常上班或需離崗者,應向上級領(lǐng)導請示批準后方可休假或離崗,事后應準時(shí)銷(xiāo)假。
3、對所負擔的工作爭取時(shí)效,不遲延、不積壓。
4、員工不得在工作場(chǎng)所游戲打鬧、大聲喧嘩,工作時(shí)光禁止賭博、下棋等做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、嚴禁在禁止區域內吸煙和使用明火。
6、嚴禁酒后上崗、在崗飲酒,中午不行飲酒。
7、聽(tīng)從上級指揮,如有不同看法,應婉轉相告或以書(shū)面陳述,但一經(jīng)上級主管打算,應立刻遵照落實(shí)。
8、同事間要和諧相處,團結合作,不得吵鬧、斗毆、搬弄是非,擾亂秩序。
9、庇護企業(yè)財物,不鋪張,嚴禁以任何方式或手段將企業(yè)財物或資源居為己有。
10、材料選購采納預告申請制度,由選購部門(mén)負責人填寫(xiě)材料選購清單,要照實(shí)填寫(xiě)選購物品的名稱(chēng)、數量、用途、金額等,報總經(jīng)理簽批,簽批后選購。
11、材料選購時(shí)選購人員應了解產(chǎn)品質(zhì)量、性能、規格、廠(chǎng)商信譽(yù)、價(jià)格等狀況,擇優(yōu)擇廉采購。
12、企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)應做好科學(xué)規劃。要根據董事會(huì )確定的工作任務(wù)合理規劃種植地塊、種植面積、種植時(shí)光、種植作物和田間管理,并合理設計生產(chǎn)作業(yè)配套需要的道路、水利、電力等基礎設施。
13、要嚴格根據操作規程,注重平安生產(chǎn)。對使用機械作業(yè)的,應由有資質(zhì)的嫻熟工人操作。使用農藥、化肥要科學(xué)合理,實(shí)行防護措施。
14、要科學(xué)合理使用化肥和農藥。植物庇護要優(yōu)先使用農業(yè)技術(shù)防治和生物技術(shù)防治,藥劑防治要嚴格控制農藥種類(lèi)、劑量、時(shí)光和辦法。
15、使用后的肥料和農藥包裝袋、瓶、箱應集中回收,統一處理,避開(kāi)造成環(huán)境二次污染。
16、生產(chǎn)技術(shù)部應建立工作臺賬,準時(shí)、精確、完整記錄生產(chǎn)作業(yè)每一項工作狀況和田間管理措施執行狀況,對生產(chǎn)資料使用品種、辦法、用量、效果要完整記錄。
17、報銷(xiāo)實(shí)行實(shí)報實(shí)銷(xiāo)制度。企業(yè)員工全部報銷(xiāo)必需取得合法的`發(fā)票,將發(fā)票粘貼在《費用報銷(xiāo)審批單》后面;《費用報銷(xiāo)審批單》上應具體填寫(xiě)日期、用途、金額、單據及頁(yè)數,并在“報銷(xiāo)人”處簽名或蓋章,由分管領(lǐng)導審核簽字;全部支出憑證在完成上述程序后,報送總經(jīng)理審批。
18、員工因工作需要在財務(wù)借支的必需事先填寫(xiě)借支單,并注明借支緣由和借支金額,報分管領(lǐng)導、總經(jīng)理簽字后,到財務(wù)部門(mén)辦理借款手續,借款人應在借款之日起一個(gè)月內到財務(wù)部門(mén)報銷(xiāo)沖賬或退款手續,逾期不辦理報銷(xiāo)或退款手續的,財務(wù)部門(mén)將從本人工資性收入中如數扣回。
19、全部入庫物品,倉庫保管員必需建立完整的財產(chǎn)賬冊。物品的名稱(chēng)、數量、單價(jià)等列示清晰,并定期檢查物品的領(lǐng)用、庫存的數量,準時(shí)上報請購。
20、領(lǐng)用物品時(shí)應由申領(lǐng)人填報“物品領(lǐng)用單”,經(jīng)分管領(lǐng)導簽名后到保管員處領(lǐng)取。
21、企業(yè)采取“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提升逐步提升員工各方面待遇;企業(yè)為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );企業(yè)推行崗位責任制,采取考勤、考核制度,評先樹(shù)優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、嘉獎。
22、下班時(shí)要整理好工作用具,擺放整齊。最后離開(kāi)企業(yè)的員工,應關(guān)閉用電設備的電源及門(mén)窗,檢查用水用電狀況,注重節省用水、用電及工作生產(chǎn)資源等。無(wú)遺留問(wèn)題后,方可離去。
23、員工辭職的,應提前一個(gè)月以書(shū)面形式報請分管領(lǐng)導和總經(jīng)理核準后才可離職,并辦妥工作移交手續,否則自己擔當責任。
24、員工必需維護公司紀律,對任何違背公司章程和各項規則制度的行為,都要予以追究。
25、本規則制度自公示之日起適用于全體員工。
公司經(jīng)營(yíng)管理規章制度9
一、公司規則制度的員工守則
1、遵守公司紀律,嚴守公司隱秘。
2、按時(shí)上下班,不曠工遲到早退。
3、聽(tīng)從公司管理,按時(shí)完成目標。
4、狡猾做人,專(zhuān)心做事,做好本職工作。
二、店員管理制度
。ㄒ唬┕ぷ骷o律
1、上班時(shí)光不準在商場(chǎng)內吃零食、玩嬉戲,不準離崗、串崗,不準聚攏在一起談天、嬉笑、喧嘩;不準在工作時(shí)光吃食物、看書(shū)、報、看雜志、做私事;不準在營(yíng)業(yè)時(shí)光內會(huì )客、帶小孩、帶寵物,或逗玩親朋好友的小孩。
2、注重個(gè)人及公司形象,不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內將手插入袋內站立或行走,不準將手搭撐在貨架上,不準坐在貨架、貨箱及貨品上。
3、上班須用禮貌用語(yǔ),提升銷(xiāo)售技巧。接待顧客態(tài)度要和氣,不準與顧客頂嘴、吵架、或打罵、毆打顧客。
4、上班時(shí)光必需保持店內有人照看,不準2個(gè)以上同時(shí)飲水或上廁所,不準店內同時(shí)有二位以上營(yíng)業(yè)員當班而浮現惟獨一個(gè)人在柜內15分鐘以上。違者以空柜處理,處罰條例按商場(chǎng)管理條例落實(shí)。
5、發(fā)覺(jué)顧客在自己店內吸煙,要委婉地加以制止。
6、注意個(gè)人及店內衛生,天天早晚舉行一次清潔工作,清潔范圍包括:展柜、玻璃柜、收銀柜、地面、形象墻及陳設貨品,要保持柜臺及玻璃無(wú)指印、無(wú)灰塵,地面無(wú)積水、紙屑,商品干凈、無(wú)灰塵、無(wú)印跡,雨天時(shí)還須準時(shí)對腳印舉行拖洗;不準將清潔用具、垃圾堆放在公共走道或垃圾箱上。
7、愛(ài)惜場(chǎng)內商品,不得有意損壞商品,或將店內任何物品帶出工作場(chǎng)所。
8、營(yíng)業(yè)員在停止營(yíng)業(yè)前5分鐘才能夠做最后結束工作,店內如還有客人,不得更換衣服做下班預備。
。ǘ┒Y儀行為規范
1、儀容儀表規范
A、工作時(shí)光須統一穿著(zhù)公司指定的征服及佩帶商場(chǎng)的'胸牌。征服要保持平整、整潔(穿征服前應先檢查扣子是否有掉落,有無(wú)破損),不得在征服上另加自己的衣服。胸牌配帶于左胸處,不歪斜,不掉落。
B、保持頭發(fā)整齊清潔,長(cháng)發(fā)及肩者需扎起來(lái),飾品以適量,相宜,不夸張為原則,不應配帶金屬制品的發(fā)飾。
C、表情開(kāi)朗,化妝以適度化妝,擦上口紅為原則,著(zhù)近膚色無(wú)花紋的絲襪,黑色素面前后包的低跟皮鞋。
D、員工不留長(cháng)指甲,必需保持圓滑、清潔。除女性的淡色指甲油外,不得涂另外深濃色指甲油。
E、工作時(shí)光員工不得攜帶任何音樂(lè )播放器(MP3、CD、收音機等)。
2、服務(wù)禮儀規范使用“微笑服務(wù)”是囫圇服務(wù)禮儀規范的前提與標準
A、站立:頭正、雙目平視、嘴唇微閉、兩肩放松、軀干挺直、雙臂自然下垂于身體兩側。
B、走路:雙目向前自然平視、微收下頜,面帶微笑、雙臂前后自然擺動(dòng)。
C、鞠躬:立正姿態(tài),保持端正、雙手放于身體兩側或體前搭好、身體略向前傾。
D、禮貌用語(yǔ):顧客進(jìn)店時(shí),說(shuō)“歡迎光臨,顧客出店時(shí),說(shuō)“歡迎下次光臨”。
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