- 相關(guān)推薦
企業(yè)培訓怎樣才能“有效”
企業(yè)花錢(qián)做培訓，自然是希望培訓有效果？但如何使培訓有效，這可是一個(gè)模糊而令人迷惑的問(wèn)題。根據本人這幾年做培訓和咨詢(xún)的實(shí)踐經(jīng)驗總結，特分享本人的一些心得，使培訓有效，要注意以下幾個(gè)方面。
第一：企業(yè)對“效果”的定義
什么叫有“效果”，這是使培訓有效的第一個(gè)問(wèn)題。
在我看來(lái)，企業(yè)參加培訓就是為解決問(wèn)題，不能解決問(wèn)題，你花那么多錢(qián)來(lái)做培訓干嗎呢？但我的確發(fā)現有很多企業(yè)是為了花掉固定的培訓預算而做了培訓的安排，結果自然是走個(gè)過(guò)場(chǎng)，把培訓當成了應付老板的“花瓶”。越是規模大的公司，越是容易出現這樣的問(wèn)題。那么，從這樣的現象看來(lái)，有些企業(yè)真算是有錢(qián)沒(méi)地方使了。經(jīng)過(guò)和各類(lèi)企業(yè)打交道下來(lái)，我發(fā)現企業(yè)花錢(qián)做培訓無(wú)外乎這幾個(gè)心態(tài)，這些心態(tài)直接決定了企業(yè)對效果的看法。
第一：一定要安排培訓，最好是老板們沒(méi)聽(tīng)過(guò)的，這樣不浪費預算��；
第二：外來(lái)的和尚要念經(jīng)，我們自己也能講，但下面的人都不聽(tīng)啊。找這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，最好是出過(guò)書(shū)，上過(guò)電視，靠名氣征服這些不聽(tīng)話(huà)的下屬；
第三：總是自己在摸索，但總不得要領(lǐng)，先上個(gè)培訓理理思路，至少要把先進(jìn)的理論搞清楚；
第四：參加研修課程和學(xué)歷教育課程，認識更高的人脈，同時(shí)也系統學(xué)習一下，鍍個(gè)EMBA的金，增加職場(chǎng)含金量；
第五：發(fā)現了明顯的不足，就是希望通過(guò)培訓發(fā)現和診斷問(wèn)題，最后能通過(guò)老師的指導實(shí)際解決問(wèn)題。
排除掉前兩項“表面工夫”的應付心態(tài)，看來(lái)大部分的企業(yè)安排培訓最主要的目的。
1．學(xué)習先進(jìn)理論
2．完善系統框架
3．結識更高人脈
4．解決實(shí)際問(wèn)題
基于這些不同的目的，使得參加的學(xué)員對培訓效果的評價(jià)自然是不一樣的。隨意用統一的課程滿(mǎn)意度進(jìn)行調查，顯然也是不合適的。比如學(xué)到的知識能否實(shí)際解決問(wèn)題呢，那只有在學(xué)習之后應用到企業(yè)的實(shí)際運營(yíng)當中，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的操作才可反饋。當然，如果在一個(gè)培訓課程中，能夠同時(shí)達到以上四個(gè)目的，那這樣的課程真可算是真正的物有所值了。但我認為，最重要的還是解決實(shí)際問(wèn)題，其他的都是基于此點(diǎn)出發(fā)，屬于表面的學(xué)習收獲。
第二：老師本身的素質(zhì)與心態(tài)
只有成功者才有資格教授成功的經(jīng)驗，對于這一點(diǎn)我相信大家應該明白。你沒(méi)帶過(guò)團隊，給別人講什么團隊管理，學(xué)員能有切身感受嗎？你沒(méi)有成功的創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗，你又怎么能輔導那些未來(lái)的企業(yè)家們呢？我進(jìn)入專(zhuān)業(yè)的培訓市場(chǎng)時(shí)間不算太長(cháng)，但已經(jīng)看到很多的企業(yè)在找老師時(shí)，非常盲目，也不做基本的選擇和背景調查，就盲目相信培訓中介公司，容易造成所找非人的尷尬現象。有些公司在找企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)管理者的時(shí)候，都要動(dòng)用獵頭公司對候選人做個(gè)調查，為什么你們要請老師不注意這一點(diǎn)呢？
另外，隨著(zhù)社會(huì )專(zhuān)業(yè)的分工越來(lái)越細，企業(yè)的培訓需求也越來(lái)越明確。如果你真是為解決實(shí)際的問(wèn)題，那一定是專(zhuān)業(yè)的，明確的需求。如果你的需求不明確，就要依靠顧問(wèn)公司幫助你理解你現在需要的真正解決的問(wèn)題是什么？這當然也是顧問(wèn)培訓公司的價(jià)值所在�；诖�，培訓老師也應該專(zhuān)業(yè)化，特點(diǎn)領(lǐng)域來(lái)發(fā)展，才能在市場(chǎng)上有自己獨特的賣(mài)點(diǎn)。哪些什么都能講的老師你相信他真有那樣的水平嗎？正所謂“術(shù)業(yè)才有專(zhuān)攻”啊。
除了這兩點(diǎn)，我特別要分享關(guān)于老師的心態(tài)的問(wèn)題。我一直認為留在人的頭腦里的知識這個(gè)東西，一定要分享，越分享才能越有價(jià)值。學(xué)員不懂向你請教，你作為老師就應該沒(méi)有任何私心地分享。知識如果就藏在你自己的頭腦里，那和放在倉庫里的陳年老米沒(méi)什么區別，不拿出來(lái)到陽(yáng)光下曬曬，早晚要發(fā)霉。而且你越是用心地對待學(xué)員的提問(wèn)，學(xué)員越是對你產(chǎn)生信賴(lài)，從我自己的業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗來(lái)看。很多學(xué)員都是在看了我的博客，上過(guò)我的公開(kāi)課，然后不斷地互動(dòng)交流，然后才引入企業(yè)做更深入地合作，包括內訓和咨詢(xún)等等。我和很多培訓老師做過(guò)交流，有些老師有“教會(huì )徒弟，餓死師傅”的想法，深怕別人學(xué)了他的壓箱貨。這樣的想法大可不必，因為你自己也是從其他地方學(xué)習來(lái)的啊。古諺語(yǔ)早就說(shuō)過(guò)：“太陽(yáng)底下沒(méi)有任何新鮮事”，你又擔心什么呢？守著(zhù)那些料不愿分享，你就不會(huì )進(jìn)步。你越分享，你的創(chuàng )新動(dòng)力就越強，你幫助的人或企業(yè)越多，你的力量也就越大。
所以，要使培訓有效，能真正幫助你解決問(wèn)題，老師本身一定要在這個(gè)方面有成功的經(jīng)驗，另外要有分享的心態(tài)，這樣才會(huì )讓你真正掌握解決我問(wèn)題的技巧和方法。
第三：培訓課程的實(shí)用性與系統性
雖然老師是決定培訓效果的關(guān)鍵，但并不代表課程本身不重要。恰恰相反，能否決定一個(gè)培訓真正有效的是課程產(chǎn)品本身。經(jīng)過(guò)多年的培訓市場(chǎng)浸染，我發(fā)現那些做的好的顧問(wèn)公司都有自己的核心課程，其內容和架構都是非�？茖W(xué)和有邏輯性。這一點(diǎn)在國外過(guò)來(lái)的一些顧問(wèn)公司中做得比較好，比如情境領(lǐng)導，七個(gè)習慣、等等。這些課程已經(jīng)能做到課程內容是一致的，可以被復制的，只是訓練不同的導師來(lái)講授就可以了。所以這些課程能發(fā)展出類(lèi)似講師訓的贏(yíng)利點(diǎn)。這也擺脫了培訓課嚴重依賴(lài)名師的缺陷。這一點(diǎn)，很多國內的培訓師都做不到。包括我自己在內，每次講同樣主題的課程都期望會(huì )有創(chuàng )新的講授內容和方法，其實(shí)這一點(diǎn)很?chē)乐赜绊懻n程本身的可復制性。
影響培訓課程本身效果的不僅是內容，還在于講授的方法和互動(dòng)的方法，這些都是可以做成標準化的點(diǎn)與面，只有把這些影響培訓效果發(fā)揮的點(diǎn)與面都統統地總結出來(lái)，并做成標準化的SOP講師培訓說(shuō)明，這樣才能最大化地避免由于講師個(gè)人因素而導致的培訓效果參差不齊。
【企業(yè)培訓怎樣才能“有效”】相關(guān)文章：
沒(méi)有效果的企業(yè)培訓11-12
如何有效制定企業(yè)培訓預算11-16
這樣的企業(yè)培訓沒(méi)有效果11-13
企業(yè)該如何有效性的對員工培訓？11-16
員工培訓：有效培訓，贏(yíng)在培訓11-11
培訓的根本在于有效開(kāi)發(fā)11-15