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時(shí)間:2024-10-25 19:57:47 綜合指導 我要投稿
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  第一招法:應對人際交往的,比如與同事發(fā)生矛盾,有了沖突,產(chǎn)生危機,如何相處等。

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  先講一句名言:海明威說(shuō)“每個(gè)人都不是一座孤島”,所以在交往中會(huì )產(chǎn)生。。。,總之要把握四個(gè)方面。一要尊重,二是理解,三是溝通,四是幫助。

  第二招法:應對與領(lǐng)導相處的,比如領(lǐng)導與自己意見(jiàn)相左,領(lǐng)導的能力比自己差,領(lǐng)導比較專(zhuān)斷等。把握四個(gè)原則:一尊重領(lǐng)導。每一個(gè)成功的領(lǐng)導人都有其成功的理由。二是理解領(lǐng)導?磫(wèn)題每個(gè)人的角度都不一樣,“橫看成嶺側成峰”,自己的想法是正確的,但領(lǐng)導的就未必是錯的。三是幫助領(lǐng)導,此為亮點(diǎn),幫助領(lǐng)導出謀劃策,沒(méi)有采用也是正常,如果領(lǐng)導違法違背原則,堅持自己的意見(jiàn),其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導避免犯錯。四是適應領(lǐng)導,適應其領(lǐng)導方式,并用自己的影響力慢慢改正其缺點(diǎn)。此四點(diǎn)絕對通吃天下領(lǐng)導與下屬關(guān)系。

  第三招法,組織活動(dòng)會(huì )議,還有培訓什么的,或是完成領(lǐng)導交待的什么。

  先講一句“凡事預則立,不預則廢”,合理的規劃將幫助自己順利完成。因此,第一制定工作方案(活動(dòng)的主題、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等);第二對方案的論證(征求各方意見(jiàn),向領(lǐng)導匯報,由領(lǐng)導定奪);第三按計劃實(shí)施(人員分組分工,任務(wù)的分配等);第四注意計劃執行過(guò)程中各方關(guān)系的協(xié)調(三個(gè)及時(shí):及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,發(fā)現原方案的內容或方法不妥要及時(shí)糾正);第五計劃后的總結(對整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧、總結經(jīng)驗)這五個(gè)步驟十分有用,無(wú)往不勝!

  特注:如果是組織培訓前四步同上,第五步,別忘了對參加培訓的人員組織考核;組織調查:前四步同上,第五步,之前要加上對資料進(jìn)行匯總、核實(shí)、分類(lèi)匯編、進(jìn)行分析、寫(xiě)出調查報告。

  第四招法:處理政府突發(fā)事件或是異常情況的。

  一保持鎮靜;二想盡一切辦法使他情緒穩定;三耐心宣傳國家相關(guān)法律法規;四實(shí)在不能穩定情勢,向領(lǐng)導匯報,請求支援。

  集體上訪(fǎng)事件:第一,熱情接待(請坐,倒杯水)

  第二,穩定情緒(想盡一切辦法。。。)

  第三,認真傾聽(tīng)(群眾的呼聲)

  第四,仔細記錄(群眾反映的問(wèn)題)

  第五,宣傳解釋(力所能及)

  第六,及時(shí)匯報(能解決的當場(chǎng)解決,不能解決的匯報領(lǐng)導處理或轉交相關(guān)部門(mén))


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