高績(jì)效團隊心得體會(huì )范文
高績(jì)效團隊心得體會(huì )范文 1
我們一直都共同處在康威這個(gè)大家庭當中，我們也曾無(wú)數次提到關(guān)于團隊這個(gè)詞，也曾討論過(guò)什么是團隊，也知道團隊的力量是1+1大于2；但是沒(méi)曾想過(guò)團隊真正的內涵，也沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì )出做好一個(gè)高績(jì)效團隊應從哪幾方面突破，只是在發(fā)現問(wèn)題時(shí)會(huì )想到該怎樣去做的更好。
雖然我們每天做的事情都是與團隊應該做的事是一樣的，但是我們沒(méi)有把它羅列、歸納總結出來(lái)，只知道要做到最好，被認可就可以，而沒(méi)有做到一個(gè)成功的團隊應該做到的標準。其實(shí)大家心理也知道現在我們這個(gè)團隊還沒(méi)有達到我們想要的境況，可能有的會(huì )認為這樣做比較好，有的會(huì )認為那樣做也能做好，就是沒(méi)有理出一個(gè)明確的方向和標準，到底要怎么做才能讓這個(gè)團隊戰無(wú)不勝，每個(gè)人都能在快樂(lè )工作中來(lái)成就自我。
通過(guò)培訓學(xué)習我們真正明白了團隊的含義，為了共同的利益大家走到了一起，通過(guò)有效的溝通、共同奮斗、共同負責、共同承諾、且才能互補、團結和諧的組織。如果把我們這支團隊放在這個(gè)定義里，大家是不會(huì )有任何疑義的，我們都做了，而且正在努力的把它做好，讓團隊向成功的、高績(jì)效的團隊前進(jìn)。但是當我們學(xué)習過(guò)余世雄關(guān)于《如何打造高績(jì)效團隊》視頻講座后，我們發(fā)現其實(shí)我們離最終目標還有一段比較長(cháng)的距離。
余世維在其《如何打造高績(jì)效團隊》講座中，用一系列的問(wèn)句闡明了團隊構成的前提條件，也點(diǎn)明了團隊管理的核心問(wèn)題。即：團隊的第一個(gè)前提是“自主性”。我們在日常工作中，有沒(méi)有主動(dòng)反饋，主動(dòng)溝通，主動(dòng)關(guān)切的習慣？團隊的第二個(gè)前提是“思考性”。我們自己會(huì )不會(huì )經(jīng)常發(fā)掘問(wèn)題點(diǎn)？會(huì )不會(huì )對這個(gè)問(wèn)題點(diǎn)尋求對策？會(huì )不會(huì )對自己的工作定期提出流程改善建議？團隊的第三個(gè)前提是“合作性”。管理者能不能接受一個(gè)沖突？能不能在有原則和肯協(xié)作的趨向下與其他人溝通？
《如何打造高績(jì)效團隊》緊緊圍繞上面的提問(wèn)，結合具體豐富的案例展開(kāi)闡述打造高績(jì)效團隊的關(guān)鍵所在。通過(guò)學(xué)習，使我受益匪淺，余世維提出，員工能否主動(dòng)說(shuō)出“這是我的公司”，是判斷一個(gè)公司是否是團隊的標準。團隊的自主性需要公司內部管理層主動(dòng)匯報、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切。而理清授權范圍和員工的有效操作空間，并且幫助員工實(shí)現自動(dòng)自主處理是實(shí)現團隊自主性的必要條件。團隊的思考性要解決的問(wèn)題是發(fā)現并改正團隊的缺點(diǎn)。這要求員工重視工作狀態(tài)，在不斷學(xué)習新知的基礎上，改進(jìn)舊制度，破除舊習慣。團隊的協(xié)作性即公司內部各個(gè)部門(mén)之間的分工協(xié)作，杜絕各個(gè)部門(mén)各自為政的狀態(tài)。要在工作中培養團隊精神，應該做到不推諉責任、不扯人后腿、不隱藏對企業(yè)有價(jià)值的信息。
團結和諧、執行、互助、高效能是一個(gè)優(yōu)秀團隊所必備的素質(zhì)。在日常工作中，不斷從利益分析、溝通來(lái)增強團隊的士氣，形成共同奮斗的目標、在技能上主動(dòng)與大家共享、主動(dòng)幫助同事并且傳授經(jīng)驗尋找解決方案，使得團隊中的每個(gè)人形成彼此的信任和共同的責任、共同的`承諾；領(lǐng)導的授權及分工，應該讓每個(gè)人都發(fā)揮各自的潛質(zhì)，并且在工作中形成互補、相互協(xié)作的關(guān)系。每個(gè)人的工作情況，領(lǐng)導不會(huì )直接干預，提供建議，通過(guò)溝通后讓每個(gè)人自己拿主意，自己決定，讓每個(gè)人看到自己能行。這就是一個(gè)成功的高績(jì)效的團隊，也是我們現在要共同學(xué)習的團隊。
其實(shí)無(wú)論怎樣，我們從上述都能看得出來(lái)，要想成為成功的、高績(jì)效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團隊的每一件事，每一個(gè)人都能不用過(guò)多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗共享，當別人工作完不成或者出現錯誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀(guān)看笑話(huà)。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒(méi)完成，工作出了差錯，我們每一個(gè)人都是有責任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工與領(lǐng)導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì )為了目標共同奮斗、共同承諾，才能營(yíng)造一個(gè)和諧團隊。
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通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習“打造高績(jì)效團隊”，感悟如下：
一、團隊精神凝聚力的作用
團結、協(xié)作是一個(gè)團隊的靈魂，團結就是力量，人心齊泰山移。無(wú)數的個(gè)人精神，凝聚成一種團隊精神，醫院才能興旺發(fā)達，基業(yè)長(cháng)青。團隊精神是看不見(jiàn)的堡壘。大海航船，難免會(huì )遭到激流與逆風(fēng)的襲擊。在激烈的市場(chǎng)競爭中，醫院同樣會(huì )有不測的風(fēng)云，比如國家政策的變化，醫院骨干力量的突然出走……都會(huì )給醫院重重的一擊。兩個(gè)單個(gè)的人團結起來(lái)創(chuàng )造的效益可以大于他們分別單獨創(chuàng )造的效益之和。醫院的凝聚力可以通過(guò)對醫院成員的勸導、激發(fā)每一個(gè)醫院?jiǎn)T工的工作積極性。
二、正確的角色定位
在每一個(gè)團隊中，人必須認清自己的職責定位，學(xué)會(huì )領(lǐng)導與被領(lǐng)導的權責體系意識！員工應具備守信道德品質(zhì)，嫻熟的處事及溝通技巧，與他人協(xié)作的態(tài)度，同時(shí)還要具有豐富的職業(yè)知識，醫院?jiǎn)T工只有具備這些素質(zhì)，才能認同團隊的文化，融入團隊文化中，降低內耗。如果不能具備這些能力，即使每個(gè)人都有能力，但方向不一致，最后產(chǎn)生的合力就很小，在市場(chǎng)競爭中將會(huì )顯得很脆弱。試想，在醫院面臨危難之時(shí)，如果醫院沒(méi)有強大的凝聚力，如果沒(méi)有員工的共同參與，這種力挽狂瀾的壯舉是很難出現的。而對于員工來(lái)說(shuō)，醫院的興衰成敗與自己是息息相關(guān)，醫院?jiǎn)T工認同與醫院共同發(fā)展，在醫院面臨關(guān)鍵的時(shí)刻，齊心協(xié)力共渡難關(guān)。
三、有效的團隊的打造
管理者必須提前把團隊成員團結在一起。管理者應明白如果他們在管理團隊過(guò)程中和團隊成員分擔責任和權威——從管理團隊邊界到管理團隊本身，團隊會(huì )更有效。如果所有團隊成員齊心協(xié)力，將取得有效的團隊業(yè)績(jì)。授權是管理者面對競爭現實(shí)可以依賴(lài)的工具。一位優(yōu)秀的團隊管理者發(fā)現：“我最終認識到我的責任包括把優(yōu)秀的人員集合起來(lái)，創(chuàng )造良好的環(huán)境，然后制定出解決問(wèn)題的方案�！�
綜上所述，團隊的打造不是一蹴而就，但是要建設一支高績(jì)效的團隊，有幾個(gè)要素是不可忽視的。首先，人員的選擇是團隊建設中非常重要的一個(gè)環(huán)節，因為人是構成團隊的最核心的力量。第二，團隊及團隊中的每個(gè)成員要對自身有一個(gè)清晰的定位。第三，要明確團隊領(lǐng)導者的權限以及團隊組織的基本結構！
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“一個(gè)人不可能完美，，金鼎釉料公司是成就我們完但團隊可以”
美的大團隊，我們每位都是團隊的建設者。打造一個(gè)高績(jì)效的團隊是每個(gè)企業(yè)都想要的，同樣也是我們金鼎釉料公司這個(gè)大團隊所需要的，只有每位都明白了如何打造高績(jì)效團隊，是如何管理和運作的，這樣我們才知道自己應該干什么，應該怎么做，才能各司其職，更好的完成本職工作。讀罷此書(shū)，我有兩點(diǎn)收獲：
一，通過(guò)讀了章義伍管理培訓專(zhuān)家 《如何打造高績(jì)效團隊》一書(shū),明白了什么是團隊,及團隊的定義:團隊是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達到共同的目標。
團隊應該有一個(gè)既定的目標，為團隊成員導航，知道要向何處去，沒(méi)有目標這個(gè)團隊就沒(méi)有存在的價(jià)值。并舉例說(shuō)明了團隊中失去目標后，團隊成員就不知道上何處去，最后的結果可能是餓死，這個(gè)團隊存在的價(jià)值可能就要打折扣。團隊的目標必須跟組織的目標一致，此外還可以把大目標分成小目標具體分到各個(gè)團隊成員身上，大家合力實(shí)現這個(gè)共同的目標。同時(shí)，目標還應該有效地向大眾傳播，讓團隊內外的成員都知道這些目標，有時(shí)甚至可以把目標貼在團隊成員的辦公桌上、會(huì )議室里，以此激勵所有的人為這個(gè)目標去工作。
人是構成團隊最核心的力量。目標是通過(guò)人員具體實(shí)現的，所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個(gè)部分。在一個(gè)團隊中可能需要有人出主意，有人定計劃，有人實(shí)施，有人協(xié)調不同的人一起去工作，
還有人去監督團隊工作的進(jìn)展，評價(jià)團隊最終的貢獻。不同的人通過(guò)分工來(lái)共同完成團隊的目標，在人員選擇方面要考慮人員的能力如何，技能是否互補，人員的經(jīng)驗如何。
本書(shū)主要講了討論的問(wèn)題是團隊最基本的概念，團隊是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達到共同的目標。團隊的構成要素總結為5P，分別為目標、人、定位、權限、計劃。團隊和群體有著(zhù)根本性的一些區別，群體可以向團隊過(guò)渡。一般根據團隊存在的目的和擁有自主權的大小將團隊分為三種類(lèi)型：?jiǎn)?wèn)題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊。
建立高績(jì)效團隊，絕不是一蹴而就的事情，團隊的發(fā)展有自己的階段。主要討論了團隊的5個(gè)發(fā)展階段：團隊的成立期、團隊的動(dòng)蕩期、團隊的穩定期、團隊的高產(chǎn)期、團隊的調整期，團隊在每一個(gè)階段當中的主要的特征、以及如何幫助團隊進(jìn)入到下一個(gè)階段。 領(lǐng)導團隊的過(guò)程就像醫生看病人的過(guò)程一樣，先診斷，后開(kāi)方，上一講中談到了如何診斷團隊的發(fā)展階段，根據團隊發(fā)展的不同階段，可以采取不同的領(lǐng)導方式。
“工作就意味著(zhù)責任，責任成就人生”，讓我明白學(xué)習不是為了知道而是為了做到。無(wú)論自己所做的是什么樣的工作，只要盡職盡責地去把它做好，所做的事情就是充滿(mǎn)意義的，人生也如此。
小到一個(gè)部門(mén)，大到一個(gè)企業(yè)，都是一個(gè)團隊或大或小的縮影，任何一個(gè)團隊都應該有自己的精神，正因為有了這種精神才能夠激勵員工忘我工作；才能引導團隊從一個(gè)臺階上升到另一個(gè)臺階；才能引領(lǐng)我們的學(xué)�？朔鞣N困難，不斷發(fā)展壯大。
經(jīng)常聽(tīng)大家說(shuō)：“今天工作不努力，明天努力找工作”，當時(shí)聽(tīng)了只是笑笑而已。其實(shí)，這句話(huà)里面，是存在一個(gè)負責任和不負責任的因果關(guān)系。只有辛辛苦苦的工作，才能舒舒服服的生活，同樣也在告訴我，要對你的工作負責，就是對你的人生負責。對于本職工作，要做一個(gè)有責任感的經(jīng)理，
團隊里的每個(gè)人要有自動(dòng)自發(fā)的精神，變“要我做”為“我要做”。如果每名員工都能把自己份內的工作看成是自己的事情，每個(gè)人對待工作都追求一個(gè)最好的效果，那么就沒(méi)有做不好的工作，就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，也就沒(méi)有那么多隨處可見(jiàn)的浪費與低效率。
團隊的自主性體現在與組內成員之間的主動(dòng)反饋、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切。如果大家都能做到這一點(diǎn)，工作就不會(huì )有盲區和疏忽，就不會(huì )有溝通不了的問(wèn)題。如果將團隊比作一顆大樹(shù)的樹(shù)干，個(gè)體是大樹(shù)的枝葉，只有樹(shù)干營(yíng)養充沛，生命力旺盛，枝葉才能有所依托，茁壯成長(cháng)。
通過(guò)學(xué)習《打造高績(jì)效團隊》使我深刻認識到每個(gè)人只有銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，把自己融入團隊，奉獻自己，才能展現出自己的才華與精神風(fēng)貌，從而為的發(fā)展貢獻自己的力量。
高績(jì)效團隊心得體會(huì )范文 4
“工作就意味著(zhù)責任，責任成就人生”，這是陳浩老師培訓的《打造高績(jì)效團隊》的開(kāi)場(chǎng)白，通過(guò)這兩天來(lái)的學(xué)習讓我深有感觸。他讓我明白學(xué)習不是為了知道而是為了做到。無(wú)論自己所做的是什么樣的工作，只要盡職盡責地去把它做好，所做的事情就是充滿(mǎn)意義的，人生也如此。
這次的學(xué)習培訓，本來(lái)以為是團隊高層的領(lǐng)導者才需要掌握的管理知識，學(xué)習之后有了新的認識，其實(shí)我們不同級別不同崗位的員工都是團隊的建設者。打造一個(gè)高績(jì)效的團隊是每個(gè)企業(yè)都想要的，只有每個(gè)員工都明白了高績(jì)效團隊是如何打造的，是如何管理和運作的，這樣員工我們才知道自己應該干什么，應該怎么做，才能各司其職，更好的完成本職工作，更好的去完成領(lǐng)導交待的每項任務(wù)和整體目標的達成。
經(jīng)常聽(tīng)大家說(shuō)：“今天工作不努力，明天努力找工作”，當時(shí)聽(tīng)了只是笑笑而已。其實(shí)，這句話(huà)里面，是存在一個(gè)負責任和不負責任的因果關(guān)系。陳浩老師也說(shuō)過(guò)只有辛辛苦苦的工作，才能舒舒服服的生活，同樣也在告訴我，要對你的工作負責，就是對你的人生負責。對于本職工作，要做一個(gè)有責任感的導游，每天上班之前，要認真檢查自己的腰麥是否能夠正常使用以及參觀(guān)所到各處的儀器是否正常運行，把發(fā)現的故障排除在上班前，在工作中面對客人提出的各種疑惑，無(wú)論是該解決的還是不該解決的，只要是客人提出疑惑，我們就應該及時(shí)解決，這就是對工作負責任的表現，讓客人對我們酒莊留下好的印象。
不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責任心和高度的工作責任感，只有這樣，才能把工作做到最好。工作無(wú)所謂崇高，真正崇高的是我們對工作的態(tài)度。要有奉獻精神。一分耕耘，一分收獲，當你加入這個(gè)團隊，就要為團隊貢獻自己積極的、正向的能量，促使團隊發(fā)展壯大。團隊是每個(gè)個(gè)體的總和，需要發(fā)揮集體中每個(gè)個(gè)體的智慧和長(cháng)處，發(fā)展壯大團隊的力量，個(gè)體通過(guò)團隊校正自己的行為，提高工作能力，二者協(xié)調發(fā)展，相得益彰。如果將團隊比作一顆大樹(shù)的樹(shù)干，個(gè)體是大樹(shù)的枝葉，只有樹(shù)干營(yíng)養充沛，生命力旺盛，枝葉才能有所依托，茁壯成長(cháng)。
通過(guò)學(xué)習《打造高績(jì)效團隊》使我深刻認識到每個(gè)人只有銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，把自己融入團隊，奉獻自己，才能展現出自己的才華與精神風(fēng)貌。
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