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職業(yè)不同消費心理存在差異

時(shí)間:2022-10-08 15:11:53 銷(xiāo)售心理學(xué) 我要投稿

職業(yè)不同消費心理存在差異

  對待不同的顧客要用不一樣的銷(xiāo)售方式,因為職業(yè)不同消費心理存在差異,下面是小編收集整理的職業(yè)不同消費心理存在差異,歡迎大家分享。

職業(yè)不同消費心理存在差異

  1.普通職員:

  收入有限,消費時(shí)更看重產(chǎn)品的實(shí)用性和實(shí)惠性,精打細算、貨比三家。

  2.財務(wù)人員:

  包括會(huì )計、出納人員以及銀行職員,他們頭腦冷靜、思維慎密、嚴謹認真,對產(chǎn)品及銷(xiāo)售人員都會(huì )進(jìn)行系統性的選擇,嚴格把關(guān)。

  3.教師:

  素質(zhì)高、受教育程度高、心思慎密、觀(guān)察能力強,不會(huì )輕易相信銷(xiāo)售人員所說(shuō)、所做,會(huì )憑借自己的經(jīng)驗、能力親自分析判斷,細心選擇自己需要的產(chǎn)品。銷(xiāo)售人員在與他們溝通時(shí)要尊重其職業(yè),多向其請教問(wèn)題,以贏(yíng)取他們的好感。

  4.律師:

  這類(lèi)客戶(hù)有著(zhù)敏銳的觀(guān)察力和洞察力,通常都是理性購買(mǎi),會(huì )從多方面權衡,綜合考慮各方面因素,不會(huì )輕易被銷(xiāo)售人員說(shuō)服。

  5.公務(wù)員:

  較務(wù)實(shí),注重產(chǎn)品能的實(shí)用性,不喜歡那些中看不中用的東西;判斷力較差,需要銷(xiāo)售人員幫助其作決定;提防心理較強,銷(xiāo)售人員應先化解其戒備之心,坦誠相待。

  6.醫生:

  習慣以冷靜、客觀(guān)的態(tài)度判斷事物,嚴肅,難接近;較看中產(chǎn)品的使用價(jià)值;時(shí)間觀(guān)念強,銷(xiāo)售人員與之交往要守時(shí)。

  7.警察:

  疑心重,對產(chǎn)品叫挑剔、對銷(xiāo)售人員的言辭持有懷疑態(tài)度;理性購買(mǎi),銷(xiāo)售人員向他們銷(xiāo)售時(shí)要表現出極強的專(zhuān)業(yè)能力,并拿出有力的證據,贏(yíng)得他們的信賴(lài)。

  8.農民:

  重視經(jīng)濟實(shí)惠,有計劃的購買(mǎi);不尚奢華,理性,追求實(shí)用產(chǎn)品;從眾心理較強;在購買(mǎi)貴重物品時(shí)會(huì )產(chǎn)生嚴重的后顧心理。

  9.研究院、工程師:

  理智購買(mǎi)者,始終保持頭腦清醒,全面了解、分析產(chǎn)品信息,不會(huì )被現場(chǎng)環(huán)境、銷(xiāo)售員等言辭影響;會(huì )用挑剔的眼光看待產(chǎn)品,不能容忍產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)。

  10.企業(yè)家:

  獨立、自信、意志力強,較強勢;喜歡購買(mǎi)高品位、高檔次的產(chǎn)品;希望聽(tīng)到別人的夸獎和贊美;注重產(chǎn)品帶來(lái)的利益,一旦決定購買(mǎi)不輕易改變。

  拓展:

  職業(yè)心理健康的標準

  1、與人和諧相處

  有一個(gè)融洽和諧的人際交往關(guān)系,是一個(gè)人心理健康的重要標志。人類(lèi)的心理適應,最主要就是對于人際關(guān)系的適應;而心理病態(tài)是由于人際關(guān)系的失調造成。因此,想知道怎樣算是心理健康,看看自己有多少摯友就一目了然了。

  2、具有較強的自我調節能力

  遭遇重創(chuàng )后,心理從創(chuàng )傷恢復到正常水平的能力較強,F代人每天遇到很多突發(fā)事件,難免會(huì )有到傷心、難過(guò)甚至絕望的時(shí)候,若這時(shí)能快速走出創(chuàng )傷困擾,對你來(lái)說(shuō)會(huì )有很大幫助。

  3、具有較強的心理適應力

  職場(chǎng)上風(fēng)云變換,調職、轉崗、跳槽、失業(yè)已經(jīng)成為普遍。身在其中,職場(chǎng)中需要有較強的心理適應能力,能快速擺脫原有境遇的影響,迅速投入到新的工作環(huán)境中來(lái)。

  4、心理年齡與生理年齡相符

  每個(gè)人都有心理年齡和生理年齡。不過(guò)有些成年人心理年齡明顯小于生理年齡,表現為對父母過(guò)度依賴(lài)、不滿(mǎn)意不順心時(shí)會(huì )發(fā)脾氣等不成熟的舉動(dòng)。這其實(shí)表現出一種對現實(shí)的恐懼和逃避。

  5、可以掌控自己的情緒

  怎樣才算是心理健康?通過(guò)一個(gè)人對情緒的掌控能力就可以了解。其中包括受到一定刺激時(shí),要有合理的情緒反應,以及隨著(zhù)客觀(guān)情況的`變化的情緒。當引起情緒變化的因素消失后,此種情緒也相應逐漸消失;蛘呤乔榫w穩定性好,通常能夠保持心情愉快等。

  大學(xué)生心理健康標準

  在實(shí)踐中,我們認為,大學(xué)生心理健康應從以下幾個(gè)方面把握

  一、智力正常

  這是大學(xué)生學(xué)習、生活與工作的基本心理條件,也是適應周?chē)h(huán)境變化所必需的心理保證,因此衡量時(shí),關(guān)鍵在于是否正常地、充分地發(fā)揮了效能:即有強烈的求知欲,樂(lè )于學(xué)習,能夠積極參與學(xué)習活動(dòng)。

  二、情緒健康

  其標志是情緒穩定和心情愉快。包括的內容有,愉快情緒多于負性情緒,樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗,富有朝氣,對生活充滿(mǎn)希望;情緒較穩定,善于控制與調節自己的情緒,既能克制又能合理宣泄;情緒反應與環(huán)境相適應。

  三、意志健全

  意志是人在完成一種有目的的活動(dòng)時(shí),所進(jìn)行的選擇、決定與執行的心理過(guò)程。意志健全者在行動(dòng)的自覺(jué)性、果斷性、頑強性和自制力等方面都表現出較高的水平。

  意志健全的大學(xué)生在各種活動(dòng)中都有自覺(jué)的目的性,能適時(shí)地作出決定并運用切實(shí)有準備的方式解決所遇到的問(wèn)題,在困難和挫折面前,能采取合理的的反應方式,能在行動(dòng)中控制情緒和言而有言行,而不是行動(dòng)盲目、畏懼困難,頑固執拗。

  四、人格完整

  人格指的是個(gè)體比較穩定的心理特征的總和。人格完善就是指有健全統一的人格,即個(gè)人的所想、所說(shuō)、所做都是協(xié)調一致的。

  一是人格結構的各要素完整統一;具有正確的自我意識,不產(chǎn)生自我同一性混亂,以積極進(jìn)取的人生觀(guān)作為人格的核心,并以此為中心把自己的、需要、目標和行動(dòng)統一起來(lái)。

  五、自我評價(jià)正確

  正確的自我評價(jià)乃是大學(xué)生心理健康的重要條件,大學(xué)生和自我觀(guān)察、自我認定、自我判斷和自我評價(jià),做到自知,恰如其分地認識自己,擺事實(shí)正自己的位置,既不以自己在某些方面高于別人而自傲,也不以某些方面低于別人而自慚,面,能夠自我悅納,喜歡自己,接受自己,自尊、自強、自制、自愛(ài)適度,正視現實(shí),積極進(jìn)取。

  六、人際關(guān)系和諧

  良好而深厚的人際關(guān)系,是事業(yè)成功與生活幸福的前提。其表現為。

  樂(lè )于與人交往,既有廣泛而深厚的人際關(guān)系,又有知心朋友;在交往中保持獨立而完整的人格,有自知自明,不卑不亢;能客觀(guān)評價(jià)別人和自己,善取人之長(cháng)工補己之短,寬以待人,樂(lè )于助人,積極的交往態(tài)度多于消極態(tài)度,交往動(dòng)機端正。

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