如何利用贈品提升店面營(yíng)業(yè)額
贈品對于大部分消費者而言都是有一定的吸引力的,那么身為商家,我們應該如何利用贈品提升店面營(yíng)業(yè)額呢?
首先,大家有沒(méi)有發(fā)現每一個(gè)人的人性都有一個(gè)很致命的地方就是貪婪,人們喜歡便宜,但是人們更喜歡貪便宜,所以呢,我們就需要了解一個(gè)秘訣叫做贈品.
我曾經(jīng)輔導過(guò)很多服裝的店面,在輔導服裝店面的過(guò)程中,曾經(jīng)幫一家店鋪去設計了一個(gè)贈品。
這個(gè)贈品就是一張100元的現金劵,而且這個(gè)現金劵是一年365天都可以使用的,每次客戶(hù)進(jìn)來(lái)之后,我們都要求店里的導購員跟客戶(hù)說(shuō):親愛(ài)的客戶(hù),您好,我們現在正在搞活動(dòng),送你100元的現金劵,那么你結賬的時(shí)候可以用來(lái)當現金使用!
而且這個(gè)現金劵在設計的過(guò)程中非常有講究,我們把它設計成跟100元人民幣的樣子基本一模一樣,大小也是一樣,為什么要這樣做呢?
這是為了方便客戶(hù)很輕松的放到錢(qián)包里,讓客戶(hù)感覺(jué)就是一張錢(qián),如果你產(chǎn)品本身就不錯,這個(gè)時(shí)候,給了客戶(hù)100元的現金劵,他是能夠帶動(dòng)你的營(yíng)銷(xiāo)的,讓你的業(yè)績(jì)至少提升百分之30到百分之300。
而且這個(gè)100元的現金劵放在錢(qián)包里,平時(shí)客戶(hù)出去付錢(qián)打開(kāi)錢(qián)包的時(shí)候,就會(huì )看到這張現金券,這個(gè)時(shí)候他就會(huì )想把這個(gè)現金券這個(gè)錢(qián)花掉,但是,在其他地方又不能當錢(qián)花,所以只能在你這里花。
每次他一看到這個(gè)現金劵,就會(huì )想到來(lái)你這里購買(mǎi),而當客戶(hù)拿著(zhù)現金劵來(lái)購買(mǎi)之后,當他走出店門(mén)三步左右的時(shí)候,你可以繼續叫住他,說(shuō):你好,現在我們再送您一張現金劵,因為您現在已經(jīng)是我們的老客戶(hù)了,那么您下次過(guò)來(lái)的時(shí)候可以繼續使用!
這樣的話(huà),客戶(hù)不斷的收到現金劵,不斷的放到錢(qián)包里,不斷的想把它用掉,從而不斷的來(lái)你店里購買(mǎi),因此,這個(gè)贈品可以幫你不斷的提升銷(xiāo)量!
我也曾經(jīng)幫助過(guò)一家化妝品公司設計贈品,這個(gè)贈品也設計的非常巧妙,就是送他們公司下次即將上市產(chǎn)品的體驗裝。
現在買(mǎi)這個(gè)化妝品,就送下次產(chǎn)品的體驗裝的使用券,那如果用了這個(gè)體驗裝感覺(jué)不錯,當他帶著(zhù)這個(gè)體驗裝使用劵來(lái)的時(shí)候,又可以繼續送她再下次產(chǎn)品的體驗裝。
通過(guò)這樣一個(gè)環(huán)環(huán)相扣,帶動(dòng)客戶(hù)不斷的重復消費的過(guò)程來(lái)提升我們的銷(xiāo)量,但是,我們在設計贈品的過(guò)程中也是有很多講究的,如果說(shuō)你的贈品設計的好,可以提升你的業(yè)績(jì)至少百分之30到百分之300。那么怎么樣來(lái)設計贈品呢?
第一個(gè)秘方:贈品的設計必須與你的主打產(chǎn)品相關(guān)。
什么叫不相關(guān)呢?比如說(shuō)買(mǎi)馬桶送牙膏,買(mǎi)冰箱送打火機等這些都是屬于非常不相關(guān)的,包括我們很多企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)常來(lái)送蘋(píng)果手機,如果送這個(gè)蘋(píng)果手機跟你的產(chǎn)品沒(méi)有太大的關(guān)系,你送再多的蘋(píng)果手機,也是沒(méi)有用的。
因為你贈品設計的目的是為了讓你的產(chǎn)品更好賣(mài),所以你的贈品必須讓你的主打產(chǎn)品發(fā)生威力,必須襯托你的主打產(chǎn)品,比如說(shuō)買(mǎi)西裝送領(lǐng)帶,買(mǎi)房送裝修等等這些都是非常好的贈品設計。
第二個(gè)秘方:你的贈品必須是低成本,高價(jià)值的。
什么樣的贈品是不好的,比如說(shuō)買(mǎi)房送別墅,買(mǎi)拖拉機送寶馬等,這些贈品送出去會(huì )讓你虧本甚至倒閉。
那什么是低成本高價(jià)值的呢?就比如咱們前面講的送100元現金劵做贈品,你可以看到他的成本非常低,差不多1毛錢(qián)左右,但是它發(fā)揮了一個(gè)很大的作用,再比如,你賣(mài)電子產(chǎn)品,你可以送一些光盤(pán),CD這類(lèi)的贈品,價(jià)值高,成本低。
第三個(gè)秘方:你的贈品必須塑造他的價(jià)值,因為每個(gè)人都是沉浸在自己的世界,他沒(méi)有能力知道你的這個(gè)領(lǐng)域,你的這個(gè)產(chǎn)品有多少價(jià)值。
例如:你要去送別人禮物,禮物上的標簽不能夠撕下來(lái),讓標簽上的價(jià)格明確反應到客戶(hù)的'眼里,假設你送了一樣3萬(wàn)的東西,你的客戶(hù)看到后,會(huì )覺(jué)得你對他很重視,能夠送這么貴重的東西給他。
那么相反,如果你把標簽撕掉,他就沒(méi)有辦法知道你的產(chǎn)品到底是什么樣的,這個(gè)時(shí)候你的禮物也就沒(méi)有達到預期的效果。
第四個(gè)秘方:你的贈品數量設置為2-3個(gè),如果你的數量是一個(gè)的話(huà),你的客戶(hù)很有可能因為不喜歡你的贈品而不去購買(mǎi)你的主打產(chǎn)品。
相反的,如果你的贈品是4-5個(gè),也有可能把你的客戶(hù)搞暈了,讓客戶(hù)不知所措,不知如何選擇,所以贈品的數量或者種類(lèi)最好是2-3個(gè),讓不同的客戶(hù)選擇不同類(lèi)型的客戶(hù)自己喜歡的產(chǎn)品,從而提升你的營(yíng)銷(xiāo)。
第五個(gè)秘方:賣(mài)不掉的產(chǎn)品不能作為贈品。
我發(fā)現很多企業(yè)公司或者商家把賣(mài)不掉的商品作為贈品,其實(shí)你這樣的做法是在忽悠你的客戶(hù),糊弄你的客戶(hù),這樣的話(huà)反而沒(méi)有什么效果。
相反的,我覺(jué)得你應該把你賣(mài)的最好的產(chǎn)品拿來(lái)作為贈品送給你的客戶(hù),這樣的話(huà),反而會(huì )帶動(dòng)你其他產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),這樣才有效果。
第六個(gè)秘方:將競爭對手賣(mài)的最好的產(chǎn)品設計成你的贈品,你要了解你的競爭對手賣(mài)的最好的產(chǎn)品,然后將他們賣(mài)的最好的產(chǎn)品拿來(lái)作為贈品贈送給你的客戶(hù)。
這樣一來(lái),你的競爭對手就直接被你摧毀,但是,我想這個(gè)秘訣的殺傷力太大,而且里面有很多細節的操作,所以需要小心使用。
當然,你設計的贈品不需要滿(mǎn)足上面全部的秘方條件,只滿(mǎn)足上面適合你的1-2秘方條件即可!
總結:人們喜歡便宜,更喜歡貪便宜,所以我們來(lái)設計贈品,而贈品的設計有6大秘方:
秘方1,贈品的設計必須要與它的主打產(chǎn)品相關(guān)
秘方2,你的贈品必須是低成本高價(jià)值的
秘方3,你的贈品必須塑造它的價(jià)值
秘方4,你的贈品數量為2-3個(gè)
秘方5,賣(mài)不掉的產(chǎn)品不能設計為贈品
秘方6,將競爭對手賣(mài)的最好的產(chǎn)品設計成你的贈品
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