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T證券營(yíng)業(yè)部的經(jīng)紀業(yè)務(wù)競爭策略
【關(guān)鍵詞】 證券; 經(jīng)紀業(yè)務(wù); 競爭策略;
【英文關(guān)鍵詞】 securities; brokerage; competition strategy;
【中文摘要】 證券營(yíng)業(yè)部是資本市場(chǎng)中的中介組織，其功能是聯(lián)系投資者和籌資者，經(jīng)營(yíng)方式是向客戶(hù)提供服務(wù)。證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)是證券營(yíng)業(yè)部的主要業(yè)務(wù)和利潤來(lái)源。2006年以來(lái)，隨著(zhù)國際化規范化進(jìn)程的加快，證券市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代。市場(chǎng)正在由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉變，證券營(yíng)業(yè)部之間經(jīng)紀業(yè)務(wù)的競爭越演越烈。因此，制定和實(shí)施符合市場(chǎng)特點(diǎn)的競爭策略是證券營(yíng)業(yè)部經(jīng)紀業(yè)務(wù)能在競爭中立于不敗之地的重要舉措。 本文利用有關(guān)企業(yè)競爭的理論，以及相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)理論，結合T證券營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況，在傳統經(jīng)紀業(yè)務(wù)制度上進(jìn)行改革和創(chuàng )新，制定出新的發(fā)展趨勢下T營(yíng)業(yè)部的證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)競爭策略。本文首先對T證券營(yíng)業(yè)部的競爭環(huán)境作了詳細的分析，在此基礎上制定了如下幾種競爭策略:有效的人才策略，這將是擴充經(jīng)紀業(yè)務(wù)范圍的重大策略之一;產(chǎn)品創(chuàng )新及定價(jià)的策略，這將影響經(jīng)紀業(yè)務(wù)開(kāi)展的廣度和深度;客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略、渠道創(chuàng )新策略、促銷(xiāo)策略和成本策略，這些策略將影響經(jīng)紀業(yè)務(wù)開(kāi)展的效果。這一系列策略的制定必將幫助T證券營(yíng)業(yè)部在符合現實(shí)條件的基礎上，建立起行之有效并且可以長(cháng)遠發(fā)展的證券營(yíng)業(yè)部經(jīng)紀業(yè)務(wù)制度，使之在競爭中取得優(yōu)勢。本文的研究成果還將對T營(yíng)業(yè)部所在證券公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)的管理產(chǎn)生重要的...
【英文摘要】 Contacting investor and fund-raiser ，the securities broker company is one of the most important intermediary in the capital market. The securities broker company provides services to the customer as its major function of operations. In all kinds of operation of the securities companies， stock manage is very important and brings much profit. Since 2006， With the development of the internationalization and standardization， securities companies economic operation has changed from "buyer smarket" to "seller s ...
摘要 3-4
ABSTRACT 4
第1章 導論 7-14
1.1 研究背景與意義 7-8
1.2 理論基礎及文獻綜述 8-12
1.2.1 企業(yè)競爭戰略理論 8-9
1.2.2 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論 9-11
1.2.3 證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)文獻綜述 11-12
1.3 本文的研究?jì)热莺涂蚣?12-14
1.3.1 研究?jì)热?12
1.3.2 研究思路與方法 12
1.3.3 框架體系 12-14
第2章 T證券營(yíng)業(yè)部經(jīng)紀業(yè)務(wù)的競爭環(huán)境分析 14-25
2.1 T營(yíng)業(yè)部的基本情況 14
2.2 T營(yíng)業(yè)部經(jīng)紀業(yè)務(wù)的外部環(huán)境分析 14-19
2.2.1 證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)所面臨的經(jīng)濟環(huán)境 14-16
2.2.2 證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)所面臨的法律環(huán)境 16-17
2.2.3 證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)所面臨的技術(shù)環(huán)境 17-18
2.2.4 T營(yíng)業(yè)部經(jīng)紀業(yè)務(wù)的主要競爭對手分析 18-19
2.2.4.1 與銀河證券芙蓉中路營(yíng)業(yè)部的比較分析 18
2.2.4.2 與湘財證券勞動(dòng)西路營(yíng)業(yè)部的比較分析 18-19
2.3 T營(yíng)業(yè)部經(jīng)紀業(yè)務(wù)的內部條件分析 19-22
2.3.1 T營(yíng)業(yè)部交易能力分析 19-20
2.3.2 T營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)能力分析 20-21
2.3.3 T營(yíng)業(yè)部產(chǎn)品競爭力分析 21-22
2.4 T營(yíng)業(yè)部經(jīng)紀業(yè)務(wù)優(yōu)劣勢比較 22-23
2.5 小結及討論 23-25
第3章 經(jīng)紀業(yè)務(wù)人才的開(kāi)發(fā)和管理策略 25-42
3.1 經(jīng)紀人人才的開(kāi)發(fā)和管理 25-39
3.1.1 證券經(jīng)紀人人才的開(kāi)發(fā)和管理模式 26-32
3.1.1.1 證券經(jīng)紀人人才開(kāi)發(fā)的前提 27-28
3.1.1.2 國內外證券經(jīng)紀人管理模式 28-31
3.1.1.3 T營(yíng)業(yè)部證券經(jīng)紀人管理模式選擇 31-32
3.1.2 T營(yíng)業(yè)部證券經(jīng)紀人隊伍建設的目標 32
3.1.3 證券經(jīng)紀人人才的開(kāi)發(fā) 32-35
3.1.3.1 證券經(jīng)紀人人才吸納 32-33
3.1.3.2 證券經(jīng)紀人培訓 33-35
3.1.4 T營(yíng)業(yè)部證券經(jīng)紀人的管理 35-39
3.1.4.1 證券經(jīng)紀人的薪酬和激勵 35-38
3.1.4.2 證券經(jīng)紀人制度的風(fēng)險控制 38-39
3.2 證券研究人才的開(kāi)發(fā)和管理 39-42
3.2.1 研究人才的開(kāi)發(fā) 40
3.2.2 研究人才的約束 40
3.2.3 研究人才的考核 40-42
第4章 產(chǎn)品創(chuàng )新和價(jià)格策略 42-51
4.1 產(chǎn)品創(chuàng )新策略 42-49
4.1.1 目前主要產(chǎn)品 42-44
4.1.2 新產(chǎn)品策略 44-49
4.1.2.1 穩健型投資品種 45-46
4.1.2.2 成長(cháng)型投資品種 46-47
4.1.2.3 進(jìn)取型投資品種 47-48
4.1.2.4 風(fēng)險型投資品種 48-49
4.2 定價(jià)策略 49-51
第5章 客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護策略 51-62
5.1 客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略 51-56
5.1.1 目標市場(chǎng)定位 51-54
5.1.2 培養客戶(hù)忠誠度 54-56
5.2 渠道創(chuàng )新策略 56-58
5.2.1 合作開(kāi)發(fā)渠道 57
5.2.2 直接開(kāi)拓準客戶(hù)的渠道 57-58
5.3 成本策略 58-60
5.3.1 壓縮成本與提高功能的關(guān)系 58-59
5.3.2 采用第一種方式壓縮現場(chǎng)交易固定成本 59-60
5.3.3 采用第五種方式節約經(jīng)紀人制度運營(yíng)成本 60
5.3.4 回饋客戶(hù)降低其購買(mǎi)成本 60
5.4 促銷(xiāo)策略 60-62
第6章 競爭策略的實(shí)施保障和前景預測 62-67
6.1 論文總結 62
6.2 T營(yíng)業(yè)部證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)競爭策略的實(shí)施保障 62-65
6.2.1 建立以經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合管理平臺為依托的后臺支持系統 62-64
6.2.2 深化改革調整組織結構 64-65
6.2.3 重建制度發(fā)展經(jīng)紀業(yè)務(wù) 65
6.3 T營(yíng)業(yè)部證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)的前景預測 65-67
6.3.1 對T營(yíng)業(yè)部證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)的積極影響 65-66
6.3.2 對所屬證券公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展的影響 66-67
主要參考文獻 67-69
致謝 69
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