如何建立電子商務(wù)物流體系

電子商務(wù)正隨著(zhù)Internet的延伸而不斷向縱深發(fā)展。實(shí)際運作表明：僅有IT行業(yè)策劃、運作的電子商務(wù)，可以說(shuō)是“空中樓閣”，技術(shù)精英對其他行業(yè)商務(wù)規律缺少基本的熟悉，嚴重阻礙電子商務(wù)在其他行業(yè)進(jìn)進(jìn)實(shí)用階段，顯然不能為電子商務(wù)的發(fā)展提供足夠的空間；而僅有傳統流通企業(yè)運營(yíng)的網(wǎng)站，也可能因決策者對技術(shù)缺乏足夠的熟悉而不能與迅速發(fā)展的技術(shù)同步。因此，IT技術(shù)與傳統商務(wù)活動(dòng)的有機結合，是實(shí)現電子商務(wù)規模經(jīng)濟性的必經(jīng)之路。將科學(xué)的、理性的，包括運籌學(xué)的理念注進(jìn)現代商貿領(lǐng)域，重組成公道的物流配送平臺，使整個(gè)配售系統公道化，這是改造傳統流通領(lǐng)域，取得連鎖經(jīng)營(yíng)和電子商務(wù)共同發(fā)展的主攻方向。
　　
　　電子商務(wù)規模經(jīng)濟性及特殊性
　　
　　據WTO估計，2003年通過(guò)Internet 網(wǎng)進(jìn)行的國際貿易可能占世界貿易總額的12%-18%。另占有關(guān)部分猜測，未來(lái)十年，50%的商務(wù)活動(dòng)將采用電子形式。
　　電子商務(wù)發(fā)展中的題目
　　然而，考察電子商務(wù)企業(yè)的整個(gè)演進(jìn)過(guò)程，我們發(fā)現：至目前為止，世界電子商務(wù)公司普遍尚不盈利，能盈利的簡(jiǎn)直是“鳳毛麟角”，但卻得到社會(huì )多種氣力的強力支持，特別是得到注冊客戶(hù)的支持。注冊客戶(hù)加進(jìn)電子商務(wù)激增這一事實(shí)進(jìn)一步說(shuō)明客戶(hù)支持電子商務(wù)發(fā)展。這給我們一個(gè)有益的啟示：在當今“以客戶(hù)為核心競爭力”的貿易時(shí)代，客戶(hù)的充分支持是電子商務(wù)發(fā)展的首要依據與根本源動(dòng)力；只要有客戶(hù)支持，所謂虧損也不過(guò)是發(fā)展中的虧損；對發(fā)展中的虧損可以理解為尚未達到規模經(jīng)濟性這樣一種狀態(tài)�；�于此，我們對電子商務(wù)的效益題目引進(jìn)規模經(jīng)濟性理論解釋。
　　經(jīng)濟規模題目成為制約電子商務(wù)發(fā)展甚至生存的關(guān)鍵
　　按照諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主斯蒂格勒教授的定義，“規模經(jīng)濟性是關(guān)于所正確選擇的生產(chǎn)投進(jìn)組合的規模與企業(yè)產(chǎn)出率之間的關(guān)系的理論”。具體地說(shuō)，規模經(jīng)濟性研究企業(yè)的長(cháng)期均勻本錢(qián)隨產(chǎn)出的變化規律，并分析規模經(jīng)濟性的決定因素，包括技術(shù)、專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)、大規模和有效的生產(chǎn)組織、經(jīng)驗效果等。這些理論具體到電子商務(wù)是一般與特殊的關(guān)系，對分析電子商務(wù)的規模經(jīng)濟性具有重要的指導意義。假如在一定的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)支撐和要素投進(jìn)價(jià)格不變的條件下，因擴大或縮小商務(wù)規模而能帶來(lái)均勻本錢(qián)的降低與效益的進(jìn)步，那么，就存在電子商務(wù)的規模經(jīng)濟性。從發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)看，時(shí)來(lái)世界電子商務(wù)公司的虧本經(jīng)營(yíng)，可以解釋為其正處在接近規模經(jīng)濟性的臨界狀態(tài)。
　　電子商務(wù)規模經(jīng)濟特殊性
　　電子商務(wù)是通過(guò)共用Internet而實(shí)現交易的一種全新的商務(wù)關(guān)系，它既承傳傳統商務(wù)方式中的基礎設施，又注進(jìn)了信息經(jīng)濟的內容與方法，因而影響電子商務(wù)規模經(jīng)濟性的因素是綜合的，除銷(xiāo)售收進(jìn)、本錢(qián)、社會(huì )消費水同等傳統商務(wù)形態(tài)共有的一般性因素外，還取決于互聯(lián)信息網(wǎng)絡(luò )的公眾性、電子信息流與資金流、物流以及它們之間的協(xié)調程度。
　　各因素在電子商務(wù)規模經(jīng)濟性的作用可以概括如下：信息流是買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行供需用決策的基本依據；資金流是商品在所有權上的轉換過(guò)程；物流則是商品在地理空間上的位移；三者互相支持，互為依存條件，并以系統整體上的協(xié)調與“和合”，共同構成電子商務(wù)規模經(jīng)濟性的基礎，突現出電子商務(wù)用信息流引導物流和資金流以革命流通領(lǐng)域。
　　一是信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)對電子商務(wù)的規模經(jīng)濟性的作用：首先，大大節省了企業(yè)的信息本錢(qián)。網(wǎng)上作廣告的本錢(qián)比在其他媒體作廣告的本錢(qián)低得多，而提供給客戶(hù)的信息則豐富得多；電子數據交換大大節省了治理環(huán)節的開(kāi)支。其次，大大進(jìn)步了通訊速度尤其是國際范圍內的通訊速度。在速度對現代經(jīng)濟具有重要意義的今天，進(jìn)步信息流通速度顯然對降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)本錢(qián)具有決定性作用。最后，提供交互式的銷(xiāo)售渠道，大大加強企業(yè)與客戶(hù)、企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系與合作，增強了客戶(hù)與供貨方的聯(lián)系和客戶(hù)對企業(yè)的凝聚力，又能及時(shí)得到市場(chǎng)反饋，使它們相互了解對方的最新情況與數據，降低企業(yè)的交易本錢(qián)。
　　二是基于現代網(wǎng)絡(luò )基礎上的電子商務(wù)規模經(jīng)濟性既要考慮其技術(shù)上的因素，更有開(kāi)放環(huán)境條件下的物流（貨物配送體系）題目。通過(guò)貨物配送體系，盡量省略那些缺乏存在價(jià)值的中間環(huán)節，進(jìn)步物流效率與質(zhì)量，降低物流本錢(qián)，從而增進(jìn)企業(yè)效益，給企業(yè)帶來(lái)基于現代互聯(lián)技術(shù)的規模經(jīng)濟性。
　　
　　電子商務(wù)規模經(jīng)濟性中的物流配送體系題目及對策
　　
　　加速我國電子商務(wù)的建設與發(fā)展，現階段的關(guān)鍵是要促進(jìn)電子商務(wù)的規模經(jīng)濟性形成，使電子商務(wù)的經(jīng)濟性上風(fēng)，在規模中形成和發(fā)展。為此我們要切實(shí)把握電子商務(wù)的規模經(jīng)濟性的實(shí)質(zhì)。
　　物流配送體系是影響電子商務(wù)規模經(jīng)濟性的重要一員
　　應該說(shuō)，影響和制約我國電子商務(wù)規模發(fā)展的因素是多種的，與之相適應的題目點(diǎn)也是多樣的。如消費習慣、貨物配送能力、電子支付系統、社會(huì )信用狀態(tài)等。而在我國，首要的題目是如何獲得物流配送體系的支撐。沒(méi)有物流配送體系的支持，商品不能及時(shí)送到買(mǎi)者手中，電子商務(wù)就要失往買(mǎi)方基礎與發(fā)展的依據。
　　國外的經(jīng)驗也反映出，電子商務(wù)公司成長(cháng)中的最大障礙是在保證迅速有效地完成物流配送時(shí)存在嚴重的題目，很多題目實(shí)際發(fā)生在物流配送過(guò)程中。假如消費者需要購買(mǎi)的是普通的小商品，配送本錢(qián)的題目就更顯突出。
　　第三方物流企業(yè)運作
　　電子商務(wù)環(huán)境下的新型流通模式應是網(wǎng)上渠道與要求進(jìn)行改造、整合的傳統流通渠道的融合，應是傳統流通渠道與網(wǎng)上流通渠道的互補，是由改造過(guò)的原有流通渠道與新型網(wǎng)上渠道共同發(fā)揮作用。構建我國電子商務(wù)物流系統，可以有以下二種模式：一是由電子商務(wù)企業(yè)組建自己的物流系統；二是電子商務(wù)企業(yè)將所有的物流業(yè)務(wù)以外包的形式委托第三方物流企業(yè)運作。本文以為，委托連鎖超市這一第三方物流企業(yè)運作是目前條件下我國電子商務(wù)企業(yè)運作最理想的物流模式。其理由如下：IT技術(shù)與傳統商務(wù)活動(dòng)相結合，是現階段電子商務(wù)進(jìn)進(jìn)良性發(fā)展過(guò)程中要解決的首要題目。將科學(xué)的、理性的，包括運籌學(xué)的理念注進(jìn)現代商貿領(lǐng)域，重組成公道的物流配送平臺，使整個(gè)配售系統公道化，這是改造傳統流通領(lǐng)域和適合電子商務(wù)的主攻方向。
　　從上世紀90年代中期開(kāi)始，我國的零售業(yè)經(jīng)歷從百貨商店經(jīng)營(yíng)向以連鎖經(jīng)營(yíng)過(guò)渡的零售業(yè)態(tài)結構變革，同時(shí)配以百貨商店、購物中心、專(zhuān)賣(mài)店、便利店及包括電視購物和電子商務(wù)等多種形式的無(wú)店展經(jīng)營(yíng)方式，形成完整的零售體系。經(jīng)過(guò)五年的努力，初步確定了連鎖經(jīng)營(yíng)在貿易中的主體地位。電子商務(wù)的發(fā)展就應與連鎖經(jīng)營(yíng)這一零售業(yè)態(tài)主體有機結合，以實(shí)現電子商務(wù)與連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)的雙贏(yíng)�，F代物流業(yè)中的終端就是連鎖超市，它是與消費者直接接觸的界面。因而，本文提出連鎖超市配送體系的構想。
　　 提出連鎖超市配送體系的依據 物流中心應具備以下幾個(gè)基本條件：商品分揀中心的作用，商品到各物流中心的輸送是以整箱為單位開(kāi)展的，而具體商品的挑選、分揀在物流中心進(jìn)行，既實(shí)現了商品配送的集約化，又有效防止了交錯運輸等不公道的運輸方式；商品在庫治理中心的作用，由于一般情況下，商品再生產(chǎn)、輸送時(shí)間比用戶(hù)規定的抵達時(shí)間更長(cháng)，為了消除這種時(shí)間上的差異，防止用戶(hù)出現缺貨現象，需要實(shí)施商品、原材料的安全在庫治理；流通加工中心的作用，商品從生產(chǎn)地到消費地往往要經(jīng)過(guò)很多流通加工作業(yè)，在消費地四周需要將大批量從不同生產(chǎn)廠(chǎng)家運抵的商品進(jìn)行細分、小件包裝以及貼標簽、條形碼等操縱，這些都需要在物流中心內進(jìn)行。
　　超市具有發(fā)達的運輸、倉儲、商品分揀、條形碼技術(shù)、跨區域連鎖網(wǎng)絡(luò )能力以及與消費者固有的良好關(guān)系等增值上風(fēng)，是作為物流配送中心的理想選擇。
　　連鎖超市配送體系的程序如圖所示:
　　

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