農村電子商務(wù)物流成本模式論文

　　內容摘要：電子商務(wù)在農村的發(fā)展只是給農戶(hù)提供了一個(gè)更好的銷(xiāo)售渠道，將農村電子商務(wù)和物流以供應鏈管理的視角形成一體化，才能使電子商務(wù)在農村得以發(fā)展，實(shí)現電商和物流企業(yè)在農村發(fā)展的雙贏(yíng)。農村電商無(wú)論是基于推式還是拉式類(lèi)型的供應鏈，形成的農村電子商務(wù)物流一體化模式，都應該采取信息對稱(chēng)、對供應鏈的每個(gè)參與主體都要進(jìn)行信譽(yù)博弈，從而保證供應鏈的穩定性，最終通過(guò)降低農村電子商務(wù)物流成本，實(shí)現農村居民和城鎮居民增收的雙贏(yíng)機制。

　　關(guān)鍵詞：農村電子商務(wù)；物流成本；供應鏈；物流一體化

　　農村電子商務(wù)物流的研究綜述

　　依據《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規劃》的相關(guān)內容，農村電子商務(wù)物流的發(fā)展帶動(dòng)了農產(chǎn)品進(jìn)城和城市消費品、農資物品下鄉，不僅增加了農村居民的收入，而且降低了城市居民的生活成本，有效構筑了農產(chǎn)品、日常消費品和農資物品在城鄉之間流通，為推動(dòng)城鄉生產(chǎn)生活物資的平等交換和公共資源的均衡配置創(chuàng )造了條件，進(jìn)而改善城鄉二元結構，縮小城鄉差距，提高城鄉居民生活質(zhì)量。目前關(guān)于農村電子商務(wù)物流的研究，國外這方面的研究主要體現在農村電子商務(wù)對產(chǎn)品銷(xiāo)售和電子商務(wù)解決農村物流問(wèn)題兩個(gè)方面。國內的研究集中于下面四個(gè)方面：第一，農村電商物流發(fā)展的重要性或者存在的問(wèn)題。李碩（2014）立足于遼寧省說(shuō)明發(fā)展農村電子商務(wù)物流對遼寧省轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、加快遼寧振興發(fā)展步伐具有重要的意義；蘇珊珊（2014）利用SWOT分析遼寧省的局部地區、局部時(shí)段出現的農產(chǎn)品“買(mǎi)難”、“賣(mài)難”問(wèn)題；羅喆（2015）對云南農村與城市進(jìn)行對比，發(fā)現農村電子商務(wù)物流中存在諸多問(wèn)題；朱世友（2016）從企業(yè)規模、流通渠道、發(fā)展政策和專(zhuān)業(yè)人才方面，分析農村電商物流存在的問(wèn)題。以上是從不同省份或者角度說(shuō)明農村電商物流發(fā)展的特點(diǎn)及其問(wèn)題。第二，農村電商發(fā)展迫切需要農村物流發(fā)展，這方面的研究主要圍繞打通農村物流“最后一公里”，著(zhù)重說(shuō)明如何打開(kāi)農村最后一公里物流配送。朱何璇（2015）以仙居縣為例，研究農村電子商務(wù)物流網(wǎng)點(diǎn)布局，說(shuō)明農村電子商務(wù)物流網(wǎng)點(diǎn)仍舊非常少，嚴重影響了農村電子商務(wù)的發(fā)展；祝紅軍等（2015）分析了四川農村電子商務(wù)發(fā)展中物流需求狀況；張喜才（2016）提出村級物流服務(wù)站的概念及其8種組織模式。第三，構建農村電商物流體系的重要性。秦緒杰（2011）分析了構建信息化物流體系的必要性，提出加速安徽農村電子商務(wù)發(fā)展的建議；高盛（2015）基于長(cháng)尾理論，構建一個(gè)功能齊全的農村電商物流系統，可以促使電商在農村地區實(shí)現進(jìn)一步的快速發(fā)展。第四，電子商務(wù)物流內涵及不同模式。董林飛（2011）分析了電子商務(wù)物流概念及模式，翁心剛等（2013）分析了大宗商品全程電子商務(wù)物流的內涵及模型；郭玉華（2014）立足于我國鐵路，說(shuō)明電子商務(wù)物流需求特點(diǎn)，比較自建物流、第三方物流和物流供應鏈三種配送模式的比較優(yōu)勢；王玉榮（2016）給出了農村電商末端物流定義、特點(diǎn)及運作模式。綜上所述，從供應鏈管理視角探討農村電子商務(wù)物流模式可以降低農村物流成本，但實(shí)現所有參與農村電商供應鏈的每個(gè)主體增收尚未引起學(xué)界重視。農村居民居住較分散，存在農村物流“最后一公里”難題，銷(xiāo)售和購買(mǎi)對每個(gè)農戶(hù)來(lái)說(shuō)，金額較低，實(shí)行逐單配送成本就會(huì )很高，因此農村電商迫切需要創(chuàng )新型的物流配送模式理論開(kāi)拓視野。同時(shí)，對農村電子商務(wù)從供應鏈和物流兩個(gè)方面進(jìn)行規范引導，可以避免農村電子商務(wù)物流供應鏈上的各個(gè)參與主體信息不對稱(chēng)問(wèn)題。如果參與主體不按照整體利益最大化行事，而是出現過(guò)于利己行為，最終會(huì )阻止農村電子商務(wù)物流的發(fā)展壯大。

　　基于供應鏈管理的農村電子商務(wù)物流發(fā)展現狀

　　本文從農村電子商務(wù)物流的發(fā)展現狀和農村電商目前供應鏈體系兩個(gè)方面，說(shuō)明我國農村電子商務(wù)物流在供應鏈管理方面的實(shí)際情況。

　�。ㄒ唬┺r村電子商務(wù)物流的發(fā)展現狀

　　總的來(lái)說(shuō)，農村電子商務(wù)物流的發(fā)展現狀是由農村電子商務(wù)和農村物流兩個(gè)方面體現的，下面就從這兩個(gè)方面分別說(shuō)明。1.農村電子商務(wù)近三年的發(fā)展現狀。從表1中的數據可以看到，近三年農村互聯(lián)網(wǎng)的普及率和農村網(wǎng)購市場(chǎng)規模都呈遞增趨勢，農村網(wǎng)民規模和農村居民人均純收入增長(cháng)率都在2016年略有下降，同時(shí)2016年末的網(wǎng)購市場(chǎng)規模是預測數據，不能不說(shuō)農村居民人均純收入的下降對農村居民的網(wǎng)購沒(méi)有影響，從網(wǎng)民規模的準確數字看，應該是成正比關(guān)系。2.目前農村物流的現狀。我國農村各地區物流條件的差異化很大，沒(méi)有統一資料。就以湖南保靖縣為例。保靖縣全縣2658公里農村公路中，沒(méi)有二級及以上公路，三級公路僅33公里，四級公路僅487公里，等級外公路達2138公里。同時(shí)，路面狹窄，制約農村現代物流發(fā)展。在農村保靖郵政物流擁有自辦營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)9個(gè)、委托代辦網(wǎng)點(diǎn)20個(gè)，建有“三農”服務(wù)站55個(gè)，鄉鎮覆蓋率100%。但受物流運力、運輸成本等制約，一部分鄉鎮由郵車(chē)負責運輸，還有一部分鄉鎮是通過(guò)農村客運班車(chē)轉送，從鄉鎮到村寨這一環(huán)節基本是靠郵遞員騎摩托車(chē)傳遞。據了解，一個(gè)鄉鎮一天的業(yè)務(wù)量就幾件或十幾件，而鄉鎮到縣城的運輸成本動(dòng)輒幾十上百元，一些偏遠鄉鎮的物流費連車(chē)輛油錢(qián)都不夠，每年成噸成車(chē)的瓜果、蔬菜等農副產(chǎn)品因無(wú)法及時(shí)運出而爛掉，老百姓損失慘重（李明海，2015）。我國農村道路狀況與保靖縣的情況差不多，同時(shí)農村一天通過(guò)電子商務(wù)的物流量有限，因此農村物流成本很高，沒(méi)有企業(yè)愿意承擔農村物流配送。

　�。ǘ�）農村電商構建的物流供應鏈體系

　　農村電子商務(wù)在快速發(fā)展過(guò)程中，物流供應鏈體系尚不成熟，下面以阿里巴巴和蘇寧為例，說(shuō)明農村電商務(wù)構建的物流供應鏈體系。阿里巴巴在農村電子商務(wù)物流供應鏈體系中已經(jīng)有合作的物流企業(yè)——菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )，24小時(shí)內由縣級運營(yíng)中心配送到村級，利用螞蟻金服解決農村信貸，隨后還有阿里旅行、阿里通信。阿里巴巴這些農村電子商務(wù)物流供應鏈參與主體是以一個(gè)個(gè)獨立角色而存在，并不是完成農村某一地區、某個(gè)時(shí)間段的阿里巴巴物流配送，更沒(méi)有形成相互聯(lián)系、彼此協(xié)調的共同體，僅發(fā)揮著(zhù)各自不同的功能。蘇寧在鄉鎮建立蘇寧易購服務(wù)站，在村鎮需要5天左右送達，通過(guò)正向、逆向物流配送模式，實(shí)現網(wǎng)貨下鄉、農產(chǎn)品進(jìn)城，從而降低物流成本，并在新疆多地進(jìn)行實(shí)踐。蘇寧在農村的電子商務(wù)物流采取單打獨斗模式，沒(méi)有借助當地電子商務(wù)物流的參與主體，尤其是農村居民戶(hù)，因此就無(wú)從而言供應鏈管理。

　　基于供應鏈管理的農村電子商務(wù)物流一體化模式

　　應整合交通、農業(yè)、郵政、供銷(xiāo)等各方資源，建設具有客運服務(wù)、交通管理、農資及農產(chǎn)品倉儲、日用品分撥配送、再生資源回收、快遞配送等功能，探索農村電子商務(wù)物流一體化模式。有關(guān)供應鏈管理能降低物流成本的研究很多（程新峰，2015），為了降低農村物流成本，需建立基于供應鏈的農村電子商務(wù)物流一體化模式。

　�。ㄒ唬�構建農村電子商務(wù)物流一體化模式

　　在此一體化模式中，一個(gè)地區的農村電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)對同一個(gè)訂單，采取分工合作，各自承擔工業(yè)消費品和農資物品下行、農產(chǎn)品上行的任務(wù)，通過(guò)供應網(wǎng)絡(luò )和分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，將訂貨、運送、倉儲和客戶(hù)服務(wù)構建成一體化企業(yè)，實(shí)現供貨商與客戶(hù)的雙向客戶(hù)關(guān)系管理和物流管理。具體如圖1所示。

　�。ǘ�）農村電子商務(wù)物流一體化供應鏈模式的表現形式

　　基于供應鏈模式的經(jīng)典戰略思想，結合我國農村電子商務(wù)物流的現狀及其供應鏈的特點(diǎn)，構建網(wǎng)貨下行和農產(chǎn)品上行兩種供應鏈模式。1.構建供應鏈模式的經(jīng)典戰略。DavidSimchiLevi和EdithSimchiLevi在2010年就在其著(zhù)作《供應鏈設計與管理概念、戰略與案例研究（第3版）》中提出：在構建供表1農村電子商務(wù)及其配套設施發(fā)展狀況表1中的數字是根據第35-39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告和2015年統計年鑒和2016年全國統計公告整理和計算而得。圖1基于供應鏈管理的農村電子商務(wù)物流一體化模式應鏈時(shí)，根據需求不確定性大小和規模經(jīng)濟對降低成本的影響程度，選擇不同的供應鏈戰略。在其他條件相同時(shí)，需求不確定性越大，應當采用根據實(shí)際需求管理供應鏈的模式，即拉動(dòng)戰略；相反，需求不確定性越小，應當采用根據長(cháng)期預測管理供應鏈的模式，即推動(dòng)戰略。在其他條件相同時(shí)，規模經(jīng)濟對降低成本很重要，組合需求價(jià)值越高，根據長(cháng)期需求管理供應鏈，應采用推動(dòng)戰略；如果規模經(jīng)濟不太重要，組合需求也不能降低成本，應采用拉動(dòng)戰略。根據農村電商在農村的經(jīng)營(yíng)現狀和選擇供應鏈的模式理論戰略思想，根據產(chǎn)品進(jìn)出農村的方向不同，建議進(jìn)入農村的網(wǎng)貨供應鏈，采取推動(dòng)戰略構建農村電子商務(wù)物流一體化模式；走出農村的農產(chǎn)品供應鏈，采取拉動(dòng)戰略構建農村電子商務(wù)物流一體化模式。2.推式供應鏈管理的網(wǎng)貨下行的農村電子商務(wù)物流一體化模式。工業(yè)消費品、農資產(chǎn)品下行，應用推式供應鏈管理農村電子商務(wù)物流一體化模式。一般來(lái)說(shuō)，電商企業(yè)為工業(yè)產(chǎn)品和農資產(chǎn)品的生產(chǎn)者或者供應者。農村電商應該實(shí)現農戶(hù)線(xiàn)上購物比實(shí)體店質(zhì)量更好或者價(jià)格相對較低，才能吸引農戶(hù)關(guān)注農村電子商務(wù)，想盡辦法應用電子商務(wù)，最終實(shí)現農戶(hù)和農村電商的雙贏(yíng)機制。具體的供應鏈如圖2所示。3.拉式供應鏈管理的農產(chǎn)品上行的農村電子商務(wù)物流一體化模式。農產(chǎn)品上行，走出農村，應用拉式供應鏈管理農村電子商務(wù)物流一體化模式。農村電商為農產(chǎn)品的生產(chǎn)者或者收購機構。農村特色產(chǎn)品走出農村，以拉式供應鏈為主，以市場(chǎng)為導向加強農產(chǎn)品生產(chǎn)，改變農村的種植方式和農民購買(mǎi)觀(guān)念，從而達到增加農民收入的目的。具體的供應鏈如圖3所示�；�于供應鏈管理降低農村電子商務(wù)物流成本的建議建立農村電子商務(wù)物流供應鏈的各參與主體的誠信機制。農村電子商務(wù)物流供應鏈的誠信機制包括供應鏈中工業(yè)消費品、農資物品和農產(chǎn)品的直接供應商、間接供應商、農村電子商務(wù)企業(yè)、物流企業(yè)等的合作和信任關(guān)系，以及提供的產(chǎn)品或者服務(wù)真實(shí)可信，公平交易和利益公平分享等方面。供應鏈中的每個(gè)參與主體如果不采取合作態(tài)度，而是采取單邊行動(dòng)，并且每一次行動(dòng)都追求個(gè)人利益最大，不考慮供應鏈整體的利益最大化，就會(huì )導致機會(huì )主義。供應鏈的信任關(guān)系（SeeKumar，1996）包括兩環(huán)節之間的依賴(lài)性和每個(gè)環(huán)節增進(jìn)信任的能力。如果供應鏈的各參與主體之間建立了信任關(guān)系，在自己參與的環(huán)節就會(huì )考慮其他環(huán)節的福利，就不會(huì )不考慮對其他環(huán)節的影響而擅自采取行動(dòng)。搭建農村電子商務(wù)物流一體化信息共享平臺。農村電子商務(wù)物流一體化信息共享平臺的建立有利于供應鏈的供應與需求更好地匹配，消除重復工作或將努力放到適當的環(huán)節可以提高供應鏈的生產(chǎn)效率。如果沒(méi)有信息共享平臺，會(huì )使供應鏈不同環(huán)節的目標相互沖突或者由于環(huán)節之間的信息傳遞發(fā)生延誤或者扭曲，因此出現供應鏈失調，所以信息在供應鏈中傳遞就會(huì )發(fā)生扭曲，從而產(chǎn)生牛鞭效應。對農村電商，無(wú)論是推式供應鏈，還是拉式供應鏈，都應該采取信息對稱(chēng)模式，對供應鏈的每個(gè)參與主體都要進(jìn)行信譽(yù)博弈，從而保證供應鏈的穩定性。遵循供應鏈一體化管理原則。參與供應鏈的所有農村電商、物流及其他相關(guān)的服務(wù)企業(yè)，如何將傳統意義上僅對本職能部門(mén)的重視轉變?yōu)閷��?shí)現整體流程成功的重視，是農村電子商務(wù)物流一體化管理面臨的最根本挑戰。即使能夠使單個(gè)企業(yè)的績(jì)效達到最優(yōu)，也不一定能夠實(shí)現所有企業(yè)整體總成本的最小化，或提高所有企業(yè)的運作效率。農村電子商務(wù)物流一體化管理則可以通過(guò)企業(yè)間的協(xié)調，實(shí)現所有參與某個(gè)農村地區電子商務(wù)企業(yè)總成本最小化目標。

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