淺論現代企業(yè)ＣＥＯ的戰略目標與角色定位

摘要:現代企業(yè)CEO應當把培育和發(fā)展企業(yè)核心競爭力作為根本性戰略目標,只有具有學(xué)習能力、創(chuàng )新能力、整合能力和營(yíng)造企業(yè)文化能力的CEO才能勝任。因此,CEO必須扮演好戰略家角色、學(xué)者角色、科學(xué)家角色、哲學(xué)家角色和企業(yè)家角色。

關(guān)鍵詞:CEO 戰略目標 能力要求 角色定位
　　
　　現代企業(yè)CEO的戰略目標
　　
　　企業(yè)運作成功與否,CEO的責任重大。由于企業(yè)運作是一個(gè)龐大的系統工程,涉及的內容非常廣泛,CEO的工作范圍要做到面面俱到,顯然是不可能也不現實(shí)的,關(guān)鍵是要找到工作重心。海爾的成功經(jīng)驗給了我們很好的啟示,張瑞敏曾經(jīng)這樣說(shuō):“我的工作就兩件事,一是謀事、二是用人”,“謀事”實(shí)際上是把握戰略管理,“用人”實(shí)際上是把其他的事情找到合適的人才完成工作,由此可見(jiàn),戰略管理是海爾的中心任務(wù),CEO張瑞敏把握住了準確的角色定位。波特認為核心競爭力是戰略管理的中心,一切戰略實(shí)現的方式均應該圍繞核心競爭力展開(kāi)。由此可見(jiàn),現代CEO的根本任務(wù)應該是培育和發(fā)展企業(yè)核心競爭力,尋求如何建立持久競爭優(yōu)勢。
　　核心競爭力是怎樣生成的,學(xué)術(shù)界的探討一直在不斷深入,目前已經(jīng)演化形成了五類(lèi)主要的觀(guān)點(diǎn):
　　資源決定觀(guān):持資源決定觀(guān)的學(xué)者們認為,企業(yè)間存在有形資源、無(wú)形資源和積累知識的差異,其中具有戰略?xún)r(jià)值和不可模仿的資源是戰略性資源,戰略性資源是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的來(lái)源。
　　能力決定觀(guān):普拉哈德與哈默為代表的能力理論認為,企業(yè)核心能力與其它能力資源組合、整合形成不易被其他企業(yè)模仿替代的獨特資源,從而獲得持久的競爭優(yōu)勢。
　　知識決定觀(guān):企業(yè)知識理論認為企業(yè)的核心能力是知識,它隱藏在企業(yè)資源和能力背后起決定作用,企業(yè)所積累的知識、知識結構、知識能力的差異,最終決定了企業(yè)的異質(zhì)性,核心知識是企業(yè)長(cháng)期競爭優(yōu)勢的基礎。
　　創(chuàng )新決定觀(guān):自熊彼特開(kāi)始,創(chuàng )新能力理論認為,創(chuàng )新是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來(lái)源,而持久競爭優(yōu)勢的來(lái)源是不斷創(chuàng )新,只有以企業(yè)家精神主導的企業(yè)創(chuàng )新活動(dòng)不斷進(jìn)行,才能形成異質(zhì)性,才能獲得競爭對手真正無(wú)法模仿的持久競爭優(yōu)勢。
　　制度決定觀(guān):許多研究都重視制度和文化對各種生產(chǎn)要素所有者的激勵和對生產(chǎn)要素合理有效的促進(jìn)作用。制度經(jīng)濟學(xué)證明了制度對企業(yè)效率和效益的正面影響。
　　無(wú)論哪種核心能力生成觀(guān)都說(shuō)明:核心競爭力需要在企業(yè)長(cháng)期競爭中積累、整合、培育形成,需要在不斷創(chuàng )新中發(fā)展加強,于是就有兩項基本任務(wù)擺在CEO面前,一是在積累整合中培育核心能力,二是在不斷創(chuàng )新中發(fā)展核心能力,這兩項任務(wù)成為CEO的戰略目標。
　　
　　現代企業(yè)CEO的能力要求
　　
　　要實(shí)現在積累整合中培育核心競爭力、在不斷創(chuàng )新中發(fā)展核心競爭力這兩個(gè)戰略目標,需要整個(gè)企業(yè)系統的長(cháng)期性經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現,這其中CEO的作用至關(guān)重要。CEO是核心競爭力形成的方向盤(pán)、推進(jìn)器、源動(dòng)力。那么,是不是任何的企業(yè)管理者都可成為核心競爭力的推進(jìn)器,這是下文要繼續探討的問(wèn)題。
　　筆者認為:上述五類(lèi)理論實(shí)際上是給出了企業(yè)競爭優(yōu)勢來(lái)源的五個(gè)關(guān)鍵因素:知識、資源、制度、創(chuàng )新和能力,與之相對應,學(xué)習能力、營(yíng)造企業(yè)文化能力、整合經(jīng)營(yíng)能力、創(chuàng )新能力就構成企業(yè)家必須具備的核心能力結構體系。
　　CEO首先要具備學(xué)習能力,只有具備了學(xué)習能力,才能推動(dòng)造就企業(yè)的學(xué)習能力,使企業(yè)變?yōu)檎嬲�的學(xué)習型組織,學(xué)習型組織是核心競爭力發(fā)展的源泉,同時(shí),CEO的學(xué)習能力是創(chuàng )新能力的基礎,只有不斷的學(xué)習才能有不斷的創(chuàng )新。CEO的創(chuàng )新能力著(zhù)重體現在創(chuàng )新觀(guān)念、創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)的能力,CEO的創(chuàng )新思想會(huì )引導企業(yè)形成創(chuàng )新能力,使企業(yè)具備技術(shù)創(chuàng )新能力、產(chǎn)品創(chuàng )新能力、組織創(chuàng )新能力和銷(xiāo)售創(chuàng )新能力。整合經(jīng)營(yíng)能力表現為集聚有形資產(chǎn)能力、集聚無(wú)形資產(chǎn)能力,表現為整合利用內部資源和社會(huì )資源的能力。營(yíng)造企業(yè)文化的能力主要表現為CEO引導企業(yè)形成優(yōu)秀價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)理念和先進(jìn)管理制度的能力,有了好的企業(yè)文化可以帶動(dòng)企業(yè)生成更加出色的學(xué)習能力、創(chuàng )新能力和整合經(jīng)營(yíng)能力。
　　評價(jià)CEO的學(xué)習能力應該著(zhù)重考察以下三個(gè)方面:考察CEO具有的管理知識水平,包括知識結構、學(xué)歷和履歷;考察學(xué)習研究能力,包括學(xué)習管理理論,特別是學(xué)習戰略管理理論的能力,包括學(xué)習、研究和借鑒同行經(jīng)驗的能力;考察對環(huán)境的認知能力,包括理解把握政策能力、認知競爭環(huán)境能力、認知和預測未來(lái)市場(chǎng)變化的能力。
　　評價(jià)CEO的企業(yè)文化能力,首先要考察CEO是否擁有積極向上的價(jià)值觀(guān)念,包括世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān);其次要看是否具有較高的哲學(xué)素養,包括古今中外哲學(xué)素養、哲學(xué)思維方式、決策能力;還要關(guān)注CEO的人格魅力,包括人品氣質(zhì)、倫理道德、為人處事。
　　評價(jià)CEO的整合經(jīng)營(yíng)能力,主要考察計劃能力、組織能力和協(xié)調能力。計劃能力體現在CEO的愿景想象力和目標規劃力兩個(gè)方面;組織能力主要體現在CEO的領(lǐng)導能力和激勵能力,其中人力資源組織能力尤其重要;協(xié)調能力主要看CEO協(xié)調員工個(gè)人關(guān)系能力,協(xié)調公共關(guān)系能力和溝通能力。
　　評價(jià)CEO創(chuàng )新管理能力主要考察以下方面:一是考察戰略創(chuàng )新能力,包括是否具有戰略性思維,是否能準確及時(shí)的進(jìn)行戰略調整;二是考察組織結構再造能力,包括組織再造能力和團隊建設能力;三是考察機制創(chuàng )新能力,包括制度創(chuàng )新能力和管理方法創(chuàng )新能力。
　　
　　現代企業(yè)CEO的角色定位
　　
　　一個(gè)具有了學(xué)習能力、創(chuàng )新能力、整合能力和營(yíng)造企業(yè)文化能力的CEO,就會(huì )成為企業(yè)核心競爭力的發(fā)動(dòng)機,就會(huì )真正成為企業(yè)領(lǐng)袖。一個(gè)具有了企業(yè)領(lǐng)袖形象的CEO,會(huì )擁有極大的感召力來(lái)引導企業(yè)不斷地培育和發(fā)展企業(yè)競爭力�，F代企業(yè)CEO應該清醒的認識到自己的以下五種角色定位。
　　(一)基于戰略目標的戰略家角色
　　戰略型企業(yè)家能著(zhù)眼于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展,站在全局的高度來(lái)決策和實(shí)施管理,能很好地把握和預見(jiàn)企業(yè)未來(lái)多變的發(fā)展環(huán)境,并具有強烈的開(kāi)拓意識。戰略型企業(yè)家不同于管理型企業(yè)家,管理型企業(yè)家更加注重的是管理過(guò)程的計劃、組織、指揮、監督的方法。而戰略型企業(yè)家更注重駕馭全局,運籌帷幄,更習慣于戰略性思維。
　　戰略家具有全局性思維特征:戰略型企業(yè)家時(shí)刻關(guān)注企業(yè)全局,注重企業(yè)整體利益。在戰略管理過(guò)程中,按照全局意識來(lái)處理企業(yè)系統和子系統相互之間的矛盾,協(xié)調各方,實(shí)現整體優(yōu)化。還包括處理好企業(yè)和外部環(huán)境之間的關(guān)系,企業(yè)既受環(huán)境影響,又可影響環(huán)境,處理好這些關(guān)系,是維護企業(yè)整體利益的需要。
　　戰略家具有長(cháng)遠性思維特征:戰略型企業(yè)家能夠盡量擺脫日常事務(wù),集中大部分時(shí)間和精力去思考未來(lái)幾年乃至更長(cháng)時(shí)期的事情。戰略注重的是長(cháng)期、持續的效益而非眼前效益,著(zhù)眼于長(cháng)遠目標是戰略性思維的特征。很多企業(yè)曾經(jīng)紅火一時(shí),隨即銷(xiāo)聲匿跡,與企業(yè)家缺乏長(cháng)遠性思維、短期行為密切相關(guān)。
戰略家具有超前性思維特征:戰略型企業(yè)家能夠通過(guò)對現狀各因素的分析,預測環(huán)境變化,率先做出相應的調整,以取得競爭的主動(dòng)權。而掌握主動(dòng)權就能在激烈的市場(chǎng)競爭

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