論實(shí)施供應鏈管理的戰略意義

??摘要：應鏈管理(SCM) 是化大生產(chǎn)的產(chǎn)物, 是重要的流通組織形式和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。從概念入手對供應鏈管理及戰略意義進(jìn)行和探討, 并在此基礎上提出實(shí)施供應鏈管理的相關(guān)措施。??關(guān)鍵詞：供應鏈; 供應鏈管理; 信息共享; 戰略聯(lián)盟????一、關(guān)于供應鏈與供應鏈管理??(一) 關(guān)于供應鏈??所謂供應鏈, 是指產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程所涉及的原材料供應商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費者組成的供需。即由物料獲取、物料加工, 并將成品送到用戶(hù)手中這一過(guò)程所涉及的和企業(yè)部門(mén)組成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò )。??供應鏈是社會(huì )化大生產(chǎn)的產(chǎn)物, 是重要的流通組織形式和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。它以市場(chǎng)組織化程度高、規模經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢, 有機地連接生產(chǎn)和消費, 對生產(chǎn)和流通有著(zhù)直接的導向作用。??供應鏈一般分為內部供應鏈和外部供應鏈。它們的區別是外部供應鏈范圍大, 涉及企業(yè)眾多, 企業(yè)間協(xié)調更困難。我們一般的供應鏈管理是指外部供應鏈的管理。供應鏈網(wǎng)絡(luò )結構模型(見(jiàn)圖1) 。
圖1 　供應鏈網(wǎng)絡(luò )結構模型??(二) 關(guān)于供應鏈管理??供應鏈管理就是在商品供給的鏈條中, 企業(yè)間就商品在流通過(guò)程中發(fā)生的各種管理活動(dòng), 加強相互間的合作, 形成戰略聯(lián)盟, 通過(guò)信息的共有化、需求預測的共有化等等, 來(lái)實(shí)現物流機能的分擔, 實(shí)現商品流通全過(guò)程的效率最大化。??供應鏈管理是人們在認識和掌握了供應鏈各環(huán)節的內在和相互聯(lián)系的基礎上, 利用管理的計劃、組織、指揮、協(xié)調和激勵職能, 對產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中各環(huán)節所涉及的物流、信息流、資金流、價(jià)值流以及業(yè)務(wù)流進(jìn)行的合理調控, 以期達到最佳組合, 發(fā)揮最大效率, 迅速以最小的成本為客戶(hù)提供最大的附加值。供應鏈管理是在促進(jìn)產(chǎn)品極其豐富的條件下起來(lái)的管理理念, 它涉及各種企業(yè)及企業(yè)管理的方方面面, 是一種跨行業(yè)的管理, 企業(yè)間作為貿易伙伴, 為追求共同利用的最大化而共同努力。??供應鏈的管理將企業(yè)之間的競爭轉化為供應鏈之間的博弈。原有供應鏈上的企業(yè)由企業(yè)的博弈對立發(fā)展到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的共生。??(三) 供應鏈管理的載體??供應鏈管理的載體有兩個(gè):??1. 機信息系統。它又分為兩部分: 其一是企業(yè)內部網(wǎng), 也稱(chēng)局域網(wǎng)( Intranet) 。對企業(yè)內部的財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、庫存等所有的業(yè)務(wù)環(huán)節進(jìn)行管理。其二是建立企業(yè)外部網(wǎng), 一般使用Internet , 以便與上下游企業(yè)快速溝通, 快速解決。包括定單體系、管理體系、庫存查詢(xún)等, 通過(guò)公共游覽器可以游覽所有的公共信息, 滿(mǎn)足信息的逆向流動(dòng)。??2. 物流配送中心。制定適應供應鏈管理的配送原則和管理原則。配送中心不僅完成物流活動(dòng), 還產(chǎn)生了大量的信息和信息的流動(dòng)。因此物流配送活動(dòng)也是信息的載體。??(四) 供應鏈管理與企業(yè)管理的差別??二者有很大的不同, 供應鏈管理比企業(yè)管理更加復雜。主要表現在:??1. 它將供應鏈看成一個(gè)整體, 而供應鏈的穩定性相對于企業(yè)要差, 其管理的幅度較企業(yè)要寬得多。??2. 它要求并最終依靠對整個(gè)供應鏈進(jìn)行戰略決策, 這對整個(gè)供應鏈的成本及供應鏈的市場(chǎng)份額有重大的。??3. 供應鏈管理要求采用系統集成化的管理來(lái)統籌整個(gè)供應鏈的各個(gè)功能。為了確保達成共同目標, 高層管理部門(mén)采取一定辦法消除供應鏈各個(gè)部門(mén)、各企業(yè)之間的目標沖突。??(五) 供應鏈管理的基本要求??1. 信息資源共享。信息是現代競爭的主要后盾。供應鏈管理采用現代科技方法, 以最優(yōu)流通渠道使信息迅速、準確地傳遞, 在供應鏈商的各企業(yè)間實(shí)現資源共享。 ??2. 提高服務(wù)質(zhì)量, 擴大客戶(hù)需求。在供應鏈管理中, 一起圍繞“以客戶(hù)為中心”的理念運作�，F在消費者大多要求提供產(chǎn)品和服務(wù)的前置時(shí)間越短越好, 為此供應鏈管理通過(guò)生產(chǎn)企業(yè)內部、外部及流通企業(yè)的整體協(xié)作, 大大縮短產(chǎn)品的流通周期, 加快了物流配送的速度, 從而將客戶(hù)個(gè)性化的需求在最短的時(shí)間內得到滿(mǎn)足。??3. 實(shí)現雙贏(yíng)。供應鏈管理把供應鏈的供應商、分銷(xiāo)商、零售商等聯(lián)系在一起, 并對之優(yōu)化, 使各個(gè)相關(guān)企業(yè)形成了一個(gè)融會(huì )貫通的網(wǎng)絡(luò )整體, 在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )中, 各企業(yè)仍保持著(zhù)個(gè)體特性。但它們?yōu)檎�體利益的最大化共同合作, 實(shí)現多贏(yíng)的結果。 在供應鏈管理的發(fā)展中, 有人預測, 未來(lái)的生產(chǎn)和流通, 將看不到企業(yè), 而只看到供應鏈。生產(chǎn)和流通的供應鏈化將成為現代生產(chǎn)和流通的主要方式。

??二、供應鏈管理的戰略意義

??(一) 對現代流通方式的創(chuàng )新??流通方式在傳統稱(chēng)謂上一般稱(chēng)為批發(fā)和零售。在商務(wù)的環(huán)境下, 批發(fā)被稱(chēng)為BtoB , 零售被稱(chēng)為BtoC 或CtoC。應該說(shuō)BtoB 即傳統的批發(fā)在社會(huì )商品的流通中占據相當大的份額, 對社會(huì )資源的配置起到巨大的作用。實(shí)際上在流通方式的革命中, 我們一直都希望自己的商圈相對穩定, 并積極尋求這一路徑。供應鏈管理為我們提供了這一方法, 所以說(shuō)供應鏈管理是現代流通方式的創(chuàng )新, 是新的利潤源。在供應鏈中, 上下游企業(yè)形成了戰略聯(lián)盟, 因此它們的關(guān)系是相對穩定的。它們通過(guò)信息共享, 形成雙贏(yíng)關(guān)系, 實(shí)現社會(huì )資源的最佳配置, 降低社會(huì )總的成本, 避免了企業(yè)間的惡性競爭, 提高了各企業(yè)和整個(gè)供應鏈及全社會(huì )的效益。供應鏈向我們展示了現代的全新的流通方式。??(二) 加速現代生產(chǎn)方式的產(chǎn)生和發(fā)展??供應鏈管理是適應現代生產(chǎn)方式而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的現代流通方式, 反過(guò)來(lái), 它的不斷完善和水平的提高又加速了現代生產(chǎn)方式的發(fā)展�，F代生產(chǎn)方式是依據比較優(yōu)勢的, 以現代信息技術(shù)為手段, 以企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢為中心, 實(shí)現全球化的采購、全球化的組織生產(chǎn)和全球化的銷(xiāo)售。于是現代物流成為與現代生產(chǎn)方式銜接的樞紐, 與現代物流共生的供應鏈管理成為現代生產(chǎn)和現代物流的有力工具。 ??(三) 改變現代社會(huì )競爭的方式??在傳統的生產(chǎn)和流通中, 競爭方式主要是企業(yè)之間的競爭, 既有同業(yè)之間的競爭, 也有供應鏈中上下游企業(yè)之間的競爭。這種競爭的結果往往破壞了生產(chǎn)和流通的規律和次序, 使企業(yè)的效益下降, 更有甚者, 導致了產(chǎn)品的加速滅亡。這是一種低檔次的競爭, 往往以降價(jià)為主要手段。??現代的供應鏈管理使上下游企業(yè)形成戰略聯(lián)盟,社會(huì )競爭從企業(yè)的競爭轉為供應鏈之間的競爭。競爭的核心是組織和管理手段的現代化程度, 是現代信息技術(shù)更高水平的競爭。這將導致這個(gè)社會(huì )現代化程度的提高。??(四) 導致企業(yè)機構和供應鏈的重構??供應鏈的管理不僅是技術(shù)和管理方法, 還涉及到企業(yè)組織和產(chǎn)業(yè)組織的重構這樣深層次的問(wèn)題。要真正實(shí)施供應鏈的管理, 在企業(yè)內部要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重構, 企業(yè)組織機構的重構。在重構中, 要沖破“大而全”“小而全”的傳統生產(chǎn)和流通方式, 以核心競爭力的思想為指導。在企業(yè)外部要進(jìn)行供應鏈的重構, 選擇好自己的戰略聯(lián)盟伙伴。規范聯(lián)系的程序和技術(shù), 并對風(fēng)險和利益進(jìn)行合理的承擔。??(五) 促進(jìn)現代信息技術(shù)的??由于利益主體的不同, 供應鏈的管理比企業(yè)的管理更為復雜。特別是供應鏈的各企業(yè)的地域分布更廣, 因此, 現代信息技術(shù)是供應鏈管理必不可少的技術(shù)。在供應鏈管理的主要方法ECR 和QR 中, 都運用了如EDI、POS、自動(dòng)補貨(CAO) 、預先發(fā)貨通知(ASN) 、廠(chǎng)家管理庫存(VMI) 等信息技術(shù)。它們在供應鏈管理中產(chǎn)生, 反過(guò)來(lái)又促進(jìn)了供應鏈管理的成熟和不斷發(fā)展。

??三、實(shí)施供應鏈管理的對策

??(一) 提高對供應鏈管理的認識??加強對供應鏈的管理在美國和歐洲開(kāi)始于20 世紀的70 、80 年代。供應鏈管理技術(shù)QR 的創(chuàng )造來(lái)源于沃爾瑪對美國服裝產(chǎn)業(yè)鏈改革的貢獻。我國的供應鏈管理的思想是20 世紀90 年代與物流一起引進(jìn)的。經(jīng)過(guò)十幾年的努力, 特別是近幾年的實(shí)踐, 我國東南沿海的大型制造業(yè)和流通連鎖的供應鏈管理日趨成熟。例如家電制造業(yè)的“美的”、IT 業(yè)的領(lǐng)頭羊“華為”已從供應鏈的整合和重組中獲得了巨大的利潤空間和競爭力。而我國北方特別是黑龍江省的供應鏈管理意識還很模糊、很生疏, 對現代中的生產(chǎn)和流通方式的改革還找不到很好的出路。因此, 要傳播供應鏈管理的新的管理理念和技術(shù), 提高每個(gè)企業(yè)的管理水平, 促進(jìn)黑龍江省經(jīng)濟的現代化。??(二) 對現有的供應鏈進(jìn)行整合??實(shí)際上供應鏈對于制造業(yè)和流通業(yè)是早已存在的�，F在的是如何認識它的重要性, 對它進(jìn)行優(yōu)化整合, 并通過(guò)現代信息技術(shù)加強對它的管理。對供應鏈的整合, 主要是對業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。不斷加強其核心業(yè)務(wù), 將非核心業(yè)務(wù)外包, 使企業(yè)內部供應鏈外化, 特別是物流的外包, 提高企業(yè)的核心競爭力。如“華為”集中人力優(yōu)勢進(jìn)行高的研發(fā),“麥當勞”集中精力開(kāi)設世界連鎖等。??整合供應鏈要對供應商和分銷(xiāo)商進(jìn)行優(yōu)化選擇、動(dòng)態(tài)管理, 使整個(gè)供應鏈對市場(chǎng)更具有快速反應能力。從整合中要效率和效益。??(三) 加速推廣現代信息技術(shù)的??現代信息技術(shù)既是現代物流的基礎, 也是供應鏈管理的基礎。信息共享是供應鏈管理的基點(diǎn)。實(shí)施供應鏈管理就要實(shí)施POS 系統、EOS 系統、數據庫系統的共享、EDI 和VMI 在供應鏈管理中的應用, 加速I(mǎi)nternet、Intranet 、Extranet 的商務(wù)發(fā)展。加快發(fā)展第三方物流。??供應鏈管理與現代物流是在現代經(jīng)濟中共生的新的學(xué)科領(lǐng)域。它們的產(chǎn)生和發(fā)展是互相關(guān)聯(lián)和一致的。物流是供應鏈形成和連接的關(guān)鍵活動(dòng), 并促進(jìn)了供應鏈的改造和優(yōu)化。當物流的概念產(chǎn)生時(shí), 供應鏈的概念也隨之產(chǎn)生。物流的發(fā)展出現了生產(chǎn)和流通企業(yè)物流外包的現象, 這樣可以提高其核心競爭力和降低成本。物流外包使供應鏈由內部供應鏈轉化為外部供應鏈, 由此產(chǎn)生了供應鏈的優(yōu)化和改造問(wèn)題。在這種相互促進(jìn)的活動(dòng)中, 最終引起了生產(chǎn)方式和產(chǎn)業(yè)結構的變化。??供應鏈促進(jìn)了物流配送的發(fā)展, 要求物流的專(zhuān)業(yè)化。由企業(yè)的管理轉到供應鏈的管理, 要求提供高水平的物流配送服務(wù)來(lái)支撐供應鏈的管理。這就要求物流配送的專(zhuān)業(yè)化。這引起了物流方式的改變和發(fā)展, 出現了第三方, 甚至第四方物流形式。加速第三四方物流的發(fā)展, 是供應鏈管理提出的一項重要要求。加快發(fā)展第三方物流是供應鏈管理必須解決的瓶頸問(wèn)題。

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